목차 일부
서문 ... 4
MON 품질경영의 기본
01 품질관리란 ... 12
02 품질 ... 14
03 종합적품질경영 ... 16
04 품질관리의 사고방식 ... 18
05 PDCA사이클과 데밍사이클 ... 20
06 사실에 의한 관리 ... 22
07 층별 ... 24
08 QC서클 ... 26
09 방침관리 .....
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목차 전체
서문 ... 4
MON 품질경영의 기본
01 품질관리란 ... 12
02 품질 ... 14
03 종합적품질경영 ... 16
04 품질관리의 사고방식 ... 18
05 PDCA사이클과 데밍사이클 ... 20
06 사실에 의한 관리 ... 22
07 층별 ... 24
08 QC서클 ... 26
09 방침관리 ... 28
10 일상관리 ... 30
11 기능별 관리 ... 32
12 관리항목 ... 34
13 QC진단 ... 36
TUE 품질보증에 대한 사고방식
14 품질보증활동이란 ... 46
15 품질계획 ... 48
16 공정관리 ... 50
17 검사 ... 52
18 품질정보시스템 ... 54
19 품질보증시스템 ... 56
20 품질전개 ... 58
21 신뢰성보증 ... 60
22 제조물책임 ... 62
23 고객만족도 ... 64
24 ISO9000패밀리 ... 66
25 ISO9001 ... 68
26 품질공학 ... 70
27 식스시그마 ... 72
WED 문제해결의 진행방법
28 문제해결이란 ... 82
29 문제의 종류 ... 84
30 문제해결의 스텝 ... 86
31 QC적 문제해결법 ... 88
32 QC스토리 ... 90
33 테마선정 ... 92
34 현상파악 ... 94
35 목표설정 ... 96
36 원인해석 ... 98
37 대책의 입안과 실천 ... 100
38 효과 확인 ... 102
39 표준화 ... 104
40 과제달성형 QC스토리 ... 106
THU 품질관리 방법 1
41 QC의 7가지 도구와 신QC의 7가지 도구 ... 114
42 파레토도 ... 116
43 체크시트 ... 118
44 히스토그램 ... 120
45 산포도 ... 122
46 관리도 ... 124
47 그래프 ... 126
48 특성요인도 ... 128
FRI 품질관리 방법 2
49 연관도 ... 134
50 계통도 ... 136
51 매트릭스도 ... 138
52 PDPC ... 140
53 애로다이어그램 ... 142
54 친화도 ... 144
55 매트릭스 데이터 해석법 ... 146
SAT 통계적 방법 1
56 통계적품질관리 ... 154
57 데이터의 종류 ... 156
58 데이터 수집 ... 158
59 데이터의 수치적 요약 ... 160
60 데이터 분포 ... 162
61 데이터 표현 ... 164
62 데이터의 시각적 요약 ... 166
63 모집단과 표본 ... 168
64 통계적 검정 ... 170
65 통계적 추정 ... 172
66 상관분석 ... 174
SUN 통계적 방법 2
67 회귀분석 ... 180
68 분할표 ... 182
69 샘플링검사 ... 184
70 공정능력 ... 186
74 샘플링 ... 188
72 실험계획법 ... 190
73 다변량분석 ... 192
74 MTS법 ... 194
75 관능평가 ... 196
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