목차 일부
글을 시작하며 ... 4
[1] 해답없는 시대의 매니지먼트
해답아 해답아, 너 어디로 갔니? ... 13
상류에서 하류로 ... 15
권력 이동은 해답의 이동 ... 18
부하 위주의 매니지먼트 ... 21
분산되는 해답 ... 23
해답에 가까운 조직 만들기 ... 27
세로형 조직에서 가로형 조직으로 ... 31
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목차 전체
글을 시작하며 ... 4
[1] 해답없는 시대의 매니지먼트
해답아 해답아, 너 어디로 갔니? ... 13
상류에서 하류로 ... 15
권력 이동은 해답의 이동 ... 18
부하 위주의 매니지먼트 ... 21
분산되는 해답 ... 23
해답에 가까운 조직 만들기 ... 27
세로형 조직에서 가로형 조직으로 ... 31
지배·종속적인 인간관계에서 협동적인 인간관계로 ... 34
상사와 부하는 파트너 ... 38
조작주의의 환상 ... 42
2인칭 변화에서 1인칭 변화로 ... 46
조작이 아닌, 그렇다고 방임도 아닌 ... 49
[2] 코칭이란 무엇인가?
부하의 자아실현을 서포트하는 시스템 ... 55
서포트와 헬프 ... 58
코칭 = 기술 + 인간관계 + 사고방식 ... 62
제1철학 : 모든 사람에게는 무한한 가능성이 있다 ... 65
제2철학 : 그 사람에게 필요한 해답은 모두 그 사람 내부에 있다 ... 75
제3철학 : 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요하다 ... 82
[3] 5가지의 코어 스킬
질문 스킬 ... 98
질문 스킬을 이용한 코칭의 케이스 스터디 ... 107
경청 스킬 ... 110
경청 스킬을 이용한 코칭의 케이스 스터디 ... 120
직관 스킬 ... 124
직관 스킬을 이용한 코칭의 케이스 스터디 ... 136
자기관리 스킬 ... 139
자기관리 스킬을 이용한 코칭의 케이스 스터디 ... 151
확인 스킬 ... 155
확인 스킬을 이용한 코칭의 케이스 스터디 ... 165
[4] 코칭이 회사를 키운다
진정한 성과란 무엇인가 ... 171
닭을 판다고 달걀이 늘어날까 ... 174
부분이 아닌 전체를 본다 ... 177
성과 이상의 성과, 메타 성과 ... 181
코칭은 메타 성과를 올린다 ... 184
어떻게 성과를 올릴 것인가? ... 186
2가지의 환경 변화가 메타 성과를 올린다 ... 188
예전부터 메타 성과를 중시해온 동양인 ... 192
기업이 코칭을 도입하는 이유 ... 195
코칭은 소통을 원활하게 한다 ... 198
코칭은 분위기를 따뜻하게 한다 ... 201
조직적인 자아실현을 목표로 ... 204
글을 마치며 ... 208
글을 옮기며 ... 212
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