목차 일부
제1부 글로벌경영과 다문화환경
제1장 글로벌기업과 문화환경
볼거리 읽을거리/여성의 미덕 ... 18
1. 문화의 개념과 중요성 ... 19
2. 문화와 인간행동 ... 21
1) 문화와 인간행동의 형성 ... 21
2) 관리행동과 문화의 영향 ... 22
3. 글로벌기업의 진화와 ...
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제1부 글로벌경영과 다문화환경
제1장 글로벌기업과 문화환경
볼거리 읽을거리/여성의 미덕 ... 18
1. 문화의 개념과 중요성 ... 19
2. 문화와 인간행동 ... 21
1) 문화와 인간행동의 형성 ... 21
2) 관리행동과 문화의 영향 ... 22
3. 글로벌기업의 진화와 문화환경 ... 24
1) 글로벌 기업조직의 진화 ... 24
2) 글로벌기업의 문화환경 ... 28
4. 글로벌경영과 문화차이의 이해 ... 30
1) 글로벌기업의 역할 ... 30
2) 글로벌경영자와 문화차이의 이해 ... 31
3) 글로벌화시대의 문화적응 사례 ... 32
5. 이 책의 구성 및 연구과제 ... 39
생각해 봅시다 ... 41
제2장 글로벌경영과 문화비교연구
볼거리 읽을거리/골프와 고스톱 ... 44
1. 글로벌경영과 문화비교적 접근 ... 45
1) 문화비교연구에 대한 두 가지 견해 ... 45
2) 기업경영의 문화비교적 접근 ... 47
2. 클러크혼의 문화비교모형 ... 48
3. 호프스테드의 문화비교모형 ... 57
1) 문화차이의 차원 ... 57
2) 문화집단의 분류 ... 63
4. 홀의 문화비교모형 ... 67
1) 문화비교의 컴퍼스모형 ... 67
2) 국가문화와 기업문화의 비교 ... 68
5. 본드의 유교문화패턴 ... 70
생각해 봅시다 ... 72
제2부 인간행동의 문화비교적 이해
제3장 개인특성과 문화
볼거리 읽을거리/두뇌와 문화차이 ... 76
1. 가치관과 퍼스낼리티의 문화차이 ... 77
1) 가치관과 문화 ... 77
2) 퍼스낼리티와 문화차이 ... 84
2. 대인지각과 학습행동의 문화차이 ... 90
1) 대인지각과 문화 ... 90
2) 학습행동과 문화 ... 95
3. 창의성과 스트레스의 문화차이 ... 99
1) 창의성과 문화 ... 99
2) 스트레스와 문화 ... 103
생각해 봅시다 ... 107
제4장 개인태도ㆍ동기부여와 문화
볼거리 읽을거리/놀 줄 아는 브라질 ... 110
1. 개인태도와 문화차이 ... 111
1) 태도의 성격 ... 111
2) 직무만족과 문화 ... 113
3) 조직몰입과 문화 ... 117
2. 개인동기와 문화차이 ... 121
1) 동기와 동기부여 ... 121
2) 인간의 욕구단계와 문화 ... 123
3) 동기ㆍ위생요인과 문화 ... 127
4) 성취동기와 문화 ... 129
3. 동기화과정과 문화차이 ... 132
1) 동기화과정과 기대이론 ... 132
2) 동기화과정의 문화비교적 관점 ... 133
생각해 봅시다 ... 137
제5장 의사결정ㆍ권력행사ㆍ집단갈등과 문화
볼거리 읽을거리/의사결정행동의 화(和)와 교제(交際) ... 140
1. 의사결정과 문화차이 ... 141
1) 의사결정의 성격 ... 141
2) 의사결정의 과정 ... 143
3) 의사결정과 문화의 관계 ... 144
4) 의사결정과 문화차이 ... 147
2. 권력행사와 문화차이 ... 154
1) 권력의 성격과 원천 ... 154
2) 권력과 문화차이 ... 157
3) 한국에서의 권력행사방식 ... 160
3. 집단갈등과 문화차이 ... 161
1) 갈등의 성격과 관리 ... 161
2) 집단갈등과 문화차이 ... 167
3) 한국인의 갈등구조 ... 170
생각해 봅시다 ... 172
제6장 리더십과 문화
볼거리 읽을거리/무슬림과 돼지머리 ... 174
1. 리더십의 의의와 전개과정 ... 175
1) 리더십의 의의 ... 175
2) 리더십이론의 전개 ... 177
2. 리더십과 문화차이 ... 180
1) 리더십이론과 문화 ... 180
2) 리더십의 문화구속적 특성과 문화지향성 ... 182
3. 리더십과 문화비교연구 ... 186
1) 리더십행동 개념의 문화차이 ... 186
2) 리더십행동의 문화차이 ... 191
3) 리더 태도의 문화차이 ... 194
4. 리더십 스타일의 문화비교적 측정 ... 195
생각해 봅시다 ... 200
제7장 조직특성과 문화
볼거리 읽을거리/매뉴얼이 강한 나라 ... 202
1. 조직문화와 문화차이 ... 203
1) 조직문화의 성격과 영향요인 ... 203
2) 조직문화와 사회문화의 영향 ... 210
3) 국가별 조직문화의 차이 ... 211
2. 조직구조와 문화차이 ... 217
1) 조직구조의 성격과 구성요소 ... 217
2) 조직설계와 문화 ... 220
3) 직무설계와 문화 ... 222
4) 국가별 조직구조의 차이 ... 223
3. 조직개발과 문화차이 ... 228
1) 조직개발의 성격과 개입기법 ... 228
2) 조직개발 효과의 문화차이 ... 232
3) 한국에서의 조직개발기법의 적용 ... 234
생각해 봅시다 ... 236
제3부 글로벌기업과 다문화관리
제8장 글로벌기업과 다문화집단
볼거리 읽을거리/세계인의 진기한 습속 ... 240
1. 집안의 성격과 발전단계 ... 241
1) 집단의 의의 ... 241
2) 집단의 형성원인 ... 243
3) 집단발전 ... 245
2. 글로벌조직과 과업집단 ... 248
1) 과업집단의 역할 ... 249
2) 글로벌조직과 집단의 구성 ... 250
3. 문화다양성과 집단성과 ... 251
1) 문화다양성의 긍정적 측면 ... 252
2) 문화다양성의 부정적 측면 ... 253
4. 다문화집단의 관리 ... 255
1) 과업특성의 관리 ... 255
2) 집단발전단계의 관리 ... 256
3) 다문화집단의 생산성 향상 ... 257
생각해 봅시다 ... 261
제9장 글로벌기업과 문화커뮤니케이션
볼거리 읽을거리/Have you moved? ... 264
1. 커뮤니케이션의 성격과 유형 ... 265
1) 커뮤니케이션의 의의 ... 265
2) 커뮤니케이션의 과정과 목적 ... 266
3) 커뮤니케이션의 유형 ... 270
2. 글로벌기업의 커뮤니케이션과 문화 ... 271
1) 문화이해의 중요성 ... 271
2) 문화적 자기인식 ... 272
3. 커뮤니케이션의 문화일치성과 장애요인 ... 274
1) 커뮤니케이션의 문화일치성 ... 274
2) 지각과 문화적 장애요인 ... 276
3) 해석과 문화적 장애요인 ... 277
4) 평가와 문화적 장애요인 ... 280
4. 커뮤니케이션과 문화차이 ... 282
1) 고배경문화와 저배경문화의 커뮤니케이션 ... 282
2) 비언어적 커뮤니케이션의 문화차이 ... 285
생각해 봅시다 ... 288
제10장 글로벌기업과 협상전략
볼거리 읽을거리/중국의 협상문화 ... 290
1. 협상의 성격과 과정 ... 291
1) 협상의 성격과 분석체계 ... 291
2) 협상의 과정 ... 292
2. 글로벌기업의 협상과 문화차이 ... 296
1) 협상과 문화이해의 중요성 ... 296
2) 협상스타일의 문화차이 ... 297
3. 협상자의 자질과 협상상황의 문화차이 ... 299
1) 협상자의 자질과 문화 ... 299
2) 협상의 상황특성과 문화 ... 302
4. 협상의 진행과정과 문화차이 ... 306
1) 협상계획의 수립 ... 306
2) 상호관계의 정립 ... 307
3) 정보의 교환 ... 309
4) 설득 ... 310
5) 양보 및 합의 ... 310
5. 협상전술과 문화차이 ... 312
1) 언어적 전술 ... 312
2) 비언어적 전술 ... 316
생각해 봅시다 ... 319
제11장 글로벌기업과 문화다양성관리
볼거리 읽을거리/대우의 세계경영 ... 322
1. 글로벌경영자와 문화차이의 이해 ... 323
1) 자국중심적 문화인식 ... 323
2) 문화차이의 이해 ... 324
2. 글로벌기업의 문화다양성과 관리방안 ... 326
1) 문화다양성의 양면성 ... 326
2) 문화차이에 대한 긍정적 인식 ... 331
3) 문화다양성의 관리 ... 334
3. 문화다양성의 시너지효과 ... 338
1) 문화다양성과 시너지적 접근방법 ... 338
2) 문제해결을 위한 시너지적 접근방법 ... 341
3) 글로벌기업의 시너지적 리더 ... 347
4. 글로벌기업과 문화적 경영윤리 ... 348
생각해 봅시다 ... 352
제12장 글로벌기업과 해외파견자관리
볼거리 읽을거리/글로벌 에티켓 ... 354
1. 글로벌기업의 인적자원관리 ... 355
1) 글로벌기업과 인적자원관리의 중요성 ... 355
2) 해외파견자의 확보 ... 356
3) 해외파견자의 교육훈련 ... 360
2. 해외파견과 문화적응 ... 362
1) 해외문화에의 적응단계 ... 362
2) 문화충격 ... 363
3) 문화충격과 스트레스 ... 365
4) 조정과 적응 ... 366
3. 본국귀환과 문화재적응 ... 369
1) 본국귀환과 재적응과정 ... 369
2) 귀환자의 평가 ... 372
3) 귀환자의 재적응방식 ... 378
4) 귀환의 관리 ... 380
4. 해외파견자관리의 실행 ... 381
생각해 봅시다 ... 385
참고문헌 ... 387
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