목차 일부

第一篇 마아케팅調査의 過程과 問題의 確定 
  第1章 마아케팅調査의 意義 
    第1節 마아케팅調査의 役割  ... 4
    第2節 마아케팅調査의 發展過程  ... 9
    第3節 마아케팅調査를 위한 組織기구  ... 13
    第4節 마아케팅調査의 成功要件  ... 15
  第2章 調査過程과 問題의 확정 
    第1節 마아케팅調査의 諸段階  .....

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목차 전체

第一篇 마아케팅調査의 過程과 問題의 確定 
  第1章 마아케팅調査의 意義 
    第1節 마아케팅調査의 役割  ... 4
    第2節 마아케팅調査의 發展過程  ... 9
    第3節 마아케팅調査를 위한 組織기구  ... 13
    第4節 마아케팅調査의 成功要件  ... 15
  第2章 調査過程과 問題의 확정 
    第1節 마아케팅調査의 諸段階  ... 19
      1) 問題의 확정  ... 19
      2) 情報源 및 調査設計의 決定  ... 19
      3) 資料蒐集方法 및 形式의 設計  ... 20
      4) 標本 및 資料蒐集節次의 設計  ... 20
      5) 資料의 분석과 해석  ... 21
      6) 報告書作成  ... 22
    第2節 問題의 확정  ... 22
      1) 意思決定者와 주어진 환경  ... 24
      2) 代替方案  ... 25
      3) 意思決定者의 目的  ... 25
      4) 代替方案선택의 결과  ... 26
    第3節 「베이스」分析  ... 26
      1) 意思決定의 기본개념  ... 27
      2) 事前分析  ... 32
      3) 事後以前分析  ... 33
    第4節 意思決定分岐表  ... 43
  第1篇 事例硏究 
    事例1-1 漢陽食品株式會社  ... 50
    事例1-2 서울油脂주식회사  ... 51
第二篇 情報源 및 調査設計의 決定 
  第3章 調査設計 
    第1節 調査設計의 類型  ... 57
    第2節 探索調査  ... 59
      1) 文獻調査  ... 61
      2) 經驗調査  ... 62
      3) 選別的 事例分析  ... 63
    第3節 記述調査  ... 65
      1) 縱斷面調査  ... 70
      2) 橫斷面調査  ... 77
  第4章 因果調査 
    第1節 因果關係의 개념  ... 82
      1) 倂發變動  ... 83
      2) 變數의 發生順序  ... 88
      3) 餘他 因果要素의 除去  ... 89
      4) 증거의 역할  ... 90
    第2節 實驗의 意義와 類型  ... 90
      1) 實驗室實驗과 現場實驗  ... 91
      2) 內的 및 外的妥當性  ... 93
    第3節 實驗設計  ... 95
      1) 諸外生變數  ... 96
    第4節 實驗設計의 類型  ... 103
      1) 事前實驗設計  ... 104
      2) 實際實驗設計  ... 107
      3) 類似實驗設計  ... 115
    第5節 統計的 實驗設計  ... 121
      1) 完全無作爲設計  ... 122
      2) 無作爲區域設計  ... 123
      3) 「라틴」正方形設計  ... 125
      4) 階乘設計  ... 126
    第6節 마아케팅調査에서의 實驗  ... 130
      1) 試驗販賣에의 응용  ... 130
      2) 實驗의 장래와 문제점  ... 133
  第2篇 事例硏究 
    事例 2-1 漢陽社(株)  ... 135
    事例 2-2 東洋紙物鋪(A)  ... 139
    事例 2-3 京文出版社(A)  ... 141
    事例 2-4 평택銀行  ... 148
    事例 2-5 자양食品주식회사  ... 152
    事例 2-6 南北식품주식회사  ... 157
第三篇 資料蒐集方法의 決定과 資料蒐集樣式의 設計 
  第5章 二次資料의 蒐集 
    第1節 二次資料의 用途와 類型  ... 164
      1) 二次資料의 장점  ... 165
      2) 二次資料의 단점  ... 165
      3) 二次資料의 類型  ... 169
    第2節 標準化된 마아케팅資料  ... 171
      1) 小賣店 監査  ... 171
      2) 消費者調査  ... 175
  第6章 一次資料의 蒐集 
    第1節 一次資料의 一般的 類型  ... 192
      1) 人口統計 및 社會經濟的 特性  ... 192
      2) 態度 및 意見  ... 193
      3) 認知 및 知識  ... 193
      4) 意圖  ... 195
      5) 動機誘發  ... 196
      6) 行動  ... 197
    第2節 一次資料蒐集의 기본수단  ... 197
      1) 多樣性  ... 199
      2) 迅速性과 비용  ... 200
      3) 客觀性과 正確性  ... 200
    第3節 意思疏通方法  ... 201
      1) 體系的-公開的인 설문서  ... 202
      2) 非體系的-公開的인 설문서  ... 205
      3) 非體系的-非公開的인 설문서  ... 208
      4) 體系的-非公開的인 설문서  ... 214
    第4節 資料管理方法에 의한 설문서의 종류  ... 215
      1) 標本통제  ... 216
      2) 情報管理  ... 218
      3) 자료수집管理  ... 227
    第5節 觀察方法  ... 228
      1) 體系的-非體系的인 관찰  ... 228
      2) 公開的-非公開的인 관찰  ... 230
      3) 自然的-人爲的 狀況下의 관찰  ... 232
      4) 사람 또는 기계장치를 통한 관찰  ... 232
  第7章 資料蒐集樣式 
    第1節 說問書의 設計  ... 235
      1) 입수하고자 하는 정보  ... 236
      2) 說問書의 類型과 자료관리방법  ... 238
      3) 個別질문의 내용  ... 242
      4) 응답양식  ... 245
      5) 문항수와 질문의 순서  ... 250
      6) 설문서의 再檢討, 修正 및 事前試驗  ... 252
    第2節 觀察樣式  ... 254
  第8章 態度測定 
    第1節 態度測定을 위한 評價等級  ... 259
      1) 名目等級  ... 260
      2) 順位等級  ... 262
      3) 同差等級  ... 263
      4) 比率等級  ... 264
    第2節 心理的 屬性의 等級評價  ... 265
      1) 測定上의 문제점  ... 265
      2) 態度의 等級評價절차  ... 266
    第3節 自作보고서에 의한 태도측정  ... 268
      1) 「더스톤」評價等級  ... 268
      2) 「리커트」評價等級  ... 276
      3) 語義差異法  ... 281
      4) 「스테이플」評價等級  ... 286
      5) 「큐」分類法  ... 287
    第4節 屬性의 重要度평가방법  ... 288
      1) 圖表에 의한 방법  ... 289
      2) 항목별 분류방법  ... 290
      3) 比較表示法  ... 291
    第5節 多次元 等級評價法  ... 294
      1) 多次元 等級評價法의 例  ... 295
      2) 「컴퓨터 프로그램」에 의한 접근방법  ... 297
      3) 解法의 例  ... 300
    第6節 結合測定  ... 304
      1) 結合測定方法의 例  ... 305
      2) 測定節次  ... 307
      3) 마아케팅分野에의 응용  ... 310
    第7節 心理測定上의 문제점  ... 311
      1) 測定點數에 차이가 발생하는 理由  ... 313
      2) 오류의 分類와 평가  ... 315
      3) 信賴度를 통한 간접적인 평가방법  ... 322
  第3篇 事例硏究 
    事例 3-1 五洋「헬스 클럽」(A)  ... 326
    事例 3-2 「시몬즈」社와 「타임」誌간의 論爭  ... 329
    事例 3-3 都心의 交通문제에 관한 조사  ... 334
    事例 3-4 五洋「헬스 클럽」(B)  ... 342
    事例 3-5 東洋紙物鋪(B)  ... 356
    事例 3-6 國民銀行 이리支店  ... 360
第四篇 標本設計와 資料蒐集 
  第9章 標本抽出節次 
    第1節 標本抽出技法의 類型  ... 373
    第2節 非確率標本  ... 375
      1) 任意標本  ... 375
      2) 主觀에 의한 標本  ... 376
      3) 할당標本  ... 376
    第3節 單純無作爲 標本抽出  ... 380
      1) 母集團의 특성  ... 380
      2) 派生母集團  ... 382
      3) 信賴區間의 推定  ... 389
      4) 單純無作爲 標本抽出의 실제방법  ... 394
    第4節 層別 標本抽出  ... 397
      1) 派生母集團  ... 399
      2) 標本分布  ... 401
      3) 信賴區間의 推定  ... 402
      4) 比例的 層別標本抽出과 不比例 層別標本抽出  ... 409
      5) 層別標本과 割當標本  ... 411
    第5節 群集別 標本抽出  ... 411
      1) 組織的 標本抽出  ... 413
      2) 地域別 標本抽出  ... 416
  第10章 標本規模 
    第1節 基本的으로 고려하여야 할 사항  ... 425
    第2節 平均値를 추정하는 경우의 標本規模  ... 427
      1) 事例I : 母集團의 分散度를 알고 있는 경우  ... 428
      2) 事例II : 母集團의 分散度를 모르는 경우  ... 430
      3) 相對的인 正確度  ... 432
      4) 多數의 目的  ... 433
    第3節 比率을 추정하는 경우의 標本規模  ... 435
      1) 절대적인 정확도  ... 435
      2) 相對的인 정확도  ... 438
    第4節 其他 고려하여야 할 사항  ... 439
      1) 母集團규모와 標本규모와의 관계  ... 439
      2) 其他確率標本方法에서의 標本規模  ... 441
      3) 標本規模를 결정하기 위한 交叉分類表의 이용  ... 443
  第11章 資料의 蒐集節次와 非標本抽出오류 
    第1節 非標本抽出誤謬의 意義와 類型  ... 446
    第2節 不包含誤謬  ... 450
    第3節 無應答誤謬  ... 452
      1) 應答者가 집에 없을 경우  ... 454
      2) 응답을 거부하는 경우  ... 456
      3) 최초의 응답율을 증가시키는 방법  ... 457
      4) 應答促求  ... 458
      5) 調査結果의 修正  ... 459
    第4節 調査現場에서의 오류  ... 463
      1) 背景特性  ... 467
      2) 心理的 要素  ... 468
      3) 行動要素  ... 461
  第4篇 事例硏究 
    事例 4-1 京文出版社(B)  ... 474
    事例 4-2 合同投資會社  ... 476
    事例 4-3 下宿費論爭  ... 478
    事例 4-4 청주시 체육협회  ... 479
    事例 4-5 五福會計法人  ... 483
第五篇 資料의 分析 및 解析 
  第12章 資料分析을 위한 豫備節次 
    第1節 자료의 편집  ... 488
      1) 조사현장에서의 편집  ... 488
      2) 조사본부에서의 편집  ... 490
    第2節 記號化  ... 491
    第3節 集計表 作成  ... 492
      1) 單一集計表  ... 495
      2) 交叉集計表  ... 502
    第4節 交叉集計表의 응용  ... 507
  第13章 資料分析의 基礎知識 
    第1節 分析技法의 선택  ... 518
    第2節 기본적으로 고려하여야 할 사항  ... 523
      1) 資料의 類型  ... 523
      2) 調査設計  ... 527
      3) 統計量檢定에서의 主要假定  ... 531
    第3節 統計技法의 槪觀  ... 533
      1) 單一變量分析  ... 534
      2) 多變量分析  ... 536
    第4節 假說檢定  ... 539
      1) 歸無假說  ... 539
      2) 오류의 類型  ... 542
      3) 檢定節次  ... 544
      4) 檢定力  ... 548
      5) 補償函數  ... 553
      6) 예상되는 機會損失  ... 555
  第14章 集團간의 差異分析 
    第1節 名目等級資料의 檢定  ... 561
      1) 適合度檢定  ... 561
      2) 分割表  ... 564
      3) 「맥네머」檢定  ... 569
      4) 「코크랜」檢定  ... 571
    第2節 順位等級資料의 檢定  ... 573
      1) 「콜모고로프 스머노프」檢定  ... 573
      2) 中位數檢定  ... 575
      3) 「맨-휫트니」U檢定  ... 579
      4) 「크라스컬-윌리스」檢定  ... 581
      5) 「윌콕슨」T檢定  ... 583
      6) 「프리이드만」分散度分析  ... 585
    第3節 同差等級 및 比率等級資料의 檢定  ... 588
      1) 單一母集團의 평균에 대한 假說檢定  ... 588
      2) 두 집단의 평균에 대한 假說檢定  ... 593
      3) 두 집단의 比率에 관한 假說檢定  ... 603
    第4節 分散度分析  ... 605
      1) 無作爲區域  ... 612
      2) 「라틴」正方型設計  ... 617
      3) 階乘設計  ... 624
  第15章 資料의 關聯性分析 
    第1節 單純回歸分析과 相關關係分析  ... 633
      1) 推定値의 표준오차  ... 642
      2) 기울기의 推定  ... 644
      3) Y의 예측  ... 646
      4) 相關係數  ... 648
    第2節 重回歸分析  ... 653
      1) 重回歸分析의 模型  ... 653
      2) 多重共線性의 가정  ... 655
      3) 偏回歸係數  ... 655
      4) 重相關係數 및 重決定係數  ... 660
      5) 偏相關係數  ... 661
      6) 模擬變數  ... 663
      7) 變數의 變型  ... 666
    第3節 非母數資料의 相關關係측정  ... 667
      1) 分割係數  ... 668
      2) 聯關性豫測指數  ... 669
      3) 「스페어먼」順位相關係數  ... 673
      4) 「켄달」τ  ... 676
      5) 一致係數  ... 680
  第16章 區別分析, 要素分析 및 群集分析 
    第1節 區別分析  ... 685
      1) 두 집단의 경우  ... 688
      2) 세 집단의 경우  ... 697
      3) 마아케팅分野에의 응용  ... 703
    第2節 要素分析  ... 706
      1) 자료의 要約  ... 709
      2) 實體解析  ... 718
      3) 要素分析에서 고려하여야 할 主要事項  ... 726
      4) 마아케팅分野에의 응용  ... 728
    第3節 群集分析  ... 731
      1) 類似性을 측정하기 위한 기하학적 접근방법  ... 734
      2) 群集化方法  ... 736
      3) 群集分析에서 고려하여야 할 主要事項  ... 747
      4) 마아케팅分野에의 응용  ... 752
  第5偏 事例硏究 
    事例 5-1 京文出版社(C)  ... 754
    事例 5-2 두꺼비藥局  ... 760
    事例 5-3 QBS「텔레비젼」방송국  ... 761
    事例 5-4 맛나食品株式會社  ... 764
    事例 5-5 朝鮮「펌프」주식회사  ... 766
第六篇 調査報告書作成과 마아케팅情報시스템 
  第17章 調査報告書作成과 마아케팅情報「시스템」 
    第1節 調査報告書의 작성기준  ... 770
      1) 보고서內容의 작성기준  ... 772
    第2節 調査報告書의 形式  ... 773
      1) 表題  ... 774
      2) 目次  ... 775
      3) 要約  ... 775
      4) 序論  ... 776
      5) 本文  ... 777
      6) 결론 및 提言  ... 779
      7) 附錄  ... 780
    第3節 圖表에 의한 결과설명  ... 780
      1) 부채꼴圖表  ... 781
      2) 線圖表  ... 781
      3) 階層圖表  ... 783
      4) 막대기圖表  ... 784
      5) 막대기圖表의 變形  ... 785
    第4節 調査「프로젝트」와 企業의 情報「시스템」  ... 788
      1) 調査過程의 재음미  ... 788
      2) 調査「프로젝트」와 마아케팅情報「시스템」  ... 792
      3) 마아케팅情報「시스템」을 설계할 때 고려하여야 할 要素  ... 794
附錄  ... 799
事項索引  ... 805
歐文索引  ... 809

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