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직장인이 자기 발등을 찍는 말 한마디
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소재불명도서
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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| 1 | M0412803 | 325.04 대관아ㅌㅈ | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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| 2 | M0412804 | 325.04 대관아ㅌㅈ C2 | 삼성캠퍼스/종합자료실/ | 대출가능 |
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목차
- 목차
목차 일부
프롤로그 : 말 한마디로 당신의 연봉이 달라진다
1장 말 한마디가 당신을 이렇게 바꾼다
1. '죄송합니다' 퇴치 운동 ... 14
2. 질문의 기술, 대답의 기술 ... 22
3. YES를 끌어내는 경청의 기술 ... 26
4. 이기는 대화의 기술 ... 28
2장 어써티브 커뮤니케이션
1. 분명히 전달하는 기술 ... 32
...
