목차 일부
프롤로그 : 경영, 과학을 만나다 ... 5
1부 경영의 기본 : 경영은 과학이다
01 한걸음씩 빨리 나아가라
세일즈맨의 문제 ... 21
한걸음씩 빠른 접근 ... 23
완벽의 함정에 빠지지 마라 ... 26
더 나은 대안을 수용하라 ... 30
재미로 읽는 '과학과 경영' : 예측은 항상 틀린다...
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목차 전체
프롤로그 : 경영, 과학을 만나다 ... 5
1부 경영의 기본 : 경영은 과학이다
01 한걸음씩 빨리 나아가라
세일즈맨의 문제 ... 21
한걸음씩 빠른 접근 ... 23
완벽의 함정에 빠지지 마라 ... 26
더 나은 대안을 수용하라 ... 30
재미로 읽는 '과학과 경영' : 예측은 항상 틀린다 ... 34
02 밴치마킹이란 덫에 대하여
과거를 알지 못하는 주사위 ... 36
벤치마킹의 함정 ... 40
벤치마킹이란 패러독스 ... 42
왜 벤치마킹에 집착할까? ... 44
벤치마킹을 올바로 하는 방법 ... 48
재미로 읽는 '과학과 경영' : 심프슨의 패러독스 ... 57
03 경영의 관성을 타파하라
사고의 관성 ... 59
경영의 관성은 왜 발생하는가? ... 64
관성 타파의 리더십 ... 71
재미로 읽는 '과학과 경영' : 사고의 관성과 광고의 딜레마 ... 74
04 순혈주의에 집착하는 조직에 대하여
나르시시즘에 빠진 조직 ... 76
왜 순혈주의에 집착할까? ... 79
황소개구리의 절멸 ... 84
나르시시즘의 위험성 ... 86
조직의 4가지 리더십 대립유전자 ... 91
재미로 읽는 '과학과 경영' : 우리 직원들은 얼마나 유아적일까? ... 96
05 조직의 호르몬 변화를 주시하라
김승연 회장에겐 무슨 일이 있었나? ... 98
'배고픈 새'의 공격적이지 않은 공격경영 ... 102
'배부른 새'의 무모한 공격경영 ... 107
재미로 읽는 '과학과 경영' : 호르몬으로 만족도를 평가한다 ... 111
06 성장을 위해 버려야 하는 것
성공은 위기의 전주곡 ... 113
창업멤버라는 내부의 적 ... 115
곤충이 성장을 위해 버리는 것 ... 118
창업멤버라는 껍데기를 버려라 ... 121
재미로 읽는 '과학과 경영' : 기업은 왜 갈수록 보수적이 되는가? ... 126
07 정크DNA에서 배우는 인재관리법
핵심인재경영이라는 허상 ... 128
DNA계의 쓰레기? ... 133
일반인재는 조직의 정크 DNA ... 136
일반인재는 조직의 롱테일 ... 139
재미로 읽는 '과학과 경영' : 서열과 호칭 파괴에 대하여 ... 142
2부 경영의 이슈 : 경영은 네트워크다
08 우연을 허용하는 창발적 리더십
로또의 음모? ... 147
불편한 우연에 대한 혐오 ... 148
지나친 통제의 최후 ... 153
우연을 인정하는 조직문화 ... 155
재미로 읽는 '과학과 경영' : 개가 리더십을 평가한다고? ... 162
09 갈등을 조장하라
롯데호텔의 노사분규 ... 164
지진은 네트워크의 힘 ... 166
산불의 발생 원리로 보는 조직의 갈등 ... 169
조직 와해의 불씨 ... 173
건강한 조직은 갈등을 장려한다 ... 175
재미로 읽는 '과학과 경영' : 80대 20법칙에 유의하라 ... 179
10 비효율적으로 조직을 운영하라
비효율적인 네트워크의 효율성 ... 181
비효율적인 조직의 효율성 ... 186
잔디밭의 효율성 ... 189
통합의 함정에 빠지지 마라 ... 194
무질서 속에 숨어 있는 질서 ... 199
재미로 읽는 '과학과 경영' : 창발적 마케팅에 대하여 ... 201
11 창발적인 변화관리
변화는 점진적인가, 단속적인가? ... 203
조직의 변화는 점진적인가, 혁명적인가? ... 207
기업 변화의 화학적 메커니즘 ... 211
재미로 읽는 '과학과 경영' : 커넥터를 찾아라 ... 220
12 조직이 개인보다 먼저다
개인중심 성과주의의 어두운 면 ... 222
조직이 개인보다 똑똑하다 ... 226
개인 중심과 집단 중심의 조화 ... 230
개인의 성과와 조직의 성과 ... 233
미국식 성과주의, 과연 옳은가? ... 236
한국식 성과주의를 위해 ... 239
재미로 읽는 '과학과 경영' : 동양인과 서양인은 코드가 다르다 ... 243
13 개미로부터 배우는 창발적 경영
기업경영의 창발성 ... 245
기업은 복잡한 네트워크이다 ... 246
단순함의 원리 ... 248
분권형 조직의 중요성 ... 251
커뮤니케이션의 중요성 ... 255
재미로 읽는 '과학과 경영' : 주관적 평가는 과연 나쁜가? ... 263
3부 경영의 미래 : 경영은 철학이다
14 나무에 집착하지 말고 숲을 보라
'황우석 사태'와 환원주의 ... 267
직무중심의 인사제도의 문제점 ... 273
조직 목표에 기반한 성과관리 ... 278
맥킨지식 문제해결법의 문제점 ... 280
전체적인 시각에서 바라보는 태도 ... 284
재미로 읽는 '과학과 경영' : 경영기법이 문제를 낳는다 ... 290
15 기업의 진화는 과연 진보인가?
근거 없는 열등감 ... 292
생명의 역사에 대한 오래된 오해 ... 293
기업의 진화는 진보를 의미하는가 ... 300
롱테일의 기업들 ... 310
퇴화를 통한 진보 ... 312
재미로 읽는 '과학과 경영' : 기생충에게서 배워야 할 것들 ... 314
16 다양성을 해치는 다양화 정책
다양성은 좋은 것일까? ... 316
균형인사라는 다양성 조치 ... 319
다양성 조치의 모순들 ... 321
진정한 다양성을 위해 ... 325
재미로 읽는 '과학과 경영' : 능력은 본성인가, 양육인가? ... 330
17 생명체로서의 기업에 대하여
조직에 대한 기계론적 인식 ... 332
조직을 보는 생명체적 인식 ... 335
종이 기저귀를 둘러싼 짧은 설전 ... 340
경영과 엔트로피 법칙 ... 344
주주가치경영의 그늘 ... 347
공병호는 없다 ... 349
저엔트로피 경영의 원칙 ... 353
재미로 읽는 '과학과 경영' : 경쟁자는 나의 친구 ... 358
18 과학으로 읽는 경영학
경영학의 위기 ... 360
제3의 문화, 그리고 경영학 ... 363
위기에 빠진 경영학이 가야할 길 ... 367
재미로 읽는 '과학과 경영' : 동물로 배우는 통섭 ... 371
에필로그 ... 373
주 ... 374
참고문헌 ... 384
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