목차 일부
책머리에 ... 5
추천의 글 ... 7
1. 해결안 중심 접근법이란 무엇인가? ... 19
맞춤 해결안 ... 20
해결안 중심의 기본 ... 21
작은 변화_ 괜한 야단법석은 피하자 ... 23
문제점 중심과 해결안 중심 ... 27
해결안 중심 접근법의 이점 ... 28
해결안 중심 접근법의 활용 ... 29
이론...
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목차 전체
책머리에 ... 5
추천의 글 ... 7
1. 해결안 중심 접근법이란 무엇인가? ... 19
맞춤 해결안 ... 20
해결안 중심의 기본 ... 21
작은 변화_ 괜한 야단법석은 피하자 ... 23
문제점 중심과 해결안 중심 ... 27
해결안 중심 접근법의 이점 ... 28
해결안 중심 접근법의 활용 ... 29
이론 아닌 이론 ... 30
맞춤 해결안 ... 30
2. SIMPLE 모델 ... 32
단순성의 힘 ... 36
행동을 바꾸거나 관점을 바꾸자 ... 40
해결안 도구의 소개 ... 43
성공으로 가는 다양한 길 ... 46
전략, 전술 그리고 함정 ... 46
3. 문제가 아닌 해결 ... 48
문제점 논의와 해결안 논의 ... 51
유용한 변화를 확장 ... 54
잠재적인 함정_ 지나치게 많은 문제점에 대한 논의 ... 57
'변화를 원하는 고객'이 없는 경우 ... 58
해결할 수 없는 '문제'를 해결하려는 시도 ... 62
4. 행동은 상호작용에 있다 ... 69
시스템적 사고 ... 72
시스템 합성_ 상호작용적 관점 ... 77
상호작용적 시스템으로서의 조직 ... 78
잠재적인 함정_ 문제의 '원인'을 찾는 일 ... 84
행태는 예측 불가능한 방법으로 출현한다 ... 87
잠재적인 함정_ 누구 잘못이지? ... 90
5. 이미 가진 것을 활용 ... 95
모든 것은 유용한 선물이다 ... 97
카운터 ... 99
해결안(혹은 그 일부)이 언제부터 존재하는가? ... 101
기술과 자원의 활용 ... 106
잠재적인 함정_ 결점에 주목하는 일 ... 108
협력을 구할까 저항을 각오할까 ... 109
잠재적인 함정_ '변화에 대한 저항' ... 110
6. 가능성 - 과거, 현재 그리고 미래 ... 114
가능성은 발전에 중추적인 역할을 한다 ... 115
과거로부터의 가능성 ... 118
잠재적인 함정_ 비판적인 설명 ... 120
현재의 가능성 ... 125
승인 그리고 칭찬하기 ... 129
역량 ... 132
잠재적인 함정_ 역량을 떨어뜨리는 말 ... 133
미래의 가능성 ... 135
잠재적인 함정_ 미래의 가능성을 없애는 설명 ... 138
7. 언어 - 단순하게 말하기 ... 141
말은 중요하다 ... 143
잠재적인 함정_ 말에 현혹되는 일 ... 145
스케일 ... 149
잠재적인 함정_ 말은 다분히 개인적이다 ... 152
언어가 세계는 아니다 ... 156
8. 모든 상황은 각각 다르다 ... 162
자물쇠를 열기에 충분한 열쇠 ... 165
작은 행동 ... 166
작은 행동을 취한 후 - 더 많은 카운터 찾기 ... 172
잠재적인 함정_ 잘 맞지 않는 이론의 적용 ... 174
너무 많이 '아는 것' ... 181
'전문가'에게 의지하는 일 ... 188
해결안 중심이 아니고 해결안에 끌려가는 경우 ... 190
9. 모든 도구들 ... 193
해결안 도구 재검토 ... 195
모든 도구들을 활용한 사례 ... 198
실전 응용 ... 207
10. 코칭 해결안 ... 208
변화를 위한 시간 ... 209
SIMPLE 원칙을 코칭에 적용하기 ... 211
완벽한 미래_ 상호작용적 관점 ... 215
스케일의 정밀성 ... 215
코치의 역할_ 낙관주의와 비관주의 ... 221
11. 팀 해결안 ... 225
팀에서 여러분의 역할은 무엇인가? ... 225
해결안 중심 접근법은 어떻게 다른가? ... 226
과거로부터의 가능성 ... 228
팀의 완벽한 미래 ... 229
다른 관점을 평가하기 ... 231
상호작용적인 작은 행동 ... 234
성공의 자축 ... 234
12. 조직의 해결안 ... 239
조직의 변화 ... 242
조직의 카운터 발견을 위한 다른 방법들 ... 249
해결안 중심적인 조직을 향하여? ... 257
장점 탐구 ... 261
결론 ... 263
13. 해결안 예술가와 해결안 과학자 ... 264
해결안 예술가 ... 265
해결안 과학자 ... 266
계속적인 노력 ... 268
마지막으로 ... 269
14. 해결안 중심이 걸어온 길 ... 270
인류학 그리고 시스템 ... 271
심리치료연구원 ... 273
문제점에서 해결안으로 ... 276
마크 맥커고우 & 폴 잭슨(공저자) ... 279
감사의 글 ... 285
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