목차 일부

역자 서문 ... ⅴ
교수자를 위한 서문 ... ⅹ
1부 개관
   서론 ... 2
   01 이론이란 무엇인가? ... 10
      과학 혹은 해석: '몬스터' 광고에 관한 두 가지 관점 ... 11
      객관적 혹은 해석적 접근 방식의 핵심적 차이 ... 15
      지식을 얻는 방법: 진실의 발견 혹은 다양한 진실의 창조 ... 17
  ...

더보기

목차 전체

역자 서문 ... ⅴ
교수자를 위한 서문 ... ⅹ
1부 개관
   서론 ... 2
   01 이론이란 무엇인가? ... 10
      과학 혹은 해석: '몬스터' 광고에 관한 두 가지 관점 ... 11
      객관적 혹은 해석적 접근 방식의 핵심적 차이 ... 15
      지식을 얻는 방법: 진실의 발견 혹은 다양한 진실의 창조 ... 17
      인간 본성: 결정주의 혹은 자유 의지 ... 18
      최상의 가치: 객관성 혹은 해방 ... 21
      이론의 목적: 보편적 법칙 혹은 해석의 지표 ... 22
      연구 방법: 양적 방법과 질적 방법 ... 23
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 30
   02 커뮤니케이션 이론의 지형: 커뮤니케이션 연구 전통 ... 31
      사회심리학적 연구 전통 ... 33
      사이버네틱스 연구 전통 ... 35
      수사학적 연구 전통 ... 38
      기호학적 연구 전통 ... 40
      사회문화적 연구 전통 ... 42
      비판적 연구 전통 ... 45
      현상학적 연구 전통 ... 48
      커뮤니케이션 이론 영역의 장애물 ... 49
      윤리적 연구 전통 ... 51
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 54
   03 상징적 수렴 이론: 객관주의와 해석주의 비교 평가하기  / 어니스트 보어만(Ernest Bormann) ... 55
      어니스트 보어만의 상징적 수렴 이론: 검증 사례 ... 56
      좋은 객관주의적 이론의 조건 ... 59
      훌륭한 해석학적 이론의 조건 ... 66
      척도의 균형 ... 72
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 74
2부 대인 간 커뮤니케이션
   대인 간 메시지 ... 76
   04 상징적 상호작용주의  / 조지 허버트 미드(George Herbert Mead) ... 82
      의미: 사회적 실재에 관한 구성 ... 84
      언어: 의미의 원천 ... 85
      사고: 다른 사람의 역할에 대하여 말하는 과정 ... 87
      자아: 거울 반사 ... 89
      공동체: 타인의 기대를 사회화하는 효과 ... 91
      상징적 상호작용의 용례 ... 93
      비판: 이론이 너무 거대하다 ... 96
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 98
   05 의미의 조정 관리  / 바넷 피어스(W. Barnett Pearce) ; 버넌 크로넨(Vern ... 99
      행동의 의미 조정 관리 - 현장으로부터 들려오는 이야기들 ... 100
      대화 상황 속에 놓인 사람: 결합의 결속 만들기 ... 104
      들은 이야기, 겪은 이야기, 그리고 덜 알려진 다른 이야기 ... 109
      대화적 커뮤니케이션: 타인과 이야기하는 새로운 방법 ... 116
      비판: 의미 조정 관리 언어가 당신을 위해 무엇을 만들었는가? ... 119
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 121
   06 기대 위반 이론  / 주디 버군(Judee Burgoon) ... 122
      개인적 공간 기대: 순응 혹은 일탈? ... 124
      최초 모델의 응용 ... 126
      복잡한 모델에서 정교한 이론으로 ... 129
      기대 위반 이론의 핵심 개념 ... 130
      비판: 진행 중인 이론 ... 137
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 139
   07 대인 간 기만 이론  / 데이비드 벌러(David Buller) ; 주디 버군(Judee Bur ... 140
      전략적 상호작용을 위한 신생 이론 ... 143
      정보 조작하기: 거짓말쟁이의 언어와 표정 ... 146
      누설: (아마도) 진실이 드러날 거야 ... 149
      반응의 딜레마: 진실 편향인가, 아니면 의심인가? ... 150
      의심 완화하기: 의심에 대한 기만자들의 조절 ... 153
      비판: 왜 이렇게까지 복잡해야만 하는가? ... 154
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 157
   이론의 윤리적 한계 ... 158
      임마누엘 칸트의 정언 명령 ... 159
      아우구스티누스의 신성한 의지 ... 160
      시셀라 복의 신의의 원칙 ... 162
   인지적 정보 처리 ... 165
   08 구성주의  / 제시 딜리아(Jesse Delia) ... 170
      '역할 범주 설문' 소개 ... 171
      개인적 구성: 인지 복잡성의 증거 ... 171
      구성의 차이를 알아보기: '역할 범주 설문'의 점수 ... 173
      정교화한 커뮤니케이션 - 대인적 가장자리 ... 174
      메시지 고안 논리: 커뮤니케이션 복잡성과 연결짓기 ... 177
      정교한 커뮤니케이션의 효율적 효과 ... 181
      정교한 화자의 신세대 사회화 ... 185
      비판: 인지적 복합성에 대한 재고 ... 186
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 188
   관계 발전 ... 189
   09 사회적 침투 이론  / 어윈 올트먼(Irwin Altman) ; 달마스 테일러(Dalmas ... 195
      성격의 구조: 다층화된 양파 ... 197
      자기 노출을 통한 친밀감 ... 198
      자기 노출의 폭과 깊이 ... 199
      보상과 비용에 기초한 친밀감 조절 ... 202
      비판: 사회적 침투에서 멀어지기 ... 207
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 209
   10 불확실성 감소 이론  / 찰스 버거(Charles Berger) ... 210
      불확실성 감소: 예측과 설명 ... 212
      공리 이론: 불확실성에 관한 확실성 ... 213
      논리적 명제: 불확실성 공리의 논리력 ... 217
      불확실성 극복 전략 ... 219
      비판: 불확실성에 대한 의문 ... 223
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 225
   관계 유지 ... 226
   11 관계적 변증법  / 레슬리 박스터(Leslie Baxter) ; 바버라 몽고메리(Ba ... 232
      친밀한 관계의 변증법: '밀고 당기기' ... 234
      관계 내에 작용하는 세 가지 변증법 ... 236
      커플과 공동체 간에 작용하는 세 가지 변증법 ... 241
      변증법적 긴장을 다루는 실용적 방안 ... 244
      비판: 우리는 관계적 혼란 속에서 무엇을 하는가? ... 247
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 250
   12 상호작용적 관점  / 폴 바츨라빅(Paul Watzlawick) ... 251
      하나의 체계로서의 가족 ... 252
      대인 간 커뮤니케이션 공리 ... 255
      체계 속에 사로잡혀 갈 곳 없다 ... 261
      재구성: 규칙의 변화를 통한 게임의 변화 ... 262
      비판: 체계 내 요구된 조정 ... 265
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 267
   영향력 ... 268
   13 사회적 판단 이론  / 무자퍼 셰리프(Muzafer Sherif) ... 272
      태도 영역: 수용 영역, 거부 영역, 비개입 영역 ... 273
      자아 관여도 - 관심이 어느 정도입니까? ... 276
      메시지 판단: 대조와 동화 오류 ... 278
      격차와 태도 변화 ... 281
      설득자를 위한 실용적 조언 ... 282
      사회적 판단 이론을 지지하는 연구 ... 283
      비판: 이론상 수용의 범위는 얼마나 넓은가? ... 285
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 287
   14 정교화 가능성 모델  / 리처드 페티(Richard Petty) ; 존 카치오포(John Cac ... 288
      중심 통로와 주변 통로: 설득에 이르는 대안 경로 ... 289
      정교화를 위한 동기: 정교화할 만한 가치가 있는가? ... 291
      정교화를 위한 능력: 그 문제를 정교화할 수 있는가? ... 293
      정교화의 유형: 객관적 사고와 편향된 사고 ... 294
      정교화된 주장: 강한 주장, 약한 주장, 중립적 주장 ... 295
      주변적 단서: 영향력에 대한 대안적 통로 ... 296
      주변적 단서의 한계 극복하기 ... 299
      통로 선정: 설득자를 위한 실용적 조언 ... 301
      비판: 모델 정교화하기 ... 302
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 304
   15 인지부조화 이론  / 레온 페스팅거(Leon Festinger) ... 305
      부조화: 행동과 신념의 불일치 ... 305
      태도와 행동 간 부조화 감소 방법 - 세 가지 가설 ... 306
      고전적 실험: 1달러를 위한 거짓말? ... 312
      이론의 수정: 부조화 원인과 효과 ... 314
      이론의 실용화: 부조화를 통한 설득 ... 321
      비판: 부조화에 대한 부조화 ... 322
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 324
   이론의 윤리적 한계 ... 325
      마틴 부버의 대화적 윤리학 ... 325
      토마스 닐슨의 의미 있는 선택 ... 327
3부 집단 및 공공 커뮤니케이션
   집단 의사 결정 ... 332
   16 집단 의사 결정에 관한 기능적 접근 방식  / 랜디 히로가와(Randy Hirokawa) ; 데니스 고우란(Den ... 337
      효과적 의사 결정을 위한 네 가지 기능 ... 338
      기능의 우선순위 정하기 ... 344
      기능 수행에서 커뮤니케이션의 역할 ... 345
      작은 호수에서 대양까지 ... 348
      아마추어와 전문가를 위한 실용적인 조언 ... 350
      비판: 과대평가된 합리성? ... 352
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 354
   17 적응적 구조화 이론  / 마셜 스콧 풀(Marshall Scott Poole) ... 355
      국면 모델의 단계적 폐기 ... 357
      기든스의 구조화 ... 359
      상호작용 - 도덕성, 커뮤니케이션, 그리고 권력에 대한 관심 ... 361
      규칙과 자원의 이용과 남용 ... 363
      규칙과 자원의 이용에 관한 연구 ... 365
      변화의 생산, 안정성의 재생산 ... 366
      하나의 집단에서 우리는 어떻게 살아가야 하는가? ... 369
      비판: 기든스와의 관련성 ... 371
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 373
   조직 커뮤니케이션 ... 374
   18 조직에 대한 정보 체계 접근 방식  / 칼 웨익(Karl Weick) ... 379
      조직화: 모호한 정보 이해하기 ... 380
      이완 결합 체계로서의 대학 ... 382
      환경에 개방된 체계로서의 대학 ... 385
      사회문화적 진화의 3단계 과정 ... 386
      비판: 은유적 설명의 장단점 ... 393
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 395
   19 조직에 대한 문화적 접근  / 클리퍼드 기어츠(Clifford Geertz) ; 마이클 파카노? ... 396
      문화: 조직적 삶의 은유 ... 397
      문화는 무엇이고, 문화가 아닌 것은 무엇인가 ... 398
      두터운 기술: 민속지학자의 역할 ... 399
      은유: 언어를 심각하게 받아들이기 ... 401
      이야기에 대한 상징적 해석 ... 402
      의례: 항상 그러했던 방식, 앞으로도 그러할 방식 ... 405
      관리자가 문화적 변화의 대리인일 수 있는가? ... 408
      비판: 문화적 접근 방식은 유용한 것인가? ... 409
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 412
   20 조직 커뮤니케이션의 비판 이론  / 스탠리 디츠(Stanley Deetz) ... 413
      일상과 기업의 식민화 ... 415
      정보 대 커뮤니케이션: 차이를 만드는 차이 ... 416
      전략 - 통제 확장을 위한 공공연한 경영 활동 ... 419
      동의 - 암묵적 통제에 대한 자발적 순종 ... 422
      관여 - 요란하지 않은 생각의 자유로운 표현 ... 424
      참여 - 이해 당사자가 행동하는 민주주의 ... 425
      AES 주식회사 - 가치에 기반한 권능 ... 429
      비판: 직장 민주주의는 요원한 꿈인가? ... 432
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 434
   공중 수사학 ... 435
   21 수사학  / 아리스토텔레스(Aristotle) ... 439
      수사학: 설득하기 ... 440
      수사학적 논증: 로고스, 에토스, 파토스 ... 441
      수사학의 다섯 가지 표준 ... 449
      비판: 현재 시각으로 바라보기 ... 451
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 452
   22 드라마티즘  / 케니스 버크(Kenneth Burke) ... 453
      동일시: 동일시가 없으면, 설득도 없다 ... 455
      드라마티즘의 다섯 가지 요소 ... 456
      죄-구원의 순환: 모든 수사학의 근원 ... 459
      드라마티즘을 이용한 수사학적 비판 ... 462
      비판: 비평가의 분석 평가하기 ... 464
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 466
   23 내러티브 패러다임  / 월터 피셔(Walter Fisher) ... 467
      마음을 끄는 이야기하기 ... 468
      내레이션과 패러다임: 용어 정의 ... 470
      패러다임 전환: 합리적 패러다임에서 내러티브 패러다임으로 ... 472
      내러티브 합리성: 응집성과 충실성 ... 474
      비판: 피셔의 이야기는 응집성과 충실성을 가지고 있는가? ... 478
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 481
   이론의 윤리적 한계 ... 482
      아리스토텔레스의 최상의 수단 ... 482
      코넬 웨스트의 예언적 실용주의 ... 484
4부 매스 커뮤니케이션
   미디어와 문화 ... 488
   24 기술결정주의  / 마셜 매클루언(Marshall McLuhan) ... 494
      커뮤니케이션 발명: 역사의 균형점 ... 496
      우리는 도구를 만들고, 도구는 다시 우리를 틀 짓는다 ... 497
      미디어는 메시지다 ... 498
      인간 미디어 역사의 분석 ... 500
      텔레비전은 쿨미디어다 ... 504
      한 시대의 경계에 사는 것 ... 505
      새로운 디지털 시대: 테크노폴리의 시대? ... 508
      비판: 매클루언이 옳다는 근거는 무엇이며, 옳다면 어떻게 할 것인가? ... 510
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 513
   25 기호학  / 롤랑 바르트(Roland Barthes) ... 514
      기호와 레슬링하기 ... 515
      노란 리본의 변형: 용서에서 자긍심까지 ... 518
      신화 만들기: 역사의 기호 벗기기 ... 520
      동질적 사회라는 신화의 가면 벗기기 ... 522
      매스 커뮤니케이션의 기호학: “나는 마이크처럼 되고 싶다” ... 525
      비판: 신화적 기호가 항상 현상 유지를 재강화하는가? ... 527
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 529
   26 문화연구  / 스튜어트 홀(Stuart Hall) ... 530
      강력한 이념적 도구로서의 미디어 ... 531
      초기 문화 비판 ... 533
      의미 만들기 ... 536
      매스 커뮤니케이션의 협력적 통제 ... 537
      걸프전에서 미디어의 역할 ... 538
      9ㆍ11 이후의 미디어 보도 - 강제의 냉정함 ... 540
      완강한 수용자 ... 542
      비판: 홀이 옳다는 것을 어떻게 알 수 있는가? ... 545
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 547
   미디어 효과 ... 548
   27 배양 이론  / 조지 거브너(George Gerbner) ... 552
      폭력 지수 ... 554
      동일한 폭력, 동일하지 않은 위험 ... 555
      시청자 프로파일 만들기 ... 557
      텔레비전이 일군 마음과 두려움의 양산 ... 558
      주류화 ... 559
      공명 ... 561
      비판: 배양 차이는 실재하는가? ... 562
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 565
   28 의제 설정 이론  / 맥스웰 매콤스(Maxwell McCombs) ; 도널드 쇼(Donald ... 566
      최초 의제: 어떻게 생각하도록 할 것인가가 아닌 무엇에 대해 생각할 것인가 ... 567
      이론 시대의 도래 ... 568
      미디어 의제와 공중 의제: 막상막하의 경기 ... 569
      무엇이 무엇의 원인인가? ... 570
      의제 설정자를 위한 의제는 누가 설정하는가? ... 572
      누가 미디어 의제의 영향을 가장 많이 받는가? ... 574
      프레이밍: 속성의 현저성으로의 전환 ... 575
      단순히 '무엇에 관하여 생각할 것인가'가 아니라 그것에 관하여 '어떻게 생각할 것인가' ... 577
      의견을 넘어서 - 미디어 의제의 행동적 효과 ... 579
      비판: 효과는 너무 제한적인 반면, 범위는 너무 넓지 않은가? ... 581
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 584
   29 미디어 방정식  / 바이런 리브스(Byron Reeves) ; 클리퍼드 나스(Cliff ... 585
      미디어 방정식: 미디어 ＝ 실생활 ... 585
      직관 극복하기: '난 그렇게 행동하지 않아' ... 587
      새로운 기술에 조롱당한 구식의 뇌 ... 589
      방정식 증명하기 ... 590
      비판: 일방향적 관계의 음모 ... 599
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 601
   이론의 윤리적 한계 ... 602
      위르겐 하버마스의 담론 윤리 ... 602
      클리퍼드 크리스천스의 공동체주의 윤리 ... 604
5부 문화적 맥락
   문화 간 커뮤니케이션 ... 608
   30 불안ㆍ불확실성 관리 이론  / 윌리엄 구디쿤스트(William Gudykunst) ... 612
      이방인 입문 ... 613
      효과적인 커뮤니케이션: 사려 깊음의 결과 ... 614
      불안과 불확실성: 문화적 다양성의 두 가지 결과 ... 617
      문화 간 충돌 시 불안과 불확실성 관리 ... 620
      비판: 내집단 변인에 의한 압도 ... 625
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 627
   31 체면 협상 이론  / 스텔라 팅투미(Stella Ting-Toomey) ... 628
      집단주의 대 개인주의 ... 630
      체면의 다양한 국면 ... 632
      체면: 문화와 갈등 관리 연결하기 ... 634
      체면 협상 이론의 수정 ... 637
      응용하기: 재치 있는 문화 간 체면 관리 ... 641
      비판: 개인차에 따른 혼돈 ... 643
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 646
   32 스피치 코드 이론: 커뮤니케이션의 민속지학  / 게리 필립센(Gerry Philipsen) ... 647
      스피치 코드의 독특성 ... 649
      스피치 코드의 본질 ... 651
      스피치 코드의 해석 ... 654
      스피치 코드의 장소 ... 656
      토론에서 스피치 코드의 힘 ... 658
      퍼포먼스 민속지학 ... 659
      비판: 커뮤니케이션 이론 속의 상이한 스피치 코드 ... 661
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 663
   젠더와 커뮤니케이션 ... 664
   33 젠더렉 스타일  / 데보라 타넨(Deborah Tannen) ... 670
      해리가 샐리를 만났을 때: 두 문화의 충돌 ... 672
      여성의 연결에 대한 욕구 대 남성의 지위에 대한 욕구 ... 674
      공감하는 대화 대 보고적인 대화 ... 675
      이제야 이해하기 시작했다 ... 680
      비판: 연구와 남성에 대한 타넨의 입장 ... 682
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 685
   34 입장 이론  / 산드라 하딩(Sandra Harding) ; 줄리아 T. 우드(Juli ... 686
      철학과 문학에 뿌리를 둔 페미니스트 입장 ... 688
      주변화된 집단으로서의 여성 ... 690
      출처 없는 지식 대 편협한 지식 ... 694
      강력한 객관성: 여성의 입장으로부터 제기되는 덜 편향된 관점 ... 696
      이론에서 실천까지: 여성의 삶에 기반한 커뮤니케이션 연구 ... 698
      비판: 입장 이론은 사실인가? ... 700
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 702
   35 침묵된 집단 이론  / 체리스 크라마래(Cheris Kramarae) ... 703
      침묵된 집단: 다른 누군가의 우주 속 블랙홀 ... 704
      경험을 명명하는 남성 권력 ... 706
      커뮤니케이션 수문장으로서의 남성 ... 708
      인터넷의 충족되지 않은 약속 ... 709
      남성의 담화 속으로 이입된 여성의 진실: 번역의 문제 ... 711
      사적으로 말하기: 여성 네트워크 만들기 ... 714
      공적으로 말하기: 페미니스트 사전 ... 715
      성희롱: 경험을 명명하는 용어 만들기 ... 716
      비판: 선량한 남성을 찾기란 어려운 것인가? ... 719
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 721
   이론의 윤리적 한계 ... 722
      캐롤 길리건의 다른 목소리 ... 722
      세이라 벤하빕의 상호작용적 보편주의 ... 723
6부 통합
   커뮤니케이션 이론 ... 728
   36 혼란을 넘어 질서로 ... 735
      객관적-해석적 척도에 관한 이론 ... 736
      한편으로는 … 다른 한편으로는 ... 739
      연구자를 위한 네 가지 선택: 거부, 존중, 협동, 통합 ... 741
      최후의 주장 ... 747
      초점을 예리하게 하는 질문 ... 749
부록 ... 751
   부록 A 주요 개념 소개 ... 752
   부록 B 이론의 요약 ... 773
   부록 C 커뮤니케이션 이론에 대한 학술 저널 ... 781
   부록 D 커뮤니케이션 이론의 이해를 돕는 영화 목록 ... 785
   부록 E 커뮤니케이션 윤리를 위한 신조 ... 790
   부록 F 심화 학습을 위한 자료 - A Second Look ... 794
주 ... 828
참고문헌 ... 882

더보기 닫기