목차 일부

제6장 동기부여 : 조직구성원의 사기앙양
   Ⅰ. 동기부여의 기본적 이해 ... 183
      1. 동기부여란? ... 183
      2. 동기부여 이론에 공헌한 연구들 ... 184
   Ⅱ. 동기부여 내용이론 ... 188
      1. 욕구단계이론 ... 189
      2. E.R.G. 이론 ... 191
      3. 성취, 친교, ...

더보기

목차 전체

제6장 동기부여 : 조직구성원의 사기앙양
   Ⅰ. 동기부여의 기본적 이해 ... 183
      1. 동기부여란? ... 183
      2. 동기부여 이론에 공헌한 연구들 ... 184
   Ⅱ. 동기부여 내용이론 ... 188
      1. 욕구단계이론 ... 189
      2. E.R.G. 이론 ... 191
      3. 성취, 친교, 권력 욕구 ... 192
      4. 2요인(二要因)이론 ... 195
      5. X·Y이론 ... 197
      6. 욕구이론들이 가지는 한계 ... 198
   Ⅲ. 동기부여 과정이론 ... 200
      1. 기대이론 ... 200
      2. 공정성이론 ... 202
      3. 목표설정이론 ... 205
      4. 상호작용이론 ... 207
      5. 인지평가이론 ... 208
   Ⅳ. 동기부여의 실제 ... 210
      1. 동기부여 이론의 적용 ... 211
      2. 보상관리 ... 213
      3. 직무의 설계 ... 215
      4. 문화차이와 동기이론 ... 215
제3부 집단수준의 행동
   제7장 집단 : 소집단의 특성과 활성화
      Ⅰ. 조직에서의 집단 ... 223
        1. 집단의 이해 ... 223
        2. 집단의 유형 ... 225
      Ⅱ. 집단의 형성과 발달 ... 227
        1. 집단을 형성하려는 이유 ... 227
        2. 집단형성의 촉진요인 ... 230
        3. 집단의 발달과정 ... 232
      Ⅲ. 집단에 영향을 미치는 요인들 ... 237
        1. 조직 혹은 회사의 특성 ... 237
        2. 집단 멤버들의 특성 ... 238
        3. 집단자체의 특성 ... 239
        4. 집단의 구조 ... 242
      Ⅳ. 집단성과의 향상 ... 245
        1. 조직의 노력 ... 245
        2. 집단에서의 개인의 성과향상 ... 249
        3. 팀의 활용 ... 252
   제8장 커뮤니케이션 : 조직내 의사소통
      Ⅰ. 커뮤니케이션의 기초적 이해 ... 257
        1. 커뮤니케이션이란? ... 257
        2. 커뮤니케이션의 연구접근 ... 259
        3. 커뮤니케이션 네트워크 ... 261
      Ⅱ. 커뮤니케이션의 방법 ... 264
        1. 언어커뮤니케이션 ... 265
        2. 비언어적 커뮤니케이션 ... 270
        3. 커뮤니케이션 스타일의 차이 ... 274
      Ⅲ. 커뮤니케이션 효율화 방안 ... 278
        1. 커뮤니케이션의 장애요인 ... 279
        2. 장애요인의 극복 ... 281
        3. 조직커뮤니케이션 활성화 방안 ... 285
   제9장 의사결정 : 대안의 선택
      Ⅰ. 의사결정의 의미와 모형 ... 289
        1. 의사결정 과정과 여러 유형들 ... 289
        2. 의사결정 모형 ... 293
      Ⅱ. 의사결정에 영향을 주는 요인들 ... 300
        1. 개인의 의사결정 스타일 ... 300
        2. 집단의 영향 ... 302
        3. 조직의 영향 ... 305
        4. 문화적 영향 ... 307
      Ⅲ. 집단의사결정 ... 308
        1. 집단의사결정의 편견과 함정 ... 308
        2. 집단의사결정의 개선기법 : 함정에서 벗어나기 ... 313
   제10장 권력 : 대인관계 영향력과 조직정치
      Ⅰ. 권력의 이해 ... 319
        1. 권력이란? ... 319
        2. 권력의 속성과 종류 ... 321
      Ⅱ. 권력원천 : 권력은 어디서 오는가? ... 323
        1. 개인의 권력 ... 323
        2. 집단 혹은 조직의 권력 ... 329
      Ⅲ. 권력의 행사 ... 333
        1. 권력행사의 전략 ... 333
        2. 어떤 전략이 효과적일까? ... 334
        3. 문화차이와 권력행사 ... 337
      Ⅳ. 조직정치 ... 339
        1. 조직정치의 의미 ... 339
        2. 정치행동의 증대상황 ... 339
        3. 조직정치 전략 : 정치행동의 실제 ... 341
        4. 조직정치의 관리 ... 346
   제11장 협동과 갈등 : 구성원간의 상호작용
      Ⅰ. 협조적 관계 ... 351
        1. 인간관계의 발전에 중요한 영향요인 ... 351
        2. 조직시민행동 ... 354
        3. 협동 ... 355
      Ⅱ. 갈등 관계 ... 359
        1. 갈등이란? ... 359
        2. 갈등은 어디서 오나? ... 361
        3. 갈등의 순기능과 역기능 ... 364
        4. 갈등관리 ... 367
      Ⅲ. 협상 ... 374
        1. 협상의 의미와 중요성 ... 374
        2. 협상의 유형 ... 375
        3. 협상의 단계와 절차 ... 378
   제12장 리더십
      Ⅰ. 리더십 이해의 시작 ... 381
        1. 리더십이란 무엇인가? ... 381
        2. 리더십의 원천 ... 384
      Ⅱ. 전통적 리더십이론 ... 386
        1. 특성이론 : 리더의 특성과 자질 중시 ... 386
        2. 행동이론 : 리더의 행동중시 ... 390
        3. 상황이론 : 리더가 처한 상황의 중시 ... 394
        4. 전통적 리더십이론들의 평가 ... 399
      Ⅲ. 현대적 리더십 이론 ... 401
        1. 전통적 이론에 대한 새로운 조명 ... 401
        2. 현대적 리더십의 출현 ... 406
      Ⅳ. 리더십의 토의 주제들 ... 413
        1. 성차와 리더십 ... 413
        2. 리더개인과 리더십 유형 ... 414
        3. 조직에 미치는 리더의 영향 ... 416
        4. 문화차이와 리더십 ... 418
제4부 조직수준의 행동
   제13장 조직의 구조와 설계
      Ⅰ. 조직구조와 조직설계의 의미 ... 425
        1. 조직구조란? ... 425
        2. 조직설계란? ... 426
      Ⅱ. 조직설계의 구성요소 ... 428
        1. 과업의 분할 : 분업 ... 429
        2. 과업의 연결 : 통합화 ... 431
        3. 권한의 배분 : 집권화와 분권화 ... 438
      Ⅲ. 조직구조의 설계 ... 441
        1. 전통적 고전이론 ... 441
        2. 신고전이론 ... 443
        3. 조직설계의 상황이론 ... 445
      Ⅳ. 조직유형들 ... 448
        1. 부문화에 따른 전통적 조직유형 ... 448
        2. 민쯔버그의 조직유형 분류 ... 452
        3. 현대적 조직유형 ... 454
        4. 조직유형과 관련한 토의 주제들 ... 458
   제14장 조직변화 : 조직의 혁신과 개발
      Ⅰ. 조직변화의 기초개념 ... 463
        1. 조직변화의 필요성과 대상 ... 463
        2. 변화의 압력 ... 464
      Ⅱ. 조직변화의 실제 ... 468
        1. 사전준비 ... 468
        2. 전략적 변화계획 : 의도적인 조직변화 ... 471
        3. 변화의 관리 ... 472
      Ⅲ. 변화에 대한 저항 ... 475
        1. 왜 저항하는가? ... 476
        2. 저항의 극복전략 ... 479
      Ⅳ. 조직개발 ... 481
        1. 조직개발이란? ... 481
        2. 조직개발의 기본전제 ... 482
        3. 조직개발 기법들 ... 484
      Ⅴ. 조직의 학습 ... 487
        1. 학습조직이란? ... 487
        2. 학습조직의 구축 ... 489
        3. 지식창조조직 ... 491
   제15장 조직문화 : 조직분위기 관리
      Ⅰ. 조직문화의 기본적 이해 ... 495
        1. 조직문화란? ... 495
        2. 조직문화가 관심을 끈 배경 ... 500
      Ⅱ. 조직문화의 유형 ... 502
        1. 조직문화 유형을 결정하는 핵심적 가치요소 ... 502
        2. 조직문화의 다양한 유형들 ... 503
      Ⅲ. 조직문화의 구성요소와 습득과정 ... 507
        1. 조직문화의 구성요소 ... 508
        2. 조직문화의 형성과 습득 ... 511
      Ⅳ. 조직문화의 역할 ... 515
        1. 조직문화의 순기능과 역기능 ... 515
        2. 조직유효성을 위한 조직문화 ... 517
      Ⅴ. 조직문화의 활용 ... 520
        1. 기업문화운동 ... 520
        2. 강한 기업문화의 정립 ... 524
이 책의 도움글 ... 1a
용어색인 ... 21a
인명색인 ... 28a

더보기 닫기