목차 일부

머리말 ... 5
Ⅰ 일상업무(Daily Routines)
   01 상쾌한 출근준비(Getting Ready for Work) ... 8
   02 책상에 앉는데도 단계가 있다(Arriving at the Office) ... 12
   03 경비가 아무리 까다롭기로(Going through Security) ... 16
   04 출근부 도장찍는 세 가...

더보기

목차 전체

머리말 ... 5
Ⅰ 일상업무(Daily Routines)
   01 상쾌한 출근준비(Getting Ready for Work) ... 8
   02 책상에 앉는데도 단계가 있다(Arriving at the Office) ... 12
   03 경비가 아무리 까다롭기로(Going through Security) ... 16
   04 출근부 도장찍는 세 가지 방법(Reporting for Work) ... 20
   05 자리를 잘 잡아야 하루가 즐겁다(Getting Settled at the Office) ... 24
   06 오늘의 업무계획 짜는 방법들(Planning Your Day／Scheduling) ... 28
   07 자동 응답기에 무엇이 들었기에(Checking Voicemail messages) ... 32
   08 커피 타임인가 커피 브레이크인가(Taking a Coffee Break) ... 36
   09 싸고 맛있는 점심 해결하기(Eating Lunch in a Cafeteria) ... 40
   10 도시락 까먹기가 쉬워 보여도(Eating a Bag Lunch) ... 44
   11 점심시간 잘 활용하는 몇 가지 방법(Spending Lunchtime in Other Ways) ... 48
   12 퇴근을 할까, 야근을 할까(Ending the Workday) ... 52
Ⅱ 사내 의사소통(Communication in the Office)
   13 지시사항은 이렇게!(Taking Directions) ... 56
   14 보고합니다, 진행상황!(Reporting Progress or Problems) ... 58
   15 즐거운 회의, 지겨운 회의(Attending a Meeting) ... 60
   16 회의록 작성에 도통한 그녀(Taking Minutes) ... 64
   17 상기와 같이 품의하오니(Writing a Memo) ... 68
   18 기안지와 쪽지의 엄청난 차이(Leaving an Informal Note) ... 70
Ⅲ 인쇄물 다루기(Handling Printed Materials)
   19 살살 다루면 쑥쑥 빠지죠(Making Photocopies) ... 72
   20 종이 먹은 복사기쯤이야(Dealing with Photocopier Problems) ... 76
   21 스테이플러로 찍어 주세요(Collating and Stapling) ... 80
   22 펀치로 뚫어 철해 주세요(Keeping Pages Together／Punching & Binding) ... 84
   23 서류를 보관하는 방법도 가지가지(Filing Documents) ... 88
Ⅳ 우편물 다루기(Postal／Express Mailing)
   24 혹시, 수취인 불명이라도?(Receiving and Distributing Mail) ... 92
   25 편지와 소포에 정성이 한 다발(Preparing Items to be Mailed) ... 96
   26 침 바른 우표, 풀 바른 우표(Putting on Postage／Sending Out Mail) ... 100
   27 빠른 우편으로 보내 주세요(Using an Express Delivery Service) ... 104
   28 배달 사고를 추적하라(Receiving an Express Package) ... 108
Ⅴ 전화와 팩스(Using Telephones and Faxes)
   29 전화번호가 몇 번이더라?(Finding Telephone Numbers) ... 112
   30 네, 경리과 앨리스입니다(Answering a Telephone Call) ... 114
   31 사장님 계신가요?(Making a Telephone Call) ... 116
   32 전화 돌려 드릴게요(Transferring Calls) ... 118
   33 식사 중이신데, 메모 남겨 드릴까요?(Taking a Message) ... 120
   34 말 좀 전해 주시겠어요?(Leaving a Message) ... 122
   35 센드를 누르고 발송된 팩스(Sending a Fax) ... 124
   36 삐- 소리와 함께 들어온 팩스(Receiving a Fax) ... 126
   37 말 안 듣는 팩스기 다루기(Dealing with Fax Machine Problems) ... 128
Ⅵ 사무기기 다루기(Using Office Machines)
   38 컴퓨터 시작하기(Starting a Computer) ... 132
   39 컴퓨터 끄기(Shutting Down a Computer) ... 134
   40 본문 만들고 저장하기(Keying in Text) ... 136
   41 인쇄하기(Printing) ... 138
   42 받은 편지함에 이메일이 와르르(Receiving Email) ... 140
   43 주소록을 열고 이메일을 작성하고(Sending Email) ... 144
   44 정보의 바다에서 월척 건지기(Getting Information from the Internet) ... 148
   45 타자기는 아직도 유용하다(Using a Typewriter) ... 152
   46 전자계산기와 친해지는 방법(Using a Calculator) ... 156
Ⅶ 경리(Money Matters)
   47 청구서 받고 대금 지불하기(Receiving an Invoice／Paying) ... 160
   48 수표 발행하는 두 가지 방법(Issuing a Check) ... 164
   49 아래와 같이 청구하오니(Sending Out a Bill) ... 166
   50 수금대장 기록하기(Receiving Payment) ... 168
   51 업무관련 비용청구는 이렇게(Working with Petty Cash) ... 170
Ⅷ 사무실 유지관리(Maintaining the Office)
   52 사무용품이 바닥나지 않으려면(Getting Supplies from a Stockroom) ... 172
   53 동료가 다쳤어요!(Dealing with Accidents) ... 174
   54 고장난 시설관리는 이렇게(Handling Maintenance Problems) ... 176
   55 끄떡없는 사무보안을 위해(Handling Office Security) ... 180
머리말 ... 5
Ⅰ 일상업무(Daily Routines)
   01 상쾌한 출근준비(Getting Ready for Work) ... 8
   02 책상에 앉는데도 단계가 있다(Arriving at the Office) ... 12
   03 경비가 아무리 까다롭기로(Going through Security) ... 16
   04 출근부 도장찍는 세 가지 방법(Reporting for Work) ... 20
   05 자리를 잘 잡아야 하루가 즐겁다(Getting Settled at the Office) ... 24
   06 오늘의 업무계획 짜는 방법들(Planning Your Day／Scheduling) ... 28
   07 자동 응답기에 무엇이 들었기에(Checking Voicemail messages) ... 32
   08 커피 타임인가 커피 브레이크인가(Taking a Coffee Break) ... 36
   09 싸고 맛있는 점심 해결하기(Eating Lunch in a Cafeteria) ... 40
   10 도시락 까먹기가 쉬워 보여도(Eating a Bag Lunch) ... 44
   11 점심시간 잘 활용하는 몇 가지 방법(Spending Lunchtime in Other Ways) ... 48
   12 퇴근을 할까, 야근을 할까(Ending the Workday) ... 52
Ⅱ 사내 의사소통(Communication in the Office)
   13 지시사항은 이렇게!(Taking Directions) ... 56
   14 보고합니다, 진행상황!(Reporting Progress or Problems) ... 58
   15 즐거운 회의, 지겨운 회의(Attending a Meeting) ... 60
   16 회의록 작성에 도통한 그녀(Taking Minutes) ... 64
   17 상기와 같이 품의하오니(Writing a Memo) ... 68
   18 기안지와 쪽지의 엄청난 차이(Leaving an Informal Note) ... 70
Ⅲ 인쇄물 다루기(Handling Printed Materials)
   19 살살 다루면 쑥쑥 빠지죠(Making Photocopies) ... 72
   20 종이 먹은 복사기쯤이야(Dealing with Photocopier Problems) ... 76
   21 스테이플러로 찍어 주세요(Collating and Stapling) ... 80
   22 펀치로 뚫어 철해 주세요(Keeping Pages Together／Punching & Binding) ... 84
   23 서류를 보관하는 방법도 가지가지(Filing Documents) ... 88
Ⅳ 우편물 다루기(Postal／Express Mailing)
   24 혹시, 수취인 불명이라도?(Receiving and Distributing Mail) ... 92
   25 편지와 소포에 정성이 한 다발(Preparing Items to be Mailed) ... 96
   26 침 바른 우표, 풀 바른 우표(Putting on Postage／Sending Out Mail) ... 100
   27 빠른 우편으로 보내 주세요(Using an Express Delivery Service) ... 104
   28 배달 사고를 추적하라(Receiving an Express Package) ... 108
Ⅴ 전화와 팩스(Using Telephones and Faxes)
   29 전화번호가 몇 번이더라?(Finding Telephone Numbers) ... 112
   30 네, 경리과 앨리스입니다(Answering a Telephone Call) ... 114
   31 사장님 계신가요?(Making a Telephone Call) ... 116
   32 전화 돌려 드릴게요(Transferring Calls) ... 118
   33 식사 중이신데, 메모 남겨 드릴까요?(Taking a Message) ... 120
   34 말 좀 전해 주시겠어요?(Leaving a Message) ... 122
   35 센드를 누르고 발송된 팩스(Sending a Fax) ... 124
   36 삐- 소리와 함께 들어온 팩스(Receiving a Fax) ... 126
   37 말 안 듣는 팩스기 다루기(Dealing with Fax Machine Problems) ... 128
Ⅵ 사무기기 다루기(Using Office Machines)
   38 컴퓨터 시작하기(Starting a Computer) ... 132
   39 컴퓨터 끄기(Shutting Down a Computer) ... 134
   40 본문 만들고 저장하기(Keying in Text) ... 136
   41 인쇄하기(Printing) ... 138
   42 받은 편지함에 이메일이 와르르(Receiving Email) ... 140
   43 주소록을 열고 이메일을 작성하고(Sending Email) ... 144
   44 정보의 바다에서 월척 건지기(Getting Information from the Internet) ... 148
   45 타자기는 아직도 유용하다(Using a Typewriter) ... 152
   46 전자계산기와 친해지는 방법(Using a Calculator) ... 156
Ⅶ 경리(Money Matters)
   47 청구서 받고 대금 지불하기(Receiving an Invoice／Paying) ... 160
   48 수표 발행하는 두 가지 방법(Issuing a Check) ... 164
   49 아래와 같이 청구하오니(Sending Out a Bill) ... 166
   50 수금대장 기록하기(Receiving Payment) ... 168
   51 업무관련 비용청구는 이렇게(Working with Petty Cash) ... 170
Ⅷ 사무실 유지관리(Maintaining the Office)
   52 사무용품이 바닥나지 않으려면(Getting Supplies from a Stockroom) ... 172
   53 동료가 다쳤어요!(Dealing with Accidents) ... 174
   54 고장난 시설관리는 이렇게(Handling Maintenance Problems) ... 176
   55 끄떡없는 사무보안을 위해(Handling Office Security) ... 180

더보기 닫기