목차 일부

감사의 말 ... 5
서문 ... 6
제1판 서문 ... 11
제1장 처음 7초의 중요성 ... 23
   첫인상 ... 27
   쉽게 돈 벌기 ... 29
   커뮤니케이션이냐 죽음이냐 ... 31
   얼굴 표정 ... 32
   거울의 이미지 ... 33
   경청! ... 34
   가면을 벗어라 ... 35
   대화하듯이 말하라 ... 36
 ...

더보기

목차 전체

감사의 말 ... 5
서문 ... 6
제1판 서문 ... 11
제1장 처음 7초의 중요성 ... 23
   첫인상 ... 27
   쉽게 돈 벌기 ... 29
   커뮤니케이션이냐 죽음이냐 ... 31
   얼굴 표정 ... 32
   거울의 이미지 ... 33
   경청! ... 34
   가면을 벗어라 ... 35
   대화하듯이 말하라 ... 36
   가장 일반적인 열 가지 문제 ... 38
   어린 시절의 교훈 ... 39
   손수건에서 할리우드 스타로 ... 40
제2장 텔레비전이 규칙을 바꾸었다 ... 43
   속전속결식 커뮤니케이션 ... 44
   백문(百聞)이 불여일견(不如一見) ... 45
   현상범 수배 : 죽이지 말고 산 채로 ... 46
제3장 당신이 메시지이다 ... 49
   안도감의 문제 ... 51
   목표 설정 ... 51
   스토크먼의 노트 ... 52
   대통령과의 만남 ... 53
   레이건을 레이건이게 하라 ... 54
   본격 연습 ... 55
   뜨거운 감자 ... 55
   일격에 날려 버리다 ... 58
   복합체로서의 당신 ... 59
   당신은 승자(勝者)인가? ... 60
   개인적인 자산 ... 61
   인생은 재미있는 장난이다 ... 62
   감각을 계발하라 ... 63
   모닝 쇼 ... 64
   당신의 감각 능력은? ... 66
   관찰하느냐 죽느냐 ... 67
   "나를 바꾸려고 하지 마!" ... 68
   당신이야말로 당신을 바꾸려 하지 말라 ... 68
   모든 화술의 기본은 대화(對話) ... 69
   게스트 측정기 ... 70
   좋은 소식 ... 71
   희망이 없다? ... 72
   이 자리에 서게 되어 기쁘다고? ... 75
   연설문은 이렇게 읽어라 ... 76
제4장 본능과 규칙 ... 81
   유기적인 연설 ... 84
   목소리의 마술 : 연설에 양념을 치라 ... 86
   말도 노래하듯이 ... 87
   녹음하고 흉내내라 ... 88
   당신이 관심을 가지면, 그들도 관심을 보인다 ... 89
   흡수와 투사 ... 90
   이렇게 시작하면 성공한다 ... 92
   시선 처리 ... 94
   청중이 생각하는 바를 말하라 ... 95
   미세한 느낌도 놓치지 말라 ... 97
   행간에 뭔가 숨어 있다 ... 98
   교착 상태는 이렇게 풀어라 ... 99
   60 : 40의 법칙 ... 101
   당신은 어떤가? ... 102
제5장 잘 듣는 방법 ... 103
   잘못 들어서 입는 손해도 막중하다 ... 104
   일 주일 동안 듣기만 하라 ... 106
   말을 하려면 구체적으로 ... 107
   잘 듣는 비결 ... 109
   말을 많이 해서 인생 망치는 사람 ... 111
   말을 적게 하라 ... 113
제6장 네 가지 원칙 ... 115
   제1원칙 : 사전에 준비하라 ... 117
   어디서 시작할 것인가 ... 118
   연설하기 ... 119
   치사한 변명 ... 120
   준비를 위한 체크 리스트 ... 120
      1. 준비 ... 121
      2. 사례 : 연설문의 개요짜기 ... 122
      3. 연설 ... 123
   당신 것으로 만들라 ... 124
   제2원칙 : 청중을 편하게 해 주라 ... 124
   누구나 실수는 하지만 ... 126
   어떻게 편해지란 말인가 ... 127
   가벼운 터치 ... 129
   이런 미덕도 갖출 필요가 있다 ... 130
   세상에 이런 사람도 ... 131
   제3원칙 : 주제에 헌신하라 ... 134
   제4원칙 : 재미있는 사람이 되어라 ... 136
   스타일이냐 내용이냐 ... 138
   5분 경영자 ... 139
   진지한 얘기를 재미있게 ... 140
   30%는 관심을 밖으로 돌려라 ... 142
제7장 마법의 탄환, 호감 ... 143
   호감을 얻는 비결 ... 145
   낙관론자와 비관론자 ... 146
   내가 제일 좋아하는 사람 ... 148
   1965년의 크리스마스 ... 149
   화 한 번 냈다가 인생 망친 사람들 ... 150
   이런 사람을 대변인으로 ... 151
   직원의 호감이 회사를 살린다 ... 152
   난 그 인간이 싫어! ... 153
제8장 양날의 칼, 감정 ... 155
   감정의 영역 ... 158
   개인적인 터치 ... 161
   지나친 기대 때문에 생기는 문제 ... 161
   자격이냐 자질이냐 ... 162
   유리로 만든 천장 ... 164
   진화 ... 165
   갈등 요소 ... 166
   무엇이 문제인가를 바라보라 ... 167
   여성은 커뮤니케이션에 강하다 ... 168
   '2개 국어'로 대화하기 ... 169
   당신의 태도를 평가하라 ... 170
제9장 카리스마를 넘어서 ... 173
   당신에게는 카리스마가 있는가? ... 175
   린든 존슨 대통령 ... 178
   케네디 형제 ... 178
   또 한 명의 린든 존슨 ... 179
   록펠러 ... 180
   카리스마의 사나이들 ... 181
   당신의 카리스마 지수는? ... 183
   분위기를 장악하라 ... 184
   사명감이 먼저다 ... 185
   위험과 보상 ... 186
   인기 있는 남자는 ... 187
   깊이가 있어야 한다 ... 188
   기분 다스리기 ... 189
   무언의 항복 ... 190
   공간과 시간 ... 191
   시간을 지배하는 비결 ... 192
   누구에게나 한결같이 ... 193
   후퇴하는 제스처 ... 194
   필요하면 소리를 질러라 ... 194
   그렇다고 째려보지는 말라 ... 196
   당신의 분위기 장악 지수는? ... 197
제10장 에너지 1그램은 테크닉 1톤의 값어치가 있다 ... 199
   집중된 에너지 ... 200
   자연 상태 ... 201
   긍정적인 에너지 ... 202
   잭 베니의 비밀 ... 203
   생명력 ... 206
   에너지 위기, 이렇게 극복하라 ... 207
   사자 우리 안에서 ... 208
   헌신성 ... 210
제11장 가벼워지라, 사람들이 지친다 ... 213
   좋아하는 사람을 승진시킨다 ... 214
   궁극적으로, 당신 책임이다 ... 216
   자아에 관한 질문 ... 216
   법정 상속인 ... 217
   우유부단 ... 218
   직무의 일부 ... 220
   유머 감각 ... 221
   유머 지수 ... 222
   눈을 좀 밖으로 돌려서 ... 223
   쇼맨 ... 225
   좀더 유머러스해지려면 ... 228
   조사부터 시작한다 ... 228
   주제와 연관성이 있어야 한다 ... 229
   유머에도 리듬이 있다 ... 230
   유머도 연습해야 나온다 ... 230
   긴장을 풀어야 유머가 된다 ... 231
   위험을 감수하라 ... 231
제12장 에일스 기법 ... 233
   처음 30초 ... 235
   아이들에게 말하듯이 ... 236
   '이미지' ... 237
   자기를 똑바로 바라보기 ... 238
   솔직함 ... 239
   거울 ... 241
   백 년 후에는 ... 241
   변신 ... 242
   "나는 배우가 아니오!" ... 243
   공연을 두려워 말라 ... 245
   구직면접 ... 246
   체크 리스트 ... 247
   해야 할 것 ... 248
   해서는 안 될 것 ... 249
   실패 사례 ... 249
   이런 이유로 시선을 피하는 경우도 있다 ... 250
   잘 안 들려요 ... 251
   쉰세 살의 허풍선이 ... 251
   내용＝7%! ... 252
   두려움 ... 253
제13장 영웅도 두려워한다 ... 255
   베트남 전쟁 영웅도 떨었다 ... 256
   일시적인 마비증세 ... 257
   총알로 무릅쓰고 나아갔던 사람이 ... 258
   무대공포증을 영원히 극복하겠다? ... 259
   미스 샷 한 번으로 지지는 않는다 ... 260
   자신을 낮게 평가하지 말라 ... 261
   최악의 상황이 발생해도 ... 261
   두 가지 유형의 불안감 ... 262
   두려움에 대한 처방 ... 263
   약을 먹어서 불안감을 덜어? ... 264
   커다랗고 붉은 화살 ... 265
   야, 너 일어서서 한번 말해봐! ... 266
   완벽주의는 반드시 실패를 가져온다 ... 267
   지나친 의욕 ... 267
   약점 ... 269
   뉴욕시장 왈, "제가 멍청한 짓을 했어요." ... 269
   에너지 ... 271
   청중도 당신을 응원한다 ... 271
   더듬거리는가? ... 272
   청중 앞에서 넘어진 사나이 ... 273
제14장 '오프 더 레코드'는 없다 ... 275
   공중을 날아다니는 그림 ... 277
   유죄추정의 원칙! ... 278
   타조처럼 굴면 인민 재판을 당한다 ... 278
   숨을 곳이 없다 ... 280
   기자가 하는 일 ... 281
   기자의 첫 번째 임무 ... 283
   기자에게 농담을? ... 284
   '오프 더 레코드'는 없다 ... 286
   배신으로 먹고사는 직업? ... 287
   거짓말도 하지 말고 사과도 하지 말라 ... 288
제15장 언론을 다루는 전술 ... 291
   질문은 기자가 한다. ... 295
   쉬운 말로 해라 ... 297
   수색 - 섬멸작전 ... 298
   황금률 ... 300
   불리한 전제는 제자리로 돌려보내라 ... 301
   질문이 거칠수록 짧게 대답하라 ... 304
   옷은 이렇게 입어라 ... 305
   기자들이 집단으로 달려들면 ... 306
   결투는 이렇게 ... 308
   당신을 위한 권리장전 ... 314
맺음말 ... 315
독자를 위한 가이드 ... 317

더보기 닫기