목차 일부

제1부 기업경영의 이해
   제1장 기업
      1. 기업이란? ... 21
      2. 기업의 목적은? ... 24
        2.1 개념 ... 24
        2.2 유형 ... 25
      3. 기업은 어떤 일을 하는가? ... 29
      4. 제4물결시대에 기업의 의미는? ... 31
      5. 경영이란? ... 34
...

더보기

목차 전체

제1부 기업경영의 이해
   제1장 기업
      1. 기업이란? ... 21
      2. 기업의 목적은? ... 24
        2.1 개념 ... 24
        2.2 유형 ... 25
      3. 기업은 어떤 일을 하는가? ... 29
      4. 제4물결시대에 기업의 의미는? ... 31
      5. 경영이란? ... 34
      6. 경영자원에는 어떤 것들이 있는가? ... 37
        6.1 개념 ... 37
        6.2 특징 ... 37
        6.3 기능 ... 38
        6.4 구성요소 ... 39
      7. 경영관리과정이란? ... 42
   제2장 경영자
      1. 경영자는 어떤 사람? ... 47
      2. 경영자는 어떻게 구분되는가? ... 50
        2.1 직무활동범위에 따른 분류 ... 50
        2.2 기업지배구조에 따른 분류 ... 53
      3. 경영자는 어떤 역할을 해야 하는가? ... 55
        3.1 대인관계 역할 ... 56
        3.2 정보적 역할 ... 57
        3.3 의사결정 역할 ... 58
      4. 경영자는 어떤 능력을 갖추어야? ... 61
        4.1 상황판단 능력 ... 61
        4.2 인간적 능력 ... 62
        4.3 기술적 능력 ... 62
        4.4 미래 경영자는? ... 63
      5. 경영자는 어떤 업무를 수행? ... 67
        5.1 경영이념의 설정 ... 67
        5.2 경영전략의 수립 ... 68
        5.3 의사결정 ... 68
   제3장 기업환경
      1. 기업환경이란? ... 71
      2. 기업환경은 어떤 특성을 갖는가? ... 73
        2.1 질적 변화 ... 74
        2.2 양적 변화 ... 75
        2.3 시간적 변화 ... 75
      3. 기업환경은 어떻게 구분? ... 76
        3.1 외부환경 ... 77
        3.2 내부환경 ... 91
      4. 기업환경변화와 기업의 대응 ... 92
        4.1 경제적 환경변화 ... 93
        4.2 기술적 환경변화 ... 94
        4.3 정치·법률적 환경변화 ... 95
        4.4 사회·문화적 환경변화 ... 97
        4.5 자연환경변화 ... 101
      5. 우리나라 기업의 환경경영 ... 103
        5.1 기속가능한 개발개념의 등장 ... 104
        5.2 국제 환경규제강화 ... 104
        5.3 국내 환경규제정책의 변화 ... 105
        5.4 환경소비주의 등장 ... 105
        5.5 환경시장의 확대 ... 106
   제4장 기업의 사회적 책임과 기업윤리
      1. 기업은 왜 사회에 책임을 져야 하나? ... 109
        1.1 개념 ... 109
        1.2 등장배경 ... 111
      2. 사회적 책임의 범위 ... 113
        2.1 법적·윤리적 책임 ... 113
        2.2 경제적 책임 ... 114
        2.3 사회공헌 책임 ... 115
      3. 사회적 책임의 중요성 ... 117
        3.1 기본적인 문제 ... 118
        3.2 사회적 정당성 획득 ... 118
        3.3 이미지 제고 ... 119
        3.4 우호적 협력관계 형성 ... 119
      4. 사회적 책임에 대한 기업의 반응? ... 119
        4.1 방어전략 ... 120
        4.2 수용전략 ... 120
        4.3 사전대처전략 ... 120
      5. 기업의 사회적 책임의 내용 ... 121
        5.1 기본적 기능의 수행 ... 121
        5.2 기업능력의 사회적 활용 ... 124
        5.3 기업활동의 자제 ... 125
        5.4 좋은 기업의 조건 ... 125
      6. 우리나라 기업의 사회적 책임 현황 ... 127
        6.1 사회적 책임인식 부족 ... 128
        6.2 법적·윤리적 수준 미흡 ... 128
        6.3 경제적 책임의 위협 ... 129
        6.4 사회공헌활동의 태동기 ... 129
      7. 기업윤리란? ... 131
        7.1 개념 ... 131
        7.2 기업윤리와 기업이익 ... 131
      8. 기업이 윤리적 행동을 해야 하는 이유는? ... 133
        8.1 사회기대 충족 ... 133
        8.2 피해예방 ... 134
        8.3 종업원 만족 및 보호 ... 134
        8.4 기업보호 ... 135
      9. 기업윤리는 어떤 요인 때문에 등장하였는가? ... 137
        9.1 개인적 이익과 이기심 ... 137
        9.2 이익추구에 대한 압력 ... 138
        9.3 기업목표와 개인가치 상충 ... 138
        9.4 문화차이 ... 138
        9.5 사회욕구변화 ... 139
      10. 기업윤리에는 어떤 것이 있는가? ... 140
        10.1 대인접촉윤리 ... 140
        10.2 기업정책윤리 ... 140
        10.3 기능별 윤리 ... 141
      11. 기업윤리를 효율적으로 실천하려면? ... 143
        11.1 최고경영자의 의지 ... 144
        11.2 윤리의 제도화 ... 145
        11.3 교육강화 ... 146
        11.4 윤리감사 ... 146
제2부 기업의 탄생과 소멸
   제5장 기업의 창업과 기업가정신
      1. 창업 ... 154
        1.1 창업의 개념 ... 154
        1.2 창업동기 ... 157
        1.3 창업의 3요소 ... 159
        1.4 창업과 경기변동 ... 162
        1.5 창업과정 ... 162
        1.6 창업전략 ... 173
      2. 기업가정신 ... 177
        2.1 개념 ... 177
        2.2 중요성 ... 179
   제6장 기업의 성장과 발전
      1. 기업의 성장과정 ... 181
        1.1 제품혁신 ... 182
        1.2 생산공정혁신 ... 182
        1.3 경영혁신 ... 182
      2. 경영계획 ... 183
        2.1 장기경영계획 ... 185
        2.2 중기경영계획 ... 187
        2.3 단기경영계획 ... 188
      3. 경영전략 ... 190
        3.1 개념 ... 190]
        3.2 경쟁전략 ... 192
        3.3 성장전략 ... 194
      4. 제품포트폴리오 관리 ... 195
        4.1 의문부호 ... 196
        4.2 스타 ... 197
        4.3 개 ... 197
        4.4 현금젖소 ... 197
      5. 맥킨지의 7S ... 199
        5.1 전략 ... 200
        5.2 조직구조 ... 200
        5.3 체계 ... 200
        5.4 인재 ... 201
        5.5 능력 ... 201
        5.6 경영방식 ... 201
        5.7 가치관 ... 202
      6. SWOT분석 ... 202
      7. 기업의 성장전략 ... 204
        7.1 전문화 성장전략 ... 204
        7.2 다각화 성장전략 ... 205
        7.3 통합적 성장전략 ... 206
        7.4 내부 육성, 인수·합병 ... 206
        7.5 매각 ... 207
   제7장 기업의 합병·인수
      1. 개념 ... 209
      2. 합병·인수의 형태 ... 210
        2.1 거래형태에 따른 분류 ... 210
        2.2 결합형태에 따른 분류 ... 212
        2.3 의사거래에 따른 분류 ... 213
      3. 합병과 인수의 동기 ... 217
        3.1 영업적 동기 ... 217
        3.2 재무적 동기 ... 218
        3.3 경영전략적 동기 ... 219
      4. 합병·인수의 절차 ... 221
      5. 적대적 M&A의 방어전략 ... 222
        5.1 예방적 방어전략 ... 223
        5.2 적극적 방어전략 ... 224
   제8장 기업실패
      1. 기업부실의 개념 ... 225
        1.1 경제적 부실 ... 226
        1.2 지급불능 ... 226
        1.3 파산 ... 227
        1.4 대응방안 ... 227
      2. 기업부실의 영향 ... 229
        2.1 주주 ... 230
        2.2 채권자 및 거래처 ... 230
        2.3 종업원 ... 230
        2.4 경쟁기업 ... 231
        2.5 사회·경제적 측면 ... 231
      3. 기업부실의 원인 ... 231
        3.1 외부환경요인 ... 232
        3.2 내부환경요인 ... 232
      4. 기업의 재무적 부실 증세 ... 235
      5. 기업의 부실화과정 ... 236
      6. 기업부실의 예측방법 ... 237
        6.1 재무제표분석 ... 237
        6.2 현금흐름분석 ... 237
        6.3 경영전략분석 ... 238
        6.4 시장정보분석 ... 238
        6.5 산업분석 ... 238
      7. 부실기업의 처리방법 ... 239
        7.1 법정관리 ... 240
        7.2 화의 ... 242
        7.3 파산 ... 243
        7.4 기업구조조정 ... 243
        7.5 은행관리 ... 244
        7.6 제3자 인수 ... 245
제3부 기업과 이해관계자
   제9장 기업과 주주
      1. 주주란? ... 249
        1.1 개인투자자 ... 250
        1.2 기관투자자 ... 250
      2. 주식을 구입하는 목적은? ... 251
        2.1 경제적 목적 ... 251
        2.2 사회적 목적 ... 253
        2.3 혼합목적 ... 254
        2.4 기업통제 ... 254
      3. 주주의 의무와 권리 ... 256
        3.1 주주의 의무 ... 256
        3.2 주주의 권리 ... 257
      4. 기업과 주주와의 관계에서 나타나는 문제 ... 259
      5. 주주와 경영자의 갈등 ... 262
        5.1 개념 ... 262
        5.2 갈등유형 ... 262
        5.3 해결방안 ... 264
      6. 주주행동주의란? ... 265
        6.1 개념 ... 265
        6.2 우리나라 기업의 주주행동주의 ... 267
      7. 주주관계활동 ... 269
        7.1 개념 ... 269
        7.2 IR할동의 호과 ... 271
        7.3 IR활동의 실행 ... 272
   제10장 기업과 종업원
      1. 기업의 인적자원 ... 275
      2. 사람관리 ... 277
      3. 채용 ... 281
      4. 배치와 이동 ... 284
      5. 교육훈련 ... 287
      6. 업적평가 ... 290
      7. 노동조합 ... 292
      8. 성과보상시스템 ... 294
        8.1 보상 내용 ... 295
        8.2 객관적 성과표준 설정 ... 295
        8.3 지급기준의 명확화 ... 296
        8.4 공감대 형성 ... 297
      9. 연봉제 ... 298
      10. 카페테리아식 복지후생 ... 301
      11. 스톡옵션 ... 304
        11.1 도입효과 ... 305
        11.2 고려사항 ... 306
      12. 인적자원정보시스템과 인적자본지수 ... 307
        12.1 인적자원정보시스템 ... 307
        12.2 인적자본지수 ... 308
   제11장 기업과 소비자
      1. 마케팅활동 ... 309
        1.1 개념 ... 309
        1.2 제품전략 ... 310
        1.3 가격전략 ... 311
        1.4 유통전략 ... 311
        1.5 촉진전략 ... 313
      2. 기업과 소비자의 관계 ... 315
        2.1 성격 ... 315
        2.2 소비자행동 ... 316
        2.3 소비자문제 ... 318
        2.4 소비자주의 ... 319
        2.5 소비자의 권리보호 ... 320
      3. 고객만족경영 ... 321
        3.1 의미 ... 321
        3.2 성공 요건 ... 322
      4. 인터넷마케팅 ... 324
      5. 제조물책임법 ... 327
      6. 로열티 프로그램 ... 328
        6.1 비회원제 고객 로열티 프로그램 ... 329
        6.2 회원제 고객 로열티 프로그램 ... 330
      7. 마케팅기법 ... 331
        7.1 데이터베이스마케팅 ... 331
        7.2 관계마케팅 ... 332
        7.3 공동마케팅 ... 333
        7.4 맞춤형마케팅 ... 333
        7.5 스포츠마케팅 ... 334
        7.6 고객관계관리 ... 334
   제12장 기업과 정부
      1. 기업과 정부의 관계 ... 337
      2. 정부의 역할 ... 340
      3. 기업에 미치는 영향 ... 343
        3.1 경제정책 ... 343
        3.2 사회정책 ... 343
        3.3 산업정책 ... 344
      4. 정부의 지원 ... 345
      5. 정부의 규제 ... 346
        5.1 개념 및 근거 ... 346
        5.2 규제 유형 ... 348
        5.3 규제의 문제점 ... 349
      6. 규제완화 ... 351
        6.1 개념 ... 351
        6.2 필요성 ... 352
        6.3 목표 ... 354
        6.4 성공요건 ... 355
      7. 정부에 대한 기업의 책임 ... 357
        7.1 법률과 정부규제의 준수 ... 357
        7.2 세금의 납부 ... 358
        7.3 정부에 대한 협력 ... 358
        7.4 정부계약의 성실한 이행 ... 359
      8. 기업의 대 정부활동 ... 359
        8.1 로비 ... 360
        8.2 지지광고 ... 360
   제13장 기업과 자연환경
      1. 기업과 자연환경의 관계 ... 361
        1.1 성격 ... 361
        1.2 환경문제 ... 362
      2. 환경오염 ... 364
        2.1 개념 ... 364
        2.2 유형 ... 364
        2.3 기업활동과 환경오염 ... 365
      3. 환경오염리스크 ... 368
        3.1 유형 ... 368
        3.2 기업의 대응 ... 369
      4. 환경경영 ... 371
        4.1 개념 ... 371
        4.2 환경경영의 도입 필요성 ... 372
      5. ISO ... 374
        5.1 ISO 9000 ... 375
        5.2 ISO 14000 ... 376
      6. 전과정평가 ... 377
      7. 환경성과평가 ... 379
      8. 환경라벨링 ... 380
      9. 자발적 협약 ... 382
   제14장 환경변화와 경영혁신
      1. 경영혁신의 개념 ... 385
      2. 경영혁신기법의 필요성 ... 387
        2.1 소비자의 욕구변화 ... 387
        2.2 경쟁격화 ... 388
        2.3 기술변화의 가속화 ... 388
        2.4 사회의 가치관 변화 ... 388
      3. 경영혁신기법 ... 390
      4. 기업구조와 관련된 기법 ... 390
        4.1 구조조정 ... 391
        4.2 업무재설계 ... 392
        4.3 다운사이징 ... 394
        4.4 벤치마킹 ... 395
      5. IT와 관련된 기법 ... 396
        5.1 ERP ... 396
        5.2 SCM ... 396
        5.3 Mobile Work ... 397
        5.4 CRM ... 397
        5.5 TQM ... 398
      6. 전략과 관련된 기법 ... 399
        6.1 전략적 제휴 ... 399
        6.2 핵심역량경영 ... 400
        6.3 지식경영 ... 401
        6.4 아웃소싱 ... 402
        6.5 복잡계 경영이론 ... 404
참고문헌 ... 407
찾아보기 ... 411

더보기 닫기