목차 일부

감사의 말 ... 5
역자 서문 ... 9
제1장 대인서비스에 있어서 케이스 매니지먼트의 역할
   1. 질문의 포인트 ... 17
   2. 본서의 목적 ... 18
   3. 케이스 매니지먼트의 소개 ... 19
   4. 대인서비스에 있어서 케이스 매니지먼트의 필요성 ... 23
      1) 탈 시설화 ... 24
      2) 지방분권화 ......

더보기

목차 전체

감사의 말 ... 5
역자 서문 ... 9
제1장 대인서비스에 있어서 케이스 매니지먼트의 역할
   1. 질문의 포인트 ... 17
   2. 본서의 목적 ... 18
   3. 케이스 매니지먼트의 소개 ... 19
   4. 대인서비스에 있어서 케이스 매니지먼트의 필요성 ... 23
      1) 탈 시설화 ... 24
      2) 지방분권화 ... 25
      3) 복합적 니드를 가진 서비스 대상자의 증가 ... 25
      4) 서비스의 단편화 ... 26
      5) 사회적 지원와 사회적 네트워크 ... 28
      6) 비용억제 ... 29
   5. 케이스 매니저의 업무 ... 29
   6. 케이스 매니지먼트 실천의 틀 ... 32
      1) 케이스 매니지먼트의 정의 ... 32
      2) 케이스 매니지먼트의 초점 ... 33
      3) 케이스 매니지먼트의 실천적 기능 ... 35
   7. 본서의 개관과 결론 ... 41
   8. 연습 ... 42
제2장 클라이언트에 대한 서비스와 지원 니드에 관한 사정
   1. 질문의 포인트 ... 45
   2. 케이스 매니지먼트에 있어서 사정의 중요성 ... 46
   3. 이 장의 목표 ... 47
   4. 사정에 대한 개요 ... 48
   5. 케이스 매니지먼트 사정의 열쇠가 되는 특성 ... 52
      1) 사정은 니드에 기초하는 것이다 ... 52
      2) 사정은 전체적이고 포괄적인 것이다 ... 54
      3) 사정은 다분야 협동이다 ... 55
      4) 사정은 참여적인 것이다 ... 56
      5) 사정은 과정인 것이다 ... 58
      6) 사정은 시스템적인 것이다 ... 59
      7) 사정은 결과물이다 ... 59
   6. 니드의 주요 영역 ... 60
      1) 소득 ... 61
      2) 주택 거주시설 ... 61
      3) 취업, 직업적 활동 ... 62
      4) 신체적 건강 ... 63
      5) 정신적 건강 ... 63
      6) 사회적 관계 및 대인관계 ... 64
      7) 레크레이션과 레저 ... 65
      8) 일상생활활동 ... 66
      9) 이동수단 ... 67
      10) 법률 ... 67
      11) 교육 ... 67
   7. 지원 네트워크에 의한 니드 충족의 사정 ... 68
      1) 자기케어의 사정 ... 69
      2) 자기케어능력과 한계를 알기위한 체크리스트 ... 70
      3) 상호적 케어의 사정 ... 72
      4) 전문적 케어의 사정 ... 85
   8. 자원일람표 ... 92
   9. 결론 ... 94
   10. 연습 ... 96
제3장 클라이언트에 대한 서비스와 지원 계획전개
   1. 질문의 포인트 ... 99
   2. 서론 ... 100
   3. 이 장의 목적 ... 101
   4. 클라이언트에 대한 서비스와 지원 계획의 중요성 ... 102
   5. 서비스와 지원계획의 구조 ... 103
      1) 니드의 영역 ... 105
      2) 영향이 큰 목표 ... 106
      3) 서비스와 지원의 소목표 ... 109
      4) 실행자와 이행 활동 ... 111
      5) 기간 ... 113
      6) 기대되는 변화 ... 114
   6. 클라이언트에 대한 서비스와 지원계획의 전개과정 ... 116
      1) 계획에 다분야협동팀 방법을 활용한다 ... 117
      2) 효과적인 다분야협동 팀을 전개한다 ... 120
      3) 다분야협동ㆍ팀을 이끌어 간다 ... 125
      4) 다분야협동ㆍ팀과정에 클라이언트와 사회적 네트워크 구성원을 참여시킬 것 ... 128
      5) 다분야협동팀 과정에 옹호자를 참여 시킬 때의 각서 ... 130
   7. 결론 ... 132
   8. 연습 ... 132
제4장 케이스 매니지먼트의 직접적인 서비스 기능
   1. 질문의 포인트 ... 135
   2. 서론 ... 136
   3. 이 장의 목표 ... 137
   4. 주체적 판단의 중요성 ... 137
      1) 가치관의 기반 ... 139
      2) 인지적이고 태도적인 기반 ... 140
      3) 기술의 기반 ... 141
      4) 원조의 기반 ... 141
   5. 케이스 매니저의 여섯 가지 직접적서비스의 역할 ... 143
      1) 이행자로서의 케이스 매니저 ... 143
      2) 교사, 지도자로서의 케이스 매니저 ... 146
      3) 안내자 동행자로서의 케이스 매니저 ... 151
      4) 변환자로서의 케이스 매니저 ... 153
      5) 정보전문가로서의 케이스 매니저 ... 155
      6) 보조지원자로서의 케이스 매니저 ... 157
   6. 결론 ... 159
   7. 연습 ... 160
제5장 케이스 매니지먼트의 간접적 서비스 기능
   1. 질문의 포인트 ... 161
   2. 서론 ... 162
   3. 이 장의 목적 ... 164
   4. 여섯 가지 간접적 서비스 전략 ... 165
      1) 클라이언트 니드를 충족하기 위한 중개 서비스 ... 166
      2) 클라이언트를 서비스와 자원에 연결한다 ... 171
      3) 클라이언트에 대한 서비스 공급을 조정한다 ... 177
      4) 클라이언트의 권리를 옹호한다 ... 184
      5) 신뢰성 있는 사회적 네트워크를 구축한다 ... 188
      6) 기술적 원조와 컨설테이션을 제공한다 ... 194
   5. 결론 ... 197
   6. 연습 ... 199
제6장 케이스 매니지먼트의 모니터링 기능
   1. 질문의 포인트 ... 201
   2. 서론 및 이장의 목적 ... 202
   3. 서비스와 지원의 모니터링 정의와 목적 ... 202
   4. 모니터링의 차원 ... 206
   5. 모니터링의 종류 ... 206
      1) 비공식적이고 질적인 모니터링 방법 ... 207
      2) 공식적이고 양적인 모니터링 방법 ... 208
   6. 케이스 매니지먼트 모니터링 기능의 모델 ... 209
   7. 모니터링 과정에 대한 중요성 ... 214
   8. 결론 ... 216
   9. 연습 ... 216
제7장 케이스 매니지먼트의 평가 기능
   1. 질문의 포인트 ... 219
   2. 서론 ... 220
   3. 이 장의 목표 ... 222
   4. 케이스매니지먼트 평가에 대한 네 가지접근 ... 223
      1) 클라이언트에대한 서비스와 지원계획에 대한 평가 ... 223
      2) 영향이 큰 목표 달성도 평가 ... 230
      3) 케이스매니지먼트서비스의 전반적 효과성에 대한평가 ... 235
      4) 클라이언트의 만족도 평가 ... 239
   5. 결론 ... 243
   6. 연습 ... 243
제8장 효과적인 케이스 매니지먼트 실천의 지침
   1. 질문의 포인트 ... 245
   2. 서론 ... 246
   3. 케이스 매니지먼트 실천에 관한 여섯 가지 지침 ... 247
      1) 케이스매니저는 클라이언트입장에서 일한다 ... 247
      2) 케이스매니저는 시스템적인 관점을 유지한다 ... 248
      3) 케이스 매니저는 관리자적 과정과 기술을 이용한다 ... 250
      4) 케이스 매니저는 임상적인 과정과 기술을 사용한다 ... 251
      5) 케이스매니저에게는 최종책임자로서의 역할이 있다 ... 252
      6) 케이스매니저는 서비스공급을 통합하기위해 노력한다 ... 253
   4. 전문성의 발전에 대한 중요성 ... 254
   5. 결론 ... 257
참고문헌 ... 259
찾아보기 ... 265

더보기 닫기