목차 일부

제1장 <B><FONT color ... #0000
   1. 집단이란 무엇인가? ... 2
      1) 집단의 정의 ... 2
      2) 집단의 분류 ... 6
      3) 집단의 기술 ... 10
      4) 집단들은 역동적이다 ... 16
      초점 1-1: 집단은 언제 집단으로 보이는가? ... 17
   2. <B><FONT ...

더보기

목차 전체

제1장 <B><FONT color ... #0000
   1. 집단이란 무엇인가? ... 2
      1) 집단의 정의 ... 2
      2) 집단의 분류 ... 6
      3) 집단의 기술 ... 10
      4) 집단들은 역동적이다 ... 16
      초점 1-1: 집단은 언제 집단으로 보이는가? ... 17
   2. <B><FONT color ... #0000
      1) 기본 가정 ... 19
      2) 현대 <B><FONT color ... #0000
      초전 1-2: 집단은 좋은가 아니면 나쁜가? ... 28
      3) <B><FONT color ... #0000
   요약 ... 34
   추가정보 ... 36
제2장 집단 연구방법
   1. <B><FONT color ... #0000
      1) 관찰기법 ... 39
      2) 자기보고 측정 ... 45
      초점 2-1: 어떠한 차원이 집단 상호작용을 구조화하는가? ... 46
   2. 가설 검증: 연구설계 ... 51
      1) 사례 연구 ... 51
      2) 실험법 ... 53
      3) 비실험 연구 ... 55
      4) 연구설계의 선택 ... 58
      초점 2-2: 집단 연구는 개인 연구보다 더 어려운가? ... 59
   3. <B><FONT color ... #0000
      1) 동기적 모형 ... 61
      2) 행동적 이론 ... 62
      3) 체계 이론 ... 63
      4) 인지 이론 ... 65
      5) 생물학적 모형 ... 66
      6) 이론의 선택 ... 67
   요약 ... 68
   추가정보 ... 70
제3장 개인과 집단
   사례 연구-C. P. Ellis: 비밀결사 단원에서 계몽적 인도주의자로 ... 72
   1. 고립에서 소속으로 ... 73
      1) 혼자 또는 함께 ... 73
      초점 3-1: 사이버상에서의 배척이 대면 상황에서의 배척과 같은 정도의 상처를 주는가? ... 79
      2) 소속 요구 ... 82
   2. 개인주의와 집단주의 ... 86
      1) 집단주의의 특징 ... 86
      2) 집단주의의 문화 간 차이 ... 93
      초점3-2: 개인주의자들만이 고도의 자존감을 추구하는가? ... 95
      3) 집단주의의 집단 간 차이 ... 96
      4) 집단주의의 개인 간 차이 ... 97
   3. 개인적 정체감과 사회적 정체감 ... 100
      1) 사회 정체감 이론 ... 101
      2) 자기와 사회적 정체감 ... 105
      초점 3-3: 사회적 정체감 이론으로 스포츠 팬들을 설명할 수 있을까? ... 108
   요약 ... 113
   추가정보 ... 115
제4장 집단 형성
   사례 연구-인상파 화가들: 미（美）를 새롭게 정의한 집단 ... 118
   1. 집단의 성원되기 ... 119
      1) 성격 ... 119
      2) 사회적 동기 ... 120
      초점 4-1: 외향적인 사람들이 내향적인 사람들보다 행복한가? ... 121
      3) 경험과 기호 ... 123
      4) 사회적 불안과 수줍음 ... 124
      5) 애착 유형 ... 126
      6) 남녀와 집단 ... 127
   2. 집단의 가입 ... 129
      1) 사회비교 ... 129
      초점 4-2: 사람들은 타인의 성공과 실패에 어떻게 반응하는가? ... 134
      2) 사회적 지원 ... 136
      3) 협동 ... 139
      초점 4-3: 누가 갱단에 들어가나? ... 142
   3. 집단의 매력 ... 143
      1) 대인매력과 집단 형성 ... 143
      2) 집단소속의 경제학 ... 151
   요약 ... 153
   추가정보 ... 154
제5장 응집력 및 집단의 발달
   사례 연구-동계 올림픽의 미국 아이스하키 대표팀: 기적을 이룬 팀 ... 156
   1. 집단응집력의 본질 ... 157
      1) 응집력은 매력이다 ... 157
      2) 응집력은 일체성이다 ... 159
      3) 응집력은 팀워크이다 ... 161
      초점 5-1: 신고식: 통과의례가 응집력을 창출하는가? ... 162
      4) 무엇이 집단응집력인가? ... 165
   2. 응집력과 헌신의 발달 ... 168
      1) 집단발달의 단계 ... 169
      2) 집단발달의 주기 ... 176
   3. 응집력의 결과 ... 178
      1) 집단 성원의 만족과 적응 ... 178
      2) 집단역동과 영향 ... 179
      3) 집단생산성 ... 180
      초점 5-2: 스트레스는 팀의 견지를 잃게 만드는가? ... 184
   4. 작업 상황에서의 응집력: 팀 ... 186
      1) 조직에서의 팀 ... 187
      2) 조직에서의 팀구축 ... 189
      3) 팀은 효과가 있는가? ... 194
   요약 ... 196
   추가정보 ... 197
제6장 구조
   사례 연구-안데스 산맥의 생존자: 상상을 초월하는 역경을 극복한 한 집단의 승리 ... 201
   1. 규범 ... 201
      1) 규범의 발달 ... 202
      2) 규범의 전승 ... 204
      초점 6-1: 잘못된 식문화가 집단에서 전승되는가? ... 205
   2. 역할 ... 208
      1) 역할 분화 ... 209
      2) 집단사회화 ... 214
      3) 역할, 스트레스, 안녕감 ... 217
   3. 성원 간 관계 ... 221
      1) 지위관계 ... 222
      초점 6-2: 온라인상의 집단이 대면적 집단보다 더 공정하게 지위를 배정하는가? ... 229
      2) 친소 관계 ... 230
      3) 정보소통 관계 ... 235
      4) 결속해 주는 끈 ... 241
   요약 ... 241
   추가정보 ... 243
제7장 사회영향
   사례 연구-코로나 사건의 심의를 맡은 배심원단: 정의의 중재자로서의 집단 ... 246
   1. 다수 집단의 영향: 다수의 위력 ... 248
      1) 다수집단의 영향 ... 248
      2) 다수집단 영향의 한계 ... 257
   2. 소수집단의 영향: 소수의 위력 ... 263
      초점 7-1: 컴퓨터를 통해 상호작용하는 집단에서는 동조 압력이 최소한으로 약화되겠는가? ... 264
      1) 소수집단의 영향 ... 265
      2) 사회충격력으로서의 영향 ... 271
   3. 집단영향의 출처 ... 273
      1) 정보적 영향 ... 275
      초점 7-2: 집단이 개별 개인들보다 덜 돕는 이유는 무엇인가? ... 278
      2) 규범적 영향 ... 280
      3) 대인영향 ... 282
   4. 응용: 배심원단에 대한 이해 ... 286
      1) 배심원단의 역동 ... 287
      2) 배심원단은 얼마나 효과가 있는가? ... 291
      3) 배심원단의 개선 ... 292
   요약 ... 296
   추가정보 ... 299
제8장 권력
   사례 연구-인민사원: 권력의 변화적인 효과 ... 302
   1. 권위에의 복종 ... 303
      1) Milgram의 실험들 ... 303
      2) 그들은 복종했는가? Milgram의 연구결과 ... 305
      3) Milgram 상황의 힘 ... 310
   2. 집단 내의 권력 ... 311
      초점 8-1: 비행기 조종실 내에서 복종에의 압력은 얼마나 강한가? ... 312
      1) 권력기반 ... 312
      초점 8-2: 괴롭힘: 해롭지 않은 현상인가? 강제적인 학대인가? ... 316
      2) 권력의 과정 ... 321
   3. 권력의 변화 효과 ... 328
      1) 권력 사용에 대한 반응 ... 328
      2) 권력소지자의 변화 ... 335
      초점 8-3: 권력은 부패하는가? ... 340
      3) 권위에의 문제 제기 ... 340
   요약 ... 342
   추가정보 ... 344
제9장 수행
   사례 연구-전화교환기 검사실: 팀워크를 통한 생산성 향상 ... 346
   1. 사회적 촉진 ... 347
      1) 다른 사람들과 일하기: 사회적 촉진 ... 347
      2) 사회적 촉진이 일어나는 이유는 무엇인가? ... 350
      초점 9-1: 함께 식사하면 더 맛있나? ... 355
      3) 결론 및 응용 ... 356
   2. 사회적 태만 ... 359
      1) 집단에서의 생산성 손실 ... 360
      2) 사회적 태만의 원인과 치료 ... 363
   3. 사회적 결합 ... 368
      1) 집단구성: 효과적 집단의 형성 ... 368
      초점 9-2: 집단의 유력은 무엇 때문인가? ... 371
      2) Steiner의 과제분류 ... 373
      초점 9-3: 집단에서는 시너지 효과가 나타나는가? ... 379
      3) 때로는 둘이 하는 것이 낫다 ... 380
   4. 집단 창의성 ... 381
      1) 브레인스토밍은 성공적인가? ... 382
      2) 브레인스토밍의 향상 ... 384
   요약 ... 388
   추가정보 ... 390
제10장 의사결정
   사례 연구-피그만 입안자들: 재앙적 결정과 집단사고 ... 394
   1. 집단과 결정 ... 395
      1) 개인과 집단의 의사결정 ... 395
      2) 집단의사결정의 해부 ... 398
      초점 10-1: 집단에서는 왜 의사록을 작성하는가? ... 402
      3) 누가 결정하는가 - 개인 또는 집단? ... 408
   2. 불완전한 의사결정자로서의 집단 ... 410
      1) 집단토의에서의 함정 ... 410
      2) 공유정보의 편파 ... 412
      초점 10-2: 집단에서는 시간 낭비를 하는가? ... 413
      3) 인지적 한계 ... 416
      4) 집단극화 ... 419
   3. 집단사고: 최악의 시나리오 ... 425
      1) 집단사고의 증상 ... 426
      초점 10-3: 집단은 어떻게 결정에 묶이는가? ... 429
      2) 잘못된 의사결정 증상 ... 430
      3) 집단사고의 원인 ... 431
      4) 집단사고의 출현 ... 433
      5) 집단사고의 방지 ... 437
   요약 ... 441
   추가정보 ... 443
제11장 리더십
   사례 연구-칼리 피오리나: 리더십을 통한 집단 변환 ... 446
   1. 리더십에 대한 의문 ... 447
      1) 리더십 신화 ... 447
      2) 리더십이란 무엇인가: 개념적 정의 ... 451
      3) 리더는 무엇을 하는가: 행동적 정의 ... 452
      초점 11-1: 남성과 여성은 다른 식으로 리드하는가? ... 455
   2. 리더십 출현 ... 456
      1) 리더의 개인적 자질 ... 458
      2) 리더십 출현의 인구화적 특징 ... 463
      3) 어떤 사람이 리더가 되는가: 인지적 설명 ... 467
      초점 11-2: 집단은 여성 리더에 대하여 편파적인가? ... 468
   3. 리더십 효과성 ... 470
      1) Fiedler의 상황부합 모형 ... 470
      2) 유형 이론 ... 474
      3) 리더-성원 교환 이론 ... 479
      4) 참여 이론 ... 480
      5) 변환적, 카리스마적 및 비전적 리더십 ... 484
      6) 여성, 남성 및 리더십 ... 487
   요약 ... 488
   추가정보 ... 490
제12장 갈등
   사례 연구-잡스 대 스컬리: 집단 성원들이 서로서로에 대하여 등을 돌리게 될 때 ... 492
   1. 갈등의 근원 ... 494
      1) 승리하기: 갈등과 경쟁 ... 495
      2) 공유하기: 자원 갈등 ... 502
      초점 12-1: 당신은 집단의 실패에 비난받아야 하는가? ... 506
      3) 통제하기: 권력 갈등 ... 509
      4) 결정하기: 선택 갈등 ... 510
      5) 호감과 반감: 개인적 갈등 ... 512
   2. 대치와 격화 ... 515
      1) 불확실→고집 ... 516
      2) 지각→오해 ... 517
      3) 연성 책략→강성 책략 ... 518
      4) 상호성→갈등 상승 소용돌이 ... 521
      5) 소수→다수 ... 522
      6) 자극→분노 ... 523
   3. 갈등해결 ... 523
      1) 고집→협상 ... 524
      2) 오해→이해 ... 526
      3) 강성 책략→협동 책략 ... 527
      4) 상승→갈등 하강 소용돌이 ... 529
      초점 12-2: 갈등관리의 최선의 방식은 무엇인가? ... 530
      5) 다수→소수 ... 532
      6) 분노→평정 ... 533
      7) 갈등의 가치 ... 533
   요약 ... 535
   추가정보 ... 537
제13장 집단 간 관계
   사례 연구-방울뱀팀과 독수리팀: 적대적 집단들 ... 540
   1. 경쟁과 갈등: 그들과 우리들 ... 542
      1) 현실적 집단갈등 이론 ... 542
      2) 불연속 효과 ... 543
      3) 대응규범 ... 547
      4) 권력과 지배 ... 549
      초점 13-1: 집단주의자들이 더 평화주의자들인가? ... 550
      5) 분노와 좌절 ... 552
   2. 사회적 범주화: 우리와 그들로 보기 ... 553
      1) 내집단-외집단 편파 ... 554
      2) 범주화와 인지적 결과 ... 558
      3) 범주화가 갈등을 일으키는가? ... 562
      4) 집단 간 갈들의 발전 ... 565
   3. 집단 간 갈등의 해소: 저들과 우리들을 합치기 ... 565
      1) 집단 간 접촉 ... 566
      초점 13-2: 우정은 증오보다 더 강한가? ... 570
      2) 갈등의 인지적 치유 ... 571
      3) 갈등관리 ... 574
      4) 갈등의 해결: 결론 ... 577
   요약 ... 578
   추가정보 ... 580
제14장 맥락 속의 집단
   사례 연구-아폴로 13호: 달을 놓쳐버린 집단 ... 582
   1. 집단이 처한 상황 ... 583
      1) 환경 상황 ... 585
      2) 행동 상황 ... 591
      초점 14-1: 에베레스트 산이 그토록 위험한 이유는 무엇인가? ... 592
   2. 소집단의 생태환경 ... 598
      1) 개인공간 ... 598
      2) 공간 침입에 대한 반응 ... 602
      3) 좌석 배치 ... 605
   3. 집단 영역 ... 610
      1) 집단 영역권 ... 611
      초점 14-2: 본거지 이점: 사실인가 미신에 불과한 것인가? ... 615
      2) 집단 내 영역권 ... 616
      3) 맥락 속의 집단: 아폴로 13호를 넘어서 ... 622
   요약 ... 623
   추가정보 ... 625
제15장 집단과 변화
   사례 연구-치료집단: 대인자원으로서의 집단 ... 628
   1. 변화에 대한 집단적 접근 ... 629
      1) 집단치료 ... 630
      2) 대인 학습집단 ... 635
      3) 자기지원집단 ... 638
      초점 15-1: 온라인에서도 집단이 도움을 줄 수 있는가? ... 641
   2. 집단 변화의 원천 ... 643
      1) 보편성과 희망 ... 644
      2) 사회학습 ... 645
      3) 집단 응집력 ... 649
      4) 공개와 카타르시스 ... 651
      5) 이타주의 ... 652
      6) 통찰 ... 653
      초점 15-2: 재난과 마음의 상처에 어떻게 대처할까? ... 654
   3. 집단의 효과성 ... 656
      1) 지각 대 행동 ... 657
      2) 부정적 효과의 증거 ... 658
      3) 집단의 유형과 효과성 ... 659
      4) 집단의 가치 ... 661
   요약 ... 661
   추가정보 ... 663
제16장 군중과 집합행동
   사례 연구-‘Who’공연장의 쇄도: 군중은 미쳐버렸는가? ... 666
   1. 집합의 속성 ... 668
      1) 집합이란 무엇인가? ... 669
      2) 군중 ... 671
      초점 16-1: 사람 관찰: 군중은 무엇을 하는가? ... 674
      3) 집합운동 ... 680
   2. 집합의 역동이론 ... 686
      1) Le Bon의 군중심리학 ... 686
      초점 16-2: 사회적인 유행은 전염적인가? ... 688
      2) 수렴 이론 ... 689
      3) 자생적 규범 이론 ... 691
      4) 몰아 이론 ... 692
      5) 집합과 정체성 ... 700
   3. 집합도 집단이다 ... 703
      1) 광적인 군중에 대한 신화 ... 703
      2) 집단과 집합의 연구 ... 705
   요약 ... 706
   추가정보 ... 708
참고문헌 ... 709
찾아보기 ... 711

더보기 닫기