목차 일부

Part 1 사회복지행정의 기초 이해
   Chapter 1 사회복지행정의 개념 ... 13
      1. 사회복지의 개념과 기능 ... 13
      2. 사회행정과 사회복지행정의 개념 ... 15
      3. 사회복지행정의 특성 ... 20
      4. 사회복지 행정가의 역할 ... 24
      5. 사회복지행정의 필요성과 원칙 ... 2...

더보기

목차 전체

Part 1 사회복지행정의 기초 이해
   Chapter 1 사회복지행정의 개념 ... 13
      1. 사회복지의 개념과 기능 ... 13
      2. 사회행정과 사회복지행정의 개념 ... 15
      3. 사회복지행정의 특성 ... 20
      4. 사회복지 행정가의 역할 ... 24
      5. 사회복지행정의 필요성과 원칙 ... 29
   Chapter 2 사회복지행정의 역사 ... 33
      1. 미국 사회복지행정의 역사 ... 33
      2. 한국 사회복지행정의 역사 ... 35
      3. 한국 사회복지행정의 전망과 과제 ... 50
   Chapter 3 사회복지행정의 이론적 고찰 ... 53
      1. 사회복지행정 조직이론의 개관 ... 53
      2. 고전적(전통적) 관리이론 ... 56
      3. 인간관계이론 ... 65
      4. 개방체계이론 ... 68
      5. 현대적 관리이론 ... 76
   Chapter 4 사회복지 행정가로서 사회복지사 역할 ... 89
      1. 사회복지 행정가에게 필요한 지식과 능력 ... 89
      2. 사회복지 행정가의 태도와 역할 ... 90
Part 2 사회복지행정과 조직 관리
   Chapter 5 사회복지행정과 조직의 구조 ... 97
      1. 사회복지조직의 정의 ... 97
      2. 사회복지조직의 목표 ... 98
      3. 사회복지조직의 원리 ... 99
      4. 사회복지조직의 구성요소 ... 106
      5. 사회복지 조직구조의 결정 요소 ... 109
   Chapter 6 사회복지조직의 유형 ... 111
      1. 공식적인 조직 ... 111
      2. 비공식적인 조직 ... 112
      3. 수직적 및 수평적 조직 ... 113
      4. 우리나라의 사회복지조직 ... 113
      5. 사회복지조직과 지역사회의 관계 ... 115
   Chapter 7 사회복지서비스 전달체계의 조직 ... 119
      1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 ... 119
      2. 사회복지서비스 전달체계의 중요성 ... 120
      3. 사회복지서비스 전달체계의 분류 ... 121
      4. 사회복지서비스 전달체계의 원칙 ... 122
      5. 사회복지서비스 전달체계의 실태 ... 128
      6. 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선 방향 ... 130
Part 3 사회복지조직의 운영자원 관리
   Chapter 8 리더십 ... 139
      1. 리더십의 정의 ... 139
      2. 리더십의 필요성 ... 141
      3. 리더십 힘의 유형 ... 142
      4. 리더십의 요소 ... 143
      5. 리더십의 역할과 기능 ... 144
      6. 리더십의 제 이론 ... 145
      7. 리더십의 유형 ... 151
      8. 슈퍼비전과 컨설테이션 ... 154
   Chapter 9 기획과 의사전달 ... 165
      1. 기획의 개념 ... 165
      2. 기획의 필요성 ... 168
      3. 기획의 유형 ... 170
      4. 기획의 과정 ... 173
      5. 조직의 환경 분석 ... 180
      6. 의사전달 ... 183
   Chapter 10 인적자원 관리 ... 191
      1. 인적자원 관리의 개념 ... 191
      2. 채용 ... 193
      3. 직원 개발 ... 199
      4. 평가 ... 207
      5. 동기부여 ... 217
      6. 갈등 관리 ... 228
   Chapter 11 재정 관리 ... 237
      1. 재정 관리의 개념 ... 237
      2. 예산 수립 ... 238
      3. 예산(재원) 확보 전략 ... 255
      4. 예산의 집행과 결산 ... 260
      5. 회계 감사 ... 276
   Chapter 12 경영의 마케팅과 홍보 ... 279
      1. 마케팅의 개념과 목적 ... 280
      2. 마케팅의 필요성 ... 281
      3. 사회복지 마케팅의 특징 ... 282
      4. 복지 마케팅을 위한 복지 조직의 조건 ... 284
      5. 마케팅 활동 과정 ... 285
      6. 사회복지조직 마케팅의 과제 ... 295
      7. 홍보 전략 ... 299
Part 4 사회복지기관 평가와 프로그램 개발
   Chapter 13 사회복지기관의 평가 ... 307
      1. 평가의 개념과 유형 ... 307
      2. 평가의 목적 ... 310
      3. 사회복지조직의 평가 원칙 ... 313
      4. 평가체계의 구성 ... 314
   Chapter 14 사회복지 프로그램 개발과 평가 ... 319
      1. 프로그램의 정의 ... 319
      2. 프로그램의 개발 시 고려 요소 ... 320
      3. 프로그램의 개발 과정 ... 322
      4. 프로그램의 평가 ... 330
   Chapter 15 사회복지서비스의 품질(Quality) 관리 ... 335
      1. 사회복지서비스 품질의 개념 ... 335
      2. 사회복지서비스의 품질 관리 방향 ... 336
      3. 지식경영과 AAR(After Action Review) 프로그램 평가 ... 338
참고문헌 ... 348

더보기 닫기