목차 일부
chapter 01 물류의 개관(槪觀) ... 15
1. 물류의 개념 ... 15
2. 物流管理의 槪念 ... 22
3. 物流活動 및 그 領域 ... 26
4. 物流의 領域分類 ... 30
5. 企業物流의 性格 ... 32
6. 物流의 環境變化와 그 對應 ... 34
7. 物流와 관련된 諸이슈 ... 38
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chapter 01 물류의 개관(槪觀) ... 15
1. 물류의 개념 ... 15
2. 物流管理의 槪念 ... 22
3. 物流活動 및 그 領域 ... 26
4. 物流의 領域分類 ... 30
5. 企業物流의 性格 ... 32
6. 物流의 環境變化와 그 對應 ... 34
7. 物流와 관련된 諸이슈 ... 38
chapter 02 물류와 고객서비스 ... 43
1. 고객서비스의 槪念 ... 43
2. 고객서비스와 物流要素 ... 46
1) 고객서비스의 주요 요소 ... 46
2) 고객서비스와 재고수준 및 리드타임 ... 47
3) 기타의 고객서비스 요소 ... 49
3. 고객서비스 정책 ... 53
4. 고객서비스의 標準 ... 58
chapter 03 在庫管理 ... 65
1. 在庫管理의 槪要 ... 65
2. 在庫水準의 決定 ... 68
3. 在庫管理技法 ... 71
1) 定量注文法(Fixed Order Quantity) ... 72
2) 定期注文法 ... 78
3) 미니-맥시법(Mini-Maxi Approach) ... 80
4. 수요예측과 전자발주시스템 ... 81
5. ABC 분석 ... 82
chapter 04 JIT와 MRP ... 87
1. JIT와 간반시스템 ... 87
2. 도요타의 간반시스템 ... 94
3. 資材所要計劃(MRP) ... 98
4. 流通資源計劃(DRP) ... 103
chapter 05 운송관리 시스템 ... 107
1. TMS(Transportation Management System) ... 107
2. 모바일 물류 ... 111
3. 지능형 교통시스템 ... 117
4. 차량관제시스템 ... 119
5. 화물추적시스템 ... 120
6. GPS(Global Positioning System) ... 121
7. GPS와 텔레매틱스의 接木 ... 124
8. TRS(Trunked Radio System) ... 125
chapter 06 창고관리시스템 ... 129
1. 倉庫管理 ... 129
2. 자동창고(AS／RS; Automatic Storage／Retrieval System) ... 133
3. 物流據點 ... 135
1) 物流據點의 種類 ... 135
2) 物流據點의 配置 ... 139
3) 물류센터의 單一化 ... 141
4. DPS(Digital Picking System) ... 144
5. 자동분류시스템 ... 147
6. 낱개단위 픽킹분류시스템(PAS) ... 148
7. WMS(Warehouse Management System) ... 150
chapter 07 포장 및 하역 ... 159
1. 包奬 ... 159
2. 荷役 ... 166
3. 物流標準化 ... 172
chapter 08 物流情報 ... 183
1. 물류정보 ... 183
2. 물류정보시스템 ... 186
3. 물류센터의 정보시스템 ... 196
1) 물류센터 정보화의 槪要 ... 196
2) 물류센터 정보시스템의 種類 ... 198
3) 물류센터 정보시스템의 연계 ... 201
4. VAN(Value Added Network) ... 204
5. EDI(Electronic Data Interchange) ... 210
chapter 09 물류비 ... 213
1. 物流費의 개념 ... 213
2. 物流費의 分類 ... 215
3. 물류비의 算定 ... 221
4. 物流費의 計算 ... 224
1) 一般基準에 의한 물류비 계산 ... 225
2) 簡易基準에 의한 물류비 계산 ... 228
5. 物流豫算管理 ... 231
6. 物流採算分析 ... 233
7. 물류비 관리 ... 237
8. ABC(Activity Based Costing) ... 240
9. 국가간 물류비 구성과 산정방식 ... 243
chapter 10 물류아웃소싱과 三者物流 ... 247
1. 아웃소싱의 개념 ... 247
2. 物流의 아웃소싱 ... 252
3. 三者物流 ... 258
4. 四者物流 ... 266
chapter 11 바코드 시스템 ... 275
1. 바코드 시스템의 槪要 ... 275
2. 바코드의 構成 ... 278
3. 표준상품바코드(EAN-13) 및 표준물류바코드(EAN-14) ... 280
4. KAN(Korean Article Number) 코드 ... 282
5. 표준물류바코드 ... 284
6. GTIN(Global Trade Item Number) 바코드 시스템 ... 287
7. 2차원 코드 ... 289
8. 타임바코드(Time Barcode) ... 292
9. 웹바코드(Web Barcode) ... 293
10. 바코드와 POS ... 294
11. 오토라벨러(Auto Labeler) ... 299
chapter 12 유비쿼터스와 RFID 물류 ... 303
1. 유비쿼터스와 RFID ... 304
2. RFID 태그의 연구개발 ... 306
3. RFID의 운용메카니즘 ... 309
4. RFID 시스템 ... 314
chapter 13 전자상거래와 택배산업 ... 333
1. 한국 택배산업의 沿革 ... 333
2. 한국 택배산업의 現況 ... 335
3. 企業들의 택배시장 進出 ... 338
4. 우체국 宅配 ... 341
5. 택배취급점의 확대 ... 343
6. 서비스의 多樣化 ... 344
7. 인터넷 쇼핑몰과 택배업체의 제휴 ... 347
8. TV홈쇼핑 물류 ... 348
9. 오토바이 택배 ... 352
10. 다국적 宅配社 ... 355
chapter 14 BPR, ERP, APS ... 359
1. BPR(Business Process Reengineering or Restructuring) ... 359
2. ERP(Enterprise Resource Planning) ... 362
3. APS(Advanced Planning and Scheduling) ... 382
chapter 15 SCM-Ⅰ ... 389
1. SCM의 槪要 ... 390
2. SCM의 인프라 ... 406
3. SCM 시스템의 構築 ... 410
chapter 16 SCM-Ⅱ ... 415
1. SCP(Supply Chain Planning) ... 415
2. 공급체인 이벤트관리(SCEM) ... 420
3. 供給者關係管理(SRM) ... 422
4. SCM과 需要管理 ... 427
5. 공급체인의 原價管理 ... 430
6. 역공급체인관리(RSCM; Reverse Supply Chain Management) ... 434
chapter 17 e-SCM ... 439
1. e-SCM의 개념 ... 439
2. 인터넷 환경이 SCM에 미친 영향 ... 443
3. e-SCM의 發展方向 ... 445
4. SCM과 e-협력 ... 447
5. e-SCM의 實行戰略 ... 449
6. e-SCM의 成功條件 ... 451
7. MRO(Maintenance, Repair & Operating Supplies) ... 452
8. CALS ... 455
chapter 18 SCM 솔루션 ... 465
1. SCM 솔루션의 현황 ... 465
2. SCM 템플릿 ... 473
1) SCM 템플릿의 개발 ... 473
2) ScM 템플릿의 내용 ... 477
3. ASP(Application Service Provider) ... 480
chapter 19 SEM, BPM, RTE ... 485
1. SEM(Strategic Enterprise Management) ... 485
2. BPM(Business Process Management) ... 489
3. RTE(Real Time Enterprise) ... 497
4. 기타의 SCM 솔루션 ... 504
chapter 20 SCM과 6시그마 ... 513
chapter 21 SCM과 TOC ... 533
1. TOC의 槪要 ... 533
2. TOC의 구성 ... 541
3. TOC의 효과 ... 548
4. DBR, MRP, JIT의 비교 ... 549
참고문헌 ... 555
찾아보기 ... 559
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