목차 일부
제1부 실버산업 개관
제1장 실버산업 개념 및 유형 ... 17
1.1 실버산업의 개념 ... 20
1.2 실버산업의 중요성 ... 24
1.3 실버산업의 특성 ... 28
1.4 실버산업의 유형 ... 32
1.5 실버산업의 유망분야 ... 33
1.6 실버산업에 어떻게 접근하여야 하나...
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제1부 실버산업 개관
제1장 실버산업 개념 및 유형 ... 17
1.1 실버산업의 개념 ... 20
1.2 실버산업의 중요성 ... 24
1.3 실버산업의 특성 ... 28
1.4 실버산업의 유형 ... 32
1.5 실버산업의 유망분야 ... 33
1.6 실버산업에 어떻게 접근하여야 하나? ... 34
참고문헌 ... 39
제2장 실버산업환경 ... 41
2.1 인구통계적 환경 ... 45
2.1.1 노인인구의 증가 ... 45
2.1.2 노인인구의 성비 및 사망원인 ... 47
2.1.3 노인인구의 지역분포 ... 50
2.1.4 건강상태 ... 52
2.2 사회문화적 환경 ... 52
2.2.1 핵가족화 ... 52
2.2.2 노인부양의식의 변화 및 부양기능의 외부화 ... 53
2.2.3 사회환경 변화에 따른 노인의식의 변화 ... 55
2.3 경제적 환경 ... 56
2.3.1 연령별 평균수입 ... 56
2.3.2 경제상황 향상 ... 56
2.3.3 노령인구의 경제활동 참가율 증가 ... 58
2.3.4 가처분소득의 증가 ... 59
2.4 법적 환경 ... 60
2.5 주거환경 ... 62
2.6 실버소비자 시장의 크기 ... 65
참고문헌 ... 67
제3장 실버소비자의 정의 및 이해 ... 69
3.1 실버소비자의 정의 ... 72
3.1.1 정부의 공식적 정의 ... 73
3.1.2 의학적 정의 ... 74
3.1.3 심리학적 정의 ... 75
3.1.4 사회학적 정의 ... 76
3.1.5 마케팅적 정의 ... 78
3.2. 실버소비자의 이해 ... 78
3.2.1 실버소비자에 대하여 얼마나 알고 있는가? ... 82
3.2.2 나이에 따라 차이가 있나? ... 82
3.2.3 실버소비자들이 소비를 많이 하는가? ... 83
3.2.4 실버소비자들의 욕구에 부합하도록 시장을 변화시켜야 하는가? ... 83
3.2.5 노화에 대한 사회적 태도는 변화하고 있는가? ... 84
3.2.6 경험이나 소유 어느 것이 더 중요하게 될 것인가? ... 84
3.2.7 라이프스타일 분석이 통찰력을 제공해 주는가? ... 85
참고문헌 ... 86
제4장 노화와 관련된 변화 ... 87
4.1 생물ㆍ물리학적인 변화 ... 94
4.1.1 외모 ... 94
4.1.2 생체역학계 ... 96
4.1.3 생식기계 ... 97
4.1.4 감각과정 ... 98
4.1.5 심장혈관계 ... 106
4.1.6 호흡계 ... 106
4.1.7 비뇨기계 ... 107
4.1.8 위장계 ... 108
4.1.9 내분비계 ... 111
4.1.10 신경계통 ... 112
4.2 사회ㆍ심리적인 변화 ... 116
4.2.1 사회적 변화 ... 116
4.2.2 심리적 변화 ... 117
참고문헌 ... 121
제5장 노화이론 ... 123
5.1 생물학적 노화이론 ... 127
5.2 심리적 노화이론 ... 129
5.2.1 인지이론 ... 129
5.2.2 개성과 자아에 관한 이를 ... 131
5.3 사회적 노화이론 ... 137
5.3.1 활동이론 ... 137
5.3.2 유리이론 ... 138
5.3.3 교환이론 ... 139
5.3.4 하위문화이론 ... 141
5.3.5 사회적 붕괴이론 ... 142
5.3.6 연령계층화이론 ... 143
5.3.7 기타 사회학적 이론들 ... 144
참고문헌 ... 145
제2부 실버산업과 각 산업별 시사점
제6장 실버주거산업 ... 151
6.1 실버주거시설의 필요성 ... 156
6.2 상업적 실버주거시설 종류 및 제공서비스의 유형 ... 158
6.2.1 실버시설의 종류 ... 158
6.2.2 제공서비스에 따른 실버주택 분류 ... 161
6.2.3 노인복지법상의 노인시설분류 ... 164
6.3 우리나라 실버소비자들의 주거에 관한 태도 ... 167
6.4 베리어프리 리모델링 ... 174
6.4.1 베리어프리 리모델링의 개요 ... 174
6.4.2 베리어프리 리모델링의 의의 ... 176
6.4.3 주거환경 코디네이터(복지주환경 코디네이터) ... 177
6.4.4 주거환경 코디네이터의 의의와 필요성 ... 177
6.4.5 주거환경 코디네이터의 역할과 활동 ... 179
6.4.6 주거환경 코디네이터의 직업윤리 ... 180
6.5 실버주거시설 시사점 ... 182
6.5.1 시사점 ... 182
6.5.2 실버주거시설 경영원칙 ... 183
참고문헌 ... 188
제7장 실버의료ㆍ보건산업 ... 191
7.1 실버의료 보건관리산업의 개요 ... 194
7.2 의료관련 제품의 소비실태 ... 200
7.2.1 소화제 ... 200
7.2.2 장질환제 ... 201
7.2.3 감기약 ... 201
7.2.4 진통제 ... 202
7.2.5 영양제 ... 203
7.2.6 드링크제 ... 203
7.2.7 혈액순환개선제/칼슘제제 ... 203
7.2.8 피부질환제 ... 203
7.2.9 빈혈치료제/잇몸약 ... 204
7.3 우리나라 실버소비자의 건강 및 의료용품에 대한 태도 ... 206
7.4 실버의료ㆍ보건산업 시사점 ... 216
참고문헌 ... 218
제8장 실버여가산업 ... 221
8.1 실버층 여가활동의 유형과 특징 ... 225
8.1.1 취미부문 ... 227
8.1.2 오락부문 ... 227
8.1.3 스포츠 부문 ... 227
8.1.4 관광부문 ... 228
8.1.5 기타 부문 ... 230
8.2 우리나라 실버소비자의 여가에 대한 태도 ... 232
8.2.1 노후의 시간 활용 계획 ... 232
8.2.2 연령별 한국인의 생활시간 평균배분량 ... 233
8.2.3 주말 및 휴일의 여가활용방법 ... 234
8.2.4 여가활용 만족 여부 및 불만족 이유 ... 234
8.2.5 TV 시청 ... 235
8.2.6 TV 기호 프로그램 ... 236
8.2.7 신문의 관심부문 ... 236
8.2.8 인터넷 이용 ... 237
8.2.9 인터넷 사용목적 ... 237
8.2.10 국내관광 여행횟수 ... 238
8.2.11 해외여행자 비율 ... 239
8.2.12 전통문화에 대한 관심 ... 240
8.2.13 레저시설별 이용자 ... 241
8.2.14 노인여가활동 제약요인 ... 241
8.3 관광서비스 제공기관의 선호이유 ... 243
8.4 실버여가상품 시사점 ... 245
참고문헌 ... 153
제9장 실버금융산업 ... 255
9.1 실버소비자의 재산관리 형태 ... 259
9.2 보험사의 마케팅 전략 ... 264
9.3 우리나라 실버소비자의 경제상황 및 금융기관에 대한 태도 ... 270
9.4 실버금융상품 시사점 ... 282
참고문헌 ... 285
제10장 실버제품 및 서비스 ... 287
10.1 실버제품 및 서비스 ... 290
10.2 우리나라 실버소비자의 제품 및 서비스에 대한 태도 ... 295
10.3 유니버설 디자인 ... 303
10.3.1 유니버설 디자인의 의미 및 필요성 ... 303
10.3.2 유니버설 디자인의 7가지 원칙 ... 306
10.3.3 베리어프리 디자인과 유니버설 디자인의 차이점 및 과제 ... 306
10.4 실버제품 및 서비스 시사점 ... 309
참고문헌 ... 312
제3부 실버마케팅 전략 및 산업정책
제11장 실버마케팅 전략 ... 317
11.1 시장세분화 ... 320
11.2 표적시장 전략 ... 323
11.2.1 목표 설정 ... 323
11.3 포지셔닝 전락 ... 325
11.3.1 포지셔닝의 개념 및 방법 ... 325
11.4 실버 세분화 모델 ... 333
11.4.1 세분화 모델 ... 333
11.4.2 세분시장별ㆍ제품별 구체적 전략 ... 339
11.5 실버마케팅 믹스 ... 344
11.5.1 제품전략 ... 344
11.5.2 가격전략 ... 349
11.5.3 유통전략 ... 350
11.5.4 촉진전략 ... 352
참고문헌 ... 360
제12장 실버소비자의 만족과 취약성 ... 361
12.1 실버소비자의 취약성 ... 365
12.2 불평행동 ... 366
12.3 나이와 관련된 요인들 ... 369
12.4 노년층 소비자가 더 취약한가? ... 373
12.4.1 비윤리적 행위에 대한 인지 ... 374
12.4.2 바람직하지 않은 구매경험 ... 374
12.4.3 사회적 소외 ... 374
12.4.4 사회ㆍ심리적 전이 ... 377
12.4.5 물리적 건강 및 장애 ... 378
12.5 실버소비자의 만족 ... 382
12.6 실버소비자의 불만족 ... 385
12.6.1 대응행동 ... 389
12.6.2 불평하지 않는 이유 ... 390
참고문헌 ... 394
제13장 고령친화산업정책 ... 397
13.1 고령친화산업의 정의 및 특성 ... 401
13.2 고령친화산업 분류 ... 405
13.3 고령친화산업 전망 및 애로점 ... 408
13.3.1 우리나라 고령친화산업 활성화 전망 및 이유 ... 408
13.3.2 고령친화산업 부분에서 전망이 높은 분야 및 이유 ... 409
13.3.3 고령친화용품관련 산업에 종사하면서 느끼는 애로점 ... 410
13.3.4 고령친화용품 산업 활성화를 위한 산업체 역할 ... 410
13.4 고령친화산업 활성화 방안 ... 411
13.4.1 고령친화산업의 성장원천인 요양서비스산업에 대한 집중육성 필요 ... 411
13.4.2 소비자보호를 위한 제품 및 서비스의 표준화 ... 413
13.4.3 고령친화산업 분야의 연구개발 강화 및 관련 제품의 보급 촉진 ... 413
13.4.4 고령친화산업육성지원센터의 설립 및 운영 ... 414
13.4.5 조화롭고 일관성 있는 공공 복지정책과 민간주도 육성정책 개발 ... 414
13.5 법령 : 고령친화산업진흥법 ... 416
13.5.1 제정이유 및 주요 내용 ... 416
참고문헌 ... 420
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