목차 일부
서문 ... 4
감사의 글 ... 8
Ⅰ시스템 철학 : 성공이라는 이름의 덫
1. 게임의 전개 방식 ... 15
상호 의존성과 선택 ... 25
조직의 본질 : 첫 번째 패러다임의 전환 ... 26
탐구의 본질 : 두 번째 패러다임의 전환 ... 32
경쟁적 게임들 ... 38
Ⅱ 시스템 이론 : 수성의 본질...
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목차 전체
서문 ... 4
감사의 글 ... 8
Ⅰ시스템 철학 : 성공이라는 이름의 덫
1. 게임의 전개 방식 ... 15
상호 의존성과 선택 ... 25
조직의 본질 : 첫 번째 패러다임의 전환 ... 26
탐구의 본질 : 두 번째 패러다임의 전환 ... 32
경쟁적 게임들 ... 38
Ⅱ 시스템 이론 : 수성의 본질
2. 시스템 원칙 ... 56
개방성 ... 57
목적성 ... 62
다차원성 ... 71
반직관성 ... 88
3. 시스템 차원 ... 100
쓰루풋 ... 105
멤버십 ... 114
갈등 관리 ... 117
결정 시스템 ... 122
학습과 통제 시스템 ... 130
4. 사회문화적 모델 - 정보 결속적 시스템 ... 142
문화 ... 143
사회적 학습 ... 148
발전 ... 150
다차원적 모듈 설계 ... 164
Ⅲ 시스템적 방법론 : 광기의 논리
5. 조작적 정의 ... 183
실용적 의미 ... 191
문제와 해결책 분리 ... 193
6. 문제 정의하기 ... 196
혼란을 체계화하기 ... 196
7. 해결책 설계하기 ... 210
게임의 규칙 ... 210
이상적인 설계 ... 211
구체적 실현 : 연속적인 근사 ... 238
문화적 변형 : 2차 기계 해소하기 ... 241
Ⅳ 시스템적 관례 : 용기 있는 소수
8. 오네이다 네이션 ... 251
바람직한 세부안 ... 252
시스템 아키텍처 ... 254
통치 ... 256
멤버십 시스템 ... 263
학습 시스템 ... 276
비즈니스 시스템 ... 287
핵심 서비스 ... 293
외부 환경 ... 297
사법 시스템 ... 298
9. 버터워스 의료 시스템 ... 305
이슈, 우려, 기대 ... 306
구체적 설계안 ... 311
아키텍처 ... 311
시장 차원 ... 313
치료 시스템 ... 316
아웃풋 차원 ... 327
핵심 지식 ... 339
공유 서비스 ... 346
건강 전달 시스템, 핵심 지식, 치료 시스템의 상호 작용 ... 352
임원실 ... 358
마치며 ... 360
10. 매리어트 코퍼레이션 ... 363
환경 : 게임의 전개 방식 ... 365
목적 ... 366
아키텍처 ... 368
마치며 ... 376
11. 커먼웰스 에너지 시스템 ... 378
이해관계자들의 기대 ... 379
사업 환경 ... 383
설계 ... 387
전체 아키텍처 ... 391
핵심 사업 유닛 : 가스와 전기 유통 ... 394
기술/공급 중심의 사업 유닛 : 에너지 발생 및 공급 ... 401
에너지 중개 및 국제 운영 ... 404
공유 서비스(퍼포먼스 센터) ... 407
임원실 ... 411
12. 캐리어 코퍼레이션 ... 418
기대, 가정, 세부안 ... 419
핵심 가치 ... 422
시스템 아키텍처 ... 428
시장 ... 430
아웃풋 유닛들 ... 435
구성요소 ... 437
인풋 ... 438
비즈니스 과정 ... 441
결론 ... 444
참고문헌 ... 449
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