목차 일부

제1장 인간과 사회 
  제1절 인간의 본질  ... 13
  제2절 인간의 존재와 자아발견  ... 17
  제3절 인간의 사회성  ... 19
  제4절 인간의 존엄성  ... 22
  제5절 인간과 국가  ... 27
제2장 인간 관계론 
  제1절 인간 관계의 의의  ... 31
  제2절 인간 관계론의 출현  ... 33
    1. 가정에서의 인...

더보기

목차 전체

제1장 인간과 사회 
  제1절 인간의 본질  ... 13
  제2절 인간의 존재와 자아발견  ... 17
  제3절 인간의 사회성  ... 19
  제4절 인간의 존엄성  ... 22
  제5절 인간과 국가  ... 27
제2장 인간 관계론 
  제1절 인간 관계의 의의  ... 31
  제2절 인간 관계론의 출현  ... 33
    1. 가정에서의 인간 관계  ... 36
    2. 직장에서의 인간 관계  ... 42
  제3절 건전한 인간 관계  ... 47
    1. 타인에 대한 지식  ... 49
    2. 타인에 대한 호오 감정  ... 53
    3. 불건전한 인간 관계  ... 55
    4. 타인에 대한 현실적 요구  ... 56
제3장 인간 관계론의 역사적 발전 과정 
  제1절 능률 운동과 과학적 관리  ... 57
    1. 테일러의 과학적 관리  ... 60
    2. 과학적 관리론의 4대 원리  ... 61
    3. 과학적 관리론의 효용성  ... 63
  제2절 호손 실험과 인간 관계론  ... 64
    1. 메이오의 사회관  ... 64
    2. 호손 실험의 내용  ... 67
  제3절 호손 실험의 결론  ... 80
  제4절 행동 과학론과 인간 자원 관리론  ... 81
    1. 초기 인간 관계론에 대한 비판  ... 81
    2. 행동 과학론과 인간 관계  ... 84
    3. 인간 자원 관리론과 인간 관계  ... 86
제4장 한국인의 당면 과제 
  제1절 현대 한국 지식인의 과제  ... 89
  제2절 현대 한국인의 윤리적 자세  ... 96
  제3절 직업의 의미  ... 102
  제4절 직업관의 사회적 변천  ... 106
  제5절 직업의 전문화  ... 110
  제6절 직업의 선택  ... 112
  제7절 직업 소외론  ... 114
제5장 조직과 인간 관계 
  제1절 조직과 인간 관계의 의의  ... 119
  제2절 조직 구조와 인간 관계  ... 121
    1. 공식 조직(formal organization)  ... 122
    2. 비공식 조직(informal organization)  ... 132
  제3절 인간 관계와 비공식 조직  ... 133
  제4절 인간 관계론과 조직 이론 발달  ... 136
    1. 고전적 조직 이론  ... 136
    2. 인간 관계론과 근대적 조직 이론  ... 138
제6장 직장 생활과 인간 관계 
  제1절 환경 적응과 인간 관계  ... 145
  제2절 직장 생활의 적응 조건  ... 147
    1. 환경 적응과 직무 만족  ... 147
    2. 직장 적응의 외적 조건과 직무 만족  ... 148
    3. 직장 생활의 적응성  ... 149
    4. 자본주의의 근본 정신과 기업의 창조 기능  ... 150
    5. 인간의 기능과 잠재 의식-창조성  ... 152
  제3절 직장 부적응  ... 154
    1. 직장 부적응의 요인  ... 154
    2. 상하·동료·부하간의 요인  ... 154
    3. 갈등  ... 156
    4. 긴장  ... 165
제7장 커뮤니케이션 
  제1절 인간 행동과 커뮤니케이션  ... 159
    1. 인간 행동과 커뮤니케이션  ... 159
    2. 과학으로서의 커뮤니케이션  ... 161
  제2절 커뮤니케이션의 성격과 기능  ... 163
    1. 커뮤니케이션의 의의  ... 163
    2. 커뮤니케이션의 체계  ... 165
    3. 커뮤니케이션의 흐름  ... 168
    4. 커뮤니케이션의 기능  ... 169
  제3절 커뮤니케이션의 방법  ... 170
    1. 오럴 커뮤니케이션  ... 171
    2. 페이퍼즈 커뮤니케이션  ... 172
    3. 커뮤니케이션의 일반원칙  ... 173
  제4절 커뮤니케이션의 장애 요인과 효과  ... 178
    1. 커뮤니케이션의 장애 요인  ... 178
    2. 개인에 대한 효과  ... 179
    3. 사회에 대한 효과  ... 182
제8장 리더십 
  제1절 리더십의 개념  ... 187
    1. 리더십의 의의  ... 189
    2. 리더십 연구의 두 방향  ... 190
  제2절 리더십의 기능  ... 193
    1. 리더십의 유형  ... 193
    2. 리더십·모랄·생산성과의 관계  ... 202
    3. 리더십 유효성의 원칙  ... 203
    4. 리더십의 기술  ... 207
제9장 인간 관계 관리와 관리 기법 
  제1절 제안 제도  ... 211
    1. 제안 제도의 목적  ... 211
    2. 제안 제도에 필요한 세 가지 요건  ... 212
  제2절 사기(Morale)  ... 217
    1. 개인의 사기와 인간 관계  ... 217
    2. 개인의 사기와 생산성과의 관계  ... 221
    3. 사기 조사  ... 223
    4. 사기 조사 방법  ... 224
  제3절 소시오메트리  ... 227
    1. 개인과 구성원  ... 229
    2. 집단  ... 229
  제4절 아이디어 개발 관리  ... 231
    1. 브레인스토밍(Brainstorming)  ... 231
    2. 고든법(Gordon Technique)  ... 232
  제5절 카운슬링  ... 233
    1. 카운슬링(counseling)의 정의  ... 233
    2. 카운슬링의 기본 원리  ... 234
    3. 카운슬링의 방법  ... 235
    4. 카운슬러의 자질  ... 238
  제6절 면접  ... 240
    1. 면접의 분류  ... 241
    2. 면접의 역할과 특징  ... 242
    3. 면접에 미치는 제요인  ... 243
    4. 면접의 순서  ... 245
제10장 인간 관계론과 관련 과학 
  제1절 인간 관계론과 사회 과학  ... 247
  제2절 인간 관계론과 경제학적 관계  ... 250
    1. 군으로서의 자연적 사회  ... 251
    2. 개인과 자기 보존의 동기  ... 252
    3. 개인의 목적 달성을 위한 사고  ... 252
    4. 인간 관계론과 과학적 관리론의 관계  ... 254
    5. 인간 관계론과 균형적 이론  ... 256
    6. 경제적 안정과 생활 수준의 향상  ... 258
제11장 면접과 인간 관계 
  제1절 상하의 인간 관계  ... 263
    1. 자유 접촉 관계  ... 263
    2. 면접의 개념  ... 266
  제2절 면접의 종류  ... 268
    1. 근무 평가 면접  ... 268
    2. 배치 전환을 위한 면접  ... 275
    3. 승진과 면접  ... 277
    4. 불만 처리와 면접  ... 279
    5. 훈계와 면접  ... 283
    6. 퇴직과 면접  ... 285
제12장 인사 상담 제도 
  제1절 카운슬링의 의의  ... 289
    1. 카운슬링의 본질  ... 289
    2. 카운슬링의 종류  ... 292
    3. 지시적 카운슬링  ... 292
    4. 비지시적 카운슬링  ... 293
  제2절 비지시적 카운슬링의 원리  ... 294
    1. 억압된 감정의 해소  ... 294
    2. 문제의 발견과 해결 방법  ... 295
  제3절 비지시적 인사 상담  ... 297
    1. 카운슬러의 인성적 자질  ... 297
    2. 비지시적 인사 상담  ... 299
제13장 인간 관계 개선을 위한 교육 훈련 
  제1절 인간 관계와 교육 훈련  ... 307
    1. 신규 채용자 오리엔테이션  ... 308
    2. 일반 직원의 교육  ... 309
    3. 관리·감독자 교육  ... 309
    4. 최고 관리자 교육  ... 310
  제2절 인간 관계와 교육 훈련 방법  ... 310
    1. 강의법  ... 310
    2. 집단 토의법  ... 311
    3. 사례 연구법  ... 312
    4. 역할 연기법  ... 316
    5. 감수성 훈련 방법  ... 319
    6. 피드백 프로그램  ... 321
제14장 정보 사회의 인간 관계 전략 
  제1절 정보화 사회와 국가 전략  ... 323
  제2절 정보화 사회의 시간 전략  ... 236
  제3절 정보화 사회의 시간과 인간 유형  ... 328
    1. 시간 창조적 인간형  ... 328
    2. 시간 소비적 인간형  ... 329
    3. 정력적·총체적 인간형  ... 329
    4. 비전과 인간형  ... 332
  제4절 시간 창조에 대한 목표 관리  ... 333
    1. 시간 계획  ... 334
    2. 계획의 원리  ... 335
    3. 인간과 시간의 중요성과 장애 요인  ... 337
    4. 시간 관계 우선 순위 설정 방법  ... 339
    5. 시간 소비의 요인 분석  ... 340
    6. 시간위임의 정의  ... 341
    7. 시간위임의 문제점  ... 342
  제5절 기타 이론  ... 343
    1. 맥그리거의 X·Y이론  ... 343
    2. 아지리스의 성숙·미성숙 이론  ... 346
    3. 리커트의 관리 체제론  ... 348
    4. 오우치의 Z이론  ... 350
참고문헌  ... 355
찾아보기  ... 364

더보기 닫기