목차 일부
감수의 말 : 경영자의 소중한 원형을 만나다 ... 6
머리말 : 비즈니스 역사를 관통하는 경영의 찬란한 유산 ... 10
1. 시민의 편에 선 은행업계의 전사 / 아마데오 피터 지아니니 ... 21
부지런한 아이 ... 25
은행업으로 틈새시장을 파고들다 ... 31
지아니니의 새로운 아이디어 ... 33
2. 세계 최고의 세일즈 거인 ...
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목차 전체
감수의 말 : 경영자의 소중한 원형을 만나다 ... 6
머리말 : 비즈니스 역사를 관통하는 경영의 찬란한 유산 ... 10
1. 시민의 편에 선 은행업계의 전사 / 아마데오 피터 지아니니 ... 21
부지런한 아이 ... 25
은행업으로 틈새시장을 파고들다 ... 31
지아니니의 새로운 아이디어 ... 33
2. 세계 최고의 세일즈 거인 / 토머스 왓슨 시니어와 주니어 ... 65
촌뜨기 톰 시니어의 변신 ... 68
멘토에게 배운 최고의 교훈, "고객의 입장에 서라" ... 74
유인장치를 찾아라 ... 77
위법의 기술 ... 78
새로운 출발 ... 83
고기분쇄기에서 IBM으로 ... 86
무한대로 그리고 그 너머로 ... 89
토머스 J. 왓슨 주니어의 등장 ... 96
새로운 IBM의 역사가 시작되다 ... 105
아버지 없는 삶 ... 111
테크놀로지 제왕의 퇴장 ... 124
2.5. 세상에서 가장 아름다운 대차대조표 / 메리 케이 애시 ; 에스티 로더 ... 127
3. 동기부여의 힘을 증명한 핑크 리더십 / 메리 케이 애시 ... 135
대걸레에서 마스카라로 ... 142
메리 케이의 비밀 레시피 ... 147
영업 인력을 제대로 파악하라 ... 150
손실 리스크를 줄여라 ... 152
아주 특별한 선물, 핑크색 캐딜락 ... 154
힘겨웠던 순간들 ... 157
인구통계학의 흐름을 타고 ... 159
마지막 인사 ... 160
4. 마케팅의 귀재이자 품질 관리의 독종 / 에스티 로더 ... 163
솜씨 좋은 거래 수완 ... 170
에스티에게서 배운 교훈 ... 173
혁신과 사회 경제의 상관관계 ... 184
흰색 진주와 흰색 연미복, 그리고 힙합 ... 187
당신의 표정은 어떻습니까? ... 189
5. 텔레비전으로 전 세계인의 삶을 바꾼 승부사 / 데이비드 사노프 ... 193
작은 소년의 성공신화 ... 196
타이타닉 호의 침몰과 영웅의 탄생 ... 209
예언과 수익의 관계 ... 211
무선 방송의 탄생 ... 216
우리의 고객은 전 세계인 ... 219
신의 선물에서 특허로 ... 225
소리로 브랜드를 확장하다 ... 227
대공황과 싸우다 ... 231
텔레비전이라는 블루오션을 발견하다 ... 235
진짜 전쟁터에 뛰어들다 ... 241
네모난 상자에 뜬 무지개 ... 246
전보 소년의 마지막 나날들 ... 254
6. 전 세계 황금아치의 영원한 신화 / 레이 크록 ... 257
자유가 아니면 죽음을 ... 259
길거리의 제왕 ... 262
작은 종이컵에서 배운 교훈: 고객처럼 생각하라 ... 267
컵을 팔지 말고 컵에 담긴 셰이크를 팔아라 ... 271
시험대에 오른 크록의 용기 ... 274
맥도날드 형제를 만나다 ... 279
엉성하기 짝이 없는 거래 ... 284
황금아치를 빛나게 한 아이디어 ... 286
로날드의 탄생과 각인의 효과 ... 301
달콤한 크리스피크림의 몰락 ... 304
부유하지만 검소했던 보통 사람 ... 307
7. 소리로 세계를 재패한 글로벌리스트 / 아키오 모리타 ... 309
동서양 문화의 절묘한 조합 ... 313
부품 조립원에서 열추적 무기 연구원으로 ... 317
전쟁에서 맺은 인연 ... 319
평화가 찾아들다 ... 321
지붕이 새는 초라한 사무실 생활 ... 329
독립의 날 ... 328
아키오, 소비자에 대해 배우다 ... 330
포켓용 라디오의 탄생 ... 339
이름이 곧 브랜드 ... 343
직접 현장에 뛰어들어라 ... 348
멘토를 찾아라 ... 354
인간은 왜 걷는 법을 배웠는가 ... 356
소니는 다시 올라설 수 있을까? ... 359
과학기술에 대한 모리타의 신념 ... 366
8. 상상의 한계를 뛰어넘은 불멸의 창조자 / 월트 디즈니 ... 369
무대를 갈망하는 소년 ... 371
토끼의 흥망성쇠 ... 384
오스왈드에서 미키까지 ... 389
이제 광고시간입니다 ... 402
미키마우스 집으로의 행군 ... 408
애너하임에서 부활하다 ... 410
CEO는 속물이 되어서는 안 된다 ... 413
디즈니랜드와 소비자 잉여 ... 421
AOL과 타임워너의 무기력증에 대한 고찰 ... 425
아이들에게 꿈과 희망을 선물한 성인 ... 429
9. 1달러를 아껴 억만 달러로 만든 혁신의 리더 / 샘 월튼 ... 431
다재다능한 아이, 샘 ... 435
첫 번째 도전 ... 441
경쟁상대를 훤히 궤뚫어라 ... 443
벤톤빌에서의 도약 ... 446
월마트 일어서다 ... 450
테크노 소매업체 ... 456
월튼 스타일 ... 458
쇼핑은 스포츠다 ... 461
배 한 척 없는 크루즈 사업? ... 463
사람들이 크루즈를 즐기게 하라 ... 466
맺음말_앞에 놓인 평평한 길은 없다 ... 472
감사의 말 ... 476
옮긴이의 말 ... 478
참고문헌 ... 481
찾아보기 ... 499
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