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손님을 부르는 가게, 잘 팔리는 가게
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 손님을 부르는 가게, 잘 팔리는 가게/ 마부치 사토시(馬연哲), 난조 메구미(南條惠) 지음; 일본경제신문사 펴냄; 모주희 옮김. |
| 개인저자 | 마연철 모주희/ 마연철/ 남조혜/ 마부치 사토시/ 난조 메구미 |
| 단체저자명 | 일본경제신문사. |
| 발행사항 | 서울: 아카데미북, 2004. |
| 형태사항 | 227 p.: 삽화; 23 cm. |
| 총서사항 | 손님을 부르는 경영 비법;2. |
| ISBN | 8956810273 |
| 비통제주제어 | 판매 |
| 분류기호 | 326.16 |
| 언어 | 한국어 |
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캠퍼스간대출
소재불명도서
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0278557 | 326.16 마연철마 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
머리말 ... 4
프롤로그 : 우리는 '언제 어디서' 물건을 사는가 ... 9
제1장 잘되는 가게의 비밀은 '사람의 행동'
1. 사람의 행동을 볼 때의 3가지 관점
(1) 동물에게 존재하는 '손익 계산' ... 18
(2) 점원과 손님의 에너지 손익 계산 ... 23
(3) 점원과 손님의 행동 커뮤니케이션 ... 27
...
