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비즈 토킹 = Biz talking : 말이 무기인 사람, 흉기인 사람
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 비즈 토킹= Biz talking: 말이 무기인 사람, 흉기인 사람/ 김정연 글. |
| 개인저자 | 김정연 |
| 발행사항 | 서울: 책아책아, 2004. |
| 형태사항 | 144 p.: 삽화; 23 cm. |
| 총서사항 | Upgrade myself;2. |
| ISBN | 8991088023 |
| 비통제주제어 | 화술/,대화 |
| 분류기호 | 325.4 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0278076 | 325.4 김정연ㅂ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
Prologue ... 6
Part 1 질문, 경청, 응답의 기술
① 무슨 말을 할 것인지 머릿속에 그려라 ... 14
② 질문은 짧고, 굵고, 단순하게 ... 18
③ 주도권을 뺏기지 않는 질문 테크닉 ... 20
④ 분위기만 맞춰도 반은 넘어온다 ... 23
⑤ 긁어 부스럼 만드는 질문 피하는 법 ... 25
⑥ 말도 못...
