목차 일부

서문 ... ⅳ
1. 관리회계 : 가치를 창출하는 정보 ... 2
   GREEN'S GROCETY ... 3
   관리회계 정보 ... 6
      관리회계 정보란 무엇인가? ... 6
      관리회계 정보가 어떻게 경영자에게 도움이 되는가? ... 6
   관리회계와 재무회계의 차이점 ... 6
      생각해 봅시다......19세기 기업에서의...

더보기

목차 전체

서문 ... ⅳ
1. 관리회계 : 가치를 창출하는 정보 ... 2
   GREEN'S GROCETY ... 3
   관리회계 정보 ... 6
      관리회계 정보란 무엇인가? ... 6
      관리회계 정보가 어떻게 경영자에게 도움이 되는가? ... 6
   관리회계와 재무회계의 차이점 ... 6
      생각해 봅시다......19세기 기업에서의 관리회계 ... 8
   관리회계 정보의 다양성 ... 9
      자동차 수리공 ... 9
      서비스 부문의 관리자 ... 11
      판매대리점의 경영자 ... 13
   관리회계의 기능 ... 14
   20세기에 있어서의 경영통제의 발전과정 ... 15
      DuPont사 : 최초의 다각화 기업 중의 하나 ... 15
      General Motors : 혁신적 관리회계 시스템 ... 16
   서비스 조직 ... 18
      관리회계 정보에 대한 수요 ... 18
   변화하는 경쟁적 환경 ... 19
      서비스 기업의 규제철폐와 경쟁 ... 19
      세계화된 환경하에서의 제조기업 ... 20
      관리회계 정보에 대한 새로운 수요 ... 20
        생각해 봅시다......노무원가의 절감을 위하여 : 자동차 제조기업의 작업을 공급업체가 대신 ... 21
      활동기준 원가계산의 역할 ... 22
        생각해 봅시다......Procter&Gamble사의 효율에 대한 보상 ... 23
      운영통제 시스템의 개선 ... 24
        생각해 봅시다......전국 품질상을 수상하기 위한 제조업체의 노력 ... 26
      활동의 측정 및 관리 ... 28
      균형성과표 ... 28
   관리회계 정보의 행동적 의미 ... 31
      생각해 봅시다......기업의 원가·수익 함수를 전달하기 위한 활동기준 원가계산과 균형성과표 ... 32
   GREEN'S GROCERY 사례에 대한 검토 ... 33
   요약 ... 34
   주요용어 ... 35
   보론 1-1 : 관리회계의 정의 ... 36
   연습문제 ... 38
2. 활동 시스템으로서의 조직 ... 46
   EMI RECORDS GROUP ... 47
   조직과 고객 ... 48
   일련의 활동 또는 가치사슬로서의 조직 ... 48
      활동 ... 48
      고객관점에서의 가치사슬 ... 49
      가치사슬에서의 고객관점의 한계 ... 50
   조직의 목적 ... 51
      조직의 목적선정 ... 51
        생각해 봅시다......조직 목적의 본질 ... 51
        생각해 봅시다......은행의 지역사회에 대한 고려 사항들 ... 52
      조직 목적과 관리회계 ... 52
      가치사슬 관리를 위한 정보의 사용 ... 52
      공정 통제에서의 성과측정 ... 53
        생각해봅시다......원가절감과 서비스 단축 ... 54
      고객기대 ... 54
      서비스 ... 54
      품질 ... 55
      원가 ... 56
      전반적인 고객 관련 성과 점검 ... 57
        생각해 봅시다......효과성과 효율성의 본질 ... 58
      성과측정 ... 58
        생각해 봅시다......고객 서비스에 대한 실시간(real-time)감시 ... 59
        생각해 봅시다......Federal Express사에서의 성과측정 ... 60
      신호 ... 63
        경고신호 ... 63
        진단신호 ... 63
        정보의 원가 및 효익 ... 64
        운영 통제에 도움이 되는 성과측정치 ... 65
   성과표준 ... 65
      공정 성과측정치로서의 원가 ... 66
      활동에 대한 정보 ... 67
        생각해 봅시다......재료를 이동시키는 활동의 제거 효과 ... 69
        생각해 봅시다......강철생산에 있어서의 비부가가치 활동 ... 70
        생각해 봅시다......은행에서의 원가정보 활동 ... 71
        생각해 봅시다......병원에서의 활동분석 ... 73
   스토리보드 ... 74
   EMI 레코드 그룹 사례에 대한 검토 ... 75
      EMI 레코드 그룹의 주요 문제 ... 75
      EMI사 운영의 문제점에 대한 해결 ... 75
   요약 ... 76
   예에 대한 요약 ... 76
   주요 용어 ... 77
   연습문제 ... 78
3. 원가개념 ... 96
   LA MUSICA사 ... 97
   원가정보의 필요성 ... 98
   기능에 의한 원가분류 ... 99
      생각해 봅시다......종업원을 위한 복리후생비 ... 101
      생각해 봅시다......피자의 원가에 포함된 의료보험비 ... 103
   LA MUSICA사 ... 103
   오늘날의 원가구조 ... 104
      생각해 봅시다......제조원가 ... 106
   활동에 근거한 간접원가 및 지원원가 분석 ... 106
      생각해 봅시다......제조지원 원가의 동인 ... 107
   생산활동의 유형 ... 107
      단위관련활동 ... 107
      뱃치관련활동 ... 107
      제품유지활동 ... 108
      설비유지활동 ... 109
   활동 원가 동인 ... 110
      복수 활동에 대한 고려 ... 112
      단위원가동인에 의한 원가 왜곡 ... 113
   중간점검문제 ... 114
   활동원가의 식별 ... 116
   MONTEX의 활동 원가동인 배부율의 결정 ... 118
      기계 작업준비 활동원가동인 배부율 ... 119
      재료 수령활동과 최종 검사활동의 원가동인 배부율 ... 119
   서비스조직을 위한 원가의 개념 ... 120
      서비스조직의 특성을 구별하기 ... 121
      서비스조직에 대한 예 ... 122
      생각해 봅시다......운항원가 ... 125
   표준원가회계 시스템 ... 125
      생각해 봅시다......Trane사의 새로운 원가회계 시스템 ... 126
      표준수준의 선택 ... 127
      표준의 결정 ... 128
      표준원가 시스템의 한계 ... 130
   종합예제 ... 131
   요약 ... 132
   주요용어 ... 133
   연습문제 ... 134
4. 원가행태 ... 154
   RIVERSIDE 종합병원 ... 155
   원가행태와 생산량 ... 156
      고정원가와 변동원가 ... 156
      혼합원가 ... 160
      고정원가 또는 변동원가로 표현된 활동원가 ... 162
      경제학적 측면에서 원가 ... 162
        생각해 봅시다......Seagate사는 게으름뱅이다 ... 163
      단계함수 원가곡선 ... 164
   손익분기점 분석 ... 165
      목표이익 ... 167
      손익분기점 매출액 ... 168
        생각해 봅시다......Pittsburgh's Pirate가 떠날지도 모른다 ... 169
   RIVERSIDE 종합병원 사례에 대한 검토 ... 170
   손익분기점 분석과 시설용량의 활용 ... 171
      단계고정원가와 복수 손익분기점 ... 172
      원가의 변동성과 분석 수준 ... 173
      계획 모델 ... 175
   중간검토문제 ... 176
   활동자원의 공급과 사용 ... 178
      정상원가 ... 180
   자연유연성과 원가의 변동성 ... 181
      원가형태 ... 185
      자원활동원가의 변동성 ... 186
      복수제품과 활동의 원가 ... 188
      활동지원의 지출과 소비 ... 191
        생각해 봅시다......Braintree 병원에서의 간호활동자원 소비모델 ... 193
      구속적 자원의 손익분기점 분석 ... 195
   종합예제 ... 196
   요약 ... 198
   주요용어 ... 198
   연습문제 ... 199
5. 기본적 제품 원가계산 시스템 ... 222
   ARCHIE's 자동차 서비스 회사 ... 223
   작업별 원가계산 시스템 ... 224
      작업견적표의 구성요소 ... 224
      작업원가와 이윤폭 ... 226
        생각해 봅시다......자전거의 원가계산 ... 226
      원가동인 배부율의 결정 ... 227
      변동하는 원가동인 배부율 사용의 문제점 ... 227
   ARCHIE's 자동차서비스에 대한 검토 ... 229
      시스템 설명서 ... 229
      추천된 시스템 변경 ... 231
      새로운 원가회계 시스템에 대한 설명 ... 232
        생각해 봅시다......Sentry Group ... 234
      원가집합의 수 ... 234
   중간검토 문제 ... 234
   실제 작업원가의 기록 ... 236
   기본적 차이분석 ... 239
      첫번째 수준 차이 ... 239
      두번째 수준 차이 ... 241
      작업원가 차이정보의 관리적 사용 ... 244
   복수공정 원가계산 시스템 ... 245
      생각해 봅시다......컴퓨터화된 작업별 원가계산 시스템은 선박업체를 안정되게 한다 ... 246
      작업별 원가계산 시스템과의 비교 ... 247
      공정별 원가계산의 설명 ... 247
        생각해 봅시다......Kenco 엔지니어링사의 제품원가계산 ... 250
      공정별 원가계산에서의 차이분석 ... 250
   종합예제 ... 251
   요약 ... 254
   주요용어 ... 255
   연습문제 ... 256
6. 2단계 원가배부와 활동기준 원가계산 시스템 ... 270
   MEDEQUIP ... 271
   2단계 원가배부법 ... 272
      조직의 부문구조가 원가배부에 미치는 영향 ... 272
      제1단계 원가배부 ... 274
      직접배부법 ... 275
      Medequip사의 원가배부기준 ... 275
      제2단계 원가배부 ... 278
        생각해 봅시다......Hitachi사의 전략적 원가배부 ... 284
   중간 검토 문제 ... 285
   활동기준 원가계산 시스템 ... 287
      활동기준 원가계산의 기본원리 ... 287
        생각해 봅시다......AT & T사에 도움이 되는 활동기준 원가계산 ... 287
        생각해 봅시다......ABC는 투자할 만한 가치가 있는가? ... 288
      Medequip사 공장의 활동기준 원가계산 ... 288
        생각해 봅시다......Hewlett-Packand 공장에서의 활동기준 원가계산 ... 291
   판매 및 유통활동 ... 292
      Medequip사의 판매 및 유통비 ... 292
        생각해 봅시다......활동기준 원가계산이 식품회사의 가능성을 최대로 끌어올린다 ... 293
   종합예제 ... 297
   요약 ... 300
   주요용어 ... 301
   보론6-1 단계배부법과 상호배부법 ... 301
      단계배부법 ... 301
      상호배부법 ... 303
   연습문제 ... 305
7. 가격결정 및 제품배합 결정 ... 336
   PRECISION SPRING ... 337
   가격결정과 제품배합 결정에 있어서의 제품원가의 역할 ... 338
      단기와 장기 가격결정 유의사항 ... 339
   단기적 제품배합 결정 ... 340
      생각해 봅시다......영국에서의 신문사간의 경쟁 ... 340
      기회원가의 영향 ... 345
        생각해 봅시다......사업서류양식 응찰 ... 346
   단기적 가격결정 ... 348
      유휴생산능력이 있는 경우 ... 348
        생각해 봅시다......숙박률 100%를 위한 가격결정 ... 349
      유휴생산능력이 없는 경우 ... 350
   중간점검 문제 ... 351
   장기적 가격결정 ... 353
      생각해 봅시다......San Diego의 쓰레기 처리 요금 급증 ... 354
      생각해 봅시다......꾸준한 인기를 얻고 있는 전부원가 기준 가격 결정 ... 355
      생각해 봅시다......제약회사들의 가격결정 ... 358
   장기적 제품배합 결정 ... 359
      생각해 봅시다......섬유제조회사의 목표원가 계산 ... 360
   사례의 검토 ... 361
   종합예제 ... 362
   요약 ... 364
   주요용어 ... 365
   보론 7-1 : 가격 결정에 대한 경제학적 분석 ... 366
      수량의 결정 ... 366
      가격결정 ... 367
      장기적 벤치마크 가격 ... 368
      경쟁적 분석 ... 368
   연습문제 ... 370
8. 공정과 활동의 결정 ... 398
   TOBOR 장난감 제조회사 ... 399
   현금의 효과에 대한 평가 ... 401
   매몰원가(Sunk Cost)는 관련성이 없다 ... 401
      기계의 대체 결정에 관련된 원가 ... 401
      관련 원가의 분석 ... 402
      상이한 시점에서 발생하는 현금흐름의 비교 ... 403
        생각해 봅시다......'나쁜' 돈을 버린 후 '좋은' 돈을 계속 버리는 ... 403
      관련 원가의 요약 ... 404
      의사결정에 대한 책임의 부담 ... 404
   자가제조 또는 외부구입의 의사결정 ... 405
      회피가능원가(Avoidable Costs) ... 406
        생각해 봅시다......Teijin Seiki회사의 자가제조 - 외부구입 의사결정에 사용되는 목표원가 ... 406
      질적인 요소 ... 408
   설비배치 시스템 ... 408
      공정별 배치 ... 409
      제품별 배치 ... 411
      셀 생산방식 ... 413
   재고관련 원가와 공정시간 ... 414
      재고와 공정시간 ... 414
      재고관련원가 ... 415
        생각해 봅시다......품질의 추구 : 재가공 ... 420
        생각해 봅시다......전체를 볼 것 : 제조마케팅, 유통 활동과 컴팩트 디스크의 평균원가 ... 421
   JIT 생산 ... 421
      JIT 생산방식의 영향 ... 422
      JIT 생산과 관리회계 ... 423
   TOBOR 장난감 회사 사례검토 ... 423
      생산의 흐름 ... 424
      제공품 재고에의 영향 ... 425
      생산원가에 미치는 영향 ... 425
      제가공원가 ... 426
      재공품 재고관리 원가 ... 427
      매출의 증가에서 발생하는 효익 ... 428
      원가와 효익의 요약 ... 430
   종합예제 ... 430
   요약 ... 432
   주요 용어 ... 432
   연습문제 ... 433
9. 예산편성 : 목표달성을 위한 자원의 배분 ... 446
   법률 자문실 ... 447
   제약 자원과 변동 자원 수준의 결정 ... 448
   예산편성 과정 ... 448
   종합예산 ... 451
      운영예산 ... 452
      재무예산 ... 453
   예산편성 과정의 예 ... 456
      Ontario Tole Art, 찌 제조 부문 ... 456
        생각해 봅시다......정부의 예산편성 ... 456
      수요예측 ... 459
      생산계획 ... 460
      통합계획 ... 460
      지출계획의 설립 ... 461
      생산용량의 선택 ... 462
      불가능한 생산계획의 처리 ... 465
      생산계획의 해석 ... 465
      재무계획 ... 466
      현금흐름표에 대한 이해 ... 466
      재무계획의 사용 ... 470
      예상결과의 사용 ... 471
   가상상황 분석 ... 472
      의사결정 대안의 평가 ... 472
      민감도 분석 ... 473
        생각해 봅시다......첨단 기술 조직에서의 예산 설립 ... 473
   예산과 실제결과의 비교 ... 474
   서비스와 비영리 조직에서의 예산의 역할 ... 474
   기간예산과 계속예산 ... 475
      생각해 봅시다......예산설립상의 유리 ... 476
   재량적인 지출 통제 ... 476
      증분예산 ... 477
      원점예산 ... 477
      프로젝트 기금 ... 477
   예산편성 과정의 관리 ... 478
   예산편성의 행태적인 측면 ... 479
      예산과정의 설계 ... 479
        생각해 봅시다......증대된 목표를 달성해야 하는 종업원을 관리하는 다섯 가지 방법 ... 480
      예산 과정에 영향을 미치는 현상 ... 481
        생각해 봅시다......'의도하는 바를 절대로 말하지 않고, 말하는 것은 의도와 다른(예산)게임이여, 수많은 사람이 밤도 낮도 없이 하는 게임이여' ... 482
   법률 자문실 사례에 대한 검토 ... 483
   요약 ... 484
   주요용어 ... 485
   연습문제 ... 486
10. 자본예산 ... 502
   MICROSOFT 윈도우 95 ... 503
   장기(자본적) 자산 ... 504
   투자와 투자수익률 ... 504
   화폐의 시간가치 ... 505
      기본적인 기호 ... 505
      미래가치 ... 506
      복수 기간 ... 506
      여러 기간에 대한 미래가치의 계산 ... 507
      이자의 복리증가 ... 509
      현재가치 ... 509
      현재가치의 감소 ... 511
      연금의 현재가치와 미래가치 ... 511
   부채를 갚는 데 필요한 연금의 계산 ... 515
      자본비용 ... 516
   자본예산 ... 517
      Shirley 도넛 ... 517
      회수기간법 ... 517
      회계 투자수익률법 ... 518
      순현재가치법 ... 519
      내부수익률법 ... 521
      경제적 부가가치법 ... 522
      세금의 효과 ... 523
   요약 예제 ... 526
      회수기간법 ... 526
      회계 투자수익률법 ... 527
      순현재가치법 ... 528
      내부수익률 ... 528
   가상상황과 민감도 분석 ... 528
   전략적인 고려사항 ... 528
   사후 감사와 투자예산 편성 ... 530
   기타 소비안에 대한 예산 편성 ... 531
   MICROSOFT 윈도우 95에 대한 검토 ... 531
   요약 ... 532
   주요용어 ... 533
   보론 10-1 : 연금 계산공식 ... 533
   보론 10-2 : 유효 이자율과 명목 이자율 ... 533
   연습문제 ... 535
11. 계획과 통제 ... 546
   정부의 통제 ... 547
   이해관계자들의 관점 ... 548
      전략 계획 ... 548
      주목적을 달성하기 위한 수단으로서의 부수적인 목적 ... 549
      계약관계로서의 조직 ... 549
      기업환경을 결정하는 이해관계자 ... 550
        생각해 봅시다......Kramer 화학의 초점은 고객 ... 551
      과정을 결정하는 이해관계자들 ... 553
      이해관계자의 요구가 왜 문제가 되는가? ... 554
   성과의 측정과 계약의 검토 ... 555
      조직에서의 계획의 역할 ... 556
      부수적 목적과 주목적의 연결 ... 557
   프로세스(과정) ... 562
   감독과 조직 학습 ... 564
   조직 통제 ... 565
      통제의 성격 ... 565
      통제의 시점 ... 567
      통제 시스템의 종류 ... 567
        생각해 봅시다......업무통제에 대한 감사접근법 ... 568
        생각해 봅시다......업무와 결과통제 ... 569
        생각해 봅시다......대학에서의 결과와 업무통제 ... 570
   분권화의 역할과 중요성 ... 570
      분권화된 의사결정의 통제 ... 571
   통제와 조직 학습 ... 572
      생각해 봅시다......Amoco Corporation의 성과측정 시스템 ... 573
      주 및 부수적 목적의 연관 ... 573
      학습과 책임 사이의 갈등 ... 573
        생각해 봅시다......문제가 있는 상황에서의 결과통제 ... 574
   계획과 통제의 결합 ... 574
   균형성과표 ... 576
      목표와 성과동인 ... 576
      성과측정치의 역할 ... 576
      성과측정치의 성격 ... 577
      성과측정 시스템의 사용 ... 577
   균형성과표에서 균형의 의미 ... 578
   정부통제에 대한 검토 ... 580
   요약 ... 582
   주요용어 ... 584
   연습문제 ... 586
12. 재무적인 통제 ... 596
   미국 우체국 ... 597
   재무통제 ... 598
   분권화 ... 598
   운영통제와 재무통제 ... 600
      생각해 봅시다......Liz Claiborne의 성과개선 ... 600
   책임중심점 ... 601
      생각해 봅시다......운영통제 또는 재무통제의 선택 ... 603
      원가주임점 ... 603
        생각해 봅시다......원가중심점에 대한 다른 성과지표의 사용 ... 604
      수익중심점 ... 609
      이익중심점 ... 610
      투자중심점 ... 611
   책임중심점의 평가 ... 612
      책임중심점의 평가와 통제가능원칙의 사용 ... 612
      의사결정을 평가하거나 의사결정에 영향을 미치기 위한 성과측정 ... 613
      부문별 이익보고서 ... 613
        생각해 봅시다......부문 공헌이익과 재무통제 ... 614
   이전가격 ... 617
      시장가격에 의한 이전가격 ... 619
      원가에 의한 이전가격 ... 620
      재무통제를 위한 원가배분 ... 622
      협상에 의한 이전가격 ... 624
      본부에서 관리하는 이전가격 ... 624
   투자중심점 자산의 배분 및 평가 ... 626
   투자 수익률의 효율성과 생산성 요소 ... 627
      재무통제에 의한 조직의 효율성 측정 ... 628
      재무통제에 의한 생산성의 측정 ... 628
   투자수익률의 평가 ... 629
      비율추세의 사용 ... 629
      시계열 비교 ... 631
      횡단면 비교 ... 631
      투자수익률 접근법에 대한 비판 ... 634
      경제적 부가가치의 사용 ... 634
        생각해 봅시다......Coca-Cola에서 사용하는 경제적 부가가치 ... 636
        생각해 봅시다......R.J.Reynolds의 트레이드 로딩 ... 637
   재무통제의 효율성 ... 637
      생각해 봅시다......Ford 자동차 회사의 재무통제 ... 638
      생각해 봅시다......재무통제와 운영통제 ... 639
      생각해 봅시다......현금흐름에 초점을 맞춤 ... 639
   미국 우체국 사례의 검토 ... 639
   요약 ... 640
   주요용어 ... 640
   보론 12-1 : 최적 이전수량의 계산 ... 641
   연습문제 ... 643
13. 최신 관리회계 : 경쟁력을 유지하는 방법 ... 656
   ARCHER COMPANY ... 657
   이 장 내용의 전체적 틀 ... 658
   제품원가에 대한 전통적인 접근법 ... 659
   수명주기원가 ... 659
      연구, 개발 및 엔지니어링 주기 ... 660
      생산주기 ... 660
      판매 후 서비스와 폐기 주기 ... 660
   목표원가 ... 662
      생각해 봅시다......Bristol-Myers Squibb : 제품수명주기 동안의 오염방지 ... 663
      전통적인 원가절감과 목표원가의 비교 ... 664
      목표원가의 문제점 ... 666
        생각해 봅시다......일본 자동차 산업에서의 목표원가 ... 667
   카이젠 원가 ... 668
      전통적인 원가절감과 카이젠원가의 비교 ... 668
      카이젠원가에 대한 우려 ... 669
   품질기준 미달로 인해 발생하는 (품질)원가 ... 670
      품질표 ... 671
      품질통제원가 ... 671
   벤치마킹 ... 677
      제1단계 : 내부조사 및 기술적인 경쟁력 분석 ... 678
      제2단계 : 벤치마킹 프로젝트에 대한 장기적 지원의지와 벤치마킹팀의 구성 ... 678
        생각해 봅시다......자동차 생산자들이 제품을 시장에 내놓을 때까지 걸리는 속도에 대한 벤치마킹 ... 680
      제3단계 : 벤치마킹 파트너 설정 ... 680
      제4단계 : 정보수집 및 공유방법 ... 681
      제5단계 : 벤치마크를 달성하거나 더 나아질 수 있는 조치를 취하는 것 ... 683
   ARCHER 경우의 검토 ... 683
   요약 ... 685
   주요용어 ... 686
   연습문제 ... 687
14. 종업원에 대한 보상 ... 696
   FRIEDMAN-JACOBS COMPANY ... 697
   조직 통제에서의 보상의 역할 ... 698
   보상과 관리회계의 역할 ... 698
   동기에 대한 이론 ... 700
      Herzberg의 동기에 대한 두 가지 요소이론 ... 700
      Vroom의 기대 이론 ... 701
   개인의 동기에 영향을 미치는 요소 ... 702
      암묵적(내재적) 보상 ... 704
      명시적(외재적) 보상 ... 704
        생각해 봅시다......비재무적인 명시적 보상의 사용 ... 704
      암묵적 보상과 명시적 보상 사이의 선택 ... 705
        생각해 봅시다......종업원의 공헌을 인정하는 것 ... 705
        생각해 봅시다......실적에 의한 명시적 보상의 제공 ... 706
   성과에 의한 명시적 보상 ... 707
   효과적인 실적측정과 보상 시스템 ... 708
      생각해 봅시다......집단의 보상을 위한 개인 보상의 포기 ... 708
      생각해 봅시다......팀성과에 대한 동기유발 ... 709
      성과급이 적합한 조건 ... 710
      성과급과 종업원의 책임 ... 710
      결과에 대한 보상 ... 711
        생각해 봅시다......Campbell Soup Company의 최고경영자 보상 ... 712
      경제적 부가가치와 성과급 ... 712
        생각해 봅시다......Amoco Corporation에서 보상을 공헌 단위에 따라 하는 것 ... 713
        생각해 봅시다......장기실적 성과급 ... 713
      성과급 계획의 관리 ... 713
        생각해 봅시다......Amoco에서 보상 계획의 설계 ... 714
      성과급 계획의 종류 ... 714
        생각해 봅시다......Chrysler Corporation의 현금보너스 ... 715
        생각해 봅시다......A & P의 소득분배 ... 717
        생각해 봅시다......Wal-Mart의 이익분배 주식옵션 제도 ... 719
        생각해 봅시다......성과급에 대한 연구 ... 721
   Friedman-Jacobs Company에 대한 검토 ... 724
      생각해 봅시다......Amoco Corporation의 성과배분주식 ... 724
   요약 ... 726
   주요용어 ... 727
   연습문제 ... 728
15. 관리회계 시스템의 설계 : 행태적 요소와 변화관리 ... 744
   자동차 생산 ... 745
   관리회계 통제 시스템과 행동과학 ... 746
   동기에 대한 관리적인 접근법 ... 747
   잘 설계된 관리회계 통제 시스템의 특징 ... 748
      관리회계 시스템의 설계에 대한 다각적관점 접근법 ... 749
        생각해 봅시다......관리회계사에 의한 변화에 대한 저항 ... 750
      관리회계 시스템에서 고려해야 하는 윤리적 사항 ... 750
        생각해 봅시다......골프장에서 속이는 사람은 일에서도 속인다 ... 753
        생각해 봅시다......IMA 기준과 내부고발자 ... 753
      양적 및 질적 정보의 개발 및 사용 ... 754
      관리회계 시스템 설계와 참여, 권한부여 및 종업원 교육 ... 757
        생각해 봅시다......질적 성과 측정의 중요성 : 회사의 명성에 대한 사례 ... 759
      목표합치성을 위한 보상 시스템 ... 760
   잘못 설계된 측정 시스템의 형태적 결과 ... 761
      목표 불일치 행태 ... 762
   새로운 관리회계 시스템을 도입할 경우 행태적인 고려사항 ... 764
      새로운 관리회계 시스템의 설계와 구축 ... 764
      새로운 관리회계 시스템의 사용 ... 765
        생각해 봅시다......변화를 유도할 수 있는 리더십의 네 가지 특성 ... 764
   요약 ... 772
   주요용어 ... 772
   연습문제 ... 773
Glossary ... 780
Index ... 792

더보기 닫기