목차 일부

[1] 6시그마 기원／역사? ... 11
[2] 6시그마의 도입배경은? ... 13
[3] 6시그마의 정의? ... 15
[4] 6시그마의 효과는? ... 17
[5] 6시그마 경영기법의 적용분야는? ... 18
[6] 6시그마의 적용은? ... 20
[7] 6시그마 품질의 새로운 정의? ... 22
[8] 6시그마와 기존품질경영기법과의 차이점? ... 2...

더보기

목차 전체

[1] 6시그마 기원／역사? ... 11
[2] 6시그마의 도입배경은? ... 13
[3] 6시그마의 정의? ... 15
[4] 6시그마의 효과는? ... 17
[5] 6시그마 경영기법의 적용분야는? ... 18
[6] 6시그마의 적용은? ... 20
[7] 6시그마 품질의 새로운 정의? ... 22
[8] 6시그마와 기존품질경영기법과의 차이점? ... 25
[9] 6시그마 경영의 이해란? ... 27
[10] 6시그마의 특징은? ... 28
[11] 6시그마 실행상의 특징은? ... 30
[12] 6시그마의 성과 측정기준은? ... 32
[13] 6시그마와 통계적 사고란? ... 34
[14] 6시그마를 효과적으로 도입하기 위해서는 어떻게 해야 하나? ... 36
[15] 6시그마 효과를 창출하는 여섯 가지 포인트는 무엇인가? ... 39
[16] GE에서의 6시그마 운동의 성공요인과 장애요인은? ... 44
[17] 6시그마에서 제품 및 서비스를 향상시키는 4가지 포인트는? ... 48
[18] 왜 6시그마를 추진해야 하는가? ... 51
[19] 6시그마의 미래의 목표는? ... 52
[20] 사무부문에서의 6시그마 경영의 필요성은? ... 53
[21] 우리나라 기업에 있어서 6시그마의 적용 방안은 무엇인가? ... 55
[22] 6시그마에서 성과 보상제도란? ... 61
[23] 6시그마 품질 수준의 평가방법인 단위당 결함수와 백만 단위당 결함수란 무엇인가? ... 62
[24] 누적수율(Rolled Throughput Yield : RTY)이란 무엇인가? ... 65
[25] 시그마 수준의 계산은? ... 67
[26] 6시그마 도입 및 추진 프로세스는? ... 70
[27] 6시그마 컨설팅기관으로 유명한 미국의 6시그마 퀼텍(SSQ)의 6시그마 도입단계와 철학 33가지 포인트는 무엇인가? ... 73
[28] 6시그마를 도입할 때 발생하는 문제점은? ... 80
[29] 6시그마 추진에서 핵심역할을 하는 '벨트(Belt)' 제도의 특징과 그 종류에는 어떠한 것들이 있는가? ... 84
[30] 블랙벨트는 사내에서 양성해야 하는가, 외부에서 고용해야 하는가? ... 90
[31] 한 조직에 몇 명의 블랙벨트가 필요한가? ... 90
[32] 왜 블랙벨트가 중요한가? ... 92
[33] 블랙벨트 훈련／교육은 어떻게 시키는가? ... 93
[34] 사무부문의 블랙벨트 교육내용은? ... 96
[35] 6시그마 프로젝트의 활동 목표 및 특징은 무엇인가? ... 97
[36] 6시그마 프로젝트의 각 부문별 역할은 무엇인가? ... 100
[37] 선진기업의 6시그마 프로젝트 전개 방법을 비교하여 설명하라 ... 102
[38] 6시그마 프로젝트의 대표적인 예를 각 분야별로 열거하시오 ... 105
[39] 프로젝트를 통한 전략적 제휴란? ... 106
[40] 6시그마 프로젝트 기준은? ... 107
[41] 6시그마 프로젝트의 측정은? ... 108
[42] 6시그마 프로젝트들의 우선순위 결정은? ... 110
[43] GE Plastics의 프로젝트 선정시 고려사항 10가지는? ... 112
[44] 혁신전략의 8가지 단계란? ... 113
[45] 각 조직 계층에서의 6시그마 혁신전략이란? ... 116
[46] MAIC 추진에 있어 중요한 3가지 관점은? ... 119
[47] DMAIC 추진단계별 개요는? ... 121
[48] DMAIC 추진단계별 과정은? ... 124
[49] MAIC에서 각각 적용되는 6시그마 적용기법에는 어떠한 것들이 있을까? ... 126
[50] DMAIC와 DFSS의 차이점은? ... 127
[51] 6시그마 프로젝트 추진 후 평가는? ... 128
[52] 고객설문조사 기법이란? ... 130
[53] CTQ(Critical to Quality)란? ... 131
[54] CTQ의 종류는? ... 132
[55] CTQ선정 방법은? ... 133
[56] 품질기능전개(Quality Flow Deployment : QFD) ... 134
[57] 프로세스 맵핑(Process Mapping) ... 139
[58] 고장모드 영향분석(Failure Mode & Effect Analysis : FMEA) ... 144
[59] 벤치마킹(Benchmarking) ... 149
[60] 체크시트(Check Sheet) ... 154
[61] 파레토도(Pareto diagram) ... 156
[62] 히스토그램(Histogram) ... 158
[63] 산점도(Scatter plot) ... 161
[64] 특성요인도(Cause and effect diagram) ... 164
[65] 그래프(Graph) ... 167
[66] 층별(Classification) ... 168
[67] 친화도법(Affinity diagram) ... 169
[68] 연관도(Relationship diagram) ... 171
[69] 계통도법(Tree diagram) ... 172
[70] 매트릭스도법(Matrix diagram) ... 174
[71] 매트릭스 데이터 해석법(Matrix data analysis) ... 175
[72] PDPC법(Process decision program chart) ... 177
[73] 애로우 다이어그램(Arrow diagram) ... 178
[74] 다변수 분석(Multi-vari chart) ... 179
[75] 분산분석(Analysis of Variance : ANOVA) ... 182
[76] 일원배치법(One-Way ANOVA) ... 182
[77] 분산분석표의 작성 ... 184
[78] 반복이 없는 이원배치법(Two-way ANOVA without replication) ... 185
[79] 분산분석표 ... 187
[80] 상관분석(Correlation analysis) ... 187
[81] 회귀분석(regression analysis) ... 189
[82] 실험계획법(Design of experiment : DOE) ... 193
[83] 반응표면법(Response Surface Methods) ... 198
[84] 관리도(Control Chart) ... 199
[85] 평균값과 범위의 관리도( - R 관리도) ... 201
[86] 불량률 관리도(p-관리도) ... 203
[87] 결점수 관리도(c-관리도) ... 205
[88] 국내기업 및 관련 부문 등의 총괄적인 6시그마 경영의 추진 현황은 어떠한가? ... 205
[89] 6시그마 운동의 결과인 'World best product(세계일류제품)'에는 어떠한 것들이 있는가? ... 209
[90] 삼성전관(현 삼성 SDI)의 6시그마 추진사례 및 성공포인트는 무엇인가? ... 212
[91] LG전자의 6시그마 추진현황은 어떠한가? ... 216
[92] LG정보통신의 6시그마 추진현황은 어떠한가? ... 218
[93] LG화학의 6시그마 추진현황은 어떠한가? ... 221
[94] 현대자동차 및 기아자동차를 중심으로 한 한국자동차 산업의 6시그마 추진현황 및 특징은 무엇인가? ... 223
[95] SKC의 6시그마 추진현황 및 특징은 무엇인가? ... 227
[96] SKC의 SKMS와 SUPEX란 무엇인가? ... 230
[97] 대우자동차를 중심으로 한 대우그룹의 6시그마 추진현황 및 특징은 무엇인가? ... 234
[98] 중소기업인 성철사의 6시그마 추진사례 통새서 부품협력업체가 6시그마를 추진할 때 강조해야 할 점은 무엇인가? ... 236
[99] GE의 6시그마 성공의 특징은 무엇인가? ... 239
[100] 모토롤라의 6시그마 성공의 특징은 무엇인가? ... 240
[부록] MGB／BB TEST 문제 ... 243
   MGB TEST 문제／단답형 ... 243
   MGB TEST 문제／진위형(OX형) ... 255
   MGB TEST 문제／Case Study(사례연구형) ... 261
   BB TEST 문제／공정능력 : 서술형／계산형(총 30점) ... 275
6시그마 관련용어 및 인명 ... 285
참고문헌 ... 315

더보기 닫기