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캠퍼스간대출
소재불명도서
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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| 1 | M0380245 | 323.9 김남영ㅅ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0380246 | 323.9 김남영ㅅ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
1장 서비스에 대한 이해 ... 11
1.1 서비스는 무엇인가? ... 13
1.2 서비스에 대한 이해 ... 15
1.3 서비스의 특성 ... 16
1.4 서비스의 분류 ... 18
1.5 서비스 개념 ... 24
1.6 서비스 패키지 모형 ... 27
1.7 서비스 프로세스에 대한 이해 ... 27
1.8 서비...
