대구한의대학교 향산도서관

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(매출 10배 증가시키는)고객웰빙기법

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자료유형단행본
서명/저자사항(매출 10배 증가시키는)고객웰빙기법/ 권오철 지음.
개인저자권오철
발행사항서울: 학문사, 2004.
형태사항299 p.: 삽화; 23 cm.
ISBN8946722215
일반주기모든 장사는 고객만족 촉진 마케팅 기법으로 승부하라
서지주기참고문헌 수록
비통제주제어고객만족
분류기호326.162
언어한국어

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캠퍼스간대출 캠퍼스간대출 소재불명도서 소재불명도서 자료배달서비스 자료배달서비스 인쇄 인쇄

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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 M0281938 326.162 권오철ㄱ 삼성캠퍼스/종합자료실/ 대출가능 캠퍼스간대출 소재불명도서 자료배달서비스 인쇄 이미지
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목차

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목차 일부

머리말
1_ 고객을 만족으로 이끄는 자기체질 조성 기법 ... 9
   1. 말하는 습관을 고객 위주로 전환하자 ... 10
   2. 근면과 질서의식이 고객의 눈에 보여야 한다 ... 10
   3. 고객이 손해를 보지 않도록 하는 것을 체질화하자 ... 10
   4. 다른 사업가의 장점을 내 것으로 만드는데 주저하지 말자 ... 11
   5. 아는 ...

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