목차 일부
제1부 상담의 기초
제1장 상담의 이해 ... 3
1. 공식적 상담자와 비공식적 상담자 : 개관 ... 4
2. 상담이 의미 ... 5
3. 긍정적 심리학과 상담 ... 9
4. 상담의 두 가지 주요 목적 ... 10
5. 상담은 도움이 되는가 ... 14
6. 상담은 모든 사람에게 다 ...
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제1부 상담의 기초
제1장 상담의 이해 ... 3
1. 공식적 상담자와 비공식적 상담자 : 개관 ... 4
2. 상담이 의미 ... 5
3. 긍정적 심리학과 상담 ... 9
4. 상담의 두 가지 주요 목적 ... 10
5. 상담은 도움이 되는가 ... 14
6. 상담은 모든 사람에게 다 필요한가 ... 21
7. 이 책의 특징 ... 23
8. 영리함에서 지혜로움으로 : 상담의 그림자 측면에 대한 대처 ... 26
제2장 상담 모델 개관 ... 31
1. 합리적인 문제 해결과 그 제한점 ... 32
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3. 상담 모델의 기와 단계 ... 35
4. 제1기 : 어떻게 살아가고 있는가? 변화가 필요한 핵심 주제의 명료화 ... 37
5. 제2기 : '앞으로 어떻게 되었으면 좋겠는가?' 상담 후의 결과 탐색 ... 40
6. 제3기 : '내가 필요로 하거나 원하는 것을 얻기 위해 무엇을 해야 하는가?' 목표 달성을 위한 전략 수립 ... 43
7. 행동 : '어떻게 결과를 얻겠는가?' 계획 이행 ... 45
8. '우리는 어떻게 하고 있는가?' 상담 과정의 지속적인 평가 ... 46
9. 융통성 있는 모델 사용법 ... 47
10. 단기 상담과 상담의 홀로그램식 접근 ... 50
11. 문제 대처와 문화 : 인간의 보편적 특성 ... 52
12. 상담 모델과 '브라우저' : 최상의 방안 탐색 ... 53
13. 상담 모델의 그림자 측면의 이해와 대처 ... 55
제3장 상담관계 : 행동에 있어서의 가치 ... 58
1. 상담관계 ... 59
2. 작업 동맹으로서의 관계 ... 61
3. 행동에 있어서의 가치 ... 63
4. 상담의 토대를 이루는 가치로서의 존중 ... 66
5. 방향을 제시하는 가치로서의 공감 ... 68
6. 전문적 가치로서의 진실함 ... 76
7. 내담자의 능력 개발 ... 78
8. 상담 헌장 : 내담자와 상담자의 계약 ... 84
9. 상담관계의 그림자 측면 ... 85
제2부 치료적 대화
제4장 커뮤니케이션 개관 및 관심 기울이는 법 ... 93
1. 상담에서 대화의 중요성 ... 94
2. 내담자에게 관심 기울이기 : 공감적 공존의 중요성 ... 96
3. 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면 ... 103
제5장 적극적 경청 : 이해의 기초 ... 106
1. 부적절한 경청 ... 108
2. 공감적 경청 ... 109
3. 내담자의 말에 대한 경청 : 이야기, 관점, 결정, 의향 또는 제안에 대한 경청 ... 111
4. 비언어적 메시지와 수정 반응 경청 ... 121
5. 들은 내용의 처리 : 사려 깊은 의미 탐색 ... 123
6. 자신에 대한 경청 : 상담자의 내적 대화 ... 129
7. 내담자에 대한 경청의 그림자 측면 ... 130
제6장 핵심 메시지에 대한 공감 나누기 : 커뮤니케이션과 이해의 검토 ... 137
1. 반응 기술 ... 138
2. 반응 기술의 세 차원 : 지각, 노하우, 주장 ... 138
3. 핵심 메시지에 대한 공감 나누기 : 내담자에 대한 이해의 전달 ... 141
4. 공감 나누기의 기본 요소 ... 143
5. 핵심 메시지에 대한 공감을 나누는 원칙 ... 155
6. 핵심 메시지에 대한 공감 전달 책략 ... 166
7. 주의할 점 : 공감적 관계의 중요성 ... 168
8. 공감의 그림자 측면 ... 170
제7장 탐색과 요약 기술 ... 175
1. 언어적·비언어적 자극 ... 176
2. 탐색의 다양한 형태 ... 177
3. 효율적인 질문 ... 179
4. 탐색의 원리 ... 181
5. 공감 나누기와 탐색의 관계 ... 194
6. 요약 기술 : 초점과 방향 제시 ... 197
7. 커뮤니케이션 기술의 숙달 ... 201
8. 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면 ... 203
제3부 상담 모델의 제1기 고급 커뮤니케이션 기술
제8장 단계 Ⅰ-A : '나의 고민은 무엇인가?' 내담자의 자기 개방 ... 207
1. 제1기 개관 : 문제와 기회의 발견과 탐색 ... 208
2. 단계 Ⅰ-A : 어떻게 살아가고 있는가? ... 210
3. 문제 상황 및 활용하지 못한 기회 탐색 ... 211
4. 단계 Ⅰ-A와 행동 ... 234
5. 단계 Ⅰ-A로 충분한가? ... 241
6. 단계 Ⅰ-A의 그림자 측면 ... 242
제9장 내담자의 주저와 저항 ... 247
1. 주저 : 변화에 대한 우려 ... 249
2. 저항 : 강요에 대한 방응 ... 252
3. 주저와 저항을 다루는 원칙 ... 254
4. 심리적인 방어 : 주저와 저항의 그림자 측면 ... 260
제10장 단계 Ⅰ-B : Ⅰ. 도전의 특성 ... 264
1. 도전 : 기본 개념 ... 265
2. 맹점 : 도전의 표적 ... 267
3. 맹점에서 새로운 시각으로 ... 274
4. 도전의 목표 ... 278
5. 적용 : 맹점에서 새로운 시각, 행동으로 ... 280
제11장 단계 Ⅰ-B : Ⅱ. 구체적인 도전 특성 ... 306
1, 핵심 메시지에 대한 보다 깊은 공감 : 메시지 이면의 메시지 ... 307
2. 정보의 나눔 : 새로운 시각에서 행동으로 ... 317
3. 상담자의 자기 개방 ... 319
4. 내담자와 맺고 있는 관계 점검 : 직접적이고 상호적인 대화 ... 324
5. 제안과 권고 ... 332
6. 직면 ... 334
7. 격려 ... 335
제12장 단계Ⅰ-B : Ⅲ. 도전의 지혜 ... 339
1. 효율적인 도전 방법 ... 340
2. 도전과 행동이 연결 ... 349
3. 도전의 그림자 측면 ... 350
제13장 단계Ⅰ-B : 레버리지 올바른 주제 선정 ... 359
1. 상담의 경제성 ... 360
2. 스크리닝 : 초기의 레버리지 탐색 ... 361
3. 레버리지 : 변화를 낳을 주제 선정 ... 363
4. 레버리지 원칙 ... 364
5. 초점과 레버리지 : 라자루스 기법 ... 372
6. 단계Ⅰ-C와 행동 ... 374
7. 단계Ⅰ-C의 그림자 측면 ... 376
제4부 제2기 내담자가 필요로 하고 원하는 것을 결정하기
제14장 제2기 개관 '내게 적합한 해결책은?' 목표의 탐색, 선택 및 설정 ... 381
1. 제2기의 세 단계 ... 382
2. 해결 중심 상담 ... 384
3. 목표 설정을 통한 내담자의 능력 발견과 활용 ... 392
4. 보다 효율적인 의사 결정 ... 395
제15장 단계Ⅱ-A '내가 원하고 필요로 하는 것은 무엇인가?' 보다 나은 미래의 가능성 ... 409
1. 보다 나은 미래의 가능성 ... 410
2. 보다 나은 미래의 가능성을 찾는 기술 ... 413
3. 보다 나은 미래의 가능성에 대한 사례 ... 426
제16장 단계Ⅱ-B '진정 원하는 것이 무엇인가?' 가능성에서 선택으로 ... 433
1. 가능성의 선택 ... 434
2. 목표 설정 ... 435
3. 필요한 것과 원하는 것 ... 454
4. 저절로 떠오르는 목표 ... 456
5. 적응적 목표 ... 457
6. '현실적인 선택'의 접근 ... 462
7. 메타 목표로서의 행동 경향 ... 464
제17장 단계Ⅱ-C '원하는 것을 얻기 위해 대가를 치를 용의가 있는가' 변화의 추구 ... 467
1. 보다 나은 미래를 위한 변화 추구 ... 469
2. 큰 기대 : 내담자의 자기 효능감 ... 477
3. 제2기와 행동 ... 483
4. 목표 설정의 그림자 측면 ... 485
제5부 제3기 목표 달성을 위한 전략개발
제18장 단계Ⅲ-A '내가 원하고 필요로 하는 것을 얻는 데 얼마나 많은 방법이 있는가?' 행동 전략 ... 491
1. 제3기의 개곤 ... 492
2. 목표를 향한 다양한 길 ... 495
3. 원하는 것을 얻는 데 필요한 사회적 지지 ... 503
4. 필요로 하고 원하는 것을 얻기 위한 지식과 기술 ... 506
5. 전략과 행동의 연결 ... 507
제19장 단계Ⅲ-B '어떤 전략이 나에게 가장 맞는가?' 최적의 전략 ... 511
1. '나에게 맞는 최적의 전략은?' B씨의 사례 ... 512
2. 최적의 전략 선택 ... 514
3. 전략 표집 ... 518
4. 전략 선택을 위한 대차대조표 방법 ... 519
5. 단계Ⅲ-B와 행동의 연결 ... 524
6. 전략 선택의 그림자 측면 ... 526
제20장 단계Ⅲ-C '내가 필요로 하고 원하는 것을 얻으려면 어떤 계획을 짜야 하는가?' 계획 수립 ... 530
1. 행동의 무계획 : F씨의 사례 ... 531
2. 변화 프로그램에 있어서 계획의 중요성 ... 533
3. 계획의 구체화 : 세 가지 사례 ... 536
4. 인간적 측면 고려 ... 540
5. 기존 프로그램 활용 ... 546
제6부 행동 화살 : 목표의 달성
제21장 '이 모든 것을 어떻게 이루어지게 하겠는가?' 내담자가 원하고 필요로 하는 것을 얻게 하기 ... 553
1. 효율적인 전술가로서의 내담자 ... 556
2. 상담자의 도움 없이 살아가기 : 지지적 도전을 위한 사회망 구축 ... 571
3. 이행 단계의 그림자 측면 ... 577
참고문헌 ... 587
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