목차 일부

제1부 전략적 인적자원관리의 본질과 전개
   제1장 인적자원관리의 전략적 접근 ... 20
      1.1 경영자원과 인적자원 ... 20
      1.2 전략적 인적자원관리의 생성 ... 21
      1.3 인적자원관리와 인사관리 ... 23
      1.4 인적자원의 이념 ... 25
        1) 경제적 자원으로서의 인간중시 ... 2...

더보기

목차 전체

제1부 전략적 인적자원관리의 본질과 전개
   제1장 인적자원관리의 전략적 접근 ... 20
      1.1 경영자원과 인적자원 ... 20
      1.2 전략적 인적자원관리의 생성 ... 21
      1.3 인적자원관리와 인사관리 ... 23
      1.4 인적자원의 이념 ... 25
        1) 경제적 자원으로서의 인간중시 ... 25
        2) 인간적 존재로서의 인간중시 ... 25
      1.5 인적자원관리 제도의 변화와 특성 ... 26
      1.6 인적자원관리의 개념 맵 ... 30
      1.7 인적자원관리 시스템 ... 31
      1.8 인적자원관리 조직 ... 33
      1.9 인적자원관리의 직무시스템 모델 ... 34
   제2장 전략적 인적자원관리의 의의와 본질 ... 36
      2.1 전략적 인적자원관리의 이론적 개념모델 ... 36
      2.2 전략적 인적자원관리의 제형태 ... 37
      2.3 전략적 인적자원관리의 패러다임 ... 39
      2.4 전략적 인적자원관리의 이론적 배경 ... 41
        1) 시스템이론과 오픈 시스템 ... 41
        2) 상황적합 이론 ... 43
        3) 내부자원중심의 경쟁전략론 ... 44
        4) 시장특성중심의 경쟁전략론 ... 47
      2.5 근로자 전략과 직무몰입 모델 ... 48
   제3장 인적자원관리와 경쟁우위전략 ... 51
      3.1 경영전략과 인적자원전략 ... 51
      3.2 인적자원관리와 경쟁우위 ... 52
      3.3 전략적 인적자원관리와 지속적 경쟁우위모델 ... 55
      3.4 인적자원관리자의 경쟁력 구축 기술 ... 57
   제4장 인적자원관리와 조직환경 ... 59
      4.1 인적자원환경의 제요소 ... 59
      4.2 인적자원관리에 영향을 미치는 환경적 제요인 ... 60
      4.3 외부환경 ... 61
        1) 법률 ... 62
        2) 노동력 ... 62
        3) 대중 ... 63
        4) 노동조합 ... 64
        5) 주주 및 기업주 ... 64
        6) 경쟁 ... 65
        7) 고객 ... 66
        8) 기술 ... 66
        9) 외부환경의 통합 ... 67
      4.4 내부환경 ... 67
        1) 기업의 목표 ... 67
        2) 기업의 정책 ... 68
        3) 조직풍토 ... 69
        4) 의사소통의 유효성 ... 70
        5) 동기 ... 70
        6) 리더십의 유형 ... 71
      4.5 근로생활의 질 ... 73
제2부 경영전략과 인적자원계획 및 확보
   제5장 인적자원계획 ... 78
      5.1 경영계획과 인적자원계획 ... 78
        1) 경영계획 ... 78
      5.2 인적자원계획 과정 ... 79
      5.3 인력수요 예측 ... 82
        1) 수요곡선 ... 82
        2) 매출액과 종업원수와의 관계 ... 83
      5.4 수요예측 기법 ... 84
        1) 델파이 기법 ... 85
        2) 회귀분석법 ... 85
        3) 시뮬레이션 ... 89
      5.5 인력수요 분석 ... 89
      5.6 인력공급 분석 ... 90
        1) 내부공급원 ... 91
        2) 외부공급원 ... 92
   제6장 인적자원의 채용ㆍ배치 전략 ... 94
      6.1 직무분석의 의의 ... 94
        1) 직무분석이란 무엇인가 ... 94
        2) 직무분석의 용도 ... 95
      6.2 직무분석의 방법과 내용 ... 96
        1) 직무분석의 방법 ... 96
        2) 직무분석의 내용 ... 97
      6.3 채용ㆍ배치의 의의 ... 99
      6.4 채용ㆍ배치의 절차 ... 100
      6.5 정원의 산정 ... 101
      6.6 선발 ... 103
        1) 조서관찰법 ... 104
        2) 면접법 ... 109
        3) 조서ㆍ면접의 타당성 ... 109
        4) 능력 테스트법 ... 110
        5) 학식검사 ... 111
        6) 지능검사 ... 112
        7) 검사법의 반성 ... 112
제3부 인적자원 생산성의 최대화 전략
   제7장 개인능력 개발과 경력개발 ... 116
      7.1 개인능력 개발의 의의와 내용 ... 116
      7.2 일반 종업원훈련 ... 117
        1) 현장훈련 ... 117
        2) 사내 직업훈련 ... 117
        3) 양성훈련 ... 119
      7.3 경영능력 개발 ... 119
      7.4 경영능력 개발의 필요점과 개발방법 ... 120
        1) 의사결정 능력 ... 121
        2) 대인관계 기법 ... 123
        3) 직무지식 ... 127
        4) 조직에 대한 지식 ... 128
        5) 전반적 지식 ... 130
        6) 특정한 개인적 욕구 ... 131
      7.5 경영능력 개발계획의 평가 ... 133
      7.6 경력개발의 의의 ... 134
      7.7 경력의 본질 ... 135
      7.8 경력의 정착 ... 135
      7.9 통합된 생애 ... 138
      7.10 경력개발 계획 ... 140
   제8장 조직설계와 직무설계 ... 141
      8.1 조직형태의 발전과정과 미래형조직의 등장 ... 141
      8.2 팀제 조직 ... 142
        1) 팀제의 개념 ... 142
        2) 팀제의 특성 ... 144
        3) 팀제의 목적 ... 144
        4) 팀제의 구조적 특성 ... 146
        5) 팀제의 운영체계 ... 147
        6) 팀제 운영의 장ㆍ단점 ... 148
      8.3 조직계층, 사외이사제도 ... 149
      8.4 집권관리와 분권관리 ... 150
      8.5 품의제도 ... 152
      8.6 위원회제도(회의조직) ... 153
      8.7 공식조직과 비공식조직 ... 154
      8.8 직무설계 ... 156
        1) 직무확대 ... 158
        2) 직무충실화 ... 159
      8.9 반자주적 작업집단 ... 162
   제9장 경쟁우위전략과 직무성과관리 ... 164
      9.1 직무성과관리의 의의와 체계 ... 164
        1) 경쟁전략에 기초를 둔 직무성과관리 ... 164
        2) 전략적 인적자원관리론의 제도상의 과제 ... 166
      9.2 종업원의 직무성과를 평가하는 방법 ... 167
        1) 기록에 의한 방법 ... 167
        2) 직무성과 업무보고에 의한 방법 ... 168
        3) 성적순위 서열법 ... 170
        4) 척도에 의한 방법 ... 171
        5) 인물명세표에 의한 방법 ... 173
      9.3 평가과정에 있어서 합리성의 유지 ... 176
        1) 평가기준의 동요에 관한 문제 ... 176
        2) 평가할 때에 발생할 수 있는 심리적 경향 ... 177
        3) 대상배열의 순서에 따른 영향 ... 177
      9.4 종업원 평가 결과의 조정방법 ... 178
        1) 조정과 결과의 연결과의 구별 ... 178
        2) 편차치를 이용한 조정방법 ... 179
        3) 척도측정에 의한 조정방법 ... 179
      9.5 목표관리 ... 180
        1) 목표관리의 의의 ... 180
        2) 목표설정 프로세스 ... 180
        3) 목표관리와 능력주의 ... 182
        4) 목표관리와 리더십 ... 183
제4부 인적자원의 전략적 보상 시스템
   제10장 보상관리 ... 188
      10.1 보상관리의 의의와 본질 ... 188
        1) 보상관리의 의의 ... 188
        2) 보상관리의 본질 ... 189
      10.2 임금액 결정의 제이론 ... 191
        1) 단체교섭에 있어서의 임금결정 기준 ... 191
        2) 임금비교 준거집단 ... 193
      10.3 임금액의 결정기준 ... 195
        1) 임금액과 그 이면성 ... 195
        2) 임금액-지급측 ... 195
        3) 임금액-소득측 ... 201
        4) 최저임금제도 ... 202
        5) 임금과 생산성 ... 203
      10.4 임금체계의 결정기준 ... 205
        1) 임금구성 체계 ... 205
        2) 기본임금의 산정방법 ... 206
      10.5 임금의 지급형태 ... 207
        1) 임금지급 형태의 발전 ... 207
        2) 개인급제 ... 208
        3) 시간급제(정액급제) ... 208
        4) 시간청부제 ... 209
        5) 할증급제 ... 210
        6) 성과급제 ... 210
        7) 임률의 설정 ... 216
        8) 특수한 지급형태 ... 211
        9) 단체급형태 ... 212
        10) 직무급제 ... 213
      10.6 직무수당의 설정법 ... 214
      10.7 승급제도 ... 214
      10.8 퇴직금의 결정방법 ... 216
        1) 퇴직금의 성격 ... 216
        2) 퇴직금의 문제점 ... 218
        3) 퇴직금의 결정방법 ... 218
      10.9 상여금의 결정방법 ... 218
        1) 상여의 성격 ... 218
        2) 상여금 총액 결정방법 ... 219
        3) 연간임급 방식 ... 220
        4) 상여의 개인배분 ... 221
      10.10 능력주의 보상 시스템의 특성과 내용 ... 222
        1) 능력주의 보상 시스템의 의의와 속성 ... 222
        2) 능력의 개념 ... 222
        3) 능력측정에 있어서 고려할 사항 ... 222
        4) 능력주의 보상 시스템의 내용 ... 224
      10.11 연봉제 ... 224
        1) 연봉제의 도입환경 ... 224
        2) 연봉제의 도입목적 ... 226
        3) 연봉제의 형태 ... 227
        4) 연봉제의 적용범위 ... 227
        5) 연봉제를 성공시키기 위한 전제 ... 228
      10.12 직무평가와 직무급제도 ... 228
   제11장 부가보상관리(복리ㆍ후생관리) ... 230
      11.1 복리후생의 의의 ... 230
      11.2 법정 복리후생과 법정 외 복리후생 ... 231
      11.3 사회보험의 운영 ... 232
        1) 의료보험 ... 232
        2) 산업재해 보상보험 ... 233
        3) 법정보상비 ... 234
      11.4 복리후생 시설 및 활동 ... 235
        1) 주택시설 ... 235
        2) 식당시설 ... 236
        3) 생활지도 시설 ... 236
        4) 사내 예금제도의 권장 ... 236
        5) 재산형성 저축제도 ... 237
        6) 레크리에이션 ... 238
제5부 인적자원의 유지전략
   제12장 모티베이션과 리더십 ... 242
      12.1 동기부여의 과정 ... 242
        1) 동기부여 이론의 역사적 발전 ... 243
        2) 1차적 동기 ... 247
        3) 일반적 동기 ... 247
        4) 2차적 동기 ... 248
      12.2 욕구와 동기부여 ... 250
        1) 욕구의 이론 ... 250
        2) 매슬로우의 욕구단계설 ... 251
        3) 개념의 활용 ... 254
      12.3 동기부여에 관한 제이론 ... 255
        1) 메이요의 호오손 연구 ... 255
        2) 맥그리거 의 X이론과 Y이론 ... 256
        3) 리커트의 관리 시스템 이론 ... 259
        4) 마치와 사이몬의 동기부여 모델 ... 259
        5) 아지리스의 미성숙ㆍ성숙 이론 ... 264
        6) 맥클리랜드의 성취동기 이론 ... 264
        7) 샤츠터의 참여동기 이론 ... 266
        8) 허즈버그의 2인자 이론 ... 266
        9) 알더퍼의 E. R. G. 이론 ... 268
        10) 브룸의 기대 이론 ... 269
        11) 포터ㆍ로우러의 보상 모델 ... 270
        12) 로우러의 기대 모델 ... 271
        13) 애덤스의 공정성 이론 ... 271
        14) 귀속 이론과 통제의 장 ... 272
        15) 오우찌의 Z 이론 ... 273
      12.4 동태적 리더십 ... 274
        1) 리더의 특성 ... 276
        2) 리더의 역할과 기능 ... 278
        3) 리더십 스타일 ... 281
        4) 리더십의 인식 ... 283
        5) 팔로어 ... 283
        6) 공식조직과 커뮤니케이션 ... 284
        7) 변혁상황 하의 리더십 ... 286
   제13장 인간관계 관리와 커뮤니케이션 ... 287
      13.1 기업경영의 인간적 측면 ... 287
        1) 인간관계의 재인식 ... 288
        2) 인간관계 조정의 방안과 커뮤니케이션 ... 288
        3) 제안제도 사례 ... 289
      13.2 커뮤니케이션과 종업원관계 ... 294
        1) 종업원의 요망과 의견조사 ... 294
        2) 요망을 충족시키기 위한 대책 ... 297
   제14장 전략적 노사관계관리 ... 299
      14.1 단체적 인적자원관리의 발생 ... 299
      14.2 전략경영과 노사관계 시스템 ... 300
        1) 비용주도형 노사관계 시스템 ... 301
        2) 직무몰입 최대화형 노사관계 시스템 ... 301
      14.3 산업민주주의와 노사관계 ... 303
        1) 산업민주주의의 개념 ... 303
        2) 산업민주주의의 프레임 ... 305
        3) 산업민주주의와 경영참가 제도 ... 306
      14.4 고도경영참가형 조직과 조직유효성 ... 308
      14.5 노사관계 관리의 프레임 워크 ... 309
        1) 노사 간의 기본적 문제 ... 309
        2) 노사관계 관리의 과제 ... 310
        3) 노사관계 관리의 체계 ... 310
        4) 미조직기업체의 노사관계 ... 312
        5) 노사관계 안정화 방안 ... 313
        6) 조합을 긍정하는 태도의 유지 ... 314
        7) 노동조합을 대하는 경영자의 사고방식 ... 314
      14.6 노동조합의 기능과 유형 ... 315
        1) 노동조합의 기능 ... 315
        2) 노동조합의 유형 ... 317
        3) 노동조합의 안정화 제도 ... 319
      14.7 노동조합의 결성 ... 322
        1) 조합결성 과정에 대한 검토 ... 322
        2) 조합의 현상ㆍ구조의 분석 ... 323
      14.8 단체교섭 ... 326
        1) 단체교섭의 의의 ... 326
        2) 경영전략과 단체교섭 ... 326
        3) 단체교섭의 기능 ... 327
        4) 단체교섭의 대상 ... 307
        5) 단체교섭의 방법 ... 328
      14.9 단체협약의 체결 ... 329
        1) 단체협약의 당사자 ... 329
        2) 단체협약의 성립 ... 330
        3) 단체협약의 내용 ... 330
      14.10 노사협의제 ... 335
        1) 노사협의제의 형태 ... 335
        2) 노사협의회의 구성 ... 336
        3) 협의사항과 운영 ... 336
        4) 경영참가 ... 336
      14.11 고충처리 ... 336
        1) 고충처리의 의의 ... 336
        2) 고충처리의 일반적 내용 ... 337
      14.12 쟁의 ... 339
        1) 쟁의행위의 종류 ... 339
        2) 쟁의의 조정 ... 342
      14.13 부당노동행위 ... 344
        1) 부당노동행위제도의 의의 ... 344
        2) 부당노동행위의 종류와 형태 ... 345
        3) 지배ㆍ개입 및 경비원조 ... 347
        4) 보복적 불이익취급 ... 347
        5) 부당노동 행위의 구제 ... 347
      14.14 노사정 위원회 ... 348
   제15장 안전위생관리 ... 350
      15.1 안전관리 ... 350
        1) 산업재해 ... 350
        2) 재해발생의 원인 ... 351
        3) 재해대책 ... 352
      15.2 위생관리 ... 355
        1) 근로와 피로 ... 355
        2) 적응작업 조건 ... 356
        3) 근로시간ㆍ휴게시간ㆍ야간시간ㆍ교체제 ... 357
        4) 근로위생 ... 358
        5) 피로와 재해 ... 360
   제16장 전략적 이직관리 ... 362
      16.1 이직관리의 의의와 중요성 ... 362
      16.2 이직의 원인과 대책 ... 363
        1) 이직의 원인 ... 363
        2) 이직의 대책 ... 364
   제17장 전략적 국제 인적자원관리 ... 373
      17.1 전략경영과 인적자원관리의 글로벌화 전략 ... 373
      17.2 국제 경영인의 임무 ... 376
      17.3 국제 경영인의 자질 ... 377
      17.4 국제 경영의 고용 믹스 ... 381
      17.5 현지인의 채용 ... 381
      17.6 국제 기업의 교육훈련 관리 ... 383
      17.7 국제 기업의 임금 관리 ... 384
      17.8 국제 노사관계 관리 ... 385
   제18장 인적자원정보 시스템과 인적자원 시뮬레이션 ... 386
      18.1 인적자원정보 시스템의 설계 ... 386
        1) 데이터의 중복항목의 제거 ... 386
        2) 장ㆍ단기 인적자원관리의 설계 ... 387
        3) 교육훈련 ... 388
        4) 정보검색 ... 389
        5) 자료관리 ... 389
      18.2 인적자원 시뮬레이션 ... 390
        1) 인적자원관리와 시뮬레이션 ... 390
        2) 시뮬레이션의 사고방법과 인적자원관리 제도 및 인적자원계획과의 관계 ... 391
        3) 인적자원관리 시스템 ... 393
        4) 인적자원 시뮬레이션의 구체적 분야 ... 393
        5) 인적자원 시뮬레이션 모델의 설계 ... 397
참고문헌 ... 409
   국외문헌 ... 409
   국내문헌 ... 421
찾아보기 ... 423
   1. 한글 ... 423
   2. 영문 ... 429
제1부 <B><FONT color ... #0000
   제1장 인적자원관리의 전략적 접근 ... 20
      1.1 경영자원과 인적자원 ... 20
      1.2 <B><FONT color ... #0000
      1.3 인적자원관리와 인사관리 ... 23
      1.4 인적자원의 이념 ... 25
        1) 경제적 자원으로서의 인간중시 ... 25
        2) 인간적 존재로서의 인간중시 ... 25
      1.5 인적자원관리 제도의 변화와 특성 ... 26
      1.6 인적자원관리의 개념 맵 ... 30
      1.7 인적자원관리 시스템 ... 31
      1.8 인적자원관리 조직 ... 33
      1.9 인적자원관리의 직무시스템 모델 ... 34
   제2장 <B><FONT color ... #0000
      2.1 <B><FONT color ... #0000
      2.2 <B><FONT color ... #0000
      2.3 <B><FONT color ... #0000
      2.4 <B><FONT color ... #0000
        1) 시스템이론과 오픈 시스템 ... 41
        2) 상황적합 이론 ... 43
        3) 내부자원중심의 경쟁전략론 ... 44
        4) 시장특성중심의 경쟁전략론 ... 47
      2.5 근로자 전략과 직무몰입 모델 ... 48
   제3장 인적자원관리와 경쟁우위전략 ... 51
      3.1 경영전략과 인적자원전략 ... 51
      3.2 인적자원관리와 경쟁우위 ... 52
      3.3 <B><FONT color ... #0000
      3.4 인적자원관리자의 경쟁력 구축 기술 ... 57
   제4장 인적자원관리와 조직환경 ... 59
      4.1 인적자원환경의 제요소 ... 59
      4.2 인적자원관리에 영향을 미치는 환경적 제요인 ... 60
      4.3 외부환경 ... 61
        1) 법률 ... 62
        2) 노동력 ... 62
        3) 대중 ... 63
        4) 노동조합 ... 64
        5) 주주 및 기업주 ... 64
        6) 경쟁 ... 65
        7) 고객 ... 66
        8) 기술 ... 66
        9) 외부환경의 통합 ... 67
      4.4 내부환경 ... 67
        1) 기업의 목표 ... 67
        2) 기업의 정책 ... 68
        3) 조직풍토 ... 69
        4) 의사소통의 유효성 ... 70
        5) 동기 ... 70
        6) 리더십의 유형 ... 71
      4.5 근로생활의 질 ... 73
제2부 경영전략과 인적자원계획 및 확보
   제5장 인적자원계획 ... 78
      5.1 경영계획과 인적자원계획 ... 78
        1) 경영계획 ... 78
      5.2 인적자원계획 과정 ... 79
      5.3 인력수요 예측 ... 82
        1) 수요곡선 ... 82
        2) 매출액과 종업원수와의 관계 ... 83
      5.4 수요예측 기법 ... 84
        1) 델파이 기법 ... 85
        2) 회귀분석법 ... 85
        3) 시뮬레이션 ... 89
      5.5 인력수요 분석 ... 89
      5.6 인력공급 분석 ... 90
        1) 내부공급원 ... 91
        2) 외부공급원 ... 92
   제6장 인적자원의 채용ㆍ배치 전략 ... 94
      6.1 직무분석의 의의 ... 94
        1) 직무분석이란 무엇인가 ... 94
        2) 직무분석의 용도 ... 95
      6.2 직무분석의 방법과 내용 ... 96
        1) 직무분석의 방법 ... 96
        2) 직무분석의 내용 ... 97
      6.3 채용ㆍ배치의 의의 ... 99
      6.4 채용ㆍ배치의 절차 ... 100
      6.5 정원의 산정 ... 101
      6.6 선발 ... 103
        1) 조서관찰법 ... 104
        2) 면접법 ... 109
        3) 조서ㆍ면접의 타당성 ... 109
        4) 능력 테스트법 ... 110
        5) 학식검사 ... 111
        6) 지능검사 ... 112
        7) 검사법의 반성 ... 112
제3부 인적자원 생산성의 최대화 전략
   제7장 개인능력 개발과 경력개발 ... 116
      7.1 개인능력 개발의 의의와 내용 ... 116
      7.2 일반 종업원훈련 ... 117
        1) 현장훈련 ... 117
        2) 사내 직업훈련 ... 117
        3) 양성훈련 ... 119
      7.3 경영능력 개발 ... 119
      7.4 경영능력 개발의 필요점과 개발방법 ... 120
        1) 의사결정 능력 ... 121
        2) 대인관계 기법 ... 123
        3) 직무지식 ... 127
        4) 조직에 대한 지식 ... 128
        5) 전반적 지식 ... 130
        6) 특정한 개인적 욕구 ... 131
      7.5 경영능력 개발계획의 평가 ... 133
      7.6 경력개발의 의의 ... 134
      7.7 경력의 본질 ... 135
      7.8 경력의 정착 ... 135
      7.9 통합된 생애 ... 138
      7.10 경력개발 계획 ... 140
   제8장 조직설계와 직무설계 ... 141
      8.1 조직형태의 발전과정과 미래형조직의 등장 ... 141
      8.2 팀제 조직 ... 142
        1) 팀제의 개념 ... 142
        2) 팀제의 특성 ... 144
        3) 팀제의 목적 ... 144
        4) 팀제의 구조적 특성 ... 146
        5) 팀제의 운영체계 ... 147
        6) 팀제 운영의 장ㆍ단점 ... 148
      8.3 조직계층, 사외이사제도 ... 149
      8.4 집권관리와 분권관리 ... 150
      8.5 품의제도 ... 152
      8.6 위원회제도(회의조직) ... 153
      8.7 공식조직과 비공식조직 ... 154
      8.8 직무설계 ... 156
        1) 직무확대 ... 158
        2) 직무충실화 ... 159
      8.9 반자주적 작업집단 ... 162
   제9장 경쟁우위전략과 직무성과관리 ... 164
      9.1 직무성과관리의 의의와 체계 ... 164
        1) 경쟁전략에 기초를 둔 직무성과관리 ... 164
        2) <B><FONT color ... #0000
      9.2 종업원의 직무성과를 평가하는 방법 ... 167
        1) 기록에 의한 방법 ... 167
        2) 직무성과 업무보고에 의한 방법 ... 168
        3) 성적순위 서열법 ... 170
        4) 척도에 의한 방법 ... 171
        5) 인물명세표에 의한 방법 ... 173
      9.3 평가과정에 있어서 합리성의 유지 ... 176
        1) 평가기준의 동요에 관한 문제 ... 176
        2) 평가할 때에 발생할 수 있는 심리적 경향 ... 177
        3) 대상배열의 순서에 따른 영향 ... 177
      9.4 종업원 평가 결과의 조정방법 ... 178
        1) 조정과 결과의 연결과의 구별 ... 178
        2) 편차치를 이용한 조정방법 ... 179
        3) 척도측정에 의한 조정방법 ... 179
      9.5 목표관리 ... 180
        1) 목표관리의 의의 ... 180
        2) 목표설정 프로세스 ... 180
        3) 목표관리와 능력주의 ... 182
        4) 목표관리와 리더십 ... 183
제4부 인적자원의 전략적 보상 시스템
   제10장 보상관리 ... 188
      10.1 보상관리의 의의와 본질 ... 188
        1) 보상관리의 의의 ... 188
        2) 보상관리의 본질 ... 189
      10.2 임금액 결정의 제이론 ... 191
        1) 단체교섭에 있어서의 임금결정 기준 ... 191
        2) 임금비교 준거집단 ... 193
      10.3 임금액의 결정기준 ... 195
        1) 임금액과 그 이면성 ... 195
        2) 임금액-지급측 ... 195
        3) 임금액-소득측 ... 201
        4) 최저임금제도 ... 202
        5) 임금과 생산성 ... 203
      10.4 임금체계의 결정기준 ... 205
        1) 임금구성 체계 ... 205
        2) 기본임금의 산정방법 ... 206
      10.5 임금의 지급형태 ... 207
        1) 임금지급 형태의 발전 ... 207
        2) 개인급제 ... 208
        3) 시간급제(정액급제) ... 208
        4) 시간청부제 ... 209
        5) 할증급제 ... 210
        6) 성과급제 ... 210
        7) 임률의 설정 ... 216
        8) 특수한 지급형태 ... 211
        9) 단체급형태 ... 212
        10) 직무급제 ... 213
      10.6 직무수당의 설정법 ... 214
      10.7 승급제도 ... 214
      10.8 퇴직금의 결정방법 ... 216
        1) 퇴직금의 성격 ... 216
        2) 퇴직금의 문제점 ... 218
        3) 퇴직금의 결정방법 ... 218
      10.9 상여금의 결정방법 ... 218
        1) 상여의 성격 ... 218
        2) 상여금 총액 결정방법 ... 219
        3) 연간임급 방식 ... 220
        4) 상여의 개인배분 ... 221
      10.10 능력주의 보상 시스템의 특성과 내용 ... 222
        1) 능력주의 보상 시스템의 의의와 속성 ... 222
        2) 능력의 개념 ... 222
        3) 능력측정에 있어서 고려할 사항 ... 222
        4) 능력주의 보상 시스템의 내용 ... 224
      10.11 연봉제 ... 224
        1) 연봉제의 도입환경 ... 224
        2) 연봉제의 도입목적 ... 226
        3) 연봉제의 형태 ... 227
        4) 연봉제의 적용범위 ... 227
        5) 연봉제를 성공시키기 위한 전제 ... 228
      10.12 직무평가와 직무급제도 ... 228
   제11장 부가보상관리(복리ㆍ후생관리) ... 230
      11.1 복리후생의 의의 ... 230
      11.2 법정 복리후생과 법정 외 복리후생 ... 231
      11.3 사회보험의 운영 ... 232
        1) 의료보험 ... 232
        2) 산업재해 보상보험 ... 233
        3) 법정보상비 ... 234
      11.4 복리후생 시설 및 활동 ... 235
        1) 주택시설 ... 235
        2) 식당시설 ... 236
        3) 생활지도 시설 ... 236
        4) 사내 예금제도의 권장 ... 236
        5) 재산형성 저축제도 ... 237
        6) 레크리에이션 ... 238
제5부 인적자원의 유지전략
   제12장 모티베이션과 리더십 ... 242
      12.1 동기부여의 과정 ... 242
        1) 동기부여 이론의 역사적 발전 ... 243
        2) 1차적 동기 ... 247
        3) 일반적 동기 ... 247
        4) 2차적 동기 ... 248
      12.2 욕구와 동기부여 ... 250
        1) 욕구의 이론 ... 250
        2) 매슬로우의 욕구단계설 ... 251
        3) 개념의 활용 ... 254
      12.3 동기부여에 관한 제이론 ... 255
        1) 메이요의 호오손 연구 ... 255
        2) 맥그리거 의 X이론과 Y이론 ... 256
        3) 리커트의 관리 시스템 이론 ... 259
        4) 마치와 사이몬의 동기부여 모델 ... 259
        5) 아지리스의 미성숙ㆍ성숙 이론 ... 264
        6) 맥클리랜드의 성취동기 이론 ... 264
        7) 샤츠터의 참여동기 이론 ... 266
        8) 허즈버그의 2인자 이론 ... 266
        9) 알더퍼의 E. R. G. 이론 ... 268
        10) 브룸의 기대 이론 ... 269
        11) 포터ㆍ로우러의 보상 모델 ... 270
        12) 로우러의 기대 모델 ... 271
        13) 애덤스의 공정성 이론 ... 271
        14) 귀속 이론과 통제의 장 ... 272
        15) 오우찌의 Z 이론 ... 273
      12.4 동태적 리더십 ... 274
        1) 리더의 특성 ... 276
        2) 리더의 역할과 기능 ... 278
        3) 리더십 스타일 ... 281
        4) 리더십의 인식 ... 283
        5) 팔로어 ... 283
        6) 공식조직과 커뮤니케이션 ... 284
        7) 변혁상황 하의 리더십 ... 286
   제13장 인간관계 관리와 커뮤니케이션 ... 287
      13.1 기업경영의 인간적 측면 ... 287
        1) 인간관계의 재인식 ... 288
        2) 인간관계 조정의 방안과 커뮤니케이션 ... 288
        3) 제안제도 사례 ... 289
      13.2 커뮤니케이션과 종업원관계 ... 294
        1) 종업원의 요망과 의견조사 ... 294
        2) 요망을 충족시키기 위한 대책 ... 297
   제14장 전략적 노사관계관리 ... 299
      14.1 단체적 인적자원관리의 발생 ... 299
      14.2 전략경영과 노사관계 시스템 ... 300
        1) 비용주도형 노사관계 시스템 ... 301
        2) 직무몰입 최대화형 노사관계 시스템 ... 301
      14.3 산업민주주의와 노사관계 ... 303
        1) 산업민주주의의 개념 ... 303
        2) 산업민주주의의 프레임 ... 305
        3) 산업민주주의와 경영참가 제도 ... 306
      14.4 고도경영참가형 조직과 조직유효성 ... 308
      14.5 노사관계 관리의 프레임 워크 ... 309
        1) 노사 간의 기본적 문제 ... 309
        2) 노사관계 관리의 과제 ... 310
        3) 노사관계 관리의 체계 ... 310
        4) 미조직기업체의 노사관계 ... 312
        5) 노사관계 안정화 방안 ... 313
        6) 조합을 긍정하는 태도의 유지 ... 314
        7) 노동조합을 대하는 경영자의 사고방식 ... 314
      14.6 노동조합의 기능과 유형 ... 315
        1) 노동조합의 기능 ... 315
        2) 노동조합의 유형 ... 317
        3) 노동조합의 안정화 제도 ... 319
      14.7 노동조합의 결성 ... 322
        1) 조합결성 과정에 대한 검토 ... 322
        2) 조합의 현상ㆍ구조의 분석 ... 323
      14.8 단체교섭 ... 326
        1) 단체교섭의 의의 ... 326
        2) 경영전략과 단체교섭 ... 326
        3) 단체교섭의 기능 ... 327
        4) 단체교섭의 대상 ... 307
        5) 단체교섭의 방법 ... 328
      14.9 단체협약의 체결 ... 329
        1) 단체협약의 당사자 ... 329
        2) 단체협약의 성립 ... 330
        3) 단체협약의 내용 ... 330
      14.10 노사협의제 ... 335
        1) 노사협의제의 형태 ... 335
        2) 노사협의회의 구성 ... 336
        3) 협의사항과 운영 ... 336
        4) 경영참가 ... 336
      14.11 고충처리 ... 336
        1) 고충처리의 의의 ... 336
        2) 고충처리의 일반적 내용 ... 337
      14.12 쟁의 ... 339
        1) 쟁의행위의 종류 ... 339
        2) 쟁의의 조정 ... 342
      14.13 부당노동행위 ... 344
        1) 부당노동행위제도의 의의 ... 344
        2) 부당노동행위의 종류와 형태 ... 345
        3) 지배ㆍ개입 및 경비원조 ... 347
        4) 보복적 불이익취급 ... 347
        5) 부당노동 행위의 구제 ... 347
      14.14 노사정 위원회 ... 348
   제15장 안전위생관리 ... 350
      15.1 안전관리 ... 350
        1) 산업재해 ... 350
        2) 재해발생의 원인 ... 351
        3) 재해대책 ... 352
      15.2 위생관리 ... 355
        1) 근로와 피로 ... 355
        2) 적응작업 조건 ... 356
        3) 근로시간ㆍ휴게시간ㆍ야간시간ㆍ교체제 ... 357
        4) 근로위생 ... 358
        5) 피로와 재해 ... 360
   제16장 전략적 이직관리 ... 362
      16.1 이직관리의 의의와 중요성 ... 362
      16.2 이직의 원인과 대책 ... 363
        1) 이직의 원인 ... 363
        2) 이직의 대책 ... 364
   제17장 전략적 국제 인적자원관리 ... 373
      17.1 전략경영과 인적자원관리의 글로벌화 전략 ... 373
      17.2 국제 경영인의 임무 ... 376
      17.3 국제 경영인의 자질 ... 377
      17.4 국제 경영의 고용 믹스 ... 381
      17.5 현지인의 채용 ... 381
      17.6 국제 기업의 교육훈련 관리 ... 383
      17.7 국제 기업의 임금 관리 ... 384
      17.8 국제 노사관계 관리 ... 385
   제18장 인적자원정보 시스템과 인적자원 시뮬레이션 ... 386
      18.1 인적자원정보 시스템의 설계 ... 386
        1) 데이터의 중복항목의 제거 ... 386
        2) 장ㆍ단기 인적자원관리의 설계 ... 387
        3) 교육훈련 ... 388
        4) 정보검색 ... 389
        5) 자료관리 ... 389
      18.2 인적자원 시뮬레이션 ... 390
        1) 인적자원관리와 시뮬레이션 ... 390
        2) 시뮬레이션의 사고방법과 인적자원관리 제도 및 인적자원계획과의 관계 ... 391
        3) 인적자원관리 시스템 ... 393
        4) 인적자원 시뮬레이션의 구체적 분야 ... 393
        5) 인적자원 시뮬레이션 모델의 설계 ... 397
참고문헌 ... 409
   국외문헌 ... 409
   국내문헌 ... 421
찾아보기 ... 423
   1. 한글 ... 423
   2. 영문 ... 429

더보기 닫기