목차 일부
서문 ... 5
머리말 ... 9
감사의 글 ... 11
제1장 : 도입 ... 21
세계 경제 ... 22
기업의 변화 ... 22
개인의 변화 ... 27
기술의 변화 ... 29
지금이 변화할 때이다! ... 30
업무 환경 변화의 필요성 ... 31
오늘날의 문제에 대한 해결방법 ... 32
이 책의 목표 ...
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목차 전체
서문 ... 5
머리말 ... 9
감사의 글 ... 11
제1장 : 도입 ... 21
세계 경제 ... 22
기업의 변화 ... 22
개인의 변화 ... 27
기술의 변화 ... 29
지금이 변화할 때이다! ... 30
업무 환경 변화의 필요성 ... 31
오늘날의 문제에 대한 해결방법 ... 32
이 책의 목표 ... 33
주석 ... 34
제2장 : 새로운 기회 ... 36
대안업무제도 ... 38
대안공간제도 ... 40
기술 ... 41
잠재적인 비즈니스 이익 ... 45
직원에 대한 잠재적인 혜택 ... 51
인적자원, FM, 정보기술의 통합 ... 54
주석 ... 55
제3장 : 인적자원 ... 56
기업이 대안업무제도 프로그램을 공식화하는 이유 ... 56
업무 방식에 미치는 영향 ... 57
변화의 정도 ... 59
누가 참여하는가? ... 60
직원들에게 미치는 영향 ... 61
관리자에게 미치는 영향 ... 62
성공적인 대안업무제도 사례 ... 62
노동조합과 기타 노동 문제 ... 64
보험 ... 69
고용 혜택 ... 69
장애 근로자를 위한 기회 ... 70
일과 가정 ... 71
건전한 업무환경 ... 72
대안업무제도 가이드라인 ... 74
대안업무제도 평가 절차 ... 75
대안업무제도를 위한 관리방식의 조정 ... 79
모니터링과 평가 ... 80
요약 ... 81
주석 ... 82
제4장 : Facility Management(FM) ... 84
대안공간제도 설계의 예 ... 85
변화의 정도 ... 88
최근의 기업 대안공간제도 사례 ... 90
대안공간제도의 문제점 ... 93
사무실 내 대안공간 디자인 ... 95
대안공간제도 구성요소:업무 중심 공간 ... 98
대안공간제도의 통합 ... 102
사무실 외 대안공간 디자인 ... 108
홈오피스 디자인 ... 112
모빌오피스 디자인 ... 115
부동산에 대해 고려할 사항 ... 116
요약 ... 121
주석 ... 121
제5장 : 정보기술 ... 123
변화의 정도 ... 123
업무변혁을 지원하는 정보기술 전략 ... 125
새롭게 부상하는 기술 ... 145
요약 ... 152
주석 ... 153
제6장 : 관리자의 지원 ... 154
업무변혁 전략 ... 156
업무변혁의 적합성 평가 ... 164
설명회 ... 168
데이터 수집 ... 169
비즈니스 사례 ... 185
요약 ... 198
주석 ... 199
제7장 : 실행 ... 200
대안업무제도의 실행 ... 201
대안공간제도의 실행 ... 207
정보기술의 실행 ... 216
관리 ... 219
리더십 ... 226
커뮤니케이션 ... 228
자원 ... 230
시범계획 수립 ... 234
요약 ... 237
주석 ... 238
제8장 : 지속적 추진 ... 240
검토 ... 240
일반적인 문제 ... 245
전진 ... 250
요약 ... 255
주석 ... 256
제9장 : 이론에서 실제까지 ... 257
일반적인 사례 연구 ... 257
Dun & Bradstreet : 팀 공간 ... 270
Casetek Software Factory Inc. : 팀 공간은 생산성을 향상시킨다 ... 271
Waldorf In TeleWorkNet Center : 공동 텔레워크센터 ... 272
Southern California Edison : 베타 사이트 시범계획 ... 272
National Demographics & Lifestyles/The Polk Company : 공동체적 유대감 형성 ... 274
Hitachi America Limited : 시설비용의 절감 ... 275
National City Bank : 기존 방식 타파 ... 276
Digital Equipment Corporation : 공간 공유 ... 277
NEC Japan : 텔레워크 ... 279
Benevia : 급진적인 변화 ... 281
Northern Telecom Ltd. : 낡은 공장의 기업도시로의 전환 ... 282
요약 ... 283
주석 ... 284
제10장 : 미래 ... 285
미래의 시설 ... 286
미래의 기술 ... 290
미래의 직원 ... 291
미래의 비즈니스 ... 294
미래를 위한 오늘의 위치 ... 295
주석 ... 296
Index ... 298
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