목차 일부
역자서문 ... ⅲ
한국어판 저자서문 ... ⅴ
저자 서문 ... ⅶ
제1장 사례관리(case management)란 무엇인가 ... 1
1. 사례관리의 실제 예 ... 2
1) 외국의 사례 ... 2
2) 일본의 사례 ... 6
2. 사례관리의 기능과 구성요소 ... 10
1) 사례관리의 기능 ... 10
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목차 전체
역자서문 ... ⅲ
한국어판 저자서문 ... ⅴ
저자 서문 ... ⅶ
제1장 사례관리(case management)란 무엇인가 ... 1
1. 사례관리의 실제 예 ... 2
1) 외국의 사례 ... 2
2) 일본의 사례 ... 6
2. 사례관리의 기능과 구성요소 ... 10
1) 사례관리의 기능 ... 10
2) 사례관리의 구성요소 ... 13
3. 사례관리와 사회복지의 관계 ... 19
1) 사회복지의 사례관리에 대한 관심 ... 19
2) 두 가지 관점에서 본 사례관리와 사회복지의 관계 ... 22
제2장 사례관리의 필요성 ... 25
1. 사례관리를 필요로 하는 일반상황 ... 26
2. 클라이언트의 입장에서 본 사례관리 필요성의 실증 ... 30
1) 클라이언트의 욕구 중복 ... 30
2) 클라이언트의 각종 서비스에 대한 인지·이용율의 저조 ... 38
3. 사회자원의 시점에서 본 사례관리의 필요성 ... 41
제3장 사례관리 과정(Ⅰ) ; 접수 및 사정 ... 45
1. 접수단계 ... 46
1) 사례의 발견 ... 46
2) 심사(Screening) ... 48
3) 접수 ... 54
2. 사정(Assessment) ... 64
제4장 사례관리 과정(Ⅱ) ; 케어계획 ... 79
1. 케어계획의 작성 ... 80
2. 케어계획의 실시 ... 87
3. 케어계획의 감시·팔로우업 및 재사정 ... 90
4. 사례관리 과정의 정리 ... 93
제5장 사례관리자의 역할과 사례관리 교육 ... 95
1. 사례관리자의 역할과 연수의 기본적 내용 ... 96
1) 사례관리자의 역할 ... 96
2) 사례관리 과정에서의 역할과제 ... 96
2. 사회복지교육에서 사례관리 도입의 필요성 ... 101
1) 사회복지사 교육의 현황과 문제점 ... 101
2) 사회복지교육에서 사례관리의 위치 ... 107
제6장 사례관리자가 활용하는 사회자원 ... 111
1. 사회자원론의 필요성 ... 112
2. 사회자원의 내용과 그 특징 ... 113
1) 욕구의 시점에서 본 사회자원 ... 114
2) 공급주체에 의한 사회자원 ... 117
3) 질적인 차이에 따른 사회자원 ... 121
3. 사회복지에서 사회자원의 위치 ... 123
제7장 사례관리에서 가족의 위치 ; 고령자에 대한 원조의 예 ... 129
1. 사례관리 원조로서 본인 ·가족 ·지역사회의 관계 조정 ... 131
2. 사례관리자의 양면성 ... 138
제8장 미국과 캐나다의 사례관리 기관의 실제 예 ... 145
1. 미국의 사례관리 상황 ... 146
1) 미국의 사례관리 현황 ... 146
2) 시니어케어네트워크에서의 사례관리 실제 ... 150
2. 캐나다의 사례관리 상황 ... 155
1) 마니토바주의 사례관리 체계 ... 156
2) 브리티쉬 콜롬비아주에서의 사례관리 실제 ... 162
3. 외국의 사례관리 유형 ... 165
1) 중개자모델(broker model) ... 165
2) 서비스관리모델(service management model) ... 166
3) 관리케어모델(managed care model) ... 167
제9장 일본의 사례관리 기관의 실제 예 ... 171
1. 재가개호지원센터 ... 172
1) 재가개호지원센터의 내용 ... 172
2) 재가개호지원센터에서 사례관리의 특징과 방법 ... 174
3) 재가개호지원센터에서 서비스 제공상의 유의점 ... 182
4) 재가개호지원센터의 사례관리 실시에서의 과제 ... 184
2. 자원봉사센터 ... 186
1) 자원봉사센터의 업무 ... 186
2) 자원봉사 조정자(Volunteer Coordinator)란 ... 187
3) 자원봉사자의 수급·조정활동 ... 189
4) 자원봉사 조정자와 사례관리의 관계 ... 197
3. 고령자종합상담센터 ... 199
1) 고령자종합상담센터의 기능 ... 199
2) 고령자종합상담센터에서 사례관리 ... 199
제10장 일본에서 사례관리의 장래모델 ... 203
1. 일본에서 사례관리 실시기관·단체의 개요와 과제 ... 204
1) 사례관리 실시기관·단체 ... 204
2) 이상적 사례관리 실시기관을 향한 과제 ... 206
2. 공적 사례관리 기관의 장래모델 ... 208
1) 복지사무소와 복지과(계)의 현황과 기능 ... 209
2) 보건소와 보건센터(기초자치단체 보건과)의 현황과 기능 ... 210
3) 지역수준에서 복지서비스와 보건서비스의 통합 제안 ... 213
4) 보건복지센터 구상 ... 215
제11장 사례관리와 지역에서의 네트워크 조성 ... 219
1. 네트워크 조성 ... 220
2. 네트워크의 범위와 기능 ... 221
3. 사례관리의 시점에서 본 네트워크 조성의 내용과 과제 ... 223
1) 네트워크 조성의 내용 ... 227
2) 네트워크 조성의 앞으로의 과제 ... 232
제12장 사회복지 방법론과 제도론의 통합을 향하여 ; 사례관리를 기초로 ... 235
1. 사회복지원론에서 방법론과 정책론 ... 236
2. 연구개요 ... 237
3. 연구방법과 결과 ... 241
1) 제1단계 ... 241
2) 제2단계 및 제3단계 ... 248
4. 과제와 정리 ... 251
제13장 사례관리의 실제 : 사례 및 해설 ... 253
1. 의욕을 되찾은 노부인 ... 254
1) 사례개요 ... 254
2) 사례상황 ... 256
3) 사례발견에서 사례관리의 과정 ... 256
4) 요약정리 ... 259
【해설 및 검토사항】 ... 261
2. 정신장애를 동반한 허약노인의 재가케어 ... 264
1) 사례개요 ... 264
2) 경과 ... 267
3) 요약정리 ... 271
【해설 및 검토사항】 ... 272
3. 만성질환으로 재가생활이 곤란해진 독거노인의 원조 ... 274
1) 사례개요 ... 274
2) 현재까지의 경과 ... 275
3) 요약정리 ... 280
【해설 및 검토사항】 ... 283
4. 시설복지와 재가복지를 연속적으로 지원한 치매노인 ... 285
1) 사례개요 ... 285
2) 경과 ... 287
3) 요약정리 ... 292
【해설 및 검토사항】 ... 295
5. 인근주민의 지지로 재가생활을 계속한 노인부부 ... 297
1) 사례개요 ... 297
2) 사례상황 ... 298
3) 사례관리의 과정 ... 300
4) 요약정리 ... 303
【해설 및 검토사항】 ... 304
6. 치매에 걸린 조모(祖母)를 개호하는 가족에 대한 민간비영리협회의 홈헬퍼파견 ... 307
1) 사례개요 ... 307
2) 홈헬퍼파견협회의 원조 경과 ... 309
3) 사례의 분석과 문제점 ... 313
【해설 및 검토사항】 ... 314
7. 중증신체장애자의 자립생활을 향한 원조 ; 자립생활원조센터를 중심으로 ... 316
1) 사례개요 ... 316
2) 사례상황 ... 318
3) 사례관리의 경과 ... 320
4) 요약정리 ... 323
【해설 및 검토사항】 ... 325
자료 ... 329
Ⅰ. 심사·접수 용지 ... 330
Ⅱ. 사정용지 ... 334
Ⅲ. 케어계획용지 ... 343
참고문헌 ... 349
후기 ... 355
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