목차 일부

제1장 매너는 미래의 경쟁력!
   1. 매너이야기 ... 16
      1) 매너의 유래와 의미 ... 16
      2) 매너의 근본정신 ... 17
   2. 타고난 매너는 없는 법 ... 19
   3. 매너도 경쟁력 ... 20
제2장 매너는 기본, 이미지 메이킹!
   1. 매너는 이미지 메이킹으로 시작 ... 24
      1) 이미지의 ...

더보기

목차 전체

제1장 매너는 미래의 경쟁력!
   1. 매너이야기 ... 16
      1) 매너의 유래와 의미 ... 16
      2) 매너의 근본정신 ... 17
   2. 타고난 매너는 없는 법 ... 19
   3. 매너도 경쟁력 ... 20
제2장 매너는 기본, 이미지 메이킹!
   1. 매너는 이미지 메이킹으로 시작 ... 24
      1) 이미지의 개념 ... 24
      2) 이미지메이킹과 매너 ... 25
   2. 나의 브랜드 가치와 이미지 메이킹 ... 26
   3. 이미지 메이킹 노하우 ... 28
제3장 나의 표현, 인사매너!
   1. 나를 알리는 인사 ... 32
   2. 인사의 3대 point ... 33
   3. 장소와 상황에 맞는 인사 ... 35
      1) 인사의 종류 ... 35
      2) 인사의 단계별 check ... 36
      3) 상황에 따른 인사방법 ... 36
      4) 인사말 ... 37
   4. 고유의 인사법 ... 39
      1) 절의 종류 ... 39
      2) 절 할 때의 유의점 ... 39
      3) 절하는 방법 ... 41
제4장 몸가짐과 자세를 연출하자!
   1. 세련된 모습, 바른 몸가짐 ... 44
   2. 자신감과 공손함을 갖춘 자세 ... 46
      1) 자세 점검하기 ... 46
      2) 바르게 서있기 ... 47
   3. 자신감 있게 걷기 ... 49
      1) 실내에서 ... 49
      2) 실외에서 ... 49
   4. 바르게 앉기, 정중함의 표현 ... 50
      1) 의자에 앉을 때의 자세 ... 50
      2) 온돌방에 앉을 때의 자세 ... 50
제5장 첫인상, 표정이 좌우한다!
   1. 순간에 이루어지는 첫인상 ... 54
   2. 첫인상을 만드는 이모저모 ... 55
      1) 첫인상을 만드는 요소들 ... 55
   3. 호감주는 표정만들기 ... 58
      1) 표정 연습하기 ... 58
      2) 상대방을 바라보는 방법 ... 60
제6장 몸차림이 이미지를 바꾼다!
   1. 옷 잘 입는 남자 ... 67
      1) 드레스 셔츠 ... 67
      2) 넥타이 ... 68
      3) 수트 ... 70
      4) 구두 및 소품 ... 71
      5) 색상별 정장 코디법 ... 71
      6) 한복 ... 72
   2. 옷 잘 입는 여자 ... 74
      1) 수트 ... 74
      2) 투피스 ... 74
      3) 원피스 ... 74
      4) 구두／스타킹 ... 75
      5) 액세서리 ... 75
      6) 핸드백 ... 77
      7) 한복 ... 77
   3. 성공으로 다가가는 헤어스타일 ... 78
      얼굴형에 따른 헤어 디자인 ... 79
        1) 달걀형 ... 79
        2) 원형 ... 80
        3) 장방형 ... 80
        4) 사각형 ... 80
        5) 삼각형 ... 81
        6) 역삼각형 ... 81
        7) 마름모형 ... 82
   4. 돋보이게 하는 메이크업 ... 82
   5. 올바른 향수 사용법 ... 84
제7장 호감가는 대화법으로 나를 표현한다!
   1. 대화의 기술 ... 88
      1) 대화의 중요성 ... 88
      2) 배울 수밖에 없는 대화기법 ... 89
   2. 대화에서 꼭 지켜야 할 원칙 ... 90
      1) 언어적 커뮤니케이션 ... 90
      2) 비언어적 커뮤니케이션 ... 99
   3. 성격을 알면 보이는 대화법 ... 101
      1) 나와 타인의 성격이해하기 ... 101
      2) 성격에 따른 대화방법 ... 104
제8장 사회생활에서 매너는 필수!
   1. 신뢰의 출발, 시간 지키기 ... 110
   2. 또다른 나의 표현, 명함 ... 112
      1) 명함의 중요성 ... 112
      2) 명함 주고받는 요령 ... 113
      3) 명함 보관 요령 ... 114
   3. 자기소개의 기법 ... 115
      1) 자신을 소개할 경우 ... 116
      2) 소개를 받을 경우 ... 116
      3) 두 사람을 서로 소개해야 할 경우 ... 117
   4. 친절한 인사와 악수 ... 117
      1) 악수의 기본 원칙 ... 118
      2) 악수 할 때 주의할 점 ... 118
   5. 격식에 맞는 경조사 매너 ... 120
      1) 결혼식, 생일(회갑, 고희) ... 120
      2) 장례식 ... 121
      3) 봉투 쓰는 요령 ... 121
   6. 꽃과 선물 ... 123
      1) 선물을 건네는 매너 ... 123
      2) 선물을 받는 매너 ... 124
      3) 꽃과 매너 ... 125
제9장 품격있는 매너, 테이블에서 시작한다!
   1. 식사 접대, 예약이 필수 ... 130
   2. 테이블 매너 배우기 ... 132
      1) 한식 테이블 매너 ... 132
      2) 일식 테이블 매너 ... 134
      3) 중식 테이블 매너 ... 138
      4) 서양식 테이블 매너 ... 141
   3. 차와 매너 ... 145
   4. 과일 먹는 매너 ... 146
   5. 술자리 매너 ... 147
   6. 와인 매너 ... 149
제10장 성공의 지름길, 직장매너!
   1. Good Manners! ... 154
   2. 상황별로 배워보는 직장매너 ... 156
      1) 출ㆍ퇴근 매너 ... 156
      2) 근무 매너 ... 158
      3) 휴식, 점심시간 매너 ... 159
      4) 지시, 보고 매너 ... 160
      5) 회의 매너 ... 162
      6) 휴가, 외근 및 출장 매너 ... 164
      7) 이메일, 팩스 매너 ... 166
      8) 방문 및 접대매너 ... 169
      9) 호칭매너 ... 172
   3. 또 하나의 얼굴, 전화 매너 ... 173
      1) 전화 걸기 ... 174
      2) 전화 받기 ... 175
      3) 상황별 응대 ... 176
제11장 함께 모여도 세련된 매너는 돋보인다!
   1. 교통수단 이용 매너 ... 181
      1) 자동차 ... 181
      2) 버스 ... 182
      3) 지하철 ... 183
      4) 기차 ... 185
      5) 비행기 ... 186
   2. 때와 순서가 있는 상황 지키기 ... 188
      1) 엘리베이터 ... 188
      2) 에스컬레이터 ... 189
      3) 계단 ... 189
      4) 길거리 ... 190
      5) 복도 ... 190
      6) 공중 화장실 ... 191
   3. 품위 있는 관람 매너 ... 192
      1) 영화 관람 매너 ... 192
      2) 연극ㆍ뮤지컬ㆍ오페라ㆍ음악회 관람 매너 ... 192
      3) 전시회ㆍ박물관 관람 매너 ... 194
제12장 지구촌 사람들과도 함께하자!
   1. 국제화시대 매너 갖추기 ... 198
   2. 해외여행 매너 바로 알기 ... 200
      1) 해외 여행 준비 ... 200
      2) 출입국 절차 ... 203
      3) 호텔 이용 매너 ... 206
   3. 나라별 매너 이해하기 ... 212
      1) 인사의 방법 ... 212
      2) 국가별 매너 ... 214
참고문헌 ... 220
Index ... 223

더보기 닫기