목차 일부

제1부 경영의 이해
   제1장 삶의 창조적 혁신
      제1절 경영과 생활 ... 21
      제2절 경영학이란 무엇인가? ... 22
        1. 경영학의 연구대상 ... 23
        2. 학문으로서의 경영학 특성 ... 27
      제3절 창조적 삶을 위한 경영 ... 28
        1. 생존의 법칙과 디지털경영 ... ...

더보기

목차 전체

제1부 경영의 이해
   제1장 삶의 창조적 혁신
      제1절 경영과 생활 ... 21
      제2절 경영학이란 무엇인가? ... 22
        1. 경영학의 연구대상 ... 23
        2. 학문으로서의 경영학 특성 ... 27
      제3절 창조적 삶을 위한 경영 ... 28
        1. 생존의 법칙과 디지털경영 ... 28
        2. 새로운 경영 패러다임 ... 32
   제2장 조직과 경영
      제1절 조직과 기업 ... 35
        1. 조직이란? ... 35
        2. 기업형태 ... 36
      제2절 경영의 개념 ... 43
        1. 경영 ... 43
        2. 기업과 경영과의 관계 ... 44
        3. 경영의 구성요소 ... 46
제2부 경영환경시스템
   제3장 경영환경
      제1절 경영환경의 이해 ... 53
        1. 경영환경의 의의 ... 53
        2. 경영환경의 개념 ... 58
      제2절 경영환경의 구성 ... 59
        1. 경영환경의 분류 ... 60
        2. 일반환경 ... 61
        3. 과업환경 ... 66
      제3절 경영환경의 효과적 관리와 상호작용 ... 71
        1. 경영환경의 효과적 관리 ... 71
        2. 경영환경에의 적응 ... 74
      제4절 경영활동과 사회적 책임 ... 77
        1. 기업의 사회적 책임 ... 77
      제5절 경영윤리 ... 88
        1. 경영윤리의 의의 ... 89
        2. 경영윤리의 중요성 ... 90
        3. 경영윤리의 기준 ... 92
        4. 경영윤리의 유형 ... 94
   제4장 기업경영컨셉과 기업문화
      제1절 기업경영컨셉이란 무엇인가? ... 98
        1. 기업경영컨셉 ... 98
      제2절 기업경영컨셉의 변화 ... 102
        1. 기업경영컨셉에 영향을 미치는 환경적 요인 ... 102
        2. 기업경영컨셉의 변화과정 ... 105
        3. 기업경영컨셉 접근방법 ... 107
      제3절 기업 문화란 무엇인가? ... 122
        1. 기업문화의 개념 ... 122
        2. 기업문화의 구성요소 ... 123
        3. 기업문화의 3요소 ... 125
      제4절 기업문화의 유형 ... 126
        1. 킴버리와 퀸의 분류 ... 126
        2. 딜과 케네디의 기업문화 ... 128
      제5절 우리나라 기업문화의 특성 ... 129
제3부 경영자의 역할과 관리
   제5장 경영자의 역할과 리더십
      제1절 경영자의 유형과 역할 ... 133
        1. 경영자의 정의와 중요성 ... 133
        2. 경영자의 유형 ... 134
        3. 경영자의 역할 ... 135
        4. 경영자의 특성 ... 139
        5. 경영관리계층의 유형과 역할 ... 141
        6. 경영자의 자질 ... 144
      제2절 경영자 리더십 ... 149
        1. 리더십의 본질 ... 149
        2. 리더십 이론 ... 154
      제3절 기업가 정신 ... 168
        1. 기업가 정신의 의의 ... 168
        2. 기업가 정신의 중요성 ... 169
        3. 기업가 정신에 영향을 미치는 요인 ... 170
   제6장 기업경영관리
      제1절 정보시스템과 의사결정 ... 175
        1. 정보관리와 사용자 ... 175
        2. 기업경영과 정보 ... 177
        3. 의사결정유형과 정보시스템 ... 179
        4. 경영기능별 정보시스템 ... 182
        5. 경영정보시스템의 유형 ... 187
        6. 정보기술의 영향 ... 189
      제2절 경영관리 ... 191
        1. 경영관리의 의의 ... 191
        2. 경영관리의 순환구조(Management cycle) ... 192
        3. 경영관리직능 ... 193
      제3절 조직과 동기부여 ... 200
        1. 경영조직 ... 200
        2. 동기부여 ... 213
제4부 경영이슈와 전략
   제7장 벤처창업
      제1절 벤처기업의 정의와 특성 ... 228
        1. 벤처기업의 정의 ... 228
        2. 벤처기업의 중요성과 범위 ... 229
        3. 벤처기업의 특성 ... 231
        4. 벤처기업의 유형 ... 233
        5. 벤처기업의 생존전략 ... 235
        6. 성공한 벤처기업의 특징 ... 235
      제2절 벤처기업의 창업 ... 238
        1. 창업의 의의 ... 238
        2. 창업의 3요소 ... 240
        3. 창업전략 ... 241
        4. 창업절차 ... 243
      제3절 벤처캐피탈 ... 245
        1. 기업의 자금조달방법 ... 245
        2. 창업자금 조달원천 ... 246
        3. 벤처캐피탈 ... 248
        4. 코스닥시장 ... 249
   제8장 전자상거래
      제1절 디지털 패러다임의 변화 ... 253
        1. 디지털 경영의 새로운 패러다임 ... 253
        2. 새로운 경영의 특징 ... 255
      제2절 전자상거래의 개념과 영향 ... 259
        1. 전자상거래의 개념 ... 259
        2. 전자상거래의 특성과 영향 ... 262
        3. 전자상거래와 경영전략 ... 266
      제3절 전자상거래의 유형 ... 269
        1. 기업과 기업간 전자상거래(B2B) ... 269
        2. 기업과 소비자간 전자상거래(B2C) ... 270
        3. 기업과 정부간 전자상거래(B2A, B2G) ... 270
        4. 소비자와 기업간 전자상거래(C2B) ... 271
        5. 소비자와 소비자간 전자상거래(C2C) ... 271
        6. 소비자와 정부간 전자상거래(C2A, C2G) ... 271
        7. 교육사업 유형(E2C, E2B) ... 272
        8. 일대일 거래 유형(P2P) ... 273
        9. 전자상거래의 활용분야 ... 273
      제4절 무선인터넷과 모바일 커머스 ... 279
        1. 무선인터넷의 개념과 등장배경 ... 279
        2. 국내외 현황 ... 280
        3. 모바일 커머스(mobile commerce) ... 282
   제9장 고객만족과 경영
      제1절 고객지향적 경영 ... 288
        1. 고객지향적 사고 ... 289
        2. 고객지향적 사고의 중요성 ... 291
        3. 고객지향적 경영 ... 292
      제2절 고객만족경영 ... 294
        1. 고객만족 ... 294
        2. 고객기대수준의 변화와 고객만족 ... 295
        3. 고객만족의 가치 ... 296
        4. 고객만족경영의 당위성 ... 297
      제3절 고객만족전략 ... 298
        1. 고객만족관리 ... 298
        2. 고객만족 촉진전략 ... 300
   제10장 글로벌화 시대의 국제경영
      제1절 국제화의 필요성 ... 309
        1. 국제경영의 정의 ... 309
        2. 국제화의 동기 ... 313
        3. 기업의 국제화 과정 ... 315
      제2절 국제경영의 이해 ... 318
        1. 국제기업경영의 환경변수 ... 318
        2. 국제기업경영의 환경분석 ... 323
        3. 국제기업경영 촉진요인 ... 323
        4. 국제기업경영의 추진전략 ... 325
      제3절 다국적기업 ... 326
        1. 다국적기업의 개념 ... 326
        2. 다국적기업의 조건 ... 330
        3. 다국적기업이 관련국가에 미치는 영향 ... 331
   제11장 경영기능과 전략
      제1절 경영의 주요 기능 ... 337
        1. 생산ㆍ운영관리 ... 335
        2. 마케팅 관리 ... 347
        3. 인적자원관리 ... 358
        4. 재무관리 ... 364
      제2절 경영전략 ... 368
        1. 경영전략의 의의 ... 368
        2. 경영전략의 수준 ... 373
        4. 기업경쟁력 ... 374
        5. 아웃소싱(Outsourcing) ... 376
제5부 미래경영
   제12장 변화와 혁신적 경영기회
      제1절 경영특성의 변화추세 ... 383
        1. 도전적 변화요인 ... 383
        2. 경영자의 과제 ... 393
        3. 경영특성의 변화 ... 396
      제2절 변화와 혁신경영 ... 400
        1. 혁신경영의 개념 ... 400
        2. 혁신경영의 주요 기법 ... 402
   제13장 변화하는 세계경제
      제1절 대규모 조직의 등장 ... 415
        1. 봉건제도의 다원주의화 ... 416
        2. 자율성의 확보 ... 417
        3. 글로벌 경제와 국가 ... 418
      제2절 사회와 문명 ... 424
        1. 글로벌 경제는 사회를 중요시한다 ... 424
        2. 도시의 문명화 ... 425
        3. 공동체의 필요성 ... 425
참고문헌 ... 428
찾아보기 ... 435

더보기 닫기