목차 일부

제1장 이동통신의 이해
   1.1 이동통신의 개념 ... 10
   1.2 이동통신망의 구성 ... 13
   1.3 이동통신망의 구성 요소의 주요 역할 ... 16
      1.3.1 기지국 ... 16
      1.3.2 중계기 ... 21
      1.3.3 지하서비스 중계기 ... 24
      1.3.4 교환기(MSC, Mobile Swi...

더보기

목차 전체

제1장 이동통신의 이해
   1.1 이동통신의 개념 ... 10
   1.2 이동통신망의 구성 ... 13
   1.3 이동통신망의 구성 요소의 주요 역할 ... 16
      1.3.1 기지국 ... 16
      1.3.2 중계기 ... 21
      1.3.3 지하서비스 중계기 ... 24
      1.3.4 교환기(MSC, Mobile Switching Center) ... 26
      1.3.5 기지국 제어기 (BSC, Base Station Controller) ... 27
      1.3.6 홈 위치 등록기 (HLR, Home Location Register) ... 27
   1.4 이동통신서비스의 기본 기능 ... 27
      1.4.1 서비스 개념 ... 27
      1.4.1 위치 등록과 로밍 ... 28
      1.4.2 위치등록과 호출 ... 29
제2장 셀룰라와 PCS의 전파특성 비교 및 실습
   2.1 개요 ... 34
   2.2 셀룰러와 PCS 주파수의 전과 특성 ... 35
      2.1.1 전파의 감쇄(Path Loss) ... 35
      2.1.2 전파의 회절성(Deflection) ... 37
      2.1.3 전파의 투과성(Penertration) ... 39
      2.1.4 단말의 수신 다이버시티 효과 ... 40
   2.3 휴대전화를 이용한 간단한 전파특성 실습 ... 40
      2.3.1 개요 ... 40
      2.3.2 실습을 위한 사전 준비 ... 40
      2.3.3 전파특성 실습 준비 ... 41
      2.3.4 전파특성 실습 실험 ... 45
      2.3.5 휴대전화 테스트 화면 사례 ... 46
      2.3.6 지역별 전파특성 실습 사례 ... 47
제3장 IMT-2000, 번호 이동성, 식별번호 단일화
   3.1 IMT-2000 개요 ... 54
      3.1.1 IMT-2000 서비스 ... 54
      3.1.2 IMT-2000 시스템 구성 ... 55
      3.1.3 IMT-2000 서비스에서 동기와 비동기 ... 56
   3.2 동기식 IMT-2000 ... 59
      3.2.1 동기방식의 망 진화 ... 59
      3.2.2 cdma2000 1× 시스템 ... 60
   3.3 비동기 방식 IMT-2000 ... 63
      3.3.1 비동기 방식의 망 진화 ... 63
      3.3.2 W-CDMA시스템 ... 64
   3.4 기술발전에 따른 서비스 진화 ... 65
   3.5 IMT-2000 기술의 발전 ... 67
      3.5.1 개요 ... 67
      3.5.2 비동기식 IMT-2000 ... 68
      3.5.3 3GPP2 RAN 기술 동향 ... 74
   3.6 HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) ... 78
      3.6.1 개요 ... 78
      3.6.2 HSDPA 주요 특징 ... 79
   3.7 번호 이동성 ... 84
      3.7.1 번호 이동성 개념 ... 84
      3.7.2 번호 이동 절차 ... 85
      3.7.3 번호 이동성 시행 시기 ... 86
   3.8 식별번호 단일화 ... 87
제4장 이동통신사업자간 로밍
   4.1 개요 ... 90
   4.2 주요 서비스 ... 91
      4.2.1 MSC에서 HLR로 Feature Request 메시지에 의해 부가서비스의 활성화／비활성화 기능 ... 91
      4.2.2 PFX에 의한 루팅으로 처리하는 서비스 ... 92
      4.2.3 서버에 의한 서비스 ... 92
      4.2.4 교환기에 의한 서비스 ... 93
      4.2.5 문자 및 데이터 서비스 ... 94
      4.2.6 WAP 서비스 ... 94
      4.2.7 법인 서비스 ... 95
제5장 통화품질／부가 서비스 장애유형
   5.1 개요 ... 98
   5.2 장애 유형 파악을 위한 세부 절차 ... 99
   5.3 장애 유형 세부 내용 ... 99
      5.3.1 통화품질 장애 유형 ... 99
      5.3.2 부가서비스 장애유형 ... 101
   5.4 통화품질 Q & A(Question & Answer) ... 102
제6장 고객관리시스템을 활용한 장애접수
   6.1 개요 ... 112
   6.2 유형별 장애 접수 ... 113
      6.2.1 부가서비스 장애접수 ... 113
      6.2.2 통화품질 장애접수, 초소형 중계기 A／S, 이설, 재시공 접수 ... 114
      6.2.3 서비스 개선 요청 접수(지상), 초소형 중계기 요청 접수(지하) ... 115
   6.3 우수 처리 사례 ... 117
      6.3.1 개요 ... 117
      6.3.2 Best Script : 서비스 개선 요청 ('지하' '업소'인 경우) ... 117
      6.3.3 Best Script : 서비스 개선 요청 ('지상', '실외'인 경우) ... 119
      6.3.4 Best Script : 수신불능 ... 121
      6.3.5 Best Script : 발신불능 ... 123
제7장 교환기 안내방송
   7.1 개요 ... 126
   7.2 안내방송의 사례 ... 127
      7.2.1 착신전환(Call Forward Unconditional) ... 127
      7.2.2 번호변경 안내서비스 ... 128
      7.2.3 비밀번호 서비스(PCA : Password Call Acceptance) ... 129
   7.3 상황별 안내방송 ... 130
      7.3.1 일반사항 ... 130
      7.3.2 착신가입자 상태안내 ... 132
      7.3.3 부가서비스 이용 안내 ... 133
      7.3.4 안내방송 지정서비스 - 전환용 ... 134
      7.3.5 안내방송 지정서비스 - 비전환용 ... 134

더보기 닫기