목차 일부
1장 업무상의 인간관계가 원만한 사람, 서툰 사람 - 어쩔 수 없는 교제니까 오히려 가벼운 마음으로
직장에는 나와 맞지 않는 사람이 있는 법이라고 생각하자 ... 13
우선 '내가 옳다'라는 생각을 버리자 ... 16
불평은 할수록 더 많아진다 ... 20
어쩔 수 없는 교제를 할 수 있어야 어른이다 ... 22
왜 괜히 싫은지 ...
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1장 업무상의 인간관계가 원만한 사람, 서툰 사람 - 어쩔 수 없는 교제니까 오히려 가벼운 마음으로
직장에는 나와 맞지 않는 사람이 있는 법이라고 생각하자 ... 13
우선 '내가 옳다'라는 생각을 버리자 ... 16
불평은 할수록 더 많아진다 ... 20
어쩔 수 없는 교제를 할 수 있어야 어른이다 ... 22
왜 괜히 싫은지 이유를 생각해 보자 ... 25
자신이 할 수 없기 때문에 싫은 것이다 ... 27
'남은 남, 나는 나'라고 생각하자 ... 29
직장을 벗어나 폭넓은 교제를 하자 ... 31
2장 싫은 사람과 교제해야만 할 때 - 여러 타입의 싫은 사람과 사귀는 방법
싫은 상대일수록 오히려 잘 연구해 보자 ... 35
남을 대하는 태도를 고치면, 사람들이 좋아하지 않는 성격도 바꿀 수 있다 ... 37
자시 현시성이 강한 사람과 사귀는 법 ... 39
극단적으로 '자기중심적인 사람'은 멀리할 수밖에 없다 ... 42
점착성이 강한 사람과는 너무 어울리지 않는 편이 좋다 ... 45
자신만 생각하고 주변 사람들에게 폐를 끼치는 사람에게는 확실히 말을 하자 ... 47
잘난 체하는 사람과 어떻게 교제할까 ... 49
시기하고 의심하는 마음이 강한 사람과는 어떻게 교제할까 ... 52
문제가 있는 사람은 스스로 기권해 버리는 법이다 ... 55
눈앞의 손해와 이익에 구애되지 말자 ... 58
'그렇게까지 해 주었는데'라고 불만을 말하는 사람 ... 60
자신은 특별하다고 생각하지 말자 ... 63
특별 대우 받기를 바라면, 사람들은 멀어진다 ... 65
상대는 변하지 않는다, 그렇다면 어떻게 해야 할까 ... 67
3장 다시 한 번 만나고 싶은 사람, 그렇지 않은 사람 - 이런 사람과는 꼭 다시 만나고 싶다
상대의 기분을 조금이라도 상상할 수 있는 사람 ... 73
상대의 이야기를 제대로 듣는 사람 ... 77
내밀한 상담을 할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 ... 79
상대를 존중하기 때문에 비밀을 지킬 수 있다 ... 81
할 수 없는 일은 확실히 거절하는 사람 ... 83
고민을 친근하게 들어주는 사람 ... 86
자신의 고민은 별로 중요하지 않다는 태도를 취할 수 있는 사람 ... 88
다른 사람도 힘들다고 생각할 수 있는 사람 ... 90
자신의 노력을 드러내지 않는 사람 ... 93
스스로 자신을 칭찬할 수 있는 사람 ... 96
잠시라도 만나지 않으면 얼굴이 아른거리는 사람 ... 99
4장 적극적인 태도가 호감을 산다 - 사람들이 좋아하는 사람은 불만을 쌓아 두지 않는다
실패해도 기죽지 않는 사람 ... 105
스스로 불운을 불러들이는 사람은 되지 말자 ... 107
적극적으로 이해할 수 있는 사람 ... 109
의식하면 누구나 낙관적이 될 수 있다 ... 113
가까이에서 즐거움을 찾을 수 있는 사람 ... 115
화나는 감정을 속에 담아 두지 말자 ... 117
일기는 감정을 발산하고 자신을 돌아보게 하는 효과가 있다 ... 121
무엇이든 부러워하는 사람과 부러워하지 않는 사람 ... 123
잊을 수 있기 때문에 내일을 즐겁게 살 수 있다 ... 126
괴로운 체험은 정리해서 기억의 서랍 속에 넣어 두자 ... 129
5장 이런 사람 곁에 있고 싶다 - 가까운 사이일수록 신경을 써야 한다
'의지하지 않는 사람'이 의지할 만한 사람이다 ... 133
자신의 역할을 제대로 할 수 있는 사람 ... 136
자신의 일은 스스로 결정할 수 있는 사람 ... 140
사람들과 잘 사귀는 사람은 사람을 좋아한다 ... 143
칭찬은 인간관계의 윤활유 ... 146
가까운 사이이기 때문에 오히려 칭찬하고 싶다 ... 149
한 사람이라도 인정해 주는 사람이 있으면 좋다 ... 153
서비스 정신은 배려의 마음으로 ... 156
고마운 마음을 표현하는 사람 ... 158
즐거운 사람, 재미있는 사람 ... 161
유머로 껄끄러운 관계를 부드럽게 ... 163
착실하기 때문에 배어 나오는 유머도 있다 ... 167
상대에게 성실함을 요구할 것인가, 자신이 상대에게 성실해질 것인가 ... 170
6장 자신의 기분을 잘 다스리는 사람 - 마음의 여유를 가지면 인간관계는 잘 풀린다
다른 사람과의 거리 감각이 뛰어난 사람은 자신에 대해 잘 알고 있다 ... 175
상대의 입장과 기분을 생각해 줄 수 있는 상상력을 가진 사람 ... 179
주위 사람의 상황을 잘 파악하는 사람 ... 182
어떤 상황에서도 마음의 여유가 있는 사람 ... 185
기분 좋게 행동할 수 있는 사람 ... 187
가장 간단한 기분 전환은 멋을 부리는 것 ... 190
좋은 점을 보는 사람과 나쁜 점만 보는 사람 ... 192
기쁨을 솔직하게 표현할 수 있는 사람 ... 195
자신의 기분에 사로잡히지 말고, 한 걸음 물러서서 보자 ... 197
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