목차 일부
제1편 인사행정의 기초
제1장 인사행정의 기초 이해
1. 인사행정의 의의 ... 5
(1) 인적자원의 의의 ... 7
(2) 인사행정의 중요성 ... 9
(3) 인사행정의 특성: 인사관리와의 비교 ... 12
(4) 인사행정의 체제론적 접근 ... 14
2. 인사행정의 외부...
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제1편 인사행정의 기초
제1장 인사행정의 기초 이해
1. 인사행정의 의의 ... 5
(1) 인적자원의 의의 ... 7
(2) 인사행정의 중요성 ... 9
(3) 인사행정의 특성: 인사관리와의 비교 ... 12
(4) 인사행정의 체제론적 접근 ... 14
2. 인사행정의 외부환경요소 ... 20
(1) 법적 환경 ... 21
(2) 정치적 환경 ... 26
(3) 경제적 환경 ... 27
(4) 사회ㆍ문화적 환경 ... 29
(5) 기술적 환경 ... 31
(6) 민간부문의 인사관리 ... 32
제2장 인사행정의 이념과 목표
1. 인사행정의 이념 ... 39
(1) 효율성 ... 39
(2) 민주성 ... 41
(3) 형평성 ... 43
(4) 공무원의 권익보호 ... 44
2. 인사행정의 목표: 직무와 개인의 통합 ... 46
제2편 인사행정의 내부환경요소
제3장 실적주의제와 직업공무원제
1. 실적주의제 ... 59
(1) 의의 ... 59
(2) 우리 나라의 제도와 실태 ... 64
(3) 발전방향 ... 71
2. 직업공무원제 ... 75
(1) 의의 ... 75
(2) 목적 ... 78
(3) 직업공무원제 수립을 위한 주요활동 ... 79
(4) 직업공무원제의 범위와 정도 ... 81
(5) 우리 나라의 실태와 발전방향 ... 83
제4장 공직의 분류제도: 계급제와 직위분류제
1. 계급제 ... 92
(1) 의의 ... 92
(2) 특성 ... 92
(3) 장점과 단점 ... 96
2. 직위분류제 ... 98
(1) 의의 ... 98
(2) 계급제와의 비교를 통한 이해 ... 101
(3) 직위분류제의 수립 및 관리 ... 104
3. 우리 나라의 공직분류 실태와 발전방향 ... 109
(1) 실태와 문제점 ... 110
(2) 발전방향 ... 114
제5장 인사기관
1. 의의 ... 119
2. 조직상의 특성 ... 120
(1) 독립성 ... 121
(2) 합의성 ... 122
(3) 집권성 ... 123
3. 조직의 유형 ... 125
(1) 위원회형 ... 125
(2) 부처조직형 ... 126
4. 유형결정시 고려할 요소 ... 127
5. 우리 나라의 중앙인사기관: 중앙인사위원회 ... 129
(1) 조직ㆍ기능상의 성격 ... 129
(2) 문제점과 개선방안 ... 131
제3편 직무와 개인
제6장 직무와 개인의 이해
1. 직무의 이해 ... 139
(1) 직무분석 ... 140
(2) 직무평가 ... 146
2. 개인의 이해 ... 155
(1) 개인특성: 능력, 지식, 기술 ... 156
(2) 직무만족 ... 160
제4편 인적자원의 확보
제7장 모집
1. 의의 ... 173
2. 적극적 모집 ... 174
(1) 모집공고의 개선 ... 175
(2) 인력형성에의 직접 참여 ... 176
(3) 수험부담의 경감 ... 177
3. 지원자격의 제한과 우대 ... 178
(1) 의의 ... 178
(2) 쟁점 ... 179
제8장 선발
1. 의의 ... 185
2. 선발과정: 선발도구 ... 186
(1) 서류심사: 지원서 ... 187
(2) 선발시험 ... 187
(3) 면접 ... 189
(4) 신원조사 및 신체검사 ... 190
(5) 시보임용 ... 191
3. 선발시험의 효용성 ... 192
(1) 신뢰성 ... 192
(2) 타당성 ... 195
(3) 부수적 요건들 ... 199
제5편 인적자원의 개발
제9장 교육훈련
1. 의의 ... 207
(1) 개념 ... 207
(2) 다른 인사활동과의 관계 및 중요성 ... 208
(3) 교육훈련의 과정모형 ... 209
2. 교육훈련 수요조사 ... 210
(1) 개념 ... 210
(2) 자료수집 및 범위 ... 212
(3) 교육훈련의 우선순위와 유용성 진단 ... 212
3. 프로그램 개발 및 교육훈련실시 ... 213
(1) 교육훈련 프로그램 개발 ... 213
(2) 교육훈련의 실시 ... 217
4. 효과성 평가 ... 220
(1) 교육참가자의 반응 평가 ... 220
(2) 교육훈련의 효과성 평가 ... 221
5. 우리 나라 공무원 교육훈련의 문제점과 개선방안 ... 223
(1) 교육훈련 예산 ... 223
(2) 교육훈련의 수요조사 ... 224
(3) 교육훈련 프로그램 ... 225
(4) 교육훈련의 평가 ... 229
(5) 종합대책 ... 231
제10장 인사이동
1. 승진 ... 237
(1) 의의 ... 237
(2) 승진의 허용범위: 경계의 개방과 폐쇄 ... 239
(3) 승진의 기준: 연공서열 대 실적 ... 243
(4) 우리 나라 승진제도의 문제점과 개선방향 ... 248
2. 배치전환 ... 252
(1) 의의 ... 252
(2) 용도 ... 253
(3) 우리 나라의 제도와 실제 ... 255
제6편 인적자원의 유지ㆍ활용
제11장 공무원의 행동: 가치기준과 규범
1. 공무원 행동의 가치기준: 공익 ... 269
(1) 의의 ... 269
(2) 공익 ... 269
2. 공무원의 행동규범 ... 272
(1) 의의 ... 272
(2) 윤리관련 법규제정 ... 273
(3) 윤리강령 채택 ... 277
3. 행동규범의 위반: 부정 ... 279
(1) 의의 ... 279
(2) 유형 ... 279
(3) 부정의 요인 ... 281
(4) 부정방지대책 ... 285
4. 징계 ... 290
(1) 의의 ... 290
(2) 법적 내용: 징계사유와 절차 ... 291
(3) 관리적 접근 ... 292
(4) 우리의 교훈 ... 294
제12장 공무원의 권리: 제한과 보호
1. 기본권의 제한 ... 304
(1) 의의 ... 304
(2) 정치적 중립성: 정치활동의 제한 ... 305
(3) 표현의 자유에 대한 제한 ... 311
(4) 사생활자유권의 제한 ... 314
(5) 공무원 노동조합 ... 316
2. 권익보호: 신분보장과 소청ㆍ고충심사 ... 322
(1) 신분보장 ... 322
(2) 소청 및 고충의 심사 ... 329
제7편 인적자원의 평가
제13장 근무성적평정
1. 의의 ... 345
(1) 개념 ... 345
(2) 용도 ... 345
(3) 체제모형 구성 ... 347
(4) 근무성적 평정체제의 요건 ... 348
2. 근무성적평정의 방법 ... 350
(1) 우리 나라에서 사용하는 평정방법 ... 350
(2) 대안으로서의 평정방법 ... 358
(3) 평정방법의 선택 ... 362
3. 근무성적 평정체제의 개발과 관리 ... 362
(1) 평정자 ... 364
(2) 평정요소 ... 366
(3) 평정절차 ... 371
(4) 평정결과 ... 375
(5) 평정대상자 ... 377
(6) 근무성적 평정체제의 발전방향 ... 378
제14장 생산성
1. 배경 ... 385
2. 의의 ... 387
3. 생산성 제고방안 ... 391
(1) 인센티브 시스템 ... 391
(2) 탄력시간제 ... 392
(3) 제안제도 ... 394
제8편 인적자원의 보상
제15장 보수
1. 의의 ... 403
(1) 개념 ... 403
(2) 특성 ... 404
(3) 중요성 ... 405
2. 보수관리 ... 406
(1) 보수관리의 규범적 기준 ... 406
(2) 보수관리의 체계 ... 407
3. 보수수준의 관리: 보수의 일반수준 결정 ... 409
(1) 보수의 일반수준 결정시 고려사항(영향요인) ... 410
(2) 생계비조사와 임금조사 ... 413
4. 보수체계의 관리 ... 417
(1) 개별공무원의 보수수준 결정: 보수표 개발 ... 417
(2) 보수의 구성 ... 422
5. 보수형태의 관리 ... 432
(1) 시간급 ... 432
(2) 성과급 ... 433
제16장 간접보상: 연금 및 후생복지
1. 연금 ... 447
(1) 의의 ... 447
(2) 기금의 조성 ... 450
(3) 기금의 운용 ... 451
(4) 기금의 배분: 연금급여지급 ... 453
2. 후생복지 ... 456
색인 ... 461
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