목차 일부
01 서론: 경영의사결정 ... 1
결정의 해부 ... 2
시스템 1 사고와 시스템 2 사고 ... 5
인간 합리성의 한계 ... 7
판단 휴리스틱 개관 ... 10
02 보편적 편향 ... 20
가용성 휴리스틱으로 인한 편향 ... 26
대표성 휴리스틱으로 인한 편향 ... 31
확인 휴리스틱에서 기인된 편향 ... ...
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목차 전체
01 서론: 경영의사결정 ... 1
결정의 해부 ... 2
시스템 1 사고와 시스템 2 사고 ... 5
인간 합리성의 한계 ... 7
판단 휴리스틱 개관 ... 10
02 보편적 편향 ... 20
가용성 휴리스틱으로 인한 편향 ... 26
대표성 휴리스틱으로 인한 편향 ... 31
확인 휴리스틱에서 기인된 편향 ... 43
종합 정리 ... 62
03 제한된 주의 ... 65
부주의맹증 ... 71
포컬리즘과 집중 착각 ... 75
집단의 제한된 주의 ... 78
전략적 상황에서 제한된 주의 ... 80
경매와 제한된 주의 ... 92
토론 ... 95
04 프레임과 선호역전 ... 96
프레임효과와 개별적 선택의 비합리성 ... 102
확실성 효과와 의사확실성 효과 ... 105
프레임과 과잉보험 ... 109
거래효용 ... 110
소유효과 ... 113
마음회계 ... 116
긁어 부스럼 만들지 마라 : 부작위편향과 현상유지 ... 119
환급금보다 헤픈 보너스 ... 122
개별 평가와 동시 평가 사이의 선호역전 ... 124
결론 및 종합 ... 128
05 동기 및 정서와 의사결정 ... 131
정서와 인지의 갈등 ... 132
긍정적 착각 ... 140
자기위주사고 ... 147
정서가 의사결정에 미치는 영향 ... 150
요약 ... 155
06 불합리한 확전 ... 158
독자적 확전 패러다임 ... 161
경쟁적 확전 패러다임 ... 164
불합리한 확전이 발생하는 이유 ... 170
종합 ... 175
07 공정성 및 윤리와 의사결정 ... 177
공정성 지각 ... 178
제한된 윤리성 ... 193
결론 ... 213
08 투자실수의 심리학 ... 215
형편없는 투자결정의 심리학 ... 218
빈번한 매매 ... 230
실천지침 ... 233
09 협상과 합리적 의사결정 ... 239
협상을 위한 의사결정분석적 접근 ... 241
협상에서 가치 차지하기 ... 245
협상에서 가치 창조하기 ... 247
가치창조를 위한 수단 ... 254
종합 및 비평 ... 262
10 협상자의 인지편향 ... 265
고정파이신화 ... 266
협상자의 판단과 프레임효과 ... 268
불합리한 갈등확전 ... 270
자기과대평가 ... 272
자기위주편향 ... 275
협상에서 닻효과 ... 279
결론 ... 281
11 의사결정의 향상 ... 283
전략 1 : 의사결정분석 도구를 사용하라 ... 286
전략 2 : 전문지식을 습득하라 ... 294
전략 3 : 판단편향을 제거하라 ... 299
전략 4 : 유추적으로 추리하라 ... 304
전략 5 : 외부인의 관점을 수용하라 ... 307
전략 6 : 다른 사람의 편향을 이해하라 ... 310
결론 ... 314
참고문헌 ... 317
원어번역용례 ... 337
찾아보기 ... 345
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