목차 일부
제1편 시작편
제1장 동기부여이론 들어가기 ... 15
1. 의의 ... 15
1) 정의 ... 15
2) 동기부여이론의 접근방법 ... 18
2. 동기부여에 관한 연구의 필요성 ... 18
1) 개인적 측면 ... 18
2) 리더의 측면 ... 19
3. 동기부...
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제1편 시작편
제1장 동기부여이론 들어가기 ... 15
1. 의의 ... 15
1) 정의 ... 15
2) 동기부여이론의 접근방법 ... 18
2. 동기부여에 관한 연구의 필요성 ... 18
1) 개인적 측면 ... 18
2) 리더의 측면 ... 19
3. 동기부여의 잠재적 영향 ... 19
4. 동기부여의 중요성 ... 20
5. 동기부여이론의 연구대상 ... 22
6. 두 가지 종류의 동기부여 ... 23
1) 내재적 모티베이션 ... 24
2) 외재적 모티베이션 ... 24
7. 동기부여와 성과 간의 관계 ... 24
8. 동기부여의 과정 ... 25
9. 동기부여이론의 4대 모형 ... 29
제2장 경영학적 관점에서의 동기부여론 ... 31
1. 동기부여이론의 접근방법 ... 31
2. 경영학적 관점하에서의 동기부여론 개요 ... 33
3. 고전적 조직관리이론에서의 동기부여론(합리적ㆍ경제적 인간관에서의 동기부여론) ... 33
4. 신고전적 조직관리이론에서의 동기부여론(인간관계론적 접근법에서의 동기부여론) ... 35
5. 현대적 조직관리론에서의 동기유발론(인적자원관리론에서의 동기부여론) ... 37
1) 자기실현적 인간관 ... 37
2) 복잡한 인간관 ... 39
제3장 심리학적 관점에서의 동기부여론 ... 41
1. 구분 ... 41
2. 이론유형 ... 41
1) 쾌락주의 ... 41
2) 본능모형 ... 43
3) 동인이론 모형 ... 44
4) 강화이론 ... 46
5) 인지모형이론 ... 49
3. 개인 및 조직생활에서의 이론 적용 ... 51
제2편 내용(성장)이론
제4장 매슬로(Maslow)의 욕구단계(계층)이론 ... 57
1. 개요 및 명제 ... 57
1) 개요 ... 57
2) 명제 ... 57
2. 단계별 욕구의 의의와 특성 ... 59
1) 생리적 욕구 ... 59
2) 안전욕구 ... 60
3) 소속감과 사랑(애정)욕구 ... 61
4) 인정과 존경을 받고자 하는 욕구 ... 61
5) 자기실현의 욕구 ... 62
3. 분야별 적용 예를 통해 본 욕구 5단계론 ... 62
4. 매슬로의 수정이론 ... 63
5. 매슬로의 욕구단계이론 작동원리 요약 ... 64
6. 매슬로의 욕구단계이론에 대한 비판 ... 65
7. 매슬로 이론의 조직 경영 및 학문에의 기여 ... 68
제5장 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론 ... 70
1. 개요 ... 70
2. ERG의 개념 ... 71
1) 존재욕구 ... 71
2) 관계욕구 ... 71
3) 성장욕구 ... 71
3. 연구결과와 한계 ... 76
4. 알더퍼 이론의 조직 경영 및 학문에의 기여 ... 76
제6장 허즈버그(Herzberg)의 2요인이론 ... 78
1. 개요 ... 78
2. 허즈버그 이론을 도출하게 한 실증적 연구의 개요 ... 79
3. 동기ㆍ위생이론(2요인이론)의 내용 ... 82
1) 위생요인(불만요인)과 동기요인(만족요인) ... 82
2) 만족과 불만족은 별개의 차원이고 각 차원에 작용하는 요인 역시 별개의 것이다 ... 86
3) 바람직한 조직인은 동기요인 추구자이다 ... 87
4) 우선 불만족요인을 충족하고 연이어 만족요인을 충족한다 ... 88
5) 2요인이론과 인간관과의 관계 ... 88
6) 두 요인은 양자가 다 연속선상에서 작용한다 ... 88
7) 어느 한 요인군에 의해 마음이 지배되는 개인도 있다 ... 89
4. 매슬로, 허즈버그, 알더퍼, 맥클랜드, 아지리스, 맥그레거 이론의 연관성 ... 89
5. 동기ㆍ위생이론(2요인이론)에 대한 비판 ... 90
6. 허즈버그 이론의 조직 경영 및 학문에의 기여 ... 93
제7장 성취동기이론 ... 97
1. 개요 ... 97
2. 머레이(Murray)의 표출욕구이론 ... 98
3. 맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론 ... 100
1) 성취욕구 ... 101
2) 친화욕구(귀속욕구) ... 106
3) 권력욕구 ... 108
4) 3대 욕구와 조직 유효성과의 관계 ... 111
5) 3대 욕구의 관련 가치관 및 우세성 ... 113
6) 연구결과 및 이론의 한계 ... 114
제8장 맥그레거(McGregor)의 XㆍY이론 ... 116
1. 개요 ... 116
2. X이론 : 명령통제에 관한 전통적 견해 ... 117
1) X이론하에서의 인간관과 관리전략 ... 117
2) X이론의 평가 ... 118
3. Y이론 : 개인과 조직목표의 통합 ... 119
1) Y이론하에서의 인간관과 관리전략 ... 120
2) Y이론의 평가 ... 121
4. 수정이론 ... 123
1) 룬트스테트(Sven Lundsteht)의 Z이론 ... 123
2) 로리스(David Lawless)의 Z이론 ... 124
3) 오치(William G. Ouchi)의 Z이론 ... 124
4) 샤인(Schein)의 복잡한 인간관 ... 125
제9장 리커트(Likert)와 아지리스(Argyris)의 동기부여이론 ... 126
1. 리커트(Rensis Likert)의 관리체제론 ... 126
1) 시스템 1(착취적 권위형) ... 127
2) 시스템 2(온정적 권위형) ... 128
3) 시스템 3(협의적 참여형) ... 128
4) 시스템 4(참여집단형) ... 128
2. 아지리스(Chris Argyris)의 미성숙ㆍ성숙이론 ... 130
3. 욕구이론 종합 비교 ... 131
제3편 과정이론
제10장 과정이론과 기대이론 ... 135
1. 과정이론의 개요 ... 135
2. 기대이론 ... 138
3. 브룸(Vroom)의 기대이론 ... 139
1) 1차 및 2차 수준 결과 ... 139
2) 유인가 : 보상의 가치 ... 139
3) 수단치 : 실적이 가져다 줄 보상 ... 140
4) 기대치 : 목표 달성(실적)의 가능성 ... 141
5) 행동 선택 ... 141
6) 능력 ... 142
4. 포터(Porter)와 롤러(Lawler)의 업적만족모형 ... 146
5. 기대이론의 특징 ... 150
6. 기대이론이 행정 관리 및 조직 경영에 주는 의미 ... 152
1) 기대감의 제고 ... 152
2) 수단성의 제고 ... 153
3) 2차적 결과와 유의성에 대한 평가 ... 154
4) 기타 ... 154
7. 연구결과 평가 및 이론의 한계와 문제점 ... 155
1) 연구결과 평가 ... 155
2) 이론의 한계와 문제점 ... 156
제11장 공정성이론 ... 158
1. 의의 ... 158
2. 작동방법 ... 159
3. 연구결과와 이론의 한계 ... 165
4. 조직, 경영에의 적용 ... 166
제12장 목표설정이론 ... 169
1. 의의 ... 169
1) 정의 ... 169
2) 목표설정이론도 ... 170
3) 목표의 기능 ... 171
2. 목표 설정과 성과에의 주요 영향 ... 172
1) 과업목표의 속성 ... 173
2) 목표속성⇒성과와의 관련성에 영향을 미치는 요인 ... 177
3. 목표에 의한 관리와의 차이점 ... 178
1) MBO의 정의 ... 178
2) MBO와 목표설정이론의 차이점 ... 178
4. 목표설정이론의 평가 ... 179
5. 행정 관리 및 조직 경영에의 적용 ... 180
제4편 마무리편
제13장 통합적 동기부여론 ... 185
1. 의의 ... 185
2. 대표적 이론 모형 ... 186
1) 로빈스(Robins)의 통합형 동기유발 모형 ... 186
2) 셔머혼(Schermerhorn)의 통합형 동기유발 모형 ... 187
3) 질라기(Szilagyi) 등의 통합적 동기유발 모형 ... 188
4) 경영학적 관점에서의 통합적 동기유발 모형 ... 188
5) 심리학적 관점에서의 통합적 동기유발 모형 ... 189
제14장 상황적응적 동기유발론 ... 191
1. 의의 ... 191
2. 관리자의 역할 ... 193
3. 상황적응적 관점에서 본 경영ㆍ심리학적 관점에서의 동기유발론 적용 예 ... 194
제15장 모티베이션 기법의 적용 ... 196
1. 의의 ... 196
2. 현장에 적용 가능한 동기부여기법의 실례들 ... 197
1) 인간존중의 경영원칙에 기초한 기법 ... 198
2) 직무의 재설계 관련 기법 ... 199
3) 성과 및 공헌에 대한 보상 관련 기법 ... 202
4) 기대이론 관련 기법 ... 203
5) 내용이론 관련 기법 ... 204
6) 경영학적 관점에서의 동기유발기법 종합 ... 205
7) 심리학적 관점에서의 동기유발기법 활용 ... 207
3. 결론 ... 207
「조직관리」 분야 참고문헌 ... 209
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