자료유형 | 단행본 |
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서명/저자사항 | 차별화의 법칙/ 다이애나 라세일, 테리 A. 브리튼 지음; 심재관 옮김. |
개인저자 | LaSalle, Diana 심재관 |
발행사항 | 서울: 한스미디어, 2005. |
형태사항 | 253 p.: 삽화; 24 cm. |
원서명 | Priceless : turning ordinary products into extraordinary experiences |
ISBN | 899078557X |
비통제주제어 | 소비자행동/,고객만족도/,생산관리 |
분류기호 | 326.162 |
언어 | 한국어 |
캠퍼스간대출 소재불명도서 자료배달서비스 인쇄
No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | M0304786 | 326.162 L338pㅅ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
머리말
감사의 글
Ⅰ. 가치와 체험
1. 말 한 필에 내 왕국도 내주리라 - 가치가 핵심이다 ... 22
가치의 속성 ... 24
가치와 전인적 인간 ... 27
가치 모델 ... 31
군집 본능 ... 41
변화 ... 48
2. 싼 비지떡도 고급 상품으로 바꿀 수 있다 - 가치 체험 ......