목차 일부
제1편 경호비서론
제1장 경호의 의의 ... 2
1. 경호의 개념 ... 2
2. 경호·경비의 분류와 역할 ... 3
제2장 비서의 개념과 역할 ... 9
1. 비서의 개념 ... 9
2. 비서의 역할과 분류 ... 10
제3장 경호비서의 개념 ... 14
1. 수행비서로서의 개념 ......
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제1편 경호비서론
제1장 경호의 의의 ... 2
1. 경호의 개념 ... 2
2. 경호·경비의 분류와 역할 ... 3
제2장 비서의 개념과 역할 ... 9
1. 비서의 개념 ... 9
2. 비서의 역할과 분류 ... 10
제3장 경호비서의 개념 ... 14
1. 수행비서로서의 개념 ... 14
2. 수행안전요원으로서의 개념 ... 15
제4장 경호비서의 주요업무 ... 17
1. 수행비서 업무 ... 17
2. 신변보호 업무 ... 17
3. 행사의전 업무 ... 18
4. 일정관리 업무 ... 19
5. 정보보안 업무 ... 20
6. 통신기능 업무 ... 21
7. 통역업무 ... 22
8. 친화도모 ... 23
9. 기타 업무 ... 24
제5장 경호비서의 자질 ... 25
1. 예절 ... 25
2. 단정 ... 29
3. 사회지식 ... 30
4. 외국어 ... 31
5. 직업의식 ... 32
6. 인간관계 ... 33
7. 호신무술 ... 34
8. 상황대처 능력 ... 35
제6장 경호비서와 조직관리 ... 36
1. 조직문화 ... 36
2. 조직의 형성과 관리 ... 38
3. 조직과 기획업무 ... 43
4. 경호비서와 조직 ... 48
제2편 경호비서실무론
제1장 공공기관의 비서 ... 56
1.전문직 비서의 필요성 ... 56
2. 전문비서의 자세 ... 57
3. 비서의 주요업무 ... 57
4. 공공기관 비서(Administrative secretary) ... 60
제2장 정치기관(국회)의 비서 ... 66
1. 정치기관의 비서 ... 66
2. 국회의원 비서진의 구조 ... 66
3. 국회의원 비서진의 업무 ... 67
4. 국회의원 개인비서진의 역할 ... 69
5. 의원비서진의 의사결정 ... 72
6. 의원비서진 제도의 문제점 ... 73
7. 의원비서진 제도의 활성화 방안 ... 75
8. 국회의원 비서진이 갖추어야 할 지식 및 자질 ... 76
제3장 법률기관의 비서 ... 77
1. 개요 ... 77
2. 법률비서의 정의 ... 78
3. 법률비서의 업무 ... 78
4. 법률회사의 조직과 특성 ... 81
5. 법률비서의 장·단점 ... 83
6. 법률비서에게 요구되는 자질 ... 84
제4장 회계비서 ... 86
1. 회계의 목적 ... 86
2. 재무제표의 활용가치 ... 87
3. 공인회계사의 정의 및 직무 ... 88
4. 공인회계사의 역할 ... 88
5. 회계비서의 역할 ... 89
제5장 의료기관의 비서 ... 90
1. 의료기관의 사회적 기능 ... 90
2. 병원의 변화추세 ... 91
3. 의료기관 비서의 역할 ... 92
4. 의료기관 비서에게 요구되는 자질 ... 94
5. 고객유형별 특징과 대응요령 ... 95
제6장 교육기관의 비서 ... 98
1. 교육기관 비서의 역할 ... 98
2. 교육기관 비서의 업무 ... 98
3. 교육기관 비서의 장·단점 ... 99
제7장 문화·예술기관의 비서(연예인 경호) ... 100
1. 연예인 경호의 특징 ... 101
2. 연예인 경호의 역할 ... 101
제8장 항공사 보안요원 ... 103
1. 공항보안의 개념 및 중요성 ... 103
2. 공항 보안요원의 역할 ... 104
3. 공항보안요원의 전문화 ... 105
제9장 철도청 공안요원 ... 108
1. 철도공안제도의 개요 ... 108
2. 철도공안직 공무원 ... 109
3. 철도공안직의 직제 및 인원현황 ... 109
4. 지하철 및 항만 공안요원 ... 112
제10장 일반기업의 비서 및 보좌관 ... 113
1. 일반기업 비서의 역할 ... 113
2. 일반기업 비서의 자질 ... 114
3. 일반기업 비서업무의 수행요령 ... 116
4. 문서작성의 원칙 ... 118
5. 기업비서의 일반적 자세 ... 119
6. 비서에게 요구되는 자세와 능력 ... 121
제3편 인간관계론
제1장 인간관계의 의의 ... 124
1. 인간의 생물학적 요인 ... 124
2. 인간관계의 중요성 ... 125
3. 인간관계론의 발달과정 ... 126
4. 현대 인간관계론 ... 129
제2장 인간의 본질 ... 132
1. 인간의 이해 ... 132
2. 인간의 존엄성 ... 135
제3장 인간과 윤리 ... 138
1. 인간의 마음 ... 138
2. 윤리(倫理) ... 140
제4장 인간과 사회 ... 146
1. 인간의 사회적 존재 ... 146
2. 인간의 사회행위와 사회관계 ... 147
3. 인간과 사회관계의 속성 ... 148
4. 인간의 사회화(Socialization) ... 149
제5장 인간관계와 동기부여 ... 152
1. 동기부여의 정의 ... 152
2. 동기부여의 내용이론 ... 153
3. 동기부여의 과정이론 ... 158
제6장 인간관계의 형성 ... 163
1. 좋은 인간관계 ... 163
2. 나쁜 인간관계 ... 169
제7장 인간행동과 커뮤니케이션 ... 171
1. 의사소통의 과정 ... 171
2. 의사소통의 방법 ... 173
3. 대화기법 ... 177
제8장 인간관계와 리더십 ... 179
1. 리더십의 개념 ... 179
2. 리더십 특성이론 ... 180
3. 행동이론 ... 181
4. 상황이론 ... 184
5. 효과적인 리더십 ... 187
제9장 인간과 집단 ... 189
1. 집단의 개념 ... 189
2. 가정생활 ... 190
3. 학교생활 ... 191
4. 직장생활 ... 192
제10장 인간관계의 관리 ... 196
1. 인간관계의 발달 단계 ... 196
제11장 인간관계의 전략 ... 201
1. 인간관계 전략의 개념 ... 201
2. 인간관계의 성공기법 ... 201
3. 조직과 기업 ... 205
제4편 사회 환경의 변화와 경호비서
1. 자본주의 사회의 안보특성 ... 212
2. 범죄의 양적·질적 증가 ... 213
3. 공권력의 물리적 한계 ... 216
4. 사회 불안과 개인 안보심리의 증대 ... 218
5. 경호비서인 양성대책 ... 220
제5편 경호비서 일반상식
제1장 예절 상식 ... 224
1. 기본예절 ... 224
2. 직장예절 ... 229
3. 경호비서예절 ... 231
제2장 법률상식 ... 234
1. 법의 의의 ... 234
2. 법의 연원 ... 235
3. 법의 분류 ... 238
4. 법의 효력 ... 240
5. 법의 적용 및 해석 ... 241
6. 권리와 의무 ... 242
7. 기타 간추린 법률시사 ... 243
제3장 정치상식 ... 248
1. 국가와 정치 ... 248
2. 정부형태 ... 251
3. 민주주의론 ... 252
4. 정당 ... 254
5. 선거 ... 255
6. 기타 간추린 정치시사 ... 257
제4장 경제·경영상식 ... 260
1. '경제'의 개념 ... 260
2. 경제체제의 발달 ... 260
3. '자본주의'의 이해 ... 262
4. 기타 주요 경제·경영상식 ... 264
제5장 사회·문화상식 ... 279
제6장 환경상식 ... 289
1. '환경'의 개념 ... 289
2. 환경의 구성과 특성 ... 289
3. 인간과 환경 ... 289
4. 환경 호르몬 ... 291
5. 기타 환경일반상식 ... 292
제7장 국제상식 ... 295
제8장 한자상식 ... 304
참고문헌 ... 310
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