목차 일부
프롤로그 : 똑똑한 그녀가 거절할 때만은 한없이 약해지는 이유 ... 5
1 부모들의 끊임없는 요구를 거절하는 법 : 엄마, 저도 제 삶이 있다고요 ... 20
부모는 늘 품 안의 자식이길 바란다 ... 24
부모의 간섭에서 벗어나기 위한 준비 단계 ... 28
자기 말이 곧 법인 아버지 ... 32
기분이 오르락내리락하는 엄마 ......
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목차 전체
프롤로그 : 똑똑한 그녀가 거절할 때만은 한없이 약해지는 이유 ... 5
1 부모들의 끊임없는 요구를 거절하는 법 : 엄마, 저도 제 삶이 있다고요 ... 20
부모는 늘 품 안의 자식이길 바란다 ... 24
부모의 간섭에서 벗어나기 위한 준비 단계 ... 28
자기 말이 곧 법인 아버지 ... 32
기분이 오르락내리락하는 엄마 ... 35
내가 바라는 것과 부모의 의견이 충돌할 때 ... 38
2 나쁜 남자와 제대로 헤어지는 법 : 나는 사랑받을 자격이 있어요 ... 44
혼자되는 게 그렇게 두려운가요? ... 48
때론 거절이 사랑을 더 깊게 한다 ... 54
이별의 고통을 최소화하는 방법 ... 57
어린 시절 상처를 먼저 치유하라 ... 62
결코 그를 다시 받아들이지 않을 거예요! ... 66
3 우정이란 이름으로 힘든 부탁을 하는 친구 대처법 : 친구라고 무조건 다 해줘야 하니? ... 68
친구의 부탁을 거절하지 못하는 이유 ... 72
거짓말을 하는 게 더 나을까? ... 75
우정이 흔들리지 않게 거절하는 10가지 시나리오 ... 77
불운에 처해 있을 때
무의미한 연례행사에 물릴 때
늘 자기 말만 늘어놓을 때
은혜를 갚아야 할 때
친구의 친구가 끼어들 때
끝없이 졸라댈 때
곤란한 요구를 할 때
늘 같은 주제로 질리게 할 때
뒤통수를 칠 때
가기만 하고 오는 게 없을 때
4 일에 집중 못하게 하는 불필요한 부탁을 거절하는 법 : 내 일도 아닌데 내가 왜 야근을 하지? ... 96
구구절절 설명하려 하지 마라 ... 98
거절을 두려워하지 마라 ... 99
일과 가족 모두 챙기는 슈퍼맘의 거절법 ... 101
사적인 거절로 느끼지 마라 ... 103
나를 지키기 위한 거절 ... 105
당신의 거절이 주변까지 행복하게 한다 ... 107
거절하고도 호감을 얻는 방법 ... 109
착한 거절과 비열한 거절 ... 112
5 괴롭히는 상사나 직장 동료에게 선을 긋는 법 : 더 이상 부당한 대우는 참지 않겠어요 ... 118
월급과 자존감 중 무엇이 중요할까? ... 121
일도 잘하고 동료까지 챙겨야 하는 이중고 ... 125
나를 이용하려는 사람들에게 단호하게 말하기 ... 127
효과적으로 선을 긋는 법 ... 130
상의할 수 있는 후원 팀을 만들어라 ... 133
6 공직에 근무하는 사람에게 필요한 권력의 기술 : 대통령이 부탁한다 해도 안 돼요 ... 136
당신의 도전이 후배들의 길을 만든다 ... 138
계급을 악용한 명령을 거부하라 ... 141
명령보다는 설득을 ... 143
선배에게 배우는 거절의 기술 ... 145
양심과 명령이 부딪힐 때 ... 149
7 동정심에 호소할 때 죄책감 없이 거절하는 법 : 당신을 돕지 않았다고 이기적인 건 아니죠 ... 156
기부 좀 해주실래요? ... 158
당신이 돕고 싶은 우선순위를 정하라 ... 161
이미 "예스"라고 했다면 자신을 칭찬하라 ... 165
자신이 거절을 당하는 입장이라면 ... 166
선행도 중요하지만 나를 먼저 생각하라 ... 167
여성에게 '노'의 의미 ... 170
선행을 위한 예산 짜기 ... 173
8 공공장소의 성폭력이나 가정폭력에 대항하는 법 : 내 몸에 손대지 마세요! ... 176
너무 많은 폭력에 노출돼 있는 여성들 ... 178
사랑과 폭력을 구분하라 ... 181
공포에 맞서 자신을 지키는 법 ... 186
성희롱은 이제 그만 ... 192
당신의 삶을 위한 싸움 ... 196
9 제대로 된 진료를 받기 위해 의사에게 당당하게 요구하기 ; 전문 용어만 늘어놓지 말고 쉽게 설명해주세요 ... 202
질 좋은 의료 서비스를 요구하는 건 당연한 권리 ... 204
의사를 만나기 전 준비할 것 ... 208
당신의 정신과 의사에게 안녕을 고하는 법 ... 213
의사의 부적절한 행동에 항의하라 ... 218
10 내 생활을 포기하지 않고 아픈 가족을 돌보는 방법 : 긴 병에 효자 없다더니 저도 이제 지쳐가요 ... 224
간병을 위한 시간 만들기 ... 227
당신이 편해야 환자도 편하다 ... 232
나에게만 떠넘기는 형제들에게 "노"라고 말하기 ... 238
미래의 간병에 대해 미리 계획하라 ... 244
우리 엄마의 코 ... 245
11 죽음을 앞둔 사람의 부탁에 "노"라고 말하기 : 그 분의 마지막 부탁인데 어떻게 거절해요 ... 248
변명조차 할 수 없어 더 힘든 임종의 약속 ... 250
무조건 "예스"라고 대답하지 마라 ... 253
죽는 걸 도와달라고요? ... 255
붙잡아 둘 것, 보내야 할 것 ... 258
에필로그 : 당신이 "노"라고 말함으로써 얻을 수 있는 것들 ... 261
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