목차 일부

1. 대화의 힘
   파티에서 훌륭한 주최자가 되는 방법 ... 16
   자신의 생각(당신의 상품) 팔기 ... 17
2. 훌륭한 대화의 비결
   대화상의 어려움을 끝내는 여섯 가지 방법 ... 24
   적절한 대화의 주제 ... 26
   낯선 사람과 이야기할 수 있는 방법 ... 35
   당신의 태도를 점검하라 ... 37
   훌륭한 대화 참가...

더보기

목차 전체

1. 대화의 힘
   파티에서 훌륭한 주최자가 되는 방법 ... 16
   자신의 생각(당신의 상품) 팔기 ... 17
2. 훌륭한 대화의 비결
   대화상의 어려움을 끝내는 여섯 가지 방법 ... 24
   적절한 대화의 주제 ... 26
   낯선 사람과 이야기할 수 있는 방법 ... 35
   당신의 태도를 점검하라 ... 37
   훌륭한 대화 참가자가 되기 위한 일곱 가지 방법 ... 38
   대화에서 반드시 피해야 할 여덟 가지 ... 40
   대화 시작하기 ... 44
   화제 발전시키기 ... 46
   대화 이어나가기 ... 47
   대화할 때 범하는 일곱 가지 오류 ... 52
   대화 기술을 연습하는 방법 ... 55
3. 파티의 성공적인 주최자가 되는 방법
   소개의 다섯 가지 규칙 ... 62
   자리 배열하기 ... 65
   식사 후 담화 ... 66
   기억해야 할 것 ... 68
4. 유명한 사람을 만났을 때
   유명한 사람에게 접근하는 방법 ... 74
   얼굴은 알겠는데 ... 76
   유명한 사람을 만날 기회를 절대 놓치지 마라 ... 78
   예의 바른 태도를 가져라 ... 79
   사려 깊게 행동하라 ... 80
   유명한 사람도 역시 사람이다 ... 81
   당신의 공감을 보여줘라 ... 83
   안전한 화제로 말하라 ... 84
   취미와 동기를 말하라 ... 85
   유명한 사람에게 이야기하지 말아야 할 두 가지 ... 86
   유명한 사람과 이야기할 때 겪는 일곱 가지 문제 ... 88
5. 대화의 열 가지 문제와 그 해결 방법
   사별한 사람과 대화하기 ... 98
   장애인에게 말하기 ... 102
   장애인이 있는 친척에게 말하기 ... 104
   지루한 사람에게 말하기 ... 105
   지루한 사람을 구해내는 법 ... 106
   술 취한 사람에게 말하기 ... 108
   호색가에게 말하기 ... 111
   잘 다투는 사람에게 말하기 ... 113
   험담을 잘하는 사람에게 말하기 ... 113
   잘 난 체 하는 사람에게 말하기 ... 115
   말버릇이 상스러운 사람에게 말하기 ... 117
6. 전화를 어떻게 해야 하는가
   전화로 초대하기 ... 122
   전화를 할 때 하지 말아야 할 중요한 세 가지 ... 123
   전화 끊는 법 ... 124
   사업상 전화 받기 ... 125
   사업상 전화 걸기 ... 126
   장거리 전화하기 ... 128
7. 면접을 어떻게 해야 하는가
   자기의 목표를 알아라 ... 132
   좋은 인상을 주는 여섯 가지 열쇠 ... 134
   면접 준비 방법 ... 136
   면접시간에 맞추어 도착하기 ... 137
   면접할 동안 해야 할 일 ... 138
   임금 협상하는 방법 ... 140
   면접을 끝내는 방법 ... 141
   면접 후 해야 할 일 ... 141
8. 성공적인 판매를 위한 다섯 단계
   접근 이전 ... 145
   접근하기 ... 147
   소개하기 ... 149
   이의(異議) 해결하기 ... 151
   끝내기 ... 152
   흔히 범하기 쉬운 판매상의 일곱 가지 실수 ... 154
9. 모임을 어떻게 이끌어 갈 것인가
   모임(회의) 시작하기 ... 158
   모임 진행하기 ... 160
   효과적인 지도력을 위한 기본 원칙 ... 161
   질문하는 요령 ... 164
   마무리하기 ... 172
10. 제가요? 사람들 앞에서 연설을 하라고요?
   청중에게 맞추어 연설하기 ... 176
   아이디어 파는 것을 배워라 ... 178
   피해야 할 여덟 가지 함정 ... 179
11. 무대 공포를 어떻게 없앨 것인가
   심리적 장벽을 어떻게 없앨 것인가 ... 183
   긴장을 이용하라 ... 184
   숙제를 잘하라 ... 186
   긴장을 줄이는 방법 ... 187
   자주 연설하고 추진력을 유지하라 ... 189
12. 주제를 어떻게 선택할 것인가
   주제 선택의 네 가지 방법 ... 192
   대중 연설의 네 가지 주요 목적 ... 196
   연설 목적을 자세하게 말하기 ... 199
   청중을 분석하는 방법 ... 203
13. 연설 준비를 어떻게 해야 할까
   연설의 본론 ... 211
   수필이 아닌 이야기 준비하기 ... 212
   연설에 생기를 불어넣는 법 ... 214
   감각에 호소하기 ... 215
   속어의 정교한 사용 ... 216
   비유적 표현 ... 217
   연설의 다른 기교 ... 217
   연설 끝맺기 ... 219
   점강적 표현으로 끝맺기 ... 219
   효과적인 연설을 위한 몇 가지 암시 ... 221
   존 에프 케네디(JFK)는 어떻게 연설을 했는가 ... 222
   그는 수다스러움과 거만한 언사를 싫어했다 ... 224
   오만이 아니라 박식함을 보여주는 연설을 한다 ... 225
   웃음을 자아내게 한 이야기는 결코 버리지 않았다 ... 227
   연설 원고 작성자에 대한 경고 ... 230
   연설 원고의 수정 ... 231
14. 요점의 목록으로 시작하라
   요점을 활용하는 다섯 가지 방법 ... 233
15. 당신의 생각을 어떻게 펼칠 것인가
   예화(例話) 활용하기 - 마크 안토니의 경우 ... 249
   불도저가 되지 말라 ... 250
   정면 충돌을 피하라 ... 252
   일 대 일 설득하기 ... 256
   반박하려는 본능을 억제하라 ... 257
   끈기를 가져라 ... 258
16. 당신의 요점을 증명하기 위해 시각 자료를 활용하라
   조명 ... 263
   자료 크기 ... 264
   연사의 위치 ... 264
   말하는 방법 ... 265
   색상 사용 ... 265
   매체 그리기 ... 266
   물건 보여주기 ... 266
   그래프 활용법 ... 268
   플라넬판 사용법 ... 274
   차트와 철판 사용법 ... 275
   투사기 사용법 ... 277
   영화 사용법 ... 277
   슬라이드 투사기와 스트립 투사기의 사용법 ... 279
   실물 영사기 사용법 ... 280
   기타 시각 보조 기구 사용법 ... 281
17. 스스로 연설을 준비하라
   기억하려 하지 말고 익숙해져라 ... 288
   연설 당일 ... 289
   연설장에서 ... 290
   조명 점검 ... 291
   낭독대 ... 292
   마이크는 친구인가, 적인가 ... 293
   고마워! 프레드! ... 294
   대기 시간 ... 294
   초조함이여, 이제 안녕! ... 295
   명심하고 명심할 것! ... 297
18. 무엇이 당신을 훌륭한 화자로 만드는가?
   훌륭한 화자의 모습 ... 302
   초보 연설자에게 ... 303
   초보 연설자의 오류 ... 304
19. 훌륭한 연설의 비밀
   자아 인식의 틀을 깨뜨려라 ... 310
   남을 모방하려 하지 마라 - 당신 본연의 모습을 보여주어라 ... 312
   청중과 함께 이야기하라 ... 316
   연설에 당신의 마음을 담아라 ... 320
   목소리가 힘있고 탄력성 있게 되도록 연습하라 ... 321

더보기 닫기