목차 일부

PART 1 정보지식혁명
   제1장 정보지식혁명 : 그 경향과 지식논리(1)
      오프닝 멘트 ... 19
      학습내용 ... 22
        1. 혁명(revolution)과 생활양식의 변화 : 앨빈 토플러의 제3의 물결 ... 22
        2. 기술의 진화원리 ... 23
        3. 지식의 논리 ... 25
      ...

더보기

목차 전체

PART 1 정보지식혁명
   제1장 정보지식혁명 : 그 경향과 지식논리(1)
      오프닝 멘트 ... 19
      학습내용 ... 22
        1. 혁명(revolution)과 생활양식의 변화 : 앨빈 토플러의 제3의 물결 ... 22
        2. 기술의 진화원리 ... 23
        3. 지식의 논리 ... 25
      학습정리 ... 28
   제2장 정보지식혁명 : 그 경향과 지식논리(2)
      오프닝 멘트 ... 29
      학습내용 ... 31
        1. 정보지식혁명의 새로운 경향 : 결집의 경제(economies of convergence) ... 31
        2. 정보지식혁명과 새로운 이론 ... 34
        3. 정보지식혁명의 영향요인 ... 35
      학습정리 ... 38
PART 2 디지털 지식경제와 기업경영
   제3장 디지털 지식경제와 기업경영(1)
      오프닝 멘트 ... 41
      학습내용 ... 43
        1. 디지털화의 기본원리 ... 43
        2. 디지털화의 영향 ... 43
      학습정리 ... 48
   제4장 디지털 지식경제와 기업경영(2)
      오프닝 멘트 ... 49
      학습내용 ... 51
        1. 컨버전스화의 개념 ... 51
        2. 컨버전스화의 영향 ... 51
      학습정리 ... 54
   제5장 디지털 지식경제와 기업경영(3)
      오프닝 멘트 ... 55
      학습내용 ... 57
        1. 글로벌화의 개념 ... 57
        2. 글로벌화의 영향 ... 58
      학습정리 ... 61
   제6장 경영 패러다임의 전환
      오프닝 멘트 ... 62
      학습내용 ... 64
        1. 대량생산(mass production) 패러다임 ... 65
        2. 대량고객화(mass customization) 패러다임 ... 65
        3. 주문생산 패러다임 ... 67
      학습정리 ... 69
PART 3 E-비즈니스 원리
   제7장 E-비즈니스의 이점 ... 73
      오프닝 멘트 ... 73
      학습내용 ... 75
        1. 전통적 비즈니스와 E-비즈니스의 특징 ... 76
        2. E-비즈니스의 장점 ... 77
        3. 구매자ㆍ판매자 측면에서의 E-비즈니스 이점 ... 77
      학습정리 ... 80
   제8장 E-비즈니스의 유형
      오프닝 멘트 ... 81
      학습내용 ... 83
        1. E-비즈니스의 유형 ... 83
        2. 비즈니스 모델의 개념 ... 84
        3. Timmers의 비즈니스 모델 유형 ... 85
      학습정리 ... 89
   제9장 E-비즈니스의 발전 동향
      오프닝 멘트 ... 90
      학습내용 ... 93
        1. 1970년대 ... 94
        2. 1980년대 ... 94
        3. 1990년대 ... 94
        4. 2000년대 ... 95
        5. 2010년대 ... 95
      학습정리 ... 96
   제10장 E-비즈니스 가치시스템
      오프닝 멘트 ... 97
      학습내용 ... 100
        1. 기업 가치사슬(value chain) ... 100
        2. 기업 가치시스템(value system) ... 101
        3. 가치사슬과 가치시스템의 비교 ... 102
      학습정리 ... 104
PART 4 E-비즈니스 전략
   제11장 E-비즈니스 전략의 개요
      오프닝 멘트 ... 107
      학습내용 ... 110
        1. 기업의 경쟁전략 ... 110
        2. E-비즈니스 전략과 경쟁우위 ... 112
        3. E-비즈니스를 활용한 Amazon의 동시전략 ... 113
      학습정리 ... 116
   제12장 산업구조분석과 E-비즈니스 전략
      오프닝 멘트 ... 117
      학습내용 ... 120
        1. 산업구조분석 모델 ... 120
        2. E-비즈니스가 산업구조에 미치는 영향 ... 122
        3. 델컴퓨터에 대한 산업구조분석 사례 ... 124
      학습정리 ... 126
   제13장 핵심역량이론과 E-비즈니스 전략
      오프닝 멘트 ... 127
      학습내용 ... 130
        1. 핵심역량이론의 개요 ... 130
        2. 차별성 확보와 핵심역량 ... 131
        3. 가격, 비용, 품질, 기능 측면에서의 핵심역량 확보사례 ... 132
        4. E-비즈니스와 핵심역량 창출사례 ... 134
        5. 핵심역량 창출을 위한 E-비즈니스 전략 ... 136
      학습정리 ... 138
PART 5 E-비즈니스 모델링
   제14장 E-비즈니스 설계의 원리
      오프닝 멘트 ... 141
      학습내용 ... 144
        1. E-비즈니스 설계의 개념 ... 144
        2. E-비즈니스 설계의 원리 ... 144
        3. E-비즈니스 설계의 요소 ... 146
      학습정리 ... 150
   제15장 E-비즈니스 설계(가치창출)
      오프닝 멘트 ... 151
      학습내용 ... 155
        1. E-비즈니스가 가치창출에 미치는 영향 ... 155
        2. E-비즈니스 가치창출요인 ... 156
      학습정리 ... 160
   제16장 E-비즈니스 설계(수익확보)
      오프닝 멘트 ... 161
      학습내용 ... 164
        1. 기업의 수익창출 원리 ... 164
        2. E-비즈니스 수익확보 전략 ... 166
      학습정리 ... 170
   제17장 E-비즈니스 설계(사업범위의 설정)
      오프닝 멘트 ... 171
      학습내용 ... 173
        1. 주문 네트워크(order processing network) ... 174
        2. 생산 네트워크(manufacturing network) ... 175
        3. 배송 네트워크(logistics and distribution network) ... 176
      학습정리 ... 178
   제18장 E-비즈니스 모델링(구축실행)
      오프닝 멘트 ... 179
      학습내용 ... 182
        1. 토탈 솔루션 구축을 위한 '4C 전략' ... 183
        2. 토탈 솔루션 구축을 위한 '4S 전략' ... 185
      학습정리 ... 187
   제19장 E-비즈니스 모델링(지속경영)
      오프닝 멘트 ... 188
      학습내용 ... 192
        1. 기대수준관리 능력 ... 193
        2. 전환비용창출 능력 ... 194
        3. 대(對) 공급자 협상력 유지능력 ... 195
        4. 모방가능성 배제능력 ... 196
        5. 가격주도권 확보능력 ... 196
      학습정리 ... 198
PART 6 E-마케팅
   제20장 E-마케팅의 개념과 적용논리
      오프닝 멘트 ... 201
      학습내용 ... 203
        1. E-마케팅의 개념 ... 203
        2. E-마케팅의 등장배경 ... 204
        3. 전통적 마케팅과 E-마케팅의 차이 ... 205
      학습정리 ... 208
   제21장 E-마케팅의 기술적 기반
      오프닝 멘트 ... 209
      학습내용 ... 212
        1. 관계형 데이터베이스와 데이터 통합관리 ... 212
        2. 관계형 데이터베이스의 이점 ... 213
        3. 패킷전송과 분산접근의 원리 ... 215
      학습정리 ... 217
   제22장 E-마케팅의 적용과 구현원리
      오프닝 멘트 ... 218
      학습내용 ... 220
        1. STP 마케팅전략 ... 220
        2. E-마케팅전략의 특징 ... 223
        3. E-마케팅전략의 구현 ... 224
      학습정리 ... 226
PART 7 시스템 원리와 E-비즈니스 인프라
   제23장 E-비즈니스시스템 인프라(1)
      오프닝 멘트 ... 229
      학습내용 ... 233
        1. 정보의 가치결정요인 ... 233
        2. 정보시스템의 역할 ... 234
        3. 정보시스템의 가치 ... 235
      학습정리 ... 237
   제24장 E-비즈니스시스템 인프라(2)
      오프닝 멘트 ... 238
      학습내용 ... 241
        1. 경영계층별 의사결정의 형태 ... 242
        2. 경영계층별 시스템 지원특성 ... 242
        3. 경영계층별 시스템 구성모듈 ... 243
      학습정리 ... 246
   제25장 E-비즈니스시스템 인프라(3)
      오프닝 멘트 ... 247
      학습내용 ... 250
        1. 기업의 기능별 시스템구조 ... 250
        2. 기능별 시스템의 통합 : EAI ... 251
      학습정리 ... 255
PART 8 E-비즈니스 통합정보관리
   제20장 E-통합정보관리(1)
      오프닝 멘트 ... 259
      학습내용 ... 261
        1. 기업정보포털(EIP)의 특징 ... 261
        2. 기업정보포털(EIP)의 역할 및 개념 ... 262
        3. 기업정보포털(EIP)의 기능 ... 264
        4. 기업정보포털(EIP) 시스템의 사례 ... 265
      학습정리 ... 266
   제27장 E-통합정보관리(2)
      오프닝 멘트 ... 267
      학습내용 ... 271
        1. 지식 피라미드와 지식경영시스템(KMS : Knowledge Management System) ... 271
        2. 지식경영시스템과 지식경영의 원리 ... 272
        3. 지식경영시스템의 주요 구성요소 ... 273
        4. 지식경영시스템의 효과 ... 274
        5. 지식경영시스템의 예 ... 275
      학습정리 ... 277
PART 9 E-생산자원관리
   제28장 E-생산자원관리(1)
      오프닝 멘트 ... 281
      학습내용 ... 284
        1. ERP의 개념 ... 284
        2. ERP의 발전과정 ... 285
        3. ERP의 기능 ... 286
        4. ERP의 도입효과 ... 288
      학습정리 ... 289
   제29장 E-생산자원관리(2)
      오프닝 멘트 ... 290
      학습내용 ... 293
        1. ERP의 특징 ... 293
        2. 패키지 ERP의 장점 ... 294
        3. ERP와 커스터마이징 ... 296
        4. ERP와 BPR ... 296
      학습정리 ... 300
   제30장 E-생산자원관리(3)
      오프닝 멘트 ... 301
      학습내용 ... 303
        1. 유연생산시스템 ... 303
        2. 컴퓨터통합생산시스템 ... 304
        3. 기업 간 협업개발 ... 309
      학습정리 ... 311
PART 10 E-공급망관리
   제31장 E-공급망관리(1)
      오프닝 멘트 ... 315
      학습내용 ... 318
        1. 공급망관리시스템(SCM)의 개념과 역할 ... 318
        2. 채찍효과와 공급망관리시스템(SCM)의 필요성 ... 318
        3. 공급망관리시스템(SCM)의 유형 ... 320
        4. 공급망관리시스템(SCM)의 발전과정 ... 322
      학습정리 ... 324
   제32장 E-공급망관리(2)
      오프닝 멘트 ... 325
      학습내용 ... 327
        1. SCM 관리모형 : SCOR 모형 ... 327
        2. SCM의 효과 및 이점 ... 328
        3. SCM 관리전략 ... 330
      학습정리 ... 332
   제33장 E-공급망관리(3)
      오프닝 멘트 ... 333
      학습내용 ... 335
        1. 물류와 조달의 개념 ... 335
        2. 물류서비스와 비용의 관계 ... 336
        3. 전자조달시스템(E-Procurement system)의 개념 및 효과 ... 337
        4. 전자조달시스템의 주요 기능 ... 338
        5. 전자조달시스템의 구성도 사례 ... 339
      학습정리 ... 341
PART 11 E-고개관계관리
   제34장 E-고객관계관리(1)
      오프닝 멘트 ... 345
      학습내용 ... 347
        1. 고객관계관리의 개념 ... 347
        2. 고객관계관리 패러다임의 전환 ... 347
        3. 고객관계관리와 수익성 J커브 ... 349
      학습정리 ... 351
   제35장 E-고객관계관리(2)
      오프닝 멘트 ... 352
      학습내용 ... 354
        1. CRM의 기능 ... 354
        2. CRM의 효과 ... 356
        3. CRM과 주문관리 ... 357
        4. CRM의 이점 ... 359
      학습정리 ... 360
   제36장 E-고객관계관리(3)
      오프닝 멘트 ... 361
      학습내용 ... 363
        1. 고객정보분석과 판매기회 확대 ... 363
        2. CRM의 구성 ... 364
      학습정리 ... 369
   제37장 E-고객관계관리(4)
      오프닝 멘트 ... 370
      학습내용 ... 373
        1. 영업판매자동화시스템(SFA)의 개념 ... 373
        2. SFA의 기능 ... 374
        3. SFA의 효과 ... 375
        4. SFA의 이점 ... 376
        5. SFA 사례화면 ... 377
      학습정리 ... 380
PART 12 E-마켓 전자시장
   제38장 E-마켓플레이스(1)
      오프닝 멘트 ... 383
      학습내용 ... 385
        1. 전자시장(E-marketplace)의 개념과 특징 ... 385
        2. 전자시장의 분류 ... 385
        3. 기업의 구매포트폴리오와 전자시장 ... 389
      학습정리 ... 396
   제39장 E-마켓플레이스(2)
      오프닝 멘트 ... 397
      학습내용 ... 399
        1. 전자시장의 기능 ... 399
        2. 전통적 시장과 전자시장의 특징 비교 ... 402
        3. B2Bi와 전자시장을 통한 소싱전략 ... 404
      학습정리 ... 408
PART 13 M-비즈니스
   제40장 무선인터넷과 M-비즈니스
      오프닝 멘트 ... 411
      학습내용 ... 413
        1. 무선인터넷의 개념과 중요성 ... 413
        2. 무선인터넷의 원리 ... 414
        3. 무선인터넷의 유형 ... 416
        4. 모바일 비즈니스(M-비즈니스) ... 418
      학습정리 ... 423
참고문헌 ... 425

더보기 닫기