목차 일부

제1장 관광의 기초이론
   Ⅰ. 관광의 정의 ... 15
      1. 관광의 정의 및 요건 ... 15
      2. 관광 정의 ... 17
      3. 관광의 어원 ... 20
      4. 관광의 체계와 구성요소 ... 22
   Ⅱ. 관광의 유사개념 ... 23
      1. 여가(leisure) ... 23
      2. 위락(rec...

더보기

목차 전체

제1장 관광의 기초이론
   Ⅰ. 관광의 정의 ... 15
      1. 관광의 정의 및 요건 ... 15
      2. 관광 정의 ... 17
      3. 관광의 어원 ... 20
      4. 관광의 체계와 구성요소 ... 22
   Ⅱ. 관광의 유사개념 ... 23
      1. 여가(leisure) ... 23
      2. 위락(recreation) ... 24
      3. 놀이(Play) ... 24
      4. 여행(travel) ... 25
      5. 관광과 여가 ㆍ위락ㆍ여행간의 관계 ... 25
   Ⅲ. 관광학의 연구 ... 26
      1. 관광학 연구의 발달 ... 27
      2. 관광학의 학문적 성격 ... 27
      3. 관광학의 연구대상 ... 27
      4. 관광학의 연구과정 ... 28
   Ⅳ. 관광의 역사 ... 30
      1. 국외 ... 30
      2. 한국 ... 34
   Ⅴ. 관광의 효과 ... 36
      1. 관광의 국내적ㆍ국제적 효과 ... 36
      2. 관광의 경제적 효과 ... 37
      3. 사회적ㆍ문화적 효과 ... 38
   Ⅵ. 관광행동 ... 38
      1. 관광수요 ... 38
      2. 관광수요예측방법 ... 40
      3. 관광과 심리학 ... 40
제2장 국민관광ㆍ국제관광론
   Ⅰ.관광의 발전단계 ... 47
      1. 관광의 발전단계 ... 47
   Ⅱ. 국민관광 정의 ... 47
      1. 국민관광 정의 ... 48
      2. 국민관광의 의의 ... 49
      3. 국민관광지 개념 ... 50
      4. 국민관광지 지정요건 ... 50
      5. 국민관광의 변천과정 ... 50
   Ⅲ. 대중관광(Mass Tourism)과 복지관광(Social Tourism) ... 52
      1. 대중관광(Mass Tourism) ... 52
      2. 복지관광(Social Tourism) ... 53
      3. 대중관광과 복지관광의 비교 ... 54
   Ⅳ. 국제관광 ... 54
      1. 국제관광의 개념 ... 54
      2. 국제관광자 ... 54
      3. 국제관광의 공간적 범위 ... 55
      4. 국제관광 통계작성 기준 ... 55
      5. 국제관광진흥과 외래관광객 유치방안 ... 56
제3장 관광자원론
   Ⅰ. 관광자원의 개념과 분류 ... 59
      1. 관광자원의 개념 ... 59
      2. 관광자원의 특성 ... 59
      3. 관광자원의 요건 ... 60
      4. 관광자원의 유형분류 ... 60
   Ⅱ. 관광자원의 분류 ... 61
      1. 자연적 관광자원 ... 61
      2. 문화적 관광자원 ... 68
      3. 사회적 관광자원 ... 75
      4. 산업적 관광자원 ... 78
제4장 관광개발론
   Ⅰ. 관광개발계획의 이론 ... 81
      1. 관광개발ㆍ계획의 개념 ... 81
      2. 관광개발계획의 이념 ... 82
      3. 관광개발계획의 목적 ... 83
      4. 관광개발의 조건 ... 83
      5. 개발주체에 의한 분류 ... 84
   Ⅱ. 관광개발자원의 조사와 분석 ... 84
      1. 관광자원의 조사와 분석 ... 84
      2. 관광자원의 분석 ... 85
      3. 관광자원의 수용력 ... 86
   Ⅲ. 한국의 관광개발계획 및 계발사례 ... 87
      1. 관광권(tourist zoning)의 개념 ... 87
      2. 관광계발계획 ... 88
      3. 관광코스 및 관광루트 ... 98
      4. 자연보호 ... 99
제5장 관광정책론
   Ⅰ. 관광정책의 개념 ... 105
      1. 관광정책의 개념 ... 105
      2. 관광정책이념 ... 105
      3. 관광정책의 기본시책 ... 105
      4. 국제관광정책 ... 106
      5. 우리나라 관광정책의 발전과정 ... 107
   Ⅱ. 관광의 공공분야의 참여 ... 109
      1. 관광에 공공분야 참여의 이유 ... 109
      2. 관광에의 공공분야 역할과 기능 ... 109
   Ⅲ. 한국의 관광조직(국가 관광조직 및 공공단체) ... 110
      1. 문화관광부 ... 111
      2. 한국관광공사 ... 112
      3. 한국관광협회중앙회 ... 114
      4. 지역별 관광협회 ... 114
      5. 업종별 관광협회 ... 115
   Ⅳ. 외국의 관광정책 ... 117
      1. 일본의 관광정책 ... 117
      2. 미국의 관광정책 ... 118
   Ⅴ. 국제관광기구 ... 119
제6장 관광사업론
   Ⅰ. 관광사업 개념과 종류 ... 127
      1. 관광사업 개념 ... 127
      2. 관광사업자 ... 127
      3. 관광사업의 구성 ... 128
      4. 관광사업의 성장요인 ... 128
      5. 관광진흥법상의 관광사업 종류 ... 129
   Ⅱ. 관광사업의 특성 ... 134
      1. 서비스성 상품생산 ... 134
      2. 사업주체와 내용의 복합성 ... 134
      4. 영리성과 공익성의 공동추구 ... 135
      5. 변동성 ... 135
      6. 경합ㆍ공존관계성 ... 135
   Ⅲ. 관광상품 정의 및 구성 ... 135
      1. 관광상품의 정의 ... 135
      2. 관광상품의 구성 ... 136
      3. 관광상품의 특성 ... 136
제7장 국제회의업
   Ⅰ. 국제회의 개요 ... 141
      1. 국제회의 정의 ... 141
      2. 국제회의 기준 ... 142
      3. 국제회의 종류 ... 143
      4. 국제회의 파급효과 ... 144
      5. 국제회의산업현황 ... 146
   Ⅱ. 우리나라 국제회의업(관광진흥법 기준) ... 147
      1. 국제회의시설업 ... 147
      2. 국제회의기획업(Professional Congress／Convention Organizer) ... 148
   Ⅲ. 국제회의전담기관(Convention & Visitor Bureau : CVB) ... 151
      1. 국제회의전담기관(Convention & Visitor Bureau) ... 151
      2. 국제회의 전담기관의 역할 ... 151
   Ⅳ. 국제회의업 문제점 및 개선방안 ... 153
      1. 국제회의산업의 문제점 ... 153
      2. 국제회의기획업 문제점 ... 153
      3. 국제회의산업 개선방안 ... 153
제8장 여행업
   Ⅰ. 여행업의 이론적 고찰 ... 157
      1. 여행업의 정의 ... 157
      2. 여행시장의 특성 ... 158
      3. 여행업의 전망 ... 159
      4. 여행업의 특성 ... 160
      5. 여행업의 역할과 책임 ... 161
      6. 여행업의 기본적인 기능 ... 161
   Ⅱ. 여행의 분류 ... 162
      1. 여행목적 ... 162
      2. 여행규모 ... 162
      3. 기획자에 의한 분류 ... 163
      4. 안내조건에 의한 분류 ... 163
      5. Tour Conductor의 유ㆍ무에 의한 분류 ... 163
      6. 등급에 의한 분류 ... 164
      7. 출입국수속에 의한 분류 ... 164
      8. 여행형태에 의한 분류 ... 164
      9. 여행방향에 의한 분류 ... 165
   Ⅲ. 여행상품 ... 166
      1. 여행상품의 개념 ... 166
      2. 여행상품의 특성 ... 166
      3. 여행상품 가격결정 ... 166
      4. 여행상품 개발이점 ... 167
      5. 여행상품의 판매형태 ... 167
      6. 여행상품의 유통구조 ... 168
   Ⅳ. 여행업의 경영과 조직 ... 169
      1. 조직의 기본요소 ... 169
      2. 여행업 조직의 특성 ... 170
      3. 여행업 조직목표 ... 170
      4. 여행업 조직 ... 171
   Ⅴ. 여행업의 수입원 ... 174
      1. 여행사의 기본수입원 ... 174
      2. 부문별 수입원 ... 174
   Ⅵ. 여행실무 ... 175
      1. 여정작성업무 ... 175
      2. 여행상품 원가계산업무 ... 176
      3. 수배업무 ... 177
      4. 관광통역안내원(Tour Guide) ... 179
      5. 국외여행인솔자(Tour Conductor) ... 186
      6. 여행수속업무 ... 192
제9장 관광교통업
   Ⅰ. 관광교통업 개요 ... 201
      1. 관광교통업 개념 ... 201
      2. 관광교통의 기본적 성격 ... 201
      3. 관광교통업의 특성 ... 201
   Ⅱ. 관광교통업현황 ... 202
      1. 철도 ... 202
      2. 외국 철도 ... 204
      3. 해운 ... 205
제10장 항공운송사업
   Ⅰ.항공운송사업 기초이론 ... 211
      1. 항공운송사업의 구성요소 ... 211
      2. 항공기의 분류 ... 211
      3. 항공운송사업의 특성 ... 211
      4. 항공운송의 종류 ... 212
      5. 항공운송상품의 특성 ... 212
      6. 항공운송의 경제성 ... 212
      7. 항공기의 생산성 ... 213
      8. 항공기의 가동률 ... 213
   Ⅱ. 항공교통의 발전 ... 213
      1. 항공교통의 발전 ... 213
      2. 항공운송관련국제기구 ... 214
   Ⅲ. 항공예약 ... 216
      1. 항공예약의 개념 및 목적 ... 216
      2. 항공예약 업무내용 ... 217
      3. 항공예약시스템(Computer Reservation System) ... 218
   Ⅳ. 항공사 코드 및 도시코드 ... 221
      1. 항공사코드 ... 221
      2. 도시코드(city code)／공항(airport code) ... 222
      3. 종합항공운항시간표 ... 223
   Ⅴ. 항공운임 및 항공권 ... 225
      1. 항공운임의 종류 ... 225
      2. 항공운임의 계산규칙 ... 227
      3. 운송증표 ... 228
      4. 항공여행 형태 ... 232
제11장 호텔업
   Ⅰ. 호텔의 개요 ... 235
      1. 호텔의 정의 ... 235
      2. Hotel의 역사적 발전과정 ... 235
      3. 각 국의 숙박산업의 역사 ... 237
      4. 호텔경영의 특성 ... 238
   Ⅱ. 호텔의 분류 ... 240
      1. 호텔의 분류 ... 240
   Ⅲ. 호텔의 조직 ... 247
      1. 조직의 유형 ... 247
      2. 호텔의 조직 ... 248
      3. 호텔조직의 특수성 ... 248
   Ⅳ. 객실업무 ... 249
      1. Front office ... 249
      2. Front Uniform Service의 구성 및 업무 ... 252
      3. House Keeping 업무 ... 253
      4. 객실의 종류 ... 253
      5. 객실요금 종류 ... 254
      6. 호텔객실요금의 산출방법 ... 255
      7. 최근 객실경영의 경향 ... 255
      8. 객실관련 용어 ... 256
   Ⅴ. 식음료 업무 ... 257
      1. 식당의 어원과 정의 ... 257
      2. 식당의 분류 ... 258
      3. 식탁서비스의 분류 ... 258
      4. 식당의 조직 ... 260
      5. 식당경영과 상품의 특성 ... 261
      6. 식사의 종류와 내용 ... 261
      7. 술의 종류 ... 266
제12장 관광마케팅론
   Ⅰ. 마케팅의 정의 ... 273
      1. 마케팅의 정의 ... 273
      2. 마케팅의 발달과정 ... 273
      3. 마케팅 구성요소 ... 274
   Ⅱ. 서비스의 정의 ... 274
      1. 서비스의 개념 ... 274
      2. 서비스의 특징 ... 274
      3. 제품과 서비스의 비교 ... 275
   Ⅲ. 관광마케팅 ... 276
      1. 관광마케팅 정의 ... 276
      2. 관광마케팅 환경요인 ... 276
      3. 관광마케팅 구성요소 ... 277
      4. 전략적 마케팅 계획수립과정 ... 277
   Ⅳ. 국제관광선전 ... 282
      1. 국제관광선전 ... 282
      2. 관광선전의 기능 ... 283
      3. 관광선전의 목적 ... 283
      4. 관광선전의 기본원칙 ... 283
      5. 관광선전의 수요행동과정 ... 284
      6. 국제관광선전 촉진방안 ... 284
      7. 지역별 선전전략 ... 284
부록 ... 285

더보기 닫기