상세정보
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고객가치 관리와 고객마케팅 전략
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 고객가치 관리와 고객마케팅 전략/ 롤란드 T. 러스트...[외 등저]; 양병화...[외 등역]. |
| 개인저자 | 양병화/ Rust, Roland T. |
| 발행사항 | 서울: 지식공작소, 2006. |
| 형태사항 | xii, 350 p.: 삽화; 23 cm. |
| 원서명 | Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy |
| ISBN | 8956710384 |
| 일반주기 | 권말부록으로 '평생가치의 계산' 외 수록 Rust, Roland T. |
| 서지주기 | 참고문헌 및 색인 포함 |
| 비통제주제어 | 고객가치관리/,고객마케팅 전략 |
| 분류기호 | 326.162 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
캠퍼스간대출
소재불명도서
자료배달서비스
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | M0338140 | 326.162 D782ㅇ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0338141 | 326.162 D782ㅇ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
머리말 ... ⅴ
역자 서문 ... ⅷ
감사의 글 ... xi
제1부 브랜드가치를 넘어서
1. 고객가치의 사례 ... 2
2. 수익성 상품 그 죽음의 소용돌이 ... 15
3. 고객의 진정한 평생가치 ... 39
제2부 고객가치의 개념
4. 고객가치의 개념 ... 62
5. 구매가치의 운영 ... 79
6. 브랜드가치의 운영...
