목차 일부
01 첫번째 찬스 "발견" - 내안에 있는 미지의 가치를 세상밖으로 불러내는 순간, 기회는 찾아 온다
나는 모험가인가 ... 13
나는 충분한 자신감을 갖고 있는가 ... 14
자신의 사업에 확신을 갖고 있는가 ... 16
희생할 각오가 돼 있는가 ... 17
나는 기회를 포착할 줄 아는가 ... 19
결단력이 있는가 ......
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01 첫번째 찬스 "발견" - 내안에 있는 미지의 가치를 세상밖으로 불러내는 순간, 기회는 찾아 온다
나는 모험가인가 ... 13
나는 충분한 자신감을 갖고 있는가 ... 14
자신의 사업에 확신을 갖고 있는가 ... 16
희생할 각오가 돼 있는가 ... 17
나는 기회를 포착할 줄 아는가 ... 19
결단력이 있는가 ... 20
솔선수범할 용의가 있는가 ... 22
당신의 잠재력을 최대로 발휘하려면 ... 23
못하는 것보다는 할 수 있는 것에 초점을 맞춘다 ... 25
02 두번째 찬스 "열정" - 남다른 색깔과 감성, 그리고 욕심으로부터 기회가 찾아 온다
잘 할 수 있는 일에 모든 정성을 바쳐라 ... 29
성공할 수 있다는 확신을 가져라 ... 31
당신의 개성을 찾는다 ... 33
서로 도울 수 있는 다양한 사람들과 사귄다 ... 35
능력을 최대로 발휘하게 하려면 ... 37
최선을 다한 후에야 결과를 기대할 수 있다 ... 38
다른 사람이 원하는 일에 관심을 가진다 ... 39
성취 목표는 높을수록 유리하다 ... 40
실패는 누구에게나 있음을 상기시킨다 ... 41
예를 들어 자극과 긴장을 준다 ... 43
함께하는 일에 자부심을 느낀다 ... 44
03 세번째 찬스 "용기" - 내가 할 수 없으면, 남들도 할 수 없다는 마음을 품을때 기회는 찾아 온다
자신감이란 무엇인가 ... 47
자신감은 일의 양을 반으로 줄인다 ... 50
자신감은 목표에서 출발한다 ... 51
목표는 명확한 목표를 갖고 행동으로 옮겨라 ... 52
자신감은 신용을 기반으로 한다 ... 54
자신감을 보여주는 시작은 첫인상이다 ... 56
지피지기면 백전백승이다 ... 57
당신을 성공으로 이끄는 견인차 ... 58
자신감과 적극성으로 승부한다 ... 59
04 네번째 찬스 "관계" - 사람과 사람사이의 따뜻한 교감으로부터 기회는 찾아 온다
사람을 다루는 비결에 성공이 있다 ... 63
함께 일할 수 있는 환경 ... 65
상대를 이해시키려면 먼저 이해하라 ... 66
개인에 대한 차별성을 알아둔다 ... 68
적극적인 자세로 일하는 의욕을 가진다 ... 69
협력은 투자이다 ... 77
반대의견을 예상한다 ... 80
상사와 원만한 관계를 유지하려면 ... 81
까다로운 상사는 이렇게 대하라 ... 91
다혈질의 상사를 내편으로 만드는 법 ... 94
일벌레 상사를 내편으로 만드는 법 ... 95
우유부단한 상사를 내편으로 만드는 법 ... 96
완벽주의형의 상사를 내편으로 만드는 법 ... 97
냉담한 상사를 내편으로 만드는 법 ... 99
적당한 타협이 성공을 이끈다 ... 101
상대의 호의에 충분히 감사의 뜻을 전한다 ... 102
안 되는 일은 안된다고 정확히 말한다 ... 103
거절로 느끼지 않게 표현하는 법 ... 104
리더에게 요구되는 여섯 가지 기술 ... 108
인간관계는 충분히 습득될 수 있다 ... 111
05 다섯번째 찬스 "화술" - 마음의 문을 부드럽게 여는 기술로부터 기회는 찾아 온다
커뮤니케이션이란 무엇인가 ... 115
왜 커뮤니케이션에 약한가 ... 116
의사전달 습관을 체크한다 ... 118
의사전달 습관을 고치는 방법 ... 121
중요한 것은 만족에 있다 ... 125
설득을 능숙하게 하는 방법 ... 127
커뮤니케이션도 기술이다 ... 137
말을 잘하기 위한 세가지 요소 - 인내ㆍ준비ㆍ실천력 ... 139
당신도 훌륭한 강연자가 될 수 있다 ... 140
좋은 인상을 찾는다 ... 142
눈으로 호소한다 ... 144
자신의 이야기 속에 상대방을 끌어들여라 ... 146
대화에도 에너지가 필요하다 ... 147
강연을 부드럽게 시작하는 요령 ... 149
강연을 자연스럽게 마무리하는 요령 ... 150
자신을 꾸미지 말라 ... 151
편안하게 대화를 나누려면 ... 153
자기 생각을 잘 정리한 후에 표현한다 ... 154
남과 똑같은 위치에서 이야기한다 ... 156
억양도 훌륭한 대화가 될 수 있다 ... 157
이해시키기 위해서 거듭해서 이야기한다 ... 158
상대편이 말하는 것을 잘 듣는다 ... 159
사람을 끌어 들이는 감동적인 강연방법 ... 160
자신있고 겸손하게, 열정을 가지고 진지하게 ... 162
연설은 원고 작성에서부터 시작한다 ... 164
원고작성을 위해 필요한 원칙 ... 165
06 여섯번째 찬스 "배려" - 손익 계산없이 내가 먼저 베풀때 기회는 찾아 온다
사람과의 관계는 영원한 문제로 남는가 ... 169
사람과의 기본 예절은 인사이다 ... 179
배우는 것은 수치가 아니다 ... 182
성의를 다하여 사람을 사귄다 ... 185
술자리에서 물러나는 경우는 없어야 한다 ... 188
취미 생활로 대화에 활력을 넣는다 ... 191
자신을 위한 투자로 인간관계를 넓힌다 ... 194
써야 할 때는 과감하게 투자한다 ... 198
다른 업종의 사람들과 폭넓게 사귄다 ... 201
침묵도 뛰어난 교제술이 될 수 있다 ... 203
믿을 수 있는 사람을 알아보는 방법 ... 205
상대에게 뒷모습을 보이지 않는다 ... 207
아침인사는 밝고 활기차게 한다 ... 208
명함으로 첫인사를 시작한다 ... 209
시계를 보는 행동은 가급적 피한다 ... 210
상대를 위하여 바보가 되어라 ... 211
내 시간이 소중한 만큼 남의 시간도 아껴라 ... 212
말이 앞서면 십리를 못 간다 ... 213
아첨과 칭찬을 구분한다 ... 214
다정한 말 한마디가 천냥 빚을 갚는다 ... 216
지나친 자기자랑은 삼가하라 ... 221
이름을 기억해주는 것만큼 기분 좋은 일은 없다 ... 222
유머는 생활을 활기차게 만든다 ... 223
07 일곱번째 찬스 "처세" - 끝까지 믿을 수 있는 사람이 내 곁에 있을때 기회는 찾아 온다
오른팔 부하는 평소에 양성해두어야 한다 ... 229
과연 어떤 사람을 선택해야 하는가 ... 230
당신이 믿는 부하는 이런 사람이어야 한다 ... 232
그에게 이런 식으로 일을 맡겨라 ... 234
당신의 오른팔에도 규제는 필요하다 ... 237
직장생활에 활력을 불어 넣어라 ... 238
실패를 가르쳐준다 ... 248
당신 오른팔이 된 인물을 활용하라 ... 249
성장의 기회를 준다 ... 251
미래를 준비하라 ... 253
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