목차 일부

제1부 <B><FONT color ... #0000
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      워밍업 ... 4
      제1절 <B><FONT color ... #0000
        1. 인재전쟁의 시대 ... 5
        2. 이제는 사람이 경쟁력이다 ... 7
        3. 인사관리에서 <B><FONT colo...

더보기

목차 전체

제1부 <B><FONT color ... #0000
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      워밍업 ... 4
      제1절 <B><FONT color ... #0000
        1. 인재전쟁의 시대 ... 5
        2. 이제는 사람이 경쟁력이다 ... 7
        3. 인사관리에서 <B><FONT color ... #0000
        4. <B><FONT color ... #0000
      제2절 <B><FONT color ... #0000
        1. 일반환경 ... 15
        2. 노동시장환경 ... 18
        3. 내부환경 ... 20
      제3절 <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. <B><FONT color ... #0000
        3. 바람직한 <B><FONT color ... #0000
        4. 새로운 10년을 위한 과제 ... 34
   제2장 직무관리
      워밍업 ... 42
      제1절 직무관리 ... 43
        1. 직무의 요건과 직무관리 ... 43
        2. 직무관리의 핵심영역 ... 44
      제2절 직무분석 ... 45
        1. 직무분석이란 ... 45
        2. 직무의 구조 ... 45
        3. 직무분석의 효과 ... 47
        4. 직무분석의 절차와 방법 ... 49
      제3절 직무평가 ... 59
        1. 직무평가란 ... 59
        2. 직무평가요소와 가중치의 결정 ... 59
        3. 직무평가의 방법 ... 62
        4. 직무평가의 유의점 ... 63
      제4절 직무설계 ... 66
        1. 직무설계란 ... 66
        2. 직무설계의 다양한 방법 ... 66
   제3장 인적자원계획
      워밍업 ... 76
      제1절 인적자원계획의 의의와 과정 ... 77
        1. 인적자원계획의 의의와 중요성 ... 77
        2. 인적자원계획의 과정 ... 78
      제2절 인적자원의 수요예측 ... 81
        1. 인적자원 수요예측이란 ... 81
        2. 인적자원 수요예측방법 ... 81
      제3절 인적자원의 공급예측 ... 87
        1. 인적자원 공급예측이란 ... 87
        2. 내부공급예측 ... 87
        3. 외부공급예측 ... 92
      제4절 인적자원 수요와 공급의 대응 ... 94
        1. 수요와 공급대응의 절차 ... 94
        2. 수요가 공급을 초과하는 경우 ... 94
        3. 공급이 수요를 초과하는 경우 ... 96
      제5절 정원관리 ... 98
        1. 정원관리의 의의와 기능 ... 98
        2. 정원계획 ... 99
        3. 정원산정의 방법 ... 100
제2부 확보관리
   제4장 채용관리
      워밍업 ... 108
      제1절 채용관리 ... 109
        1. 채용관리의 의의 및 중요성 ... 109
        2. 채용시 고려사항 ... 111
      제2절 모집활동 ... 114
        1. 모집의 의의 및 중요성 ... 114
        2. 모집전략 ... 115
        3. 모집활동 ... 119
      제3절 선발관리 ... 126
        1. 선발의 의의 ... 126
        2. 선발의 기준 ... 126
        3. 선발의 절차 ... 128
        4. 선발시험과 면접 ... 133
        5. 선발도구의 합리적 조건 ... 142
      제4절 배치관리 ... 144
        1. 배치관리란 ... 144
        2. 적정배치의 방법 ... 144
   제5장 인사이동
      워밍업 ... 154
      제1절 인사이동의 의의와 목적 ... 155
        1. 인사이동이란 ... 155
        2. 인사이동의 목적 ... 156
        3. 인사이동의 구분 ... 157
      제2절 전환관리 ... 159
        1. 전환관리란 ... 159
        2. 전환관리의 목적 ... 159
        3. 전환의 유형 ... 161
        4. 전환관리의 원칙과 실행 ... 164
      제3절 승진관리 ... 170
        1. 승진관리란 ... 170
        2. 승진의 방침과 유형 ... 171
        3. 합리적 승진관리를 위한 제안 ... 178
      제4절 징계관리 ... 181
        1. 징계관리란 ... 181
        2. 징계관리의 효과 ... 181
        3. 징계관리의 설계 ... 182
        4. 징계의 형태 ... 186
제3부 개발관리
   제6장 인사평가
      워밍업 ... 194
      제1절 인사평가의 본질 ... 195
        1. 인사평가의 개념 ... 195
        2. 인사평가의 목적 ... 195
        3. 인사평가에 대한 다양한 쟁점 ... 199
      제2절 평가관리시스템 ... 204
        1. 평가관리시스템과 평가관리절차 ... 204
        2. 평가기준과 평가표준의 결정 ... 206
        3. 평가시기 ... 210
        4. 평가주체 ... 211
        5. 평가방법 ... 217
        6. 평가피드백 ... 228
      제3절 효과적 평가관리 ... 232
        1. 평가오류와 개선대책 ... 232
        2. 효과적 평가관리를 위한 관점과 주의사항 ... 235
   제7장 교육훈련
      워밍업 ... 242
      제1절 교육훈련의 본질 ... 243
        1. 교육훈련의 의의와 중요성 ... 243
        2. 교육훈련의 목적과 기대효과 ... 245
      제2절 교육훈련의 주체와 대상 ... 249
        1. 교육훈련의 주체 ... 249
        2. 교육훈련 대상 ... 253
      제3절 교육훈련에 적용하는 학습원리 ... 257
        1. 학습의지와 학습능력 ... 257
        2. 전체학습 ... 259
        3. 강화와 신속한 피드백 ... 259
        4. 행동수정 ... 260
        5. 실습과 학습패턴 ... 261
        6. 훈련전이 ... 263
      제4절 교육훈련의 체계화 ... 264
        1. 진단단계 ... 265
        2. 수행단계 ... 267
        3. 평가단계 ... 273
        4. 교육훈련의 바람직한 방향 ... 277
   제8장 개발 및 경력관리
      워밍업 ... 282
      제1절 인적자원개발의 본질 ... 283
        1. 인적자원개발의 의의 ... 283
        2. 최근 인적자원개발의 특징 ... 285
      제2절 인적자원개발절차 ... 288
        1. 인적자원개발의 과정 ... 288
        2. 개발필요성 분석 ... 289
        3. 개발방법과 선택 ... 291
        4. 경영자개발 ... 298
      제3절 경력관리 ... 305
        1. 경력과 경력관리의 의의 ... 305
        2. 개인차원에서의 경력관리 ... 305
        3. 조직차원에서의 경력관리 ... 310
제4부 보상관리
   제9장 임금관리
      워밍업 ... 322
      제1절 임금관리의 의의 ... 323
        1. 임금관리의 중요성과 목표 ... 323
        2. 임금의 정의 ... 325
        3. 임금관리의 기본원칙 ... 329
      제2절 임금수준의 적정성 ... 333
        1. 임금수준의 의의 ... 333
        2. 임금수준의 결정원리 ... 333
        3. 임금수준 결정이론 ... 336
        4. 임금수준의 전략 ... 336
      제3절 임금체계의 공정성 ... 338
        1. 임금체계의 의의 및 구성 ... 338
        2. 기본급의 관리 ... 339
        3. 부가적 임금 ... 345
        3. 임금구조 ... 347
      제4절 임금형태의 합리성 ... 349
        1. 임금형태의 의의 ... 349
        2. 임금형태의 유형 ... 349
      제5절 임금관리의 최근 이슈 ... 357
        1. 연봉제 ... 357
        2. 임금피크제 ... 360
        3. 경영자 보상 ... 364
   제10장 복지후생
      워밍업 ... 372
      제1절 복지후생의 의의와 효과 ... 373
        1. 복지후생의 의의 ... 373
        2. 복지후생의 효과 ... 375
      제2절 복지후생제도의 유형 ... 378
        1. 법정 복지후생제도 ... 378
        2. 법정외 복지후생제도 ... 386
      제3절 복지후생 실시전략과 효율적 관리 ... 391
        1. 복지후생제도의 설계 ... 391
        2. 새로운 복지후생제도의 모색 ... 395
        3. 복지후생제도의 효율적 관리 ... 401
제5부 유지관리
   제11장 안전보건관리
      워밍업 ... 412
      제1절 안전보건관리의 산업재해 ... 413
        1. 안전보건관리의 의의 ... 413
        2. 한국의 산업재해 현황 ... 414
        3. 산업재해의 원인과 예방 ... 418
      제2절 산업안전관리 ... 422
        1. 산업안전관리의 접근방법 ... 422
        2. 산업안전관리의 유의사항 ... 424
      제3절 보건관리 ... 426
        1. 보건관리의 의의 ... 426
        2. 보건관리의 대상 ... 426
        3. 보건위생에 대한 대책 ... 429
   제12장 이직관리
      워밍업 ... 434
      제1절 이직의 개념과 효과 ... 435
        1. 이직이란 ... 435
        2. 이직의 효과 ... 435
        3. 이직률의 관리 ... 437
      제2절 자발적 이직의 관리 ... 440
        1. 자발적 이직이란 ... 440
        2. 자발적 이직의 원인 ... 441
        3. 자발적 이직의 관리 ... 442
      제3절 비자발적 이직의 관리 ... 444
        1. 비자발적 이직과 그 원인 ... 444
        2. 퇴직관리 ... 445
        3. 해고관리 ... 447
        4. 전직지원프로그램의 설계와 운영 ... 451
   제13장 노사관계관리
      워밍업 ... 458
      제1절 노사관계의 의의와 발전과정 ... 459
        1. 노사관계와 고용관계 ... 459
        2. 노사관계의 당사자 ... 460
        3. 노사관계의 발전과정 ... 460
      제2절 노동조합의 기능과 유형 ... 463
        1. 노동조합이란 ... 463
        2. 노동조합의 기능 ... 464
        3. 노동조합의 유형 ... 466
        4. 숍제도 ... 470
      제3절 단체교섭과 단체협약 ... 473
        1. 단체교섭의 개념과 기능 ... 473
        2. 단체교섭의 유형 ... 474
        3. 단체교섭의 체결 ... 477
      제4절 노동쟁의와 쟁의행위 ... 478
        1. 노동쟁의란 ... 478
        2. 우리나라의 쟁의조정제도 ... 478
        3. 쟁의행위 ... 480
        4. 부당노동행위 ... 483
      제5절 경영참가 ... 487
        1. 경영참가란 ... 487
        2. 경영참가의 유형 ... 487
제6부 <B><FONT color ... #0000
   제14장 <B><FONT color ... #0000
      워밍업 ... 496
      제1절 비정규직의 <B><FONT color ... #0000
        1. 비정규직 근로자의 정의 ... 497
        2. 우리나라 비정규직 근로자의 고용형태와 실태 ... 500
        3. 비정규직 고용의 증가원인과 양면적 특성 ... 503
        4. 비정규직 근로자의 <B><FONT color ... #0000
      제2절 외국인근로자의 <B><FONT color ... #0000
        1. 외국인 근로자의 활용 ... 517
        2. 외국인 근로자의 취업과 고용 현황 ... 518
        3. 외국인 근로자 고용상의 문제점 ... 520
        4. 외국인 근로자 고용과 <B><FONT color ... #0000
      제3절 고령화시대의 <B><FONT color ... #0000
        1 고령시대의 도래 ... 524
        2. 고령화로 인한 사회ㆍ경제적 효과 ... 527
        3. 고령화사회의 효율적 <B><FONT color ... #0000
      제4절 국제화시대의 <B><FONT color ... #0000
        1. 국제<B><FONT color ... #0000
        2. 국제<B><FONT color ... #0000
        3. 국제<B><FONT color ... #0000
        4. 국제인적자원의 관리대상 ... 539
        5. 국제인적자원의 관리활동 ... 542
        6. 국제<B><FONT color ... #0000
색인 ... 551
제1부 인적자원관리의 이해
   제1장 인적자원관리의 의의와 환경
      워밍업 ... 4
      제1절 인적자원관리의 본질 ... 5
        1. 인재전쟁의 시대 ... 5
        2. 이제는 사람이 경쟁력이다 ... 7
        3. 인사관리에서 인적자원관리로 ... 8
        4. 인적자원관리의 목표 ... 10
      제2절 인적자원관리의 환경 ... 15
        1. 일반환경 ... 15
        2. 노동시장환경 ... 18
        3. 내부환경 ... 20
      제3절 인적자원관리의 체계와 과제 ... 24
        1. 인적자원관리의 체계 ... 24
        2. 인적자원관리의 방향 ... 31
        3. 바람직한 인적자원관리자의 모습 ... 33
        4. 새로운 10년을 위한 과제 ... 34
   제2장 직무관리
      워밍업 ... 42
      제1절 직무관리 ... 43
        1. 직무의 요건과 직무관리 ... 43
        2. 직무관리의 핵심영역 ... 44
      제2절 직무분석 ... 45
        1. 직무분석이란 ... 45
        2. 직무의 구조 ... 45
        3. 직무분석의 효과 ... 47
        4. 직무분석의 절차와 방법 ... 49
      제3절 직무평가 ... 59
        1. 직무평가란 ... 59
        2. 직무평가요소와 가중치의 결정 ... 59
        3. 직무평가의 방법 ... 62
        4. 직무평가의 유의점 ... 63
      제4절 직무설계 ... 66
        1. 직무설계란 ... 66
        2. 직무설계의 다양한 방법 ... 66
   제3장 인적자원계획
      워밍업 ... 76
      제1절 인적자원계획의 의의와 과정 ... 77
        1. 인적자원계획의 의의와 중요성 ... 77
        2. 인적자원계획의 과정 ... 78
      제2절 인적자원의 수요예측 ... 81
        1. 인적자원 수요예측이란 ... 81
        2. 인적자원 수요예측방법 ... 81
      제3절 인적자원의 공급예측 ... 87
        1. 인적자원 공급예측이란 ... 87
        2. 내부공급예측 ... 87
        3. 외부공급예측 ... 92
      제4절 인적자원 수요와 공급의 대응 ... 94
        1. 수요와 공급대응의 절차 ... 94
        2. 수요가 공급을 초과하는 경우 ... 94
        3. 공급이 수요를 초과하는 경우 ... 96
      제5절 정원관리 ... 98
        1. 정원관리의 의의와 기능 ... 98
        2. 정원계획 ... 99
        3. 정원산정의 방법 ... 100
제2부 확보관리
   제4장 채용관리
      워밍업 ... 108
      제1절 채용관리 ... 109
        1. 채용관리의 의의 및 중요성 ... 109
        2. 채용시 고려사항 ... 111
      제2절 모집활동 ... 114
        1. 모집의 의의 및 중요성 ... 114
        2. 모집전략 ... 115
        3. 모집활동 ... 119
      제3절 선발관리 ... 126
        1. 선발의 의의 ... 126
        2. 선발의 기준 ... 126
        3. 선발의 절차 ... 128
        4. 선발시험과 면접 ... 133
        5. 선발도구의 합리적 조건 ... 142
      제4절 배치관리 ... 144
        1. 배치관리란 ... 144
        2. 적정배치의 방법 ... 144
   제5장 인사이동
      워밍업 ... 154
      제1절 인사이동의 의의와 목적 ... 155
        1. 인사이동이란 ... 155
        2. 인사이동의 목적 ... 156
        3. 인사이동의 구분 ... 157
      제2절 전환관리 ... 159
        1. 전환관리란 ... 159
        2. 전환관리의 목적 ... 159
        3. 전환의 유형 ... 161
        4. 전환관리의 원칙과 실행 ... 164
      제3절 승진관리 ... 170
        1. 승진관리란 ... 170
        2. 승진의 방침과 유형 ... 171
        3. 합리적 승진관리를 위한 제안 ... 178
      제4절 징계관리 ... 181
        1. 징계관리란 ... 181
        2. 징계관리의 효과 ... 181
        3. 징계관리의 설계 ... 182
        4. 징계의 형태 ... 186
제3부 개발관리
   제6장 인사평가
      워밍업 ... 194
      제1절 인사평가의 본질 ... 195
        1. 인사평가의 개념 ... 195
        2. 인사평가의 목적 ... 195
        3. 인사평가에 대한 다양한 쟁점 ... 199
      제2절 평가관리시스템 ... 204
        1. 평가관리시스템과 평가관리절차 ... 204
        2. 평가기준과 평가표준의 결정 ... 206
        3. 평가시기 ... 210
        4. 평가주체 ... 211
        5. 평가방법 ... 217
        6. 평가피드백 ... 228
      제3절 효과적 평가관리 ... 232
        1. 평가오류와 개선대책 ... 232
        2. 효과적 평가관리를 위한 관점과 주의사항 ... 235
   제7장 교육훈련
      워밍업 ... 242
      제1절 교육훈련의 본질 ... 243
        1. 교육훈련의 의의와 중요성 ... 243
        2. 교육훈련의 목적과 기대효과 ... 245
      제2절 교육훈련의 주체와 대상 ... 249
        1. 교육훈련의 주체 ... 249
        2. 교육훈련 대상 ... 253
      제3절 교육훈련에 적용하는 학습원리 ... 257
        1. 학습의지와 학습능력 ... 257
        2. 전체학습 ... 259
        3. 강화와 신속한 피드백 ... 259
        4. 행동수정 ... 260
        5. 실습과 학습패턴 ... 261
        6. 훈련전이 ... 263
      제4절 교육훈련의 체계화 ... 264
        1. 진단단계 ... 265
        2. 수행단계 ... 267
        3. 평가단계 ... 273
        4. 교육훈련의 바람직한 방향 ... 277
   제8장 개발 및 경력관리
      워밍업 ... 282
      제1절 인적자원개발의 본질 ... 283
        1. 인적자원개발의 의의 ... 283
        2. 최근 인적자원개발의 특징 ... 285
      제2절 인적자원개발절차 ... 288
        1. 인적자원개발의 과정 ... 288
        2. 개발필요성 분석 ... 289
        3. 개발방법과 선택 ... 291
        4. 경영자개발 ... 298
      제3절 경력관리 ... 305
        1. 경력과 경력관리의 의의 ... 305
        2. 개인차원에서의 경력관리 ... 305
        3. 조직차원에서의 경력관리 ... 310
제4부 보상관리
   제9장 임금관리
      워밍업 ... 322
      제1절 임금관리의 의의 ... 323
        1. 임금관리의 중요성과 목표 ... 323
        2. 임금의 정의 ... 325
        3. 임금관리의 기본원칙 ... 329
      제2절 임금수준의 적정성 ... 333
        1. 임금수준의 의의 ... 333
        2. 임금수준의 결정원리 ... 333
        3. 임금수준 결정이론 ... 336
        4. 임금수준의 전략 ... 336
      제3절 임금체계의 공정성 ... 338
        1. 임금체계의 의의 및 구성 ... 338
        2. 기본급의 관리 ... 339
        3. 부가적 임금 ... 345
        3. 임금구조 ... 347
      제4절 임금형태의 합리성 ... 349
        1. 임금형태의 의의 ... 349
        2. 임금형태의 유형 ... 349
      제5절 임금관리의 최근 이슈 ... 357
        1. 연봉제 ... 357
        2. 임금피크제 ... 360
        3. 경영자 보상 ... 364
   제10장 복지후생
      워밍업 ... 372
      제1절 복지후생의 의의와 효과 ... 373
        1. 복지후생의 의의 ... 373
        2. 복지후생의 효과 ... 375
      제2절 복지후생제도의 유형 ... 378
        1. 법정 복지후생제도 ... 378
        2. 법정외 복지후생제도 ... 386
      제3절 복지후생 실시전략과 효율적 관리 ... 391
        1. 복지후생제도의 설계 ... 391
        2. 새로운 복지후생제도의 모색 ... 395
        3. 복지후생제도의 효율적 관리 ... 401
제5부 유지관리
   제11장 안전보건관리
      워밍업 ... 412
      제1절 안전보건관리의 산업재해 ... 413
        1. 안전보건관리의 의의 ... 413
        2. 한국의 산업재해 현황 ... 414
        3. 산업재해의 원인과 예방 ... 418
      제2절 산업안전관리 ... 422
        1. 산업안전관리의 접근방법 ... 422
        2. 산업안전관리의 유의사항 ... 424
      제3절 보건관리 ... 426
        1. 보건관리의 의의 ... 426
        2. 보건관리의 대상 ... 426
        3. 보건위생에 대한 대책 ... 429
   제12장 이직관리
      워밍업 ... 434
      제1절 이직의 개념과 효과 ... 435
        1. 이직이란 ... 435
        2. 이직의 효과 ... 435
        3. 이직률의 관리 ... 437
      제2절 자발적 이직의 관리 ... 440
        1. 자발적 이직이란 ... 440
        2. 자발적 이직의 원인 ... 441
        3. 자발적 이직의 관리 ... 442
      제3절 비자발적 이직의 관리 ... 444
        1. 비자발적 이직과 그 원인 ... 444
        2. 퇴직관리 ... 445
        3. 해고관리 ... 447
        4. 전직지원프로그램의 설계와 운영 ... 451
   제13장 노사관계관리
      워밍업 ... 458
      제1절 노사관계의 의의와 발전과정 ... 459
        1. 노사관계와 고용관계 ... 459
        2. 노사관계의 당사자 ... 460
        3. 노사관계의 발전과정 ... 460
      제2절 노동조합의 기능과 유형 ... 463
        1. 노동조합이란 ... 463
        2. 노동조합의 기능 ... 464
        3. 노동조합의 유형 ... 466
        4. 숍제도 ... 470
      제3절 단체교섭과 단체협약 ... 473
        1. 단체교섭의 개념과 기능 ... 473
        2. 단체교섭의 유형 ... 474
        3. 단체교섭의 체결 ... 477
      제4절 노동쟁의와 쟁의행위 ... 478
        1. 노동쟁의란 ... 478
        2. 우리나라의 쟁의조정제도 ... 478
        3. 쟁의행위 ... 480
        4. 부당노동행위 ... 483
      제5절 경영참가 ... 487
        1. 경영참가란 ... 487
        2. 경영참가의 유형 ... 487
제6부 인적자원관리의 과제
   제14장 인적자원관리의 과제
      워밍업 ... 496
      제1절 비정규직의 인적자원관리 ... 497
        1. 비정규직 근로자의 정의 ... 497
        2. 우리나라 비정규직 근로자의 고용형태와 실태 ... 500
        3. 비정규직 고용의 증가원인과 양면적 특성 ... 503
        4. 비정규직 근로자의 인적자원관리 ... 509
      제2절 외국인근로자의 인적자원관리 ... 517
        1. 외국인 근로자의 활용 ... 517
        2. 외국인 근로자의 취업과 고용 현황 ... 518
        3. 외국인 근로자 고용상의 문제점 ... 520
        4. 외국인 근로자 고용과 인적자원관리 ... 521
      제3절 고령화시대의 인적자원관리 ... 524
        1 고령시대의 도래 ... 524
        2. 고령화로 인한 사회ㆍ경제적 효과 ... 527
        3. 고령화사회의 효율적 인적자원관리 ... 529
      제4절 국제화시대의 인적자원관리 ... 533
        1. 국제인적자원관리란 ... 533
        2. 국제인적자원관리의 영역 ... 534
        3. 국제인적자원관리의 접근방법 ... 535
        4. 국제인적자원의 관리대상 ... 539
        5. 국제인적자원의 관리활동 ... 542
        6. 국제인적자원관리와 문화 ... 545
색인 ... 551

더보기 닫기