목차 일부

Ⅰ 경영, 경영학, 성공적 경영의 조건
   이슈 1 경영은 누구나 한다 ... 14
      1. 조직에 경영현상이 두드러진다 ... 17
      2. 기업은 특별히 전문성 높은 경영을 필요로 한다 ... 18
      3. 경영을 어떻게 정의하나 ... 20
      4. 경영은 그 환경도 관리한다 ... 23
   이슈 2 경영학은 어떤 학문...

더보기

목차 전체

Ⅰ 경영, 경영학, 성공적 경영의 조건
   이슈 1 경영은 누구나 한다 ... 14
      1. 조직에 경영현상이 두드러진다 ... 17
      2. 기업은 특별히 전문성 높은 경영을 필요로 한다 ... 18
      3. 경영을 어떻게 정의하나 ... 20
      4. 경영은 그 환경도 관리한다 ... 23
   이슈 2 경영학은 어떤 학문인가 ... 31
      1. 경영학의 연구대상은 무엇인가 ... 33
      2. 경영학은 어떤 학문적 특성을 갖고 있나 ... 35
      3. 경영학의 과학적 연구방법 ... 39
   이슈 3 성공하는 기업의 조건 ... 47
      1. 리더십을 발휘하라 ... 50
      2. 전략을 개발하고 전개하라 ... 54
      3. 고객 및 시장에 초점을 맞춰라 ... 57
      4. 정보를 활용하라 ... 63
      5. 인재를 개발하고 유지하라 ... 72
      6. 프로세스를 혁신하라 ... 80
Ⅱ 현대기업은 경영자가 아닌 리더를 필요로 한다
   이슈 4 리더와 리더십 ... 90
      1. 리더십 이론 ... 92
      2. 비전 및 목표의 설정 ... 93
      3. 원활한 의사전달 ... 95
      4. 동기유발 ... 102
   이슈 5 성공적인 리더의 특성과 행동 ... 111
      1. 리더의 특성 ... 113
      2. 리더의 지휘행동과 스타일 ... 118
      3. 리더가 되기 위한 최소한의 노력 ... 126
   이슈 6 특정 유형의 리더가 어느 상황에서도 유효한가 ... 131
      1. Bavelas의 실험 ... 133
      2. Wofford의 상황론 ... 135
      3. Fiedler의 제안 ... 137
      4. Koontz와 O'Donnell의 거시상황론 ... 142
   이슈 7 새로운 시대가 요구하는 리더와 리더십 ... 150
      1. 카리스마적 리더십 ... 152
      2. 변혁적 리더십 ... 162
      3. 기타 새로 제안된 리더십 ... 166
   이슈 8 사회적 책임과 기업윤리 ... 170
      1. 기업과 사회의 관계 ... 175
      2. 기업의 비경제적 목적 ... 175
      3. 사회적 책임 ... 176
      4. 지역사회에 대한 지원 ... 183
      5. 기업윤리와 윤리경영 ... 184
Ⅲ 경영정보시스템을 활용한 합리적 의사결정
   이슈 9 합리적 의사결정을 위한 정보시스템 ... 200
      1. 정보와 정보시스템이란 ... 202
      2. 정보시스템의 역할 ... 204
      3. 정보시스템의 유형 ... 208
      4. 정보시스템의 전략적 활용 ... 211
      5. 인터넷과 e-비즈니스 ... 214
   이슈 10 지식경영이 경쟁력 제고를 어떻게 돕는가 ... 218
      1. 지식과 지식경영이란 ... 221
      2. 지식전환모드 ... 226
      3. 지식경영시스템 ... 228
Ⅳ 전략이 기업성패를 좌우한다
   이슈 11 일반 경영계획과 전략의 차이는 무엇인가 ... 240
      1. 경영계획이란 무엇인가 ... 243
      2. 전략계획이란 무엇인가 ... 248
      3. 경영전략이란 무엇인가 ... 250
   이슈 12 전략의 개발과 전개 ... 261
      1. 전략의 추진절차 ... 264
      2. 전략개발 ... 267
      3. 전략전개 ... 282
Ⅴ 시장지향은 현대경영의 기본이다
   이슈 13 고객지향적 경영은 필연적이다 ... 294
      1. 고객지향적 경영이란 ... 296
      2. 고객만족경영 ... 301
      3. 고객만족경영의 효과 ... 309
   이슈 14 소비자는 누구인가 ... 313
      1. 소비자 구매의사 결정과정 ... 315
      2. 구매결정과정에 영향을 미치는 요인 ... 323
   이슈 15 고객지향적 마케팅의 전략적 수단 ... 333
      1. 제품전략 ... 335
      2. 가격전략 ... 341
      3. 촉진전략 ... 344
      4. 유통전략 ... 349
Ⅵ 생산프로세스의 효율과 기업경쟁력
   이슈 16 생산성을 높여라 ... 358
      1. 생산성이란 무엇인가 ... 361
      2. 어떻게 생산성을 측정하나 ... 362
      3. 무엇이 생산성에 영향을 미치나 ... 364
      4. 어디에 생산성지표를 활용하나 ... 365
      5. 왜 생산성을 향상시켜야 하나 ... 367
      6. 생산성지표의 한계는 무엇인가 ... 370
   이슈 17 품질이 최우선되어야 한다 ... 376
      1. 왜 품질이 중요한가 ... 379
      2. 품질은 무엇인가 ... 381
      3. 품질경영은 어떻게 발전되어 왔나 ... 385
      4. 품질은 수익을 가져다 주는가 ... 390
   이슈 18 공급사슬경영(SCM)으로 경쟁력 강화하기 ... 401
      1. 왜 공급사슬경영(SCM)인가 ... 404
      2. SCM이란 무엇인가 ... 405
      3. 어떻게 공급사슬을 통합하는가 ... 408
      4. 무엇이 SCM을 가능하게 했는가 ... 410
      5. SCM의 가상 통합이란 ... 415
Ⅶ 성취를 가능하게 하는 조직 및 인재
   이슈 19 효율적인 조직의 설계와 운영 ... 424
      1. 현대조직의 발전과정과 특성 ... 426
      2. 이상적인 조직의 특성과 예 ... 434
      3. 조직화를 위한 결정 ... 437
      4. 조직의 운영 ... 442
   이슈 20 인적자원이 경영의 수월성을 가름한다 ... 450
      1. 현대 인력관리의 전제 ... 453
      2. 직무분석 및 직무설계 ... 454
      3. 충원 ... 455
      4. 교육·훈련 및 개발 ... 459
      5. 보상 ... 465
      6. 노사관계 관리 ... 470
Ⅷ 경영품질은 기업성과로 말한다
   이슈 21 기업의 지배구조란 ... 482
      1. 기업이란 ... 484
      2. 기업의 소유와 구조형태 ... 485
      3. 소유와 경영의 분리 ... 487
      4. 기업의 목표 ... 489
      5. 기업의 이해관계자와 기업지배구조 ... 495
   이슈 22 회계정보와 경영성과 ... 503
      1. 재무제표와 그 기능 ... 505
      2. 재무제표에 대한 개관 ... 506
      3. 회계적 이익과 경제적 이익 ... 514
      4. 주주에 대한 수익률과 장부가치 자기자본에 대한 수익률 ... 516
      5. 재무비율분석 ... 517
   이슈 23 가치창조가 경영의 궁극적 목표여야 한다 ... 525
      1. 외형성장을 추구한 우리나라 기업 ... 528
      2. 가치창조경영과 EVA ... 531
      3. 가치창조경영의 과정 ... 536
      4. 성과평가와 스톡옵션제도 ... 537
   이슈 24 효율적 성과보상시스템 ... 542
      1. 비대칭적 정보와 역선택 문제 ... 545
      2. 도덕적 해이 문제와 주인-대리인 문제 ... 546
      3. 성과평가와 보상시스템 ... 548
      4. 새로운 성과평가 지표 : 균형성과표(BSC) ... 553
Ⅸ 생존하려면 끊임없이 변화하고 혁신하라
   이슈 25 변화의 기본원리 ... 560
      1. 왜 변화경영이 필요한가 ... 563
      2. 변화경영은 어떻게 추진되나 ... 567
      3. 성공적인 변화의 핵심조건은 의사소통 ... 567
      4. 변화경영에 있어서 경영자의 역할 ... 568
      5. 변화경영의 고려사항 ... 572
   이슈 26 경영혁신과 관련된 몇 가지 기법 ... 581
      1. 경영혁신운동에는 이러한 것들이 있다 ... 583
      2. 성공하는 기업은 꾸준히 구조조정을 해야 ... 588
      3. 벤치마킹의 가이드라인 ... 591

더보기 닫기