목차 일부
제1장 서론
1. 연구의 필요성과 목적 ... 15
2. 연구의 내용과 방법 ... 17
제2장 기업복지의 이해
1. 기업복지의 개념 ... 23
2. 기업복지의 특징 ... 25
3. 기업복지의 역할 ... 27
1) 긍정적 역할 ... 27
2) 부정적 역할 ... 29
4. 기업복지의 발전과 현황 ...
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목차 전체
제1장 서론
1. 연구의 필요성과 목적 ... 15
2. 연구의 내용과 방법 ... 17
제2장 기업복지의 이해
1. 기업복지의 개념 ... 23
2. 기업복지의 특징 ... 25
3. 기업복지의 역할 ... 27
1) 긍정적 역할 ... 27
2) 부정적 역할 ... 29
4. 기업복지의 발전과 현황 ... 33
1) 미국의 기업복지 ... 34
2) 일본의 기업복지 ... 39
3) 스웨덴의 기업복지 ... 43
4) 한국의 기업복지 ... 48
5. 기업복지의 범위와 종류 ... 53
1) 노동비용에 따른 분류 ... 53
2) 사회심리적 기업복지 프로그램(EAPs) ... 65
3) 선택적 근로자복지제도(카페테리아 플랜) ... 81
6. 기업복지의 환경변화와 과제 ... 91
1) 기업복지를 둘러싼 환경의 변화 ... 91
2) 기업복지의 과제 ... 93
제3장 근로자의 주요 당면 문제
1. 직장인 스트레스 문제 ... 99
1) 직무 스트레스의 개념과 제 요인 ... 101
2) 직무 스트레스의 영향 ... 103
3) 직무 스트레스 관리방안 ... 107
2. 음주 문제 ... 108
1) 직장인 문제음주의 현황 ... 109
2) 문제음주의 영향 ... 111
3) 문제음주의 원인 ... 115
4) 예방 및 개입방안 ... 117
3. 고연령근로자 문제 ... 118
1) 고연령근로자의 경제활동 참가율 현황 및 취업실태 ... 120
2) 고연령근로자의 당면 문제 ... 122
3) 고연령근로자 고용의 활성화 방안 ... 132
4. 여성근로자 문제 ... 135
1) 여성의 경제활동 참가율 증가 ... 135
2) 여성근로자의 당면 문제 ... 135
3) 예방 및 대처방안 ... 145
제4장 연구방법
1. 조사대상 및 자료수집 절차 ... 149
1) 조사대상 기업 ... 149
2) 자료수집 절차 ... 150
2. 조사내용 ... 151
1) 당면한 문제와 필요한 서비스 ... 152
2) 근무태도 ... 154
3) 서비스 필요성 인식 및 제공형태 ... 154
3. 자료분석방법 ... 155
4. 연구의 한계 ... 155
제5장 연구결과
1. 조사대상자의 특성 ... 159
1) 인구사회학적 특성 ... 159
2. 문제와 서비스에 기초한 욕구 측정 ... 161
1) 측정방법 ... 161
2) 문제의 심각성에 기초한 욕구 ... 163
3) 서비스의 필요성에 기초한 욕구 ... 170
4) 문제의 심각성과 서비스의 필요성 통합 ... 176
3. 조사대상자의 특성에 따른 당면 문제 및 서비스 욕구 ... 178
1) 인구사회학적 특성에 따른 당면 문제의 차이 ... 178
2) 직업적 특성에 따른 당면 문제의 차이 ... 183
4. 근로자의 당면 문제와 업무성과 ... 187
1) 조직철회 행동 및 근무태도 ... 188
2) 이직의도 ... 195
5. 기업복지 서비스에 대한 인식 ... 197
1) 기업복지 전담기구의 필요성 ... 197
2) 기업복지 서비스의 제공형태 ... 199
3) 상담방법 ... 201
제6장 결론 및 제언
1. 연구결과 요약 및 논의 ... 205
2. 신(新) 기업복지 프로그램 모형 개발 ... 212
1) 근로자의 욕구에 기초한 기업복지 프로그램의 개발 ... 212
2) 개별 근로자의 특성을 고려한 기업복지 프로그램의 개발 ... 215
3) 노사 모두를 위한 기업복지 프로그램의 개발 ... 216
4) 기업복지 전문기구의 개발 ... 218
3. 신(新) 기업복지 모형의 활성화 방안 ... 220
1) 선택적 기업복지제도의 활성화 ... 220
2) 근로자 지원 전담기구 및 프로그램(EAPs)의 활성화 ... 221
3) 지역사회 복지자원 연계의 활성화 ... 223
부록 ... 227
참고문헌 ... 241
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