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2005년도 기관행정이용자 만족도 조사.분석 = (An)Analytic research on the public administrative customer satisfaction survey
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 2005년도 기관행정이용자 만족도 조사.분석/ 이광희 연구책임= (An)Analytic research on the public administrative customer satisfaction survey. |
| 개인저자 | 이광희 |
| 발행사항 | 서울: 한국행정연구원, 2005. |
| 형태사항 | viii, 175 p.: 삽화; 24 cm. |
| 총서사항 | KIPA 연구보고서;05-08. |
| ISBN | 895704132X |
| 서지주기 | 참고문헌 포함 |
| 분류기호 | 350.08 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0318082 | 350.08 케이아 V.05-08 | 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
제1장 서론 ... 1
제1절 연구목적 ... 1
제2절 연구방법 ... 4
1. 만족도 조사모델 ... 4
2. 조사대상 기관 ... 6
3. 모집단 및 표본 ... 7
4. 조사방법 및 만족도 산정방식 ... 13
5. 전년 대비 변경 및 개선사항 ... 16
제2장 조사 결과 개요 분석 ...
