목차 일부

역자 서문 ... 5
서문 ... 16
1 산업발명가
   1. 빌 게이츠 - IBM에 MS-DOS의 사용권을 넘겨 시장을 장악하다 ... 42
   2. 애플 - 개인용 컴퓨터에승부를 걸어 미래 시장을 개척하다 ... 49
   3. 헨리 - 포드 독자적인 대량생산 시스템으로 시장을 넓히다 ... 55
   4. 시어스로벅 - 소매업에 진출해 경쟁자를 물...

더보기

목차 전체

역자 서문 ... 5
서문 ... 16
1 산업발명가
   1. 빌 게이츠 - IBM에 MS-DOS의 사용권을 넘겨 시장을 장악하다 ... 42
   2. 애플 - 개인용 컴퓨터에승부를 걸어 미래 시장을 개척하다 ... 49
   3. 헨리 - 포드 독자적인 대량생산 시스템으로 시장을 넓히다 ... 55
   4. 시어스로벅 - 소매업에 진출해 경쟁자를 물리치다 ... 61
   5. 줄리어스 로이터 - 연락용 비둘기를 이용해 빠른 정보전달을 하다 ... 65
   6. 스위스 시계 제조업자들 - 제휴의 힘을 발휘하여 최고의 시너지를 창출하다 ... 70
   7. 루번 매터스 - 슈퍼마켓에서 아이스크림을 팔아 대규모 유통조직을 활용하다 ... 75
   8. 노예주인 - 광고로 잃어버린 노예를 되찾다 ... 80
2 마케팅 매직
   9. 헨리 루스 - 포천 500으로 기업의 순위를 매겨 관심을 끌다 ... 90
   10. 리처드 시어스 - 카달로그를 통해 소외된 고객을 만족시키다 ... 93
   11. 코카콜라 - 병 모양의 공모로 마케팅 혁신을 추진하다 ... 97
   12. 마쓰시타 고노스케 - 신제품을 상점마다 남겨두어 고객에게 더욱 가까이 가다 ... 102
   13. 필립모리스 - 말보로를 터프한 사나이들의 담배로 바꿔 강력한 브랜드를 만들다 ... 107
   14. 윌리엄 후버 - 소매상점의 네트워킹으로 직접 판매망을 구축하다 ... 114
   15. 매텔 - 바비에게 켄이라는 친구를 만들어 주어 브랜드를 확장하다 ... 118
   16. GM의 앨프레드 슬론 - 고객 니즈에 따른 자동차 모델로 시장을 세분화하다 ... 124
   17. 그레이트풀 데드 - 팬들에게 콘서트 녹화를 허가하여 홍보망을 넓히다 ... 128
   18. 할리데이비슨 - 제품 동호회 결성하여 고객의 충성심을 확보하다 ... 133
   19. 코카콜라 - 미군 병사들에게 콜라를 단돈 5센트에 팔아 명성을 얻다 ... 138
   20. 헨리 하인즈 - 회사를 하나의 슬로건으로 통일하여 역량을 집중하다 ... 143
3 네임 게임
   21. 토마스 왓슨 - 그의 회사명을 IBM으로 바꿔 세계로 향하다 ... 150
   22. 마빈 보어 - 회사명을 맥킨지로 유지하여 신뢰를 얻다 ... 154
   23. 월트 디즈니 - 만화 주인공 이름을 미키로 지어 친근감을 주다 ... 161
4 경영 슈퍼 모델
   24. 페프 베조스 - 가상 서점 아마존으로 인터넷 기업의 선구자가 되다 ... 170
   25. 마이클 델 - PC를 소비자에게 직접 팔아 유통혁명을 일으키다 ... 174
   26. P&G - 브랜드 관리를 도입하여 매출을 증대시키다 ... 177
   27. 퍼시 바네빅 - 아세아와 브라운보베리를 합병하여 일인자가 되다 ... 181
   28. ITT 이사회 - 해럴드 제닌을 최고경영자로 임명하여 합리적 다각화에 성공하다 ... 187
   29. GM의 피에르 듀퐁 - 조직개혁안을 받아들여 거대 조직의 한계를 뛰어넘다 ... 191
   30. 성 베르나르두스 - 시토수도회을 재조직하여 효율성을 획득하다 ... 196
   31. 잉카제국 - 도로망과 관리센터를 건설하여 사회적 도약을 이끌어내다 ... 199
5 행동으로 보여준 리더십
   32. 존슨앤드존슨 - 타이레놀을 전량 폐기하여 윤리경영의 모범이 되다 ... 206
   33. 아메리칸익스프레스 - 대공황 중에도 여행자 수표의 환전업무를 지속하여 브랜드 파워를 강화하다 ... 210
   34. 아론 포어스타인 - 공장 화재 이후에도 몰던밀스를 유지하여 직원들의 충성심을 이끌어내다 ... 214
   35. 코카콜라 - 최초의 제조법으로 돌아가 재기에 성공하다 ... 218
   36. 리바이스 - 어떤 어려움에도 신용과 책임으로 기업의 가치를 증대하다 ... 222
   37. 쿠베르탱 - 올림픽 경기를 위한 국제회의를 열어 올림픽 물결을 일으키다 ... 228
   38. 워런 버펫 - 쇠퇴해가는 버크셔해서웨이에 투자해 최고의 수익을 창출하다 ... 232
6 운이 따른 선견지명
   39. 모리타 아키오 - 어디서나 음악을 들을 수 있게 워크맨을 개발하다 ... 242
   40. 혼다 - 소형 오토바이 시장으로 방향을 전환하여 시장을 획득하다 ... 248
   41. 하트퍼드시의 의사들 - 병원에 전화기를 설치하여 사고에 빠른 대처를 하다 ... 252
7 성공비결
   42. 앙리 듀낭 - 최고 책임자 나폴레옹 3세를 만나러 가다 ... 260
   43. GM의 폴 개렛 - 피터 드레커에게 컨설팅을 맡기다 ... 263
   44. 엘비스 프레슬리 - 군입대로 반항아에서 영웅으로 변신하다 ... 268
   45. 나폴레옹 - 성과에 따라 승진을 시켜 구성원의 노력을 증진시키다 ... 271
   46. 맥킨지의 존 라손 - 톰 피터스에게 프리젠테이션을 부탁하다 ... 274
8 경쟁우위
   47. 에드어드 버네이스 - 여론을 조성해 시장을 확대하다 ... 282
   48. 사우스웨스트항공의 허브 켈러허 - 과감한 비용절감으로 경영효율을 높이다 ... 285
   49. GE의 잭 웰치 - 워크아웃으로 극적인 개혁을 이룬다 ... 290
   50. IBM의 토마스 왓슨 주니어 - 새로운 컴퓨터 라인 개발로 시장을 확보하다 ... 296
   51. 고대 그리스의 지도자들 지역마다 특정 산업을 특화하다 ... 300
   52. 월마트 - 식료품사업에 진출하여 저가시장을 확보하다 ... 305
   53. 하버드 경영대학원 - 비즈니스 리뷰, 기금 조성으로 지식발전소의 세계적 중심축이 되다 ... 310
   54. 루 거스너 - IBM 분할을 중단하여 기업에 활기를 불어넣다 ... 315
   55. 루퍼트 머독 - 노조가 필요 없는 인쇄공장을 설립하여 생산성을 극대화하다 ... 319
   56. 베네통 - 선진 의류공장에 과감한 투자를 하여 독보적인 섬유회사가 되다 ... 326
   57. 도요타 - 품질공학을 도입하여 기술 전문성을 획득하다 ... 331
   58. 벨기에 경영자들 - 행동학습 이론을 기업에 적용하여 지식의 실천력을 높이다 ... 337
   59. 북부 독일의 도시들 - 상업적 이익을 위해 한자동맹을 조직해 영향력을 한층 강화하다 ... 344
9 번뜩이는 아이디어
   60. 에드윈 랜드 - 산책하던 중 폴라로이드 카메라를 생각해내다 ... 350
   61. 레이 크록 - 맥도날드를 프랜차이징하여 시장 기반을 확대하다 ... 353
   62. 윌리엄 리글리 - 판촉물로 주던 풍선껌 사업에 뛰어들어 성공의 맥을 잡다 ... 359
   63. 3M의 아서 프라이 - 포스트잇의 용도를 결정하여 사무실 혁명을 이끌어내다 ... 364
   64. 질레트 - 고품질·고가 전략을 취하여 고급시장을 선점하다 ... 368
   65. 케몬스 윌슨 - 여행 중 불편을 겪고 직접 모텔을 지어 틈새시장을 공략하다 ... 373
   66. 고대 중국인들 - 달팽이 껍질을 화폐로 사용하여 거래의 편리성을 확보하다 ... 378
10 군중의 힘
   67. 헨리 포드 - 일당을 두 배로 지불하여 직원의 이직률을 줄이다 ... 384
   68. 3M - 하루 일과의 15%는 자기 멋대로 활용하는 전략으로 창의력을 높이다 ... 387
   69. GE의 렉 존스 - 잭 웰치를 후계자로 선정하여 경영승계에 성공하다 ... 390
   70. 휴렛팩커드 - 전후에 우수인력을 초과 고용하다 ... 397
   71. 리카르도 셈러 - 고위경영자의 60%를 해고하여 새로운 전기를 마련하다 ... 403
   72. SAS의 얀 칼존 - 관리자를 고객 서비스 훈련과정에 참여시켜 현장감각을 익히게 하다 ... 409
   73. 하드리안 황제 - 광부들에게도 목욕시설을 제공하여 감동시키다 ... 413
   74. GE 경영자 - 인력 개발을 위한 센터 설립으로 직원들의 꿈을 키워주다 ... 416
   75. 매킨리 대통령 - 미군의 재조직 계획을 허락하여 강대국의 초석을 마련하다 ... 422
11 실패한 결정
   1.에이서 캔들러 - 단돈 1달러에 특허권을 팔다 ... 428
   2. 유니레버 - P&G와 장기혈투를 벌이다 ... 428
   3. 애플 - 모든 제품에 대해 통제를 강화하다 ... 431
   4. 제록스 - 첫 PC를 잡스에게 도난당하다 ... 432
   5. 인텔 - 아이디어를 소홀히 하다 ... 433
   6. 테일러 - 시스템을 인간보다 중요하게 여기다 ... 433
   7. 소니 - 자기편을 찾지 못해 베타맥스를 묻어버리다 ... 436
   8. 슐츠맥주 - 소비자 입맛보다 혁신적인 발효법만 생각하다 ... 436
   9. 후버 - 과도한 판촉전을 벌이다 ... 437
   10. 코카콜라 - 컬럼비아픽처스를 인수하다 ... 438
   11. 소니 - 컬럼비아픽처스를 인수해 침략자로 찍히다 ... 439
   12. 제임스 로빈슨 3세 - 아메리칸익스프레스를 금융기관으로 전환시키려하다 ... 439
   13. 헨리 포드 - 하루에 잠수함 천 대를 만들겠다고 큰소리치다 ... 440
   14. 토머스 에디슨 - 철광석에서 철을 추출해 돈을 벌 수 있다고 자신하다 ... 441
   15. GM - 적기를 놓쳐 많은 노력이 허사가 되다 ... 442
   16. IBM - 고객의 소리에 무관심하다 ... 443
   17. 애플 - 연이은 잘못을 저지르다 ... 445
   18. 버드와이저 - 현지 시장의 전통에 밀리다 ... 445
   19. 프랑스 정부 - 블랑의 대량생산을 중단하다 ... 447
   20. 카 가문 - 국수주의에 빠져 경영권을 잃다 ... 448
   21. 찰스 굿이어 - 진정으로 유감스러운 일은…… ... 450

더보기 닫기